Jak zastąpić lub wycofać dostawcę bez utraty pokrycia katalogu

Ten poradnik wyjaśnia, jak zmienić dostawców w B2BLIX Feed, ograniczając ryzyko nieoczekiwanej utraty produktów w generowanych eksportach XML.

Kiedy ten poradnik jest przydatny

Skorzystaj z tego poradnika, gdy kończysz współpracę z obecnym dostawcą i zastępujesz go nowym feedem dostawcy, nowym kontem dostawcy lub zaktualizowanym źródłem.

Główne ryzyko dotyczy pokrycia katalogu. Niektóre produkty mogą być dostępne u obu dostawców, podczas gdy inne mogą występować wyłącznie u dostawcy, z którego rezygnujesz. Usunięcie starego dostawcy bez wcześniejszego sprawdzenia może zmniejszyć liczbę produktów w kolejnym eksporcie.

Krótka odpowiedź

Przygotuj i przetestuj nowego dostawcę przed usunięciem starego dostawcy z aktywnych eksportów.

Najbezpieczniejszy proces obejmuje:

1. Sprawdzenie, które eksporty i reguły korzystają ze starego dostawcy.
2. Dodanie i zmapowanie nowego dostawcy jako osobnego dostawcy.
3. Przetestowanie nowego dostawcy w osobnym eksporcie zawierającym wyłącznie tego dostawcę.
4. Sprawdzenie kilku reprezentatywnych EAN-ów i wygenerowanego pliku XML.
5. Dodanie nowego dostawcy do wymaganych aktywnych eksportów.
6. Usunięcie starego dostawcy z tych eksportów.
7. Wyłączenie starego dostawcy dopiero po potwierdzeniu wyników dla nowego dostawcy.

Ostrzeżenie: Wybór dostawców wpływa na dane generowanego eksportu. Po usunięciu lub wyłączeniu starego dostawcy produkty dostępne wyłącznie u tego dostawcy nie pojawią się w następnym wygenerowanym pliku XML. Docelowy marketplace, strona internetowa lub inny system może następnie usunąć te produkty albo przestać je aktualizować zgodnie z własnym procesem importu.

Jak zmiana dostawcy wpływa na produkty

B2BLIX przechowuje produkty dostawców we wspólnym katalogu i używa EAN-u jako głównego identyfikatora do grupowania tego samego produktu u różnych dostawców.

Jeśli nowy dostawca udostępnia ten sam zaakceptowany EAN co stary dostawca, produkt może nadal być dostępny z nowego źródła. Ostateczny wynik zależy jednak także od dostawców, filtrów i reguł transformacji włączonych dla eksportu.

Jeśli dany EAN występuje wyłącznie u starego dostawcy, produkt przestanie być uwzględniany w eksporcie po usunięciu tego dostawcy. Po wyłączeniu samego dostawcy jego produkty są wykluczane z eksportów i oznaczane do usunięcia z przechowywanego katalogu.

Z tego powodu pokrycie produktów należy oceniać na podstawie EAN-ów. Pokrycie kategorii i producentów również pomaga zidentyfikować szersze różnice między katalogami, ale nie zastępuje kontroli na poziomie EAN-u.

1. Sprawdź, gdzie używany jest stary dostawca

Zacznij od przejrzenia każdego eksportu, który może zależeć od starego dostawcy. Eksport może mieć własny wybór dostawców, filtry produktów, reguły transformacji i szablon XML.

Po zalogowaniu otwórz Eksporty. Aby poznać dostępne ustawienia eksportu, przeczytaj Tworzenie i konfiguracja projekcji eksportu XML.

W przypadku każdego eksportu, którego dotyczy zmiana, sprawdź:

• Czy stary dostawca jest włączony w wyborze dostawców.
• Czy nowy dostawca został już wybrany.
• Czy którykolwiek z filtrów produktów zawiera starego dostawcę jako warunek.
• Czy włączone reguły transformacji dotyczą wyłącznie starego dostawcy.
• Czy eksport zawiera warunki dotyczące kategorii, producenta, stanu magazynowego lub ceny, które mogą działać inaczej dla produktów nowego dostawcy.

Reguły transformacji mogą również zależeć od wartości dostawcy. Otwórz Reguły transformacji danych i sprawdź reguły przypisane do eksportów, których dotyczy zmiana. Szczegółowe informacje o filtrach reguł i ich priorytetach znajdziesz w artykule Reguły transformacji danych.

2. Dodaj nowego dostawcę jako osobnego dostawcę

Nie nadpisuj ani nie wyłączaj istniejącego dostawcy, zanim nowy dostawca nie zostanie skonfigurowany i sprawdzony. Dodanie go jako osobnego dostawcy pozwala porównać oba źródła i przetestować nowe dane bez natychmiastowej zmiany aktywnego eksportu.

Po zalogowaniu otwórz Dodaj nowego dostawcę. Instrukcje dotyczące konfiguracji i mapowania znajdziesz w artykule Dodawanie i konfiguracja feedu dostawcy.

Przed włączeniem nowego dostawcy do standardowego użycia sprawdź:

• Poprawny adres URL źródła i wymagane ustawienia uwierzytelniania.
• Kraj dostawcy, walutę źródłową, sposób rozliczania VAT i stawkę VAT.
• Język zawartości i jednostkę wagi.
• Częstotliwość synchronizacji.
• Ustawienia aktualności danych, w tym Wymuś zerowy stan magazynowy i Maksymalny czas od ostatniego wykrycia, jeśli mają zastosowanie.

Sprawdź ustawienia dostawcy przed zmianą aktywnego eksportu. Nieprawidłowe ustawienia waluty, VAT-u, stanu magazynowego lub aktualności danych mogą wpłynąć na eksportowane ceny, dostępność oraz czas pozostawania brakujących produktów w katalogu.

3. Zmapuj i przejrzyj dane nowego dostawcy

Nowy dostawca może używać innych nazw pól i struktur. Dlatego jego pola źródłowe należy zmapować na strukturę produktu B2BLIX.

Zwróć szczególną uwagę na:

• EAN, ponieważ produkty bez użytecznego EAN-u są pomijane w standardowym procesie.
• Cenę i stan magazynowy, ponieważ bezpośrednio wpływają na dane handlowe eksportu.
• SKU, jeśli ma być eksportowane jako atrybut.
• Kategorię i identyfikator kategorii.
• Producenta lub markę.
• Tytuł, opis i obrazy.

Użyj podglądów mapowania, aby potwierdzić, że wybrane ścieżki źródłowe zwracają oczekiwane wartości. Jeśli dostawca ma źródło główne i dodatkowe, sprawdź również, czy połączenie między nimi korzysta z odpowiednich identyfikatorów.

4. Oceń pokrycie nowego dostawcy

Nowy dostawca nie musi zawierać każdego produktu ze starego źródła, ale przed zmianą należy poznać spodziewane różnice.

Sprawdź następujące obszary:

Pokrycie EAN-ów

Sprawdź, czy ważne produkty ze starego dostawcy są również dostępne u nowego dostawcy z tym samym prawidłowym EAN-em.

Po zalogowaniu otwórz Wszystkie produkty. Szczegółowe informacje o przeglądaniu zaimportowanych rekordów produktów znajdziesz w artykule Interfejs wszystkich produktów.

Pokrycie kategorii

Sprawdź, czy kategorie nowego dostawcy mają odpowiednie powiązania z drzewem kategorii B2BLIX. Różnice w kategoriach mogą wpływać na filtry kategorii lub dane kategorii w eksporcie przeznaczonym dla konkretnego miejsca docelowego.

Otwórz Mapę kategorii. Aby zrozumieć przedstawione tam powiązania kategorii, przeczytaj Interfejs mapy kategorii.

Pokrycie producentów i marek

Sprawdź, czy nowe źródło udostępnia wartości producenta lub marki wymagane przez filtry, reguły transformacji albo szablon eksportu.

Otwórz Producenci. Szczegółowe informacje o wartościach wyświetlanych na tej stronie znajdziesz w artykule Interfejs producentów.

5. Przetestuj nowego dostawcę w osobnym eksporcie

Praktycznym sposobem przetestowania nowego dostawcy jest utworzenie osobnego eksportu zawierającego wyłącznie tego dostawcę. Pozwala to przejrzeć wynik bez zmiany wyboru dostawców w aktywnym eksporcie.

Po zalogowaniu otwórz Utwórz nowy eksport.

W eksporcie testowym:

1. Wybierz wyłącznie nowego dostawcę.
2. Użyj filtrów i transformacji odpowiadających planowanemu procesowi aktywnemu.
3. Skonfiguruj wymagane atrybuty XML i szablon.
4. Wygeneruj eksport.
5. Przejrzyj kilka ważnych lub reprezentatywnych EAN-ów.

Aby sprawdzić EAN, otwórz Weryfikator eksportów. Szczegółowe informacje o danych źródłowych, wyniku przetwarzania i eksportowanym pliku XML wyświetlanym w tym miejscu znajdziesz w artykule Przeglądanie danych produktów i wyników eksportu.

Dla każdego sprawdzanego EAN-u potwierdź:

• Obecność produktu nowego dostawcy.
• Poprawność zmapowanych wartości EAN-u, ceny, stanu magazynowego, tytułu, kategorii i producenta.
• Przepuszczenie produktu przez oczekiwane filtry.
• Zastosowanie oczekiwanych reguł transformacji.
• Obecność wymaganych wartości w końcowym pliku XML.

6. Przełącz aktywne eksporty

Po zmapowaniu, zsynchronizowaniu i przetestowaniu nowego dostawcy zaktualizuj każdy aktywny eksport, którego dotyczy zmiana.

1. Dodaj lub włącz nowego dostawcę w eksporcie.
2. Zapisz ustawienia eksportu.
3. Potwierdź, że filtry i reguły dotyczące dostawcy obsługują również nowego dostawcę.
4. Odznacz starego dostawcę.
5. Przejrzyj następny wygenerowany eksport.

Usunięcie starego dostawcy z jednego eksportu wpływa tylko na tę projekcję eksportu. Sprawdź każdy eksport osobno, ponieważ inna strona internetowa, marketplace lub eksport porównywarki cen może nadal zależeć od starego dostawcy.

7. Wyłącz starego dostawcę

Wyłącz dostawcę dopiero wtedy, gdy jego dane nie będą już potrzebne w żadnym eksporcie.

Po zalogowaniu otwórz Dostawcy i sprawdź status dostawcy.

Po wyłączeniu dostawcy:

• Jego produkty nie są już uwzględniane w eksportach.
• Produkty dostępne wyłącznie u tego dostawcy znikają z nowo wygenerowanych plików XML.
• Te produkty dostawcy są oznaczane do usunięcia z przechowywanego katalogu.
• Produkty dostarczane również przez innego wybranego dostawcę mogą pozostać dostępne z tego drugiego źródła.

To działanie różni się od tymczasowego problemu z pobraniem danych dostawcy. Jedno nieudane pobranie nie usuwa automatycznie wcześniej przechowywanego katalogu dostawcy.

Najczęstsze przyczyny nieoczekiwanej utraty produktów

• Produkt jest dostępny wyłącznie u starego dostawcy. Nowy dostawca nie udostępnia tego samego EAN-u, więc nie ma oferty zastępczej do wyeksportowania.
• Nowy dostawca nie został wybrany w eksporcie. Jego produkty mogą być zaimportowane do B2BLIX, ale nadal wykluczone z tej projekcji eksportu.
• EAN nowego dostawcy jest brakujący lub nieprawidłowy. Produkty bez użytecznego EAN-u są pomijane w standardowym procesie przetwarzania.
• Filtr zawiera starego dostawcę. Filtr może odrzucić produkt nowego dostawcy, nawet jeśli dane produktu są poza tym prawidłowe.
• Reguła transformacji dotyczy wyłącznie starego dostawcy. Produkt nowego dostawcy może otrzymać inną cenę, stan magazynowy, tytuł lub inną wartość wyjściową.
• Wartości kategorii lub producenta są inne. Filtry oparte na kategorii lub marce mogą działać inaczej dla nowego źródła.
• Nowe źródło nie zostało pomyślnie zsynchronizowane. Eksport nie może wykorzystać produktów nowego dostawcy, które nie zostały jeszcze zaimportowane i zapisane.

Przykład

Dostawca A udostępnia 10 000 produktów i jest obecnie wybrany w eksporcie dla strony internetowej. Dostawca B ma go zastąpić.

Po dodaniu i zmapowaniu dostawcy B eksport testowy pokazuje, że 8 500 produktów ma prawidłowe EAN-y i przechodzi wymagane filtry. Większość ważnych produktów jest dostępna u obu dostawców, ale kilka produktów występuje wyłącznie u dostawcy A.

Po usunięciu dostawcy A z aktywnego eksportu produkty występujące u obu dostawców mogą nadal być dostarczane przez dostawcę B. Produkty dostępne wyłącznie u dostawcy A znikną z następnego wygenerowanego pliku XML. Sprzedawca może wtedy zdecydować, czy takie zmniejszenie pokrycia jest akceptowalne, zanim całkowicie wyłączy dostawcę A.

Co zrobić dalej

1. Wymień każdy eksport, który obecnie korzysta ze starego dostawcy.
2. Przejrzyj filtry i reguły transformacji oparte na dostawcy.
3. Dodaj i w pełni zmapuj nowego dostawcę.
4. Utwórz eksport testowy zawierający wyłącznie nowego dostawcę.
5. Sprawdź ważne EAN-y i wynikowy plik XML w Weryfikatorze eksportów.
6. Dodaj nowego dostawcę do każdego wymaganego aktywnego eksportu.
7. Usuń starego dostawcę i przejrzyj następny wygenerowany plik XML.
8. Wyłącz starego dostawcę po potwierdzeniu, że żaden wymagany eksport nie jest już od niego zależny.