Руководства по B2BLIX Pigu BuyBox
Устранение неполадок

Узнайте, почему обновление цен через API может занимать больше времени для больших каталогов, как ограничения на запросы маркетплейса влияют на публикацию и что проверить, если рассчитанные цены ещё не отображаются.

Практическое руководство по полному рабочему процессу синхронизации B2BLIX: импорт товаров, расписания мониторинга, частота расчётов, ручная синхронизация, экспорт и обновления на маркетплейсе.

Узнайте, как сопоставление категорий, унаследованные коэффициенты и ограничения цены на уровне товара влияют на расчёты BuyBox, а также что проверить, если скидка не меняет итоговую цену.

Узнайте, почему удалённые товары могут по-прежнему отображаться в B2BLIX, как работает автоматическая очистка товаров и что проверить перед сообщением об устаревшем или дублирующемся товаре.

Узнайте, как B2BLIX обрабатывает товары с нулевым наличием, когда изменения наличия могут передаваться в Pigu и как проверить значения наличия или часов доставки в экспортируемом XML. В руководстве объясняется разница между расчётом цены BuyBox и экспортом наличия. Также приведены практические проверки для товаров, которые после синхронизации остаются активными, неактивными или отсутствуют в наличии.

Узнайте, как B2BLIX реагирует, когда ваше предложение не выигрывает, какие настройки управляют рассчитанной ценой и что проверить перед публикацией изменений цен.

Устраните проблемы с отклонёнными XML-фидами, отсутствующим сопоставлением атрибутов, нечитаемой структурой файла и импортом, который не обновляется в Pigu. Узнайте, как проверить экспорт B2BLIX, заново создать подключение импорта Pigu и проверить результат.

Устранение проблем с неудачными отчётами о синхронизации, нераспознанными столбцами импорта, некорректными EAN, ненайденными товарами и временными проблемами чтения источника.

Используйте Product Checker, чтобы проверить распознанные данные товара, время последних наблюдений, этапы расчёта и итоговую цену. Узнайте, как исследовать неожиданную цену BuyBox и проверить, какие данные о товаре, наблюдения маркетплейса, ограничения цены и решения по ценообразованию были использованы.

В этом руководстве объясняется, как настроить ограничения MIN/MAX в B2BLIX двумя способами, какие правила проверки применяются и что продавцам нужно проверить перед экспортом рассчитанных цен.

Узнайте, что проверить, если не удается войти в B2BLIX, как сбросить пароль и что делать, если обычная процедура восстановления не возвращает доступ.

Узнайте, почему значение «Экспортировано» может быть пустым при синхронизации через API и что проверить, если данные API, остатки или часы самовывоза не обновляются.

Узнайте, как проверить и исправить настройки идентификаторов маркетплейсов, если B2BLIX не может обнаружить ваши товары или отображать статистику маркетплейса.

Процент выигрыша показывает приблизительную долю недавно наблюдавшихся предложений товаров, в которых ваш магазин был определён как текущий продавец BuyBox.

Узнайте, какие этапы мониторинга цен, расчёта, экспорта, обработки маркетплейсом и отображения товаров контролирует B2BLIX, а какие — Pigu.