Почему более низкая цена всё ещё может не обеспечить победу в BuyBox

Почему это может произойти

Эта статья актуальна, если B2BLIX рассчитывает цену ниже цены конкурента, но ваше предложение всё равно не получает BuyBox.

Самая низкая отображаемая цена не всегда обеспечивает победу в BuyBox. При сравнении предложений Pigu также может учитывать срок доставки и другие факторы маркетплейса.

Краткий ответ

Конкурент может сохранить BuyBox, если предлагает более быструю доставку. Небольшой разницы в цене может быть недостаточно, чтобы компенсировать более длительный срок доставки.

Например, цена на €0.20 ниже может оказаться недостаточным преимуществом, если ваш срок доставки на один день больше, чем у конкурента.

B2BLIX может изменять вашу цену в пределах заданных минимального и максимального значений, но не может изменить срок доставки на маркетплейсе или управлять тем, как Pigu выбирает победителя BuyBox. Поэтому рассчитанная более низкая цена не гарантирует победу вашего предложения.

Как работает логика ценообразования в этой ситуации

B2BLIX использует последнюю доступную информацию о маркетплейсе вместе с выбранной стратегией ценообразования и ограничениями цены. Если ваше предложение не побеждает, сервис может попытаться улучшить его позицию, установив цену на уровне наблюдаемой цены BuyBox или ниже неё.

Однако окончательное решение по BuyBox принимает маркетплейс. Если у другого продавца более выгодные условия доставки, Pigu может продолжить отдавать предпочтение этому предложению даже после того, как ваша цена станет немного ниже.

Поскольку B2BLIX не может напрямую изменить условия доставки, он работает с фактором, на который может влиять: ценой. В зависимости от настроек может потребоваться больший фиксированный шаг цены или более сильная корректировка, объединяющая шаг и процентное снижение.

Любая корректировка ограничена минимальной ценой и максимальной ценой товара. Система не должна снижать рассчитанную цену ниже разрешённого минимума только ради достижения BuyBox.

Что проверить в аккаунте

Проверьте расчёт на уровне товара

Проверьте последние известные данные о конкуренте, ограничения цены, выбранную стратегию, рассчитанную цену и доступную информацию о доставке.

Чтобы проверить эти данные в аккаунте, откройте Product Checker. Чтобы разобраться в отображаемой там информации, прочитайте Product Checker: проверка данных о товарах, расчётов цен и экспортов.
Сравните сроки доставки

Сравните срок доставки для вашего предложения со сроком доставки текущего продавца в BuyBox. Если ваша доставка дольше, очень небольшого ценового преимущества может быть недостаточно для изменения результата.

Информация о доставке может объяснять не каждое решение по BuyBox, поскольку B2BLIX не знает и не контролирует все факторы, используемые Pigu. Тем не менее это важный фактор, который следует проверить, если более дешёвое предложение продолжает проигрывать.
Проверьте минимальную и максимальную цены

Перед изменением стратегии ценообразования убедитесь, что минимальная цена товара защищает необходимую вам маржу. Не снижайте минимальную цену только потому, что текущая корректировка не обеспечила победу в BuyBox.

Также проверьте, достаточно ли широк диапазон доступных цен для существенной корректировки по выбранной стратегии. Если рассчитанная цена уже достигла минимума, B2BLIX не может безопасно снизить её ещё больше.
Проверьте стратегию и шаг цены

Небольшой шаг может быть эффективен, если у конкурирующих предложений схожие условия доставки. Если конкурент доставляет быстрее, может потребоваться более сильная корректировка цены.

Чтобы проверить стратегию, откройте BuyBox Settings. Объяснение доступных настроек приведено в руководстве по странице BuyBox Settings.
Протестируйте изменение перед более широким применением

Используйте симулятор, чтобы сравнить результат текущей стратегии с результатом при большем шаге или другой разрешённой корректировке. Это поможет понять расчёт перед применением настроек к более широкой группе товаров.

Откройте BuyBox Simulator. Инструкции приведены в материале Использование BuyBox Simulator.

Результаты симулятора помогут сравнить рекомендуемую цену с предложениями конкурентов и понять, почему товар по-прежнему отображается как проигрывающий.

Изменение стратегии, фиксированного шага, процентной корректировки или ограничения цены может повлиять на будущие рассчитанные и экспортированные цены. Сначала проверьте минимальное и максимальное значения, протестируйте показательные товары и изучите результаты, прежде чем включать публикацию цен для более широкого ассортимента.

Распространённые сценарии

Ваша цена лишь немного ниже. Разница может быть слишком небольшой, чтобы компенсировать более быструю доставку конкурента.
В вашей стратегии используется небольшой шаг цены. Расчёт может быть выполнен правильно, но получившейся разницы в цене может быть недостаточно для текущей ситуации на маркетплейсе.
Минимальная цена не позволяет снизить цену сильнее. B2BLIX должен соблюдать минимальное ограничение, даже если более низкая цена могла бы повысить конкурентоспособность.
Маркетплейс отдаёт предпочтение другому предложению. Цена важна, но Pigu может использовать срок доставки и другие факторы, которыми B2BLIX не управляет.
Цена рассчитана, но ещё не опубликована. Рассчитанная или экспортированная цена не обязательно активна, пока маркетплейс не примет и не применит её.

Пример

Цена вашего предложения составляет €19.80, срок доставки — три дня. Конкурент предлагает тот же товар за €20.00 со сроком доставки два дня.

Хотя ваше предложение на €0.20 дешевле, Pigu всё равно может выбрать конкурента из-за более быстрой доставки. Вы можете протестировать более сильную корректировку цены, но новая цена должна оставаться выше заданного минимума.

Даже после большего снижения результат BuyBox не гарантирован. Маркетплейс самостоятельно выбирает победившее предложение.

Что делать дальше

Откройте Product Checker и проверьте последний расчёт, данные о конкуренте, условия доставки и ограничения цены.
Убедитесь, что рассчитанная цена ещё не достигла минимальной цены товара.
Проверьте заданную стратегию при проигрыше и шаг цены в BuyBox Settings.
Протестируйте более сильную разрешённую корректировку в BuyBox Simulator.
Вносите изменения постепенно и изучайте результат, прежде чем применять стратегию ко всему каталогу или его большей части.

Если более сильная корректировка цены коммерчески неприемлема, сохраните действующую защиту минимальной цены. Проигрыш в BuyBox может быть предпочтительнее продажи ниже маржи, необходимой вашему бизнесу.