Kāpēc produkti netiek atrasti un kā darbojas to atrašana

Kad šī rokasgrāmata ir noderīga

Šī rokasgrāmata paredzēta situācijām, kad produktu nevar atrast B2BLIX, tas neparādās Product Checker vai BuyBox Simulator parāda ziņojumu Product not found.

Tas bieži notiek pēc jauna produkta pievienošanas Pigu, 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee vai HobbyHall.fi. Tas var notikt arī tad, ja produkts ir redzams vienā B2BLIX sadaļā, bet vēl nav pieejams konkrētam aprēķinam vai marketplace.

Īsā atbilde

B2BLIX parasti var atrast un uzraudzīt tikai tos produktus, kas ir publicēti, aktīvi un pieejami iegādei publiskajā marketplace izvēlētajā valstī.

Tikko publicēts produkts var neparādīties uzreiz. Paredzamais laiks ir atkarīgs no tā, vai produkts pieder kategorijai, kuru B2BLIX jau ir atradis un uzrauga, vai vispirms jāatrod jauna kategorija, kā arī no tā, vai nepieciešamie marketplace savienojuma dati jau ir pieejami.

Vispirms pārliecinieties, ka produktu var publiski iegādāties. Pēc tam pārbaudiet produktu pēc EAN un pārskatiet tā kategorijas uzraudzības biežumu.

Produktu atrašana, marketplace uzraudzība, sinhronizācija, aprēķini un eksportēšana ir atsevišķi procesi. Produkta parādīšanās vienā B2BLIX sadaļā ne vienmēr nozīmē, ka tas jau ir gatavs ikvienam aprēķinam vai eksportēšanas procesam.

Kā darbojas produktu atrašana

Produktam jābūt publiski pieejamam

B2BLIX apstrādā marketplace produktus, kas ir aktīvi un pieejami gala klientam. Produkts var netikt atrasts, ja:

• marketplace to vēl nav publicējis;
• tas ir neaktīvs vai nav pieejams iegādei;
• tas ir izpārdots un publisks piedāvājums netiek rādīts;
• publisko marketplace lapu nevar atrast pēc EAN;
• produkta lapa pastāv, bet pārdevēja veikala piedāvājums nav publiski norādīts.

Vienmēr pārbaudiet pareizo marketplace lokalizāciju. Produkts var būt aktīvs vietnē Pigu.lt, bet nebūt pieejams vietnē 220.lv, Kaup24.ee vai HobbyHall.fi.

Produkti esošā kategorijā

Ja jauns produkts tiek pievienots kategorijai, kuru B2BLIX jau pazīst un uzrauga, parasti tas tiks iegūts vienā no nākamajiem plānotajiem šīs kategorijas uzraudzības cikliem.

Piemēram, ja kategorijai ir standarta uzraudzības biežums reizi trijās stundās, produkts var parādīties pēc nākamā datu iegūšanas cikla. Laiks ir aptuvens un ir atkarīgs no tā, kad produkts kļuva publiski pieejams attiecībā pret grafiku.

Produkti, kuru dēļ tiek izveidota jauna kategorija

Ja sākat pārdot pilnīgi jauna veida produktu, Pigu jūsu veikalam var izveidot jaunu kategoriju. B2BLIX vispirms jāatrod šī kategorija, lai varētu tai konfigurēt regulāru uzraudzību.

Kategorijas atrašana var ilgt vairākas stundas. Kad kategorija parādās sadaļā Category Management, iestatiet tās standarta uzraudzības biežumu uz vērtību, kas ir lielāka par 0. Pēc tam šīs kategorijas produktus varēs iegūt nākamajos plānotajos ciklos.

Lai pārskatītu šo iestatījumu, pēc pieteikšanās atveriet Category Management. Lai izprastu uzraudzības laukus un kategoriju vadīklas, izlasiet Category management: monitoring frequencies and price coefficients.

Daži atrašanas ceļi var aizņemt vairāk laika

Dažkārt jaunam produktam var būt nepieciešamas aptuveni 24–36 stundas, lai tas kļūtu pieejams visā attiecīgajā atrašanas un apstrādes procesā. Marketplace savienojuma dati, kas tiek izmantoti noteiktiem aprēķiniem, var parādīties vēlāk.

Dažos gadījumos BuyBox Simulator nepieciešamie dati var kļūt pieejami tikai aptuveni nedēļas laikā, ja vien saistītās kategorijas uzraudzība nav aktīva. Šie termiņi ir aptuveni, un tos nevajadzētu uzskatīt par garantētu apstrādes laiku.

Kas jāpārbauda savā kontā

1. Atveriet publisko marketplace produkta lapu.

   Pārliecinieties, ka produkts ir publicēts pareizās valsts marketplace, tam ir aktīvs piedāvājums un to var pievienot iepirkumu grozam.

2. Pārbaudiet produktu pēc EAN.

   Atveriet Product Checker un meklējiet produkta EAN. Lai uzzinātu vairāk par datu un aprēķinu sadaļām, izlasiet Product Checker: review product data, price calculations, and exports.

   Pārbaudiet katru marketplace atsevišķi. Produkts var būt atrasts vienā marketplace, bet ne citā.

3. Pārbaudiet, vai produkts parādās sadaļā All Products.

   Atveriet All Products. All Products page guide izskaidro attēloto informāciju par produktiem un laika zīmogus.

   Ja produkts šeit parādās, B2BLIX par to ir zināma informācija. Tas ne vienmēr nozīmē, ka visi BuyBox Simulator nepieciešamie dati jau ir pieejami.

4. Pārbaudiet kategorijas uzraudzības biežumu.

   Sadaļā Category Management atrodiet produkta marketplace kategoriju un pārliecinieties, ka standarta biežums ir iestatīts uz vērtību, kas ir lielāka par 0.

   Biežums 0 nozīmē, ka šai kategorijai nav ieplānota regulāra tīmekļa uzraudzība. Pozitīva biežuma iestatīšana iekļauj kategoriju iegūšanai nākamajos apstrādes ciklos.

5. Ņemiet vērā, kad produkts tika pievienots.

   Ja produkts publicēts nesen, paredziet laiku marketplace publikācijai, kategorijas atrašanai un produkta iegūšanai. Negaidiet, ka jauns produkts parādīsies uzreiz.

6. Ja EAN nevar atrast, izmantojiet tiešu saiti uz produktu.

   Ja produkts ir bijis publiski pieejams ilgāk par paredzēto atrašanas periodu, bet joprojām nav atrodams, iesniedziet tiešo marketplace produkta saiti manuālai pārbaudei. Tas ir īpaši noderīgi, ja marketplace meklēšana pēc EAN produktu neatrod.

Kāpēc BuyBox Simulator var parādīt “Product not found”

BuyBox Simulator var parādīt Product not found, pat ja tas pats EAN parādās sadaļā All Products.

Tas var notikt tāpēc, ka simulatoram pirms aprēķina veikšanas ir nepieciešami papildu marketplace savienojuma dati. Tie ietver datus, ko izmanto marketplace specifiskai cenu ierobežojumu apstrādei, piemēram, Insult Price.

Tāpēc produkts vispirms jāatrod, izmantojot nepieciešamo savienojuma datu avotu, un tikai pēc tam simulators to var izmantot. All Products un BuyBox Simulator datu prasības nav identiskas.

Lai pārbaudītu EAN, atveriet BuyBox Simulator. Norādījumus par tā laukiem un rezultātiem skatiet Using the BuyBox Simulator.

Nemainiet minimālās cenas, maksimālās cenas vai aktīvās sinhronizācijas iestatījumus tikai tādēļ, lai simulators parādītu trūkstošu produktu. Vispirms pārbaudiet publisko pieejamību, atrašanas statusu, kategorijas uzraudzību un produkta pievienošanas laiku.

Kas notiek eksportēšanas laikā, ja produkts nav atrasts

Ja B2BLIX nevar atrast aktīvu marketplace produktu, tas var nespēt aprēķināt uz marketplace balstītu cenas korekciju šim produktam.

Atkarībā no konfigurētā procesa produkts var tikt eksportēts kā ir. Tas nozīmē, ka importētā cena var tikt eksportēta bez aprēķinātas BuyBox korekcijas.

Tas var ietekmēt aktīvās marketplace cenas. Pirms automātiskas publicēšanas iespējošanas vai turpināšanas pārbaudiet produkta rezultātu Product Checker un pārskatiet jaunākos sinhronizācijas pārskatus. Aprēķināta vai eksportēta cena ne vienmēr ir aktīva, kamēr marketplace to nav pieņēmis un piemērojis.

Lai pārskatītu apstrādes un eksportēšanas rezultātus, atveriet Synchronization Reports. Palīdzību par pārskata lasīšanu skatiet Synchronization reports: review import, BuyBox calculation, and export results.

Biežākie iemesli

• Produkts nav publiski aktīvs. B2BLIX nevar iegūt produktu, kuru klienti pašlaik nevar iegādāties.
• Produkts tika pievienots nesen. Marketplace publikācija un B2BLIX atrašana nenotiek uzreiz.
• Kategorija netiek uzraudzīta. Kategorija ar standarta biežumu 0 nav iekļauta regulārā iegūšanas grafikā.
• Pati kategorija ir jauna. Kategorijai vispirms jāparādās Category Management, lai varētu konfigurēt tās uzraudzības biežumu.
• Produkts pastāv tikai citā marketplace lokalizācijā. Pieejamība vietnē Pigu.lt nenozīmē, ka tas pats produkts ir aktīvs vietnē 220.lv, Kaup24.ee vai HobbyHall.fi.
• Pārdevēja piedāvājums nav publiski norādīts. Produkts var pastāvēt, bet B2BLIX var nespēt identificēt pārdevēja pašreizējo piedāvājumu vai BuyBox pozīciju.
• Simulators gaida papildu datus. Produkts var parādīties All Products, pirms ir atrasti simulatora aprēķiniem nepieciešamie dati.

Piemērs

Pārdevējs publicē jaunu tālruņa vāciņu vietnē 220.lv. Produkts pieder esošai kategorijai, kas tiek uzraudzīta reizi trijās stundās.

Nevajadzētu gaidīt, ka produkts parādīsies uzreiz. Pēc tam, kad marketplace to publiski publicē, B2BLIX var to iegūt vienā no nākamajiem kategorijas uzraudzības cikliem.

Ja tālruņa vāciņi pārdevējam ir pilnīgi jauna produktu grupa, vispirms var būt jāatrod kategorija. Kad tā parādās Category Management, pārdevējs iestata tās standarta uzraudzības biežumu reizi stundā. Pēc tam B2BLIX var sākt iegūt šīs kategorijas produktus nākamajos ciklos.

Turpmākās darbības

1. Pārliecinieties, ka produkts ir publiski pieejams iegādei pareizajā marketplace.
2. Meklējiet EAN Product Checker un All Products.
3. Pārbaudiet, vai saistītā kategorija ir atrasta un tās standarta biežums ir lielāks par 0.
4. Ja produkts vai kategorija tika pievienota nesen, paredziet papildu laiku.
5. Ja produktu nevar atrast tikai BuyBox Simulator, nogaidiet, līdz būs atrasti simulācijai nepieciešamie papildu marketplace savienojuma dati.
6. Ja produkts joprojām nav atrodams, manuālai pārbaudei iesniedziet tā EAN, marketplace lokalizāciju un tiešo publisko produkta saiti.