Kāpēc produkti netiek atrasti un kā notiek to atrašana

Kad šī rokasgrāmata ir noderīga

Šī rokasgrāmata ir paredzēta situācijām, kad produktu nevar atrast B2BLIX, tas neparādās sadaļā Product Checker vai BuyBox Simulator parāda ziņojumu Product not found.

Tas bieži notiek pēc jauna produkta pievienošanas Pigu, 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee vai HobbyHall.fi. Tāpat tas var notikt, ja produkts ir redzams vienā B2BLIX sadaļā, bet vēl nav pieejams konkrētam aprēķinam vai tirdzniecības platformai.

Īsā atbilde

B2BLIX parasti var atrast un uzraudzīt tikai tos produktus, kas ir publicēti, aktīvi un pieejami iegādei publiskajā tirdzniecības platformā izvēlētajā valstī.

Tikko publicēts produkts var neparādīties uzreiz. Paredzamais laiks ir atkarīgs no tā, vai produkts pieder kategorijai, kuru B2BLIX jau ir atradis un uzrauga, vai vispirms jāatrod jauna kategorija un vai nepieciešamie tirdzniecības platformas savienojuma dati jau ir pieejami.

Vispirms pārliecinieties, ka produktu var iegādāties publiski. Pēc tam pārbaudiet produktu pēc EAN un pārskatiet tā kategorijas uzraudzības biežumu.

Produktu atrašana, tirdzniecības platformas uzraudzība, sinhronizācija, aprēķini un eksportēšana ir atsevišķi procesi. Tas, ka produkts parādās vienā B2BLIX sadaļā, ne vienmēr nozīmē, ka tas jau ir gatavs ikvienam aprēķina vai eksportēšanas procesam.

Kā notiek produktu atrašana

Produktam jābūt publiski pieejamam

B2BLIX apstrādā tirdzniecības platformu produktus, kas ir aktīvi un pieejami gala klientam. Produkts var netikt atrasts, ja:

• tirdzniecības platforma to vēl nav publicējusi;
• tas ir neaktīvs vai nav pieejams iegādei;
• tas ir izpārdots un publisks piedāvājums netiek rādīts;
• publisko produkta lapu nevar atrast pēc EAN;
• produkta lapa pastāv, bet pārdevēja veikala piedāvājums nav publiski norādīts.

Vienmēr pārbaudiet pareizo tirdzniecības platformas lokalizāciju. Produkts var būt aktīvs vietnē Pigu.lt, bet nebūt pieejams vietnē 220.lv, Kaup24.ee vai HobbyHall.fi.

Produkti esošā kategorijā

Ja jauns produkts tiek pievienots kategorijai, kuru B2BLIX jau pazīst un uzrauga, tas parasti tiek iegūts kādā no nākamajiem plānotajiem šīs kategorijas uzraudzības cikliem.

Piemēram, ja kategorijai ir standarta uzraudzības biežums reizi trijās stundās, produkts var parādīties pēc nākamā datu apkopošanas cikla. Laiks ir aptuvens un ir atkarīgs no tā, kad produkts kļuva publiski pieejams attiecībā pret grafiku.

Produkti, kuru dēļ tiek izveidota jauna kategorija

Ja sākat pārdot pilnīgi jauna veida produktu, Pigu var izveidot jaunu kategoriju jūsu veikalam. B2BLIX vispirms ir jāatrod šī kategorija, pirms varat tai konfigurēt regulāru uzraudzību.

Kategorijas atrašana var ilgt vairākas stundas. Kad kategorija parādās sadaļā Category Management, iestatiet tās standarta uzraudzības biežumu uz vērtību, kas ir lielāka par 0. Pēc tam šīs kategorijas produktus varēs iegūt nākamajos plānotajos ciklos.

Lai pārskatītu šo iestatījumu, piesakieties sistēmā un atveriet Category Management. Lai izprastu uzraudzības laukus un kategoriju vadīklas, izlasiet Category management: monitoring frequencies and price coefficients.

Daži atrašanas ceļi var aizņemt vairāk laika

Dažkārt jaunam produktam var būt nepieciešamas aptuveni 24–36 stundas, lai tas kļūtu pieejams visā attiecīgajā atrašanas un apstrādes procesā. Tirdzniecības platformas savienojuma datu, kas tiek izmantoti noteiktiem aprēķiniem, parādīšanās var aizņemt vairāk laika.

Dažos gadījumos BuyBox Simulator nepieciešamo datu pieejamība var ilgt aptuveni nedēļu, ja vien saistītās kategorijas uzraudzība nav aktīva. Šie termiņi ir aptuveni, un tos nevajadzētu uzskatīt par garantētu apstrādes laiku.

Kas jāpārbauda savā kontā

1. Atveriet publisko tirdzniecības platformas produkta lapu.

   Pārliecinieties, ka produkts ir publicēts pareizās valsts tirdzniecības platformā, tam ir aktīvs piedāvājums un to var pievienot iepirkumu grozam.

2. Pārbaudiet produktu pēc EAN.

   Atveriet Product Checker un meklējiet produkta EAN. Lai uzzinātu vairāk par datu un aprēķinu sadaļām, izlasiet Product Checker: review product data, price calculations, and exports.

   Pārbaudiet katru tirdzniecības platformu atsevišķi. Produkts var būt atrasts vienai tirdzniecības platformai, bet ne citai.

3. Pārbaudiet, vai produkts parādās sadaļā All Products.

   Atveriet All Products. All Products page guide izskaidro attēloto informāciju par produktiem un laika zīmogus.

   Ja produkts šeit parādās, B2BLIX par to ir zināma informācija. Tas ne vienmēr nozīmē, ka visi BuyBox Simulator nepieciešamie dati jau ir pieejami.

4. Pārbaudiet kategorijas uzraudzības biežumu.

   Sadaļā Category Management atrodiet produkta tirdzniecības platformas kategoriju un pārliecinieties, ka standarta biežums ir iestatīts uz vērtību, kas ir lielāka par 0.

   Biežums 0 nozīmē, ka šai kategorijai nav ieplānota regulāra tīmekļa uzraudzība. Iestatot pozitīvu biežumu, kategorija tiek iekļauta apkopošanai nākamajos apstrādes ciklos.

5. Ņemiet vērā, kad produkts tika pievienots.

   Ja produkts tika publicēts nesen, atvēliet laiku tā publicēšanai tirdzniecības platformā, kategorijas atrašanai un produkta apkopošanai. Negaidiet, ka jauns produkts parādīsies uzreiz.

6. Ja EAN nevar atrast, izmantojiet tiešu produkta saiti.

   Ja produkts ir publiski pieejams ilgāk par paredzēto atrašanas periodu, bet joprojām nav atrodams, iesniedziet tiešo tirdzniecības platformas produkta saiti manuālai pārbaudei. Tas ir īpaši noderīgi, ja pašas tirdzniecības platformas meklēšana neatrod produktu pēc EAN.

Kāpēc BuyBox Simulator var parādīt “Product not found”

BuyBox Simulator var parādīt Product not found pat tad, ja tas pats EAN parādās sadaļā All Products.

Tas var notikt tāpēc, ka simulatoram pirms aprēķina veikšanas ir nepieciešami papildu tirdzniecības platformas savienojuma dati. Tie ietver datus, kas tiek izmantoti tirdzniecības platformai specifisku cenu ierobežojumu apstrādei, piemēram, Insult Price.

Tāpēc produkts ir jāatrod, izmantojot nepieciešamo savienojuma datu avotu, pirms simulators to var izmantot. All Products un BuyBox Simulator datu prasības nav identiskas.

Lai pārbaudītu EAN, atveriet BuyBox Simulator. Norādījumus par tā laukiem un rezultātiem skatiet Using the BuyBox Simulator.

Nemainiet minimālās cenas, maksimālās cenas vai aktīvās sinhronizācijas iestatījumus tikai tādēļ, lai trūkstošais produkts parādītos simulatorā. Vispirms pārbaudiet publisko pieejamību, atrašanas statusu, kategorijas uzraudzību un produkta pievienošanas laiku.

Kas notiek eksportēšanas laikā, ja produkts nav atrasts

Ja B2BLIX nevar atrast aktīvu tirdzniecības platformas produktu, tas var nespēt aprēķināt šim produktam tirdzniecības platformā balstītu cenas korekciju.

Atkarībā no konfigurētā procesa produkts var tikt nodots eksportēšanai tāds, kāds tas ir. Tas nozīmē, ka importētā cena var tikt eksportēta bez aprēķinātas BuyBox korekcijas.

Tas var ietekmēt aktīvās tirdzniecības platformas cenas. Pirms automātiskās publicēšanas ieslēgšanas vai turpināšanas pārbaudiet produkta rezultātu Product Checker un pārskatiet jaunākos sinhronizācijas pārskatus. Aprēķināta vai eksportēta cena ne vienmēr ir aktīva, kamēr tirdzniecības platforma to nav pieņēmusi un piemērojusi.

Lai pārskatītu apstrādes un eksportēšanas rezultātus, atveriet Synchronization Reports. Palīdzību pārskata lasīšanā skatiet Synchronization reports: review import, BuyBox calculation, and export results.

Izplatītākie iemesli

• Produkts nav publiski aktīvs. B2BLIX nevar apkopot produktu, ko klienti pašlaik nevar iegādāties.
• Produkts tika pievienots nesen. Publicēšana tirdzniecības platformā un atrašana B2BLIX nenotiek uzreiz.
• Kategorija netiek uzraudzīta. Kategorija ar standarta biežumu 0 nav iekļauta regulārai apkopošanai.
• Pati kategorija ir jauna. Kategorijai vispirms jāparādās sadaļā Category Management, lai varētu konfigurēt tās uzraudzības biežumu.
• Produkts pastāv tikai citā tirdzniecības platformas lokalizācijā. Pieejamība vietnē Pigu.lt nenozīmē, ka tas pats produkts ir aktīvs vietnē 220.lv, Kaup24.ee vai HobbyHall.fi.
• Pārdevēja piedāvājums nav publiski norādīts. Produkts var pastāvēt, bet B2BLIX var nespēt identificēt pārdevēja aktuālo piedāvājumu vai BuyBox pozīciju.
• Simulators gaida papildu datus. Produkts var parādīties sadaļā All Products, pirms tiek atrasti simulatora aprēķiniem nepieciešamie dati.

Piemērs

Pārdevējs publicē jaunu tālruņa maciņu vietnē 220.lv. Produkts pieder esošai kategorijai, kas tiek uzraudzīta reizi trijās stundās.

Nevajadzētu gaidīt, ka produkts parādīsies uzreiz. Pēc tam, kad tirdzniecības platforma to publicē, B2BLIX var to apkopot kādā no nākamajiem kategorijas uzraudzības cikliem.

Ja tālruņu maciņi pārdevējam ir pilnīgi jauna produktu grupa, vispirms var būt jāatrod kategorija. Pēc tās parādīšanās sadaļā Category Management pārdevējs iestata standarta uzraudzības biežumu reizi stundā. Pēc tam B2BLIX var sākt apkopot šīs kategorijas produktus nākamajos ciklos.

Turpmākās darbības

1. Pārliecinieties, ka produkts ir publiski pieejams iegādei pareizajā tirdzniecības platformā.
2. Meklējiet EAN sadaļā Product Checker un All Products.
3. Pārbaudiet, vai saistītā kategorija ir atrasta un tās standarta biežums ir lielāks par 0.
4. Ja produkts vai kategorija tika pievienoti nesen, atvēliet papildu laiku.
5. Ja tikai BuyBox Simulator nevar atrast produktu, pagaidiet papildu tirdzniecības platformas savienojuma datus, kas nepieciešami simulācijai.
6. Ja produkts joprojām nav atrodams, manuālai pārbaudei iesniedziet tā EAN, tirdzniecības platformas lokalizāciju un tiešo publisko produkta saiti.