Dlaczego B2BLIX może wyświetlać różne dane w różnych miejscach

Dlaczego informacje mogą wyglądać na niespójne

Ten artykuł dotyczy sytuacji, gdy ten sam produkt wydaje się mieć innego sprzedawcę, inną pozycję BuyBox, inną cenę lub inny wynik obliczeń w różnych częściach B2BLIX.

Tymczasowa rozbieżność nie zawsze oznacza, że dane lub obliczenia są nieprawidłowe. B2BLIX zbiera informacje z marketplace'ów, importuje dane sprzedawców, wykonuje obliczenia i przygotowuje wyniki synchronizacji za pomocą oddzielnych procesów. Procesy te mogą być uruchamiane w różnym czasie.

Krótka odpowiedź

Różne strony mogą przedstawiać różne momenty lub różne etapy procesu.

Na przykład synchronizacja może obliczyć cenę, gdy Twój sklep jest obserwowanym sprzedawcą BuyBox. Następnie dane marketplace'u mogą zostać zebrane ponownie, gdy inny sprzedawca przejmie BuyBox. Późniejszy widok Product Checker może więc pokazywać innego sprzedawcę niż ten, którego uwzględniono podczas wcześniejszej synchronizacji.

W pierwszej kolejności porównaj czas obserwacji, czas synchronizacji oraz marketplace wyświetlane w każdym widoku.

Nie zmieniaj ustawień cen obowiązujących w sprzedaży wyłącznie na podstawie jednej pozornej rozbieżności. Najpierw sprawdź znaczniki czasu, marketplace, szczegóły obliczeń i wynik eksportu. Obliczona lub wyeksportowana cena nie musi być jeszcze ceną obowiązującą w sprzedaży, dopóki marketplace jej nie zaakceptuje i nie zastosuje.

Jak działają różne rodzaje danych

Podczas porównywania stron warto określić, jakie informacje przedstawia każda z nich:

• Obserwowane dane z marketplace'u to najnowsze informacje zebrane przez B2BLIX na temat produktu, konkurencyjnych sprzedawców, cen i pozycji BuyBox.
• Zaimportowane dane sprzedawcy pochodzą ze skonfigurowanego pliku XML, CSV, pliku Google Sheets, pliku danych dostępnego pod adresem URL lub obsługiwanej integracji. Mogą obejmować bieżącą cenę, stan magazynowy, EAN i limity cenowe.
• Dane obliczeń BuyBox pokazują wynik uzyskany na podstawie informacji i ustawień dostępnych w momencie wykonywania obliczeń.
• Dane synchronizacji lub eksportu pokazują, co B2BLIX przygotował dla wybranej metody wyjściowej podczas konkretnego uruchomienia synchronizacji.
• Cena obowiązująca w sprzedaży na marketplace to cena aktualnie zastosowana przez marketplace. Może różnić się od wartości obliczonej lub wyeksportowanej do czasu przetworzenia aktualizacji przez marketplace.

Ponieważ te etapy są od siebie niezależne, nowsza obserwacja marketplace'u nie zmienia historycznego wyniku wcześniejszego raportu synchronizacji.

Co sprawdzić na koncie

1. Upewnij się, że porównujesz ten sam produkt i marketplace

Sprawdź, czy oba widoki dotyczą tego samego EAN i tego samego marketplace'u: 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee lub HobbyHall.fi.

Ten sam EAN może mieć inną pozycję sprzedawcy, cenę konkurencyjną lub czas obserwacji na każdym marketplace'ie.

2. Sprawdź najnowsze informacje dotyczące produktu

Użyj Product Checker, aby sprawdzić dostępne informacje o produkcie, najnowsze obserwacje marketplace'u, limity cenowe, decyzje dotyczące obliczeń, obliczoną cenę oraz informacje o eksporcie.

Aby sprawdzić te informacje na koncie, otwórz Product Checker. Aby lepiej zrozumieć wyświetlane informacje, przeczytaj Product Checker: przegląd danych produktu, obliczeń cen i eksportów.

Zwróć szczególną uwagę na:

• Sprawdzany marketplace.
• Czas ostatniej znanej obserwacji marketplace'u.
• Obserwowanego sprzedawcę BuyBox i jego cenę.
• Zastosowane minimalne i maksymalne limity cenowe.
• Wybraną strategię cenową.
• Obliczoną cenę i dostępne informacje o eksporcie.

3. Sprawdź, kiedy przetworzono synchronizację

Raporty synchronizacji pokazują poprzednie uruchomienia i wyniki ich przetwarzania. Użyj czasu raportu, aby ustalić, czy synchronizacja odbyła się przed obserwacją marketplace'u widoczną w innym miejscu, czy po niej.

Aby sprawdzić te informacje na koncie, otwórz Raporty synchronizacji. Aby lepiej zrozumieć szczegóły raportu, przeczytaj Raporty synchronizacji: przegląd importu, obliczeń BuyBox i wyników eksportu.

Sprawdź:

• Czas rozpoczęcia lub przetwarzania.
• Status.
• Liczbę otrzymanych i dopasowanych produktów.
• Wyniki obliczeń BuyBox.
• Działania dotyczące cen i wyniki eksportu.

4. Porównaj najnowszą listę produktów

Strona Wszystkie produkty może pomóc w sprawdzeniu najnowszych dostępnych szczegółów produktów, statusu BuyBox, obserwowanego sprzedawcy, cen i znaczników czasu w całym wykrytym katalogu.

Aby sprawdzić te informacje na koncie, otwórz Wszystkie produkty. Szczegółowe informacje o tabeli i jej polach znajdziesz w artykule Strona Wszystkie produkty.

5. Sprawdź skonfigurowane harmonogramy

Monitorowanie i synchronizacja to odrębne procesy. Monitorowanie zbiera informacje z marketplace'u, natomiast synchronizacja importuje dane produktów, ocenia produkty, oblicza ceny i przygotowuje skonfigurowane dane wyjściowe.

Aby sprawdzić konfigurację synchronizacji, otwórz Ustawienia synchronizacji. Wyjaśnienie dostępnych ustawień znajdziesz w artykule Ustawienia synchronizacji: konfiguracja importu produktów i eksportu cen.

Przed wprowadzeniem zmian sprawdź bieżące ustawienia. Krótszy odstęp między synchronizacjami nie musi oznaczać, że nowsze obserwacje marketplace'u będą zawsze dostępne dokładnie w tym samym momencie.

Najczęstsze przyczyny różnych wartości

• Widoki zostały zaktualizowane w różnym czasie. Jedna strona może zawierać nowszą obserwację marketplace'u, podczas gdy inna pokazuje wynik wcześniejszych obliczeń.
• Sprzedawca BuyBox zmienił się między obserwacjami. Konkurencja na marketplace może zmienić się po zakończeniu synchronizacji.
• Porównujesz różne marketplace'y. Ten sam produkt może mieć różne ceny i sprzedawców na 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee i HobbyHall.fi.
• Zaimportowane dane produktu uległy zmianie. Nowszy plik źródłowy może zawierać inną cenę bazową, stan magazynowy, cenę minimalną lub maksymalną niż dane użyte we wcześniejszym raporcie.
• Obliczona cena nie stała się ceną obowiązującą w sprzedaży na marketplace. Wartość może zostać obliczona lub uwzględniona w eksporcie, zanim marketplace ją przetworzy i zastosuje.
• Produkt jest monitorowany według innego harmonogramu. Ustawienia monitorowania kategorii i pojedynczych produktów mogą wpływać na aktualność zebranych informacji z marketplace'u.

Przykład

O godzinie 10:00 synchronizacja korzysta z obserwacji wskazującej, że Twój sklep ma BuyBox z ceną EUR 20.00. Na podstawie skonfigurowanej strategii B2BLIX oblicza, że cena powinna pozostać bez zmian.

O godzinie 10:15 zostają zebrane nowe informacje z marketplace'u i widoczny jest już inny sprzedawca z ceną EUR 19.90. Product Checker może wyświetlać tę nowszą obserwację, podczas gdy raport synchronizacji z godziny 10:00 nadal pokazuje informacje i obliczenia użyte podczas wcześniejszego uruchomienia.

Oba rekordy mogą być prawidłowe, ponieważ opisują różne momenty.

Co zrobić dalej

1. Potwierdź EAN i marketplace w każdym porównywanym widoku.
2. Porównaj czas obserwacji marketplace'u z czasem raportu synchronizacji.
3. Użyj Product Checker, aby sprawdzić informacje dotyczące obserwacji produktu, limitów, obliczeń i eksportu.
4. Sprawdź raporty synchronizacji, aby potwierdzić, co wydarzyło się podczas odpowiedniego uruchomienia.
5. Przed zmianą ustawień cen sprawdź konfigurację monitorowania i synchronizacji.
6. Jeśli znaczniki czasu są różne, porównaj produkt ponownie po kolejnych skonfigurowanych cyklach monitorowania i synchronizacji.

Jeśli ten sam produkt i marketplace nadal pokazują sprzeczne informacje przy porównywalnych znacznikach czasu, zbierz EAN, marketplace, odpowiedni czas raportu oraz strony, na których występuje różnica. Dzięki tym informacjom łatwiej będzie zbadać problem bez ujawniania danych logowania ani prywatnych plików danych produktów.