Miksi B2BLIX voi näyttää eri tietoja eri paikoissa

Miksi tiedot voivat näyttää ristiriitaisilta

Tämä artikkeli on tarkoitettu tilanteisiin, joissa samalla tuotteella näyttää olevan eri myyjä, BuyBox-sija, hinta tai laskentatulos B2BLIXin eri osissa.

Tilapäinen poikkeama ei aina tarkoita, että tiedot tai laskenta olisi virheellinen. B2BLIX kerää markkinapaikkatietoja, tuo myyjätietoja, suorittaa laskentoja ja valmistelee synkronointituloksia erillisten prosessien avulla. Nämä prosessit voivat suorittua eri aikoina.

Lyhyt vastaus

Eri sivut voivat kuvata eri ajankohtia tai työnkulun eri vaiheita.

Synkronointi voi esimerkiksi laskea hinnan silloin, kun myymäläsi on seurattu BuyBox-myyjä. Markkinapaikkatiedot voidaan kerätä uudelleen sen jälkeen, kun toinen myyjä on saanut BuyBoxin. Myöhempi Product Checker -näkymä voi siksi näyttää eri myyjän kuin aiemmassa synkronoinnissa käytettiin.

Ensimmäiseksi kannattaa verrata kussakin näkymässä ilmoitettua havaintoaikaa, synkronointiaikaa ja markkinapaikkaa.

Älä muuta aktiivisia hinnoitteluasetuksia vain yhden näennäisen poikkeaman perusteella. Tarkista ensin aikaleimat, markkinapaikka, laskennan tiedot ja viennin tulos. Laskettu tai viety hinta ei välttämättä ole käytössä ennen kuin markkinapaikka on hyväksynyt ja ottanut sen käyttöön.

Eri tietotyyppien toiminta

Sivujen välisessä vertailussa auttaa, kun tunnistat, millaista tietoa kukin sivu näyttää:

• Havaitut markkinapaikkatiedot ovat uusimmat tiedot, jotka B2BLIX on kerännyt tuotteesta, kilpailevista myyjistä, hinnoista ja BuyBox-sijasta.
• Tuodut myyjätiedot tulevat määrittämästäsi XML-, CSV- tai Google Sheets -tiedostosta, URL-syötteestä tai tuetusta integraatiosta. Ne voivat sisältää nykyisen hintasi, varastosaldon, EANin ja hintarajat.
• BuyBox-laskennan tiedot näyttävät tuloksen, joka muodostettiin laskennan suoritushetkellä käytettävissä olleiden tietojen ja asetusten perusteella.
• Synkronointi- tai vientitiedot näyttävät, mitä B2BLIX valmisteli valittua tulostusmenetelmää varten tietyn synkronointiajon aikana.
• Markkinapaikan aktiivinen hinta on markkinapaikan tällä hetkellä käyttämä hinta. Se voi poiketa lasketusta tai viedystä arvosta, kunnes markkinapaikka käsittelee päivityksen.

Koska nämä vaiheet ovat erillisiä, uudempi markkinapaikkahavainto ei muuta aiemman synkronointiraportin historiallista tulosta.

Tarkistettavat asiat tililläsi

1. Varmista, että vertaat samaa tuotetta ja markkinapaikkaa

Tarkista, että molemmissa näkymissä viitataan samaan EANiin ja samaan markkinapaikkaan: 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee tai HobbyHall.fi.

Samalla EANilla voi olla eri myyjäsija, kilpailukykyinen hinta tai havaintoaika kullakin markkinapaikalla.

2. Tarkista uusimmat tuotetason tiedot

Tarkista Product Checkerissä saatavilla olevat tuotetiedot, viimeisimmät markkinapaikkahavainnot, hintarajat, laskentapäätökset, lasketut hinnat ja vientitiedot.

Voit tarkistaa nämä tiedot tililläsi avaamalla Product Checkerin. Lisätietoja siellä näytettävistä tiedoista on oppaassa Product Checker: tuotetietojen, hintalaskentojen ja vientien tarkistaminen.

Kiinnitä erityistä huomiota seuraaviin:

• Tarkasteltava markkinapaikka.
• Viimeisimmän tunnetun markkinapaikkahavainnon ajankohta.
• Havaittu BuyBox-myyjä ja hinta.
• Käytetyt vähimmäis- ja enimmäishintarajat.
• Valittu hinnoittelustrategia.
• Laskettu hinta ja saatavilla olevat vientitiedot.

3. Tarkista, milloin synkronointi käsiteltiin

Synkronointiraportit näyttävät aiemmat ajot ja niiden käsittelytulokset. Määritä raportin ajan perusteella, tapahtuiko synkronointi ennen muualla näytettyä markkinapaikkahavaintoa vai sen jälkeen.

Voit tarkistaa nämä tiedot tililläsi avaamalla Synkronointiraportit. Lisätietoja raportin tiedoista on oppaassa Synkronointiraportit: tuonnin, BuyBox-laskennan ja viennin tulosten tarkistaminen.

Tarkista raportista seuraavat tiedot:

• Aloitus- tai käsittelyaika.
• Tila.
• Vastaanotettujen ja täsmäytettyjen tuotteiden määrä.
• BuyBox-laskennan tulokset.
• Hintatoimet ja viennin tulokset.

4. Vertaa uusinta tuoteluetteloa

Kaikki tuotteet -sivulla voit tarkistaa uusimmat saatavilla olevat tuotetiedot, BuyBox-tilan, havaitun myyjän, hinnat ja aikaleimat koko löydetystä luettelostasi.

Voit tarkistaa nämä tiedot tililläsi avaamalla Kaikki tuotteet -sivun. Lisätietoja taulukosta ja sen kentistä on oppaassa Kaikki tuotteet -sivu.

5. Tarkista määrittämäsi ajoitus

Seuranta ja synkronointi ovat erillisiä toimintoja. Seuranta kerää markkinapaikkatietoja, kun taas synkronointi tuo tuotetietosi, arvioi tuotteet, laskee hinnat ja valmistelee määritetyn tulosteen.

Voit tarkistaa synkronointiasetuksesi avaamalla Synkronointiasetukset. Lisätietoja käytettävissä olevista asetuksista on oppaassa Synkronointiasetukset: tuotetuonnin ja hintaviennin määrittäminen.

Varmista nykyiset asetukset ennen muutosten tekemistä. Lyhyempi synkronointiväli ei välttämättä tarkoita, että uudemmat markkinapaikkahavainnot ovat aina saatavilla täsmälleen samaan aikaan.

Yleisiä syitä eri arvoihin

• Näkymät päivitettiin eri aikoina. Yhdellä sivulla voi olla uudempi markkinapaikkahavainto, kun taas toisella näytetään aiemman laskennan tulos.
• BuyBox-myyjä vaihtui havaintojen välillä. Markkinapaikan kilpailutilanne voi muuttua sen jälkeen, kun synkronointi on jo suoritettu loppuun.
• Vertaat eri markkinapaikkoja. Samalla tuotteella voi olla eri hinnat ja myyjät markkinapaikoilla 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee ja HobbyHall.fi.
• Tuodut tuotetiedot muuttuivat. Uudempi lähdetiedosto voi sisältää eri perushinnan, varastoarvon, vähimmäishinnan tai enimmäishinnan kuin aiemmassa raportissa käytetty data.
• Lasketusta hinnasta ei ole tullut markkinapaikan aktiivista hintaa. Arvo voidaan laskea tai sisällyttää vientiin ennen kuin markkinapaikka käsittelee ja ottaa sen käyttöön.
• Tuotetta seurataan eri aikataululla. Luokan ja yksittäisen tuotteen seuranta-asetukset voivat vaikuttaa siihen, kuinka äskettäin markkinapaikkatiedot on kerätty.

Esimerkki

Kello 10.00 synkronointi käyttää havaintoa, jonka mukaan myymäläsi on BuyBox-myyjä hinnalla EUR 20.00. Määrittämäsi strategian perusteella B2BLIX laskee, että hinnan tulee pysyä ennallaan.

Kello 10.15 kerätään uudet markkinapaikkatiedot, ja toisen myyjän hinnaksi näytetään EUR 19.90. Product Checker voi näyttää tämän uudemman havainnon, kun taas kello 10.00 tehty synkronointiraportti näyttää edelleen kyseisen aiemman ajon aikana käytetyt tiedot ja laskennan.

Molemmat tietueet voivat olla oikein, koska ne kuvaavat eri ajankohtia.

Seuraavat toimet

1. Vahvista jokaisessa vertailemassasi näkymässä EAN ja markkinapaikka.
2. Vertaa markkinapaikkahavainnon aikaa synkronointiraportin aikaan.
3. Tarkista Product Checkerissä tuotetason havainto, rajat, laskenta ja vientitiedot.
4. Tarkista synkronointiraporteista, mitä kyseisen ajon aikana tapahtui.
5. Varmista seuranta- ja synkronointiasetukset ennen hinnoitteluasetusten muuttamista.
6. Jos aikaleimat poikkeavat toisistaan, vertaa tuotetta uudelleen seuraavien määritettyjen seuranta- ja synkronointijaksojen jälkeen.

Jos sama tuote ja markkinapaikka näyttävät edelleen ristiriitaisia tietoja vertailukelpoisilla aikaleimoilla, kerää EAN, markkinapaikka, asiaankuuluva raportin aika ja sivut, joilla ero näkyy. Näiden tietojen avulla asiaa on helpompi tutkia ilman tilin kirjautumistietojen tai yksityisten tuotesyötteiden paljastamista.