B2BLIX vispārīgie pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Šie Vispārīgie pakalpojumu sniegšanas noteikumi ("Vispārīgie noteikumi") reglamentē piekļuvi SaaS Factory OÜ, reģistrācijas kods 16191717 ("B2BLIX", "mēs", "mums" vai "mūsu"), nodrošinātajām B2BLIX tīmekļa vietnēm, konta sadaļai, programmatūras platformai, koplietojamām saskarnēm, informācijas paneļiem, rīkiem un saistītajiem atbalsta pakalpojumiem (kopā — "Platforma") un to izmantošanu.

Platforma ir paredzēta tikai uzņēmējdarbības un profesionālai izmantošanai. Izveidojot kontu, noklikšķinot uz piekrišanas pogas, aktivizējot Pakalpojumu, iegādājoties abonementu vai lietošanas paketi vai citādi piekļūstot Platformai vai to izmantojot, juridiskā persona vai uzņēmums, kura vārdā jūs rīkojaties ("Klients"), piekrīt šiem Vispārīgajiem noteikumiem. Ja nepiekrītat, jūs nedrīkstat piekļūt Platformai vai to izmantot.

1. Definīcijas

Šajos Vispārīgajos noteikumos:

• Autorizēts lietotājs ir darbinieks, darbuzņēmējs, pārstāvis vai cita persona, kurai Klients atļauj izmantot Platformu savā vārdā.
• Klienta dati ir dati, saturs, faili, produktu FEED, meklēšanas vaicājumi, iestatījumi, piekļuves dati, norādījumi un cita informācija, ko Klients vai Klienta vārdā iesniedz Platformā vai padara pieejamu, izmantojot Platformu.
• Dokumentācija ir lietotāja rokasgrāmatas, saskarnes lietošanas norādījumi, tehniskie apraksti un citi materiāli, ko mēs darām pieejamus saistībā ar Platformu vai Pakalpojumu.
• Pakalpojums ir B2BLIX risinājums, modulis, funkcija, integrācija vai maksas funkcionalitāte, kas aktivizēta Platformā, tostarp jebkuri nākotnē piedāvāti B2BLIX pakalpojumi.
• Pakalpojuma noteikumi ir papildu noteikumi, kas attiecas uz konkrētu Pakalpojumu un tiek iesniegti Klientam pirms šā Pakalpojuma aktivizēšanas vai tās laikā.
• Abonementa plāns ir izvēlētais abonements, uz lietošanu balstīts plāns, cenu līmenis, izmēģinājuma periods, kvota, kredītu pakete vai cita komerciāla vienošanās, kas norādīta Platformā vai panākta rakstveidā.

2. Atbilstība uzņēmējdarbības prasībām un pilnvarojums

Platforma ir paredzēta tikai juridiskām personām, individuālajiem komersantiem un personām, kas rīkojas uzņēmējdarbības vai profesionālos nolūkos. Tā nav paredzēta patērētājiem.

Katra persona, kas reģistrē kontu, pieņem noteikumus, aktivizē Pakalpojumu vai citādi izmanto Platformu Klienta vārdā, apliecina, ka tai ir tiesības uzņemties saistības Klienta vārdā.

Klients ir atbildīgs par visām savu Autorizēto lietotāju darbībām un bezdarbību, kā arī par to, lai viņi ievērotu piemērojamo vienošanos.

3. Līguma struktūra un prioritāte

Vienošanās starp B2BLIX un Klientu var ietvert:

1. parakstītu pasūtījuma veidlapu, piedāvājumu vai citu rakstveida vienošanos, ja tāda ir;
2. Pakalpojuma noteikumus, kuri pieņemti aktivizētam Pakalpojumam;
3. šos Vispārīgos noteikumus;
4. Platformā norādīto piemērojamo Abonementa plānu un cenu informāciju; un
5. Dokumentāciju un politikas, kas ir skaidri iekļautas ar atsauci.

Ja pastāv pretruna, prioritāte ir parakstītai rakstveida vienošanās vai pasūtījuma veidlapai, pēc tam piemērojamajiem Pakalpojuma noteikumiem un tad šiem Vispārīgajiem noteikumiem.

Pakalpojuma noteikumiem ir prioritāte tikai attiecībā uz Pakalpojumu, uz kuru tie attiecas. Privātuma politika un piemērojamā datu apstrādes vienošanās reglamentē personas datu apstrādi atbilstoši to attiecīgajam tvērumam.

4. Konti un drošība

Klientam ir jāsniedz precīza, aktuāla un pilnīga reģistrācijas, kontaktinformācija un norēķinu informācija, kā arī šī informācija jāatjaunina.

Kontus nedrīkst kopīgot ārpus Klienta organizācijas vai nodot citai personai vai juridiskai personai bez mūsu iepriekšējas rakstveida atļaujas.

Klients ir atbildīgs par konta piekļuves datu, paroļu, piekļuves pilnvaru, API atslēgu, integrācijas piekļuves datu un autentifikācijas metožu konfidencialitātes un drošības uzturēšanu.

Klientam nekavējoties jāinformē mūs pa e-pastu [email protected], ja tam kļūst zināma nesankcionēta piekļuve, piekļuves datu apdraudējums vai citas ar konta drošību saistītas bažas.

Mēs varam paļauties uz norādījumiem un darbībām, kas veiktas, izmantojot Klienta kontu, līdz brīdim, kad saņemam un apstrādājam paziņojumu par nesankcionētu piekļuvi. Pirms piekļuves atjaunošanas, konta īpašnieka maiņas vai citu ar drošību saistītu darbību veikšanas mēs varam pieprasīt papildu pārbaudi.

5. Piekļuve Platformai un licence

Ievērojot piemērojamo vienošanos un visu piemērojamo maksu samaksu, mēs piešķiram Klientam ierobežotas, neekskluzīvas, nenododamas, bez tiesībām piešķirt apakšlicences un atsaucamas tiesības attiecīgajā termiņā piekļūt Platformai un to izmantot Klienta iekšējām uzņēmējdarbības vajadzībām.

Klients drīkst atļaut Autorizētiem lietotājiem izmantot Platformu tikai Klienta vārdā un Klienta labā.

Netiek piešķirtas nekādas tiesības, izņemot tās, kas skaidri noteiktas piemērojamajā vienošanās.

6. Pakalpojumu aktivizēšana un papildu noteikumi

Platforma var nodrošināt piekļuvi vairākiem neatkarīgiem Pakalpojumiem. Piekļuve Platformai automātiski neaktivizē katru Pakalpojumu.

Pirms konkrēta Pakalpojuma aktivizēšanas vai izmantošanas Klientam var būt jāiepazīstas ar piemērojamajiem Pakalpojuma noteikumiem un tiem jāpiekrīt.

Piekrišana var tikt reģistrēta, izmantojot izvēles rūtiņu, pogu, elektronisku apstiprinājumu, maksājumu vai attiecīgā Pakalpojuma pirmo izmantošanas reizi. Persona, kas pieņem Pakalpojuma noteikumus, apstiprina, ka ir pilnvarota to darīt Klienta vārdā.

Pakalpojuma noteikumi var ietvert konkrētajam Pakalpojumam specifiskus noteikumus par datu avotiem, integrācijām, piekļuves datiem, konfigurāciju, uzraudzību, sinhronizāciju, aprēķiniem, produktu apstrādi, ģenerētajiem rezultātiem, lietošanas uzskaiti, izdevumu kontroli, trešo personu sistēmām un citiem darbības jautājumiem.

Viena Pakalpojuma deaktivizēšana automātiski neaizver Klienta Platformas kontu un neizbeidz nevienu citu aktivizētu Pakalpojumu.

7. Klienta konfigurācija un atbildība

Platforma ir pašapkalpošanās uzņēmējdarbības rīks. Klients kontrolē un ir atbildīgs par saviem datu avotiem, kartējumiem, meklēšanas vaicājumiem, noteikumiem, formulām, grafikiem, biežumu, sliekšņiem, minimālajām un maksimālajām vērtībām, filtriem, piekļuves datiem, integrācijām, publicēšanas iestatījumiem un visām citām konfigurācijām.

Klients ir atbildīgs par:

• precīzu Klienta datu sniegšanu un likumīgas piekļuves uzturēšanu visiem savienotajiem datu avotiem;
• konfigurāciju pārskatīšanu un testēšanu pirms to izmantošanas produkcijas vidē;
• aprēķinu, ieteikumu, tulkojumu, klasifikāciju, ģenerēto failu, eksportu un citu rezultātu pārskatīšanu un pārbaudi pirms paļaušanās uz tiem, to publicēšanas vai nosūtīšanas;
• atbilstošu avota kopiju, dublējumkopiju, aizsardzības pasākumu, apstiprinājumu un iekšējās kontroles uzturēšanu;
• noteikšanu, vai rezultāts ir piemērots Klienta produktiem, uzņēmējdarbības modelim, pārdošanas kanāliem, jurisdikcijām un juridiskajām saistībām;
• piemērojamo nodokļu, cenu noteikšanas, produktu informācijas, patērētāju aizsardzības, konkurences, intelektuālā īpašuma, reklāmas un citu tiesību aktu ievērošanu;
• piegādātāju, tirdzniecības platformu, salīdzināšanas platformu, veikalu, maksājumu pakalpojumu sniedzēju un citu trešo personu noteikumu, tehnisko prasību, piekļuves ierobežojumu un politiku ievērošanu; un
• aktivizēto Pakalpojumu darbības uzraudzību un nepiemērotu iestatījumu vai rezultātu tūlītēju labošanu.

Ieteikumi, piemēri, simulācijas, priekšskatījumi, automatizētas klasifikācijas, ar AI palīdzību sagatavoti ieteikumi, ierosinātie kartējumi un līdzīga palīdzība tiek sniegta tikai ērtības labad.

Šāda palīdzība var būt nepilnīga, neprecīza vai Klienta apstākļiem nepiemērota un neaizstāj Klienta paša pārbaudi, testēšanu, profesionālu konsultāciju vai uzņēmējdarbības lēmumu.

8. Ārējie dati, integrācijas un trešo personu pakalpojumi

Daži Pakalpojumi ir atkarīgi no trešo personu pārvaldītiem datiem, tīmekļa vietnēm, FEED, API, integrācijām, infrastruktūras vai citiem pakalpojumiem.

Mēs nekontrolējam trešo personu pieejamību, datu kvalitāti, saturu, meklēšanas rezultātus, ranžējumu, produktu atbilstību, tehniskos noteikumus, ātruma ierobežojumus, drošības pasākumus, piekļuves ierobežojumus, lēmumus vai izmaiņas.

Trešo personu dati var būt neprecīzi, nepilnīgi, aizkavēti, nepieejami, nepareizi identificēti vai mainīti bez iepriekšēja paziņojuma.

Tehniski veiksmīga apkopošana, importēšana, uzraudzības darbība, aprēķins, eksports vai nosūtīšana nenozīmē, ka pamatā esošie dati ir precīzi, komerciāli piemēroti vai trešā persona tos ir pieņēmusi, publicējusi vai piemērojusi.

Klients pilnvaro mūs un mūsu apakšapstrādātājus piekļūt savienotajiem trešo personu pakalpojumiem un tos apstrādāt tādā apjomā, kāds ir saprātīgi nepieciešams aktivizēto Pakalpojumu sniegšanai.

Klients ir atbildīgs par visu šādai piekļuvei nepieciešamo atļauju, kontu, piekļuves datu, licenču un juridisko tiesību iegūšanu un uzturēšanu.

Ja nav skaidri norādīts citādi, B2BLIX ir neatkarīgs pakalpojumu sniedzējs un nav saistīts ar Platformā minēto tirdzniecības platformu, piegādātāju, cenu salīdzināšanas platformu, e-komercijas platformu, maksājumu pakalpojumu sniedzēju vai citu trešo personu, to nav pilnvarojis, tas to neapstiprina un nerīkojas tā vārdā.

9. Klienta dati un privātums

Attiecībās starp pusēm Klients saglabā savas tiesības uz Klienta datiem.

Klients piešķir B2BLIX un tā apakšapstrādātājiem visā pasaulē neekskluzīvas tiesības mitināt, kopēt, nosūtīt, piekļūt, apkopot, glabāt, organizēt, pārveidot, attēlot un citādi apstrādāt Klienta datus tikai tādā apjomā, kāds ir saprātīgi nepieciešams Platformas nodrošināšanai, darbībai, drošībai, uzturēšanai, atbalstam un uzlabošanai, tiesību aktu ievērošanai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai un piemērojamās vienošanās izpildei.

Klients apliecina un garantē, ka tam ir visas tiesības, atļaujas, licences un likumīgais pamats, kas nepieciešams Klienta datu iesniegšanai un apstrādei, izmantojot Platformu.

Klients nedrīkst iesniegt vai savienot datus, kuriem tam ir aizliegts piekļūt, tos apstrādāt, izmantot, nosūtīt vai izpaust.

Mēs varam ģenerēt un izmantot apkopotu vai anonimizētu informāciju, kas neidentificē Klientu vai kādu personu, analītikas, drošības, krāpšanas novēršanas, kapacitātes plānošanas, pakalpojumu uzlabošanas un uzņēmējdarbības pārskatu vajadzībām.

Personas dati tiek apstrādāti, kā aprakstīts Platformā publicētajā Privātuma politikā un, ja piemērojams, atsevišķā datu apstrādes vienošanās.

Klients joprojām ir atbildīgs par nepieciešamo paziņojumu sniegšanu un nepieciešamo atļauju saņemšanu no saviem Autorizētajiem lietotājiem, klientiem, piegādātājiem, darbuzņēmējiem un citām datu subjektu grupām.

10. Pieļaujamā izmantošana

Klients un tā Autorizētie lietotāji nedrīkst:

• izmantot Platformu nelikumīgiem, krāpnieciskiem, maldinošiem, tiesības pārkāpjošiem, ļaunprātīgiem vai kaitīgiem mērķiem;
• iesniegt ļaunprogrammatūru, ļaunprātīgu kodu, nelikumīgu saturu vai saturu, kas pārkāpj trešo personu tiesības;
• mēģināt iegūt nesankcionētu piekļuvi Platformai, citam kontam vai jebkurai savienotai sistēmai;
• izpētīt, skenēt, testēt, apiet, atspējot, pārvarēt vai traucēt drošības kontroli, lietošanas kontroli, tehniskos ierobežojumus, autentifikācijas pasākumus vai ātruma ierobežojumus;
• veikt Platformas reverso inženieriju, dekompilēt, izjaukt, kopēt, ievietot ietvarā, veidot spoguļkopiju, iegūt datus vai radīt atvasinātus darbus, izņemot gadījumus, kad šāds ierobežojums ir aizliegts ar imperatīvām tiesību normām;
• pārdot tālāk, iznomāt, piešķirt apakšlicenci, izplatīt Platformu vai nodrošināt to kā pakalpojumu biroju, ja vien mēs rakstveidā neesam skaidri vienojušies citādi;
• izmantot vairākus kontus, identitātes, maksāšanas līdzekļus vai citas metodes, lai izvairītos no maksām, lietošanas ierobežojumiem, apturēšanas vai izpildes pasākumiem;
• uzdoties par citu personu vai juridisku personu, izveidot maldinošus kontus, izplatīt mēstules vai pikšķerēšanas saturu vai bez pilnvarojuma izpaust citas personas konfidenciālo informāciju;
• izmantot Platformu tādā veidā, kas būtiski pasliktina, pārslogo, bojā vai traucē Platformas vai trešās personas pakalpojuma darbību;
• izmantot Platformu, lai apietu trešās personas piekļuves ierobežojumus vai pārkāptu trešās personas noteikumus, tehniskās prasības vai juridiskās tiesības; vai
• izmantot Platformu, lai radītu, apstrādātu, izplatītu vai popularizētu nelikumīgu, tiesības pārkāpjošu, naidpilnu, vardarbīgu, diskriminējošu, pornogrāfisku vai citādi nopietni nepieņemamu saturu.

Mēs varam izmeklēt aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu un, ja tas ir saprātīgi nepieciešams Platformas, mūsu klientu, trešo personu vai sabiedrības aizsardzībai, dzēst saturu, ierobežot funkcionalitāti, apturēt apstrādi vai bloķēt piekļuvi.

11. Maksas, abonementi, lietošanas maksa un nodokļi

Maksas nosaka piemērojamais Abonementa plāns, aktuālā cenu lapa, pasūtījuma veidlapa vai cita rakstveida vienošanās.

Maksas var ietvert periodiskas abonementa maksas, uz lietošanu balstītas maksas, vienreizējas iestatīšanas vai pakalpojumu maksas, kredītus, kvotas, minimālās saistības un maksas par izvēles funkcijām.

Lietošanu mēra atbilstoši Platformas ierakstiem un piemērojamajiem Pakalpojuma noteikumiem un cenu noteikumiem. Ja vien nav acīmredzamas tehniskas kļūdas, šie ieraksti nosaka maksu aprēķinā izmantojamo lietošanas apjomu.

Klients ir atbildīgs par izpratni par to, kā tā produktu apjoms, grafiki, sinhronizācijas un uzraudzības biežums, konfigurācijas, aktivizētie Pakalpojumi, integrācijas un Autorizētie lietotāji ietekmē maksas.

Jebkurš paziņojums par izdevumiem, aprēķins, cenu kalkulators, elastīgais vai stingrais ierobežojums, kvota vai līdzīga kontrole ir ērtības funkcija un neaizstāj Klienta atbildību uzraudzīt lietošanu un maksas.

Apstrādes, pārskatu sagatavošanas, maksājumu pakalpojumu sniedzēja, sinhronizācijas vai grāmatvedības aizkave var izraisīt to, ka lietošanas apjoms vai maksas tiek uzrādītas pēc attiecīgās darbības veikšanas.

Maksājumus var apstrādāt Stripe vai cits apstiprināts maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Klients pilnvaro veikt periodiskus un uz lietošanu balstītus maksājumus, izmantojot izvēlēto maksāšanas līdzekli, un piekrīt maksājumu pakalpojumu sniedzēja piemērojamajiem noteikumiem.

Maksās nav iekļauts PVN, pārdošanas nodoklis, ieturējuma nodoklis un līdzīgi nodokļi, ja vien nav skaidri norādīts citādi. Klients ir atbildīgs par visiem piemērojamajiem nodokļiem, izņemot nodokļus, kuru pamatā ir mūsu tīrie ienākumi.

Klientam jāsniedz precīza norēķinu informācija un jebkurš derīgs PVN identifikācijas numurs vai cita dokumentācija, kas nepieciešama piemērojamai nodokļu piemērošanai.

Izņemot gadījumus, kad to pieprasa imperatīvas tiesību normas vai tas ir skaidri noteikts Pakalpojuma noteikumos vai rakstveida vienošanās, maksas nav atmaksājamas un nav ieskaitāmas.

Atcelšana neatceļ jau radušās maksas. Neizmantotais laiks, kredīti, kvotas vai lietošanas apjoms nav atmaksājami vai apmaināmi pret naudu, ja vien rakstveidā nav skaidri panākta cita vienošanās.

Mēs varam apturēt piekļuvi kavētu maksājumu, neveiksmīgu maksājumu, maksājumu atsaukumu, aizdomu par maksājumu ļaunprātīgu izmantošanu vai nespējas iekasēt maksu no izvēlētā maksāšanas līdzekļa dēļ.

Klients joprojām ir atbildīgs par visām uzkrātajām maksām, piemērojamajiem nodokļiem un saprātīgām piedziņas izmaksām.

12. Cenu, pakalpojumu un noteikumu izmaiņas

Mēs varam mainīt cenas, lietošanas vienības, iekļautos apjomus, kredītu vērtības, funkcijas, tehniskās prasības, ierobežojumus vai Abonementa plānus.

Mēs sniegsim iepriekšēju paziņojumu par būtiskām cenu izmaiņām, ja tas ir saprātīgi iespējams. Ja nav norādīts citādi, cenu izmaiņas piemēro no nākamā atjaunošanas perioda vai paziņojumā norādītā datuma.

Mēs varam pievienot, mainīt, aizstāt, ierobežot, apturēt vai pārtraukt Platformas funkcijas, lai uzlabotu drošību, veiktspēju, atbilstību, savietojamību, funkcionalitāti vai komerciālo dzīvotspēju.

Mēs varam veikt ārkārtas izmaiņas bez iepriekšēja paziņojuma, ja tas nepieciešams drošības, juridisku, tehnisku, infrastruktūras vai trešo personu jautājumu risināšanai.

Mēs varam atjaunināt šos Vispārīgos noteikumus vai Pakalpojuma noteikumus. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots Platformā, pa e-pastu vai citā saprātīgā veidā.

Turpinot lietošanu pēc atjaunināto noteikumu spēkā stāšanās datuma, Klients pieņem atjauninātos noteikumus. Ja Klients nepiekrīt, tam jāpārtrauc attiecīgās Platformas vai Pakalpojuma izmantošana pirms atjaunināto noteikumu stāšanās spēkā.

13. Pieejamība, uzturēšana un atbalsts

Platforma var nebūt pieejama apkopes, atjauninājumu, kļūdu, kapacitātes ierobežojumu, drošības incidentu, interneta vai mitināšanas traucējumu, trešo personu izmaiņu, nepārvaramas varas apstākļu vai citu iemeslu dēļ.

Mēs varam ieplānot apkopi vai veikt ārkārtas apkopi jebkurā laikā.

Neviens pakalpojumu līmenis, garantēts atbildes laiks, garantēts apstrādes intervāls, atjaunošanas mērķis vai atbalsta saistības nav piemērojamas, ja vien par to nav skaidri rakstveidā panākta vienošanās.

Plānotais sinhronizācijas, importēšanas, uzraudzības, apstrādes, tulkošanas, aprēķinu vai eksporta biežums ir mērķis, nevis garantija.

Faktisko izpildes laiku var ietekmēt rindas, tehniskie apstākļi, trešo personu pieejamība, avota ierobežojumi, konfigurācija, konta statuss un datu apjoms.

Klients ir atbildīgs par neatkarīgu avota datu un svarīgu rezultātu kopiju saglabāšanu.

Platforma neaizstāj Klienta paša dublēšanas, ierakstu saglabāšanas, audita, incidentu reaģēšanas vai darbības nepārtrauktības procedūras.

14. Intelektuālais īpašums

B2BLIX un tā licences devēji saglabā visas tiesības, īpašumtiesības un intereses attiecībā uz Platformu, Dokumentāciju, programmatūru, pirmkodu, objektkodu, saskarnēm, dizainu, datubāzēm, darbplūsmām, modeļiem, algoritmiem, veidnēm, pārskatiem, zinātību, preču zīmēm, pakalpojumu zīmēm un saistīto intelektuālo īpašumu.

Klients nedrīkst noņemt, aizklāt vai mainīt paziņojumus par īpašumtiesībām.

Saskaņā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem Klientam netiek nodotas īpašumtiesības.

Ja Klients sniedz atsauksmes, ieteikumus, rekomendācijas, labojumus vai idejas, tas piešķir B2BLIX pastāvīgas, neatsaucamas, visā pasaulē spēkā esošas, nododamas, apakšlicencējamas un bezatlīdzības tiesības tās neierobežoti izmantot un iekļaut bez maksas.

Mēs bez atļaujas publiski nenorādīsim Klientu kā atsauksmju avotu.

15. Konfidencialitāte

Katra puse no otras puses var saņemt nepublisku uzņēmējdarbības, tehnisko, drošības, finanšu vai komerciālo informāciju ("Konfidenciālā informācija").

Saņēmējai pusei jāveic saprātīgi pasākumi Konfidenciālās informācijas aizsardzībai un tā jāizmanto tikai, lai izpildītu saistības vai īstenotu tiesības saskaņā ar piemērojamo vienošanos.

Saņēmēja puse drīkst izpaust Konfidenciālo informāciju tikai personālam, profesionālajiem konsultantiem, darbuzņēmējiem un apakšapstrādātājiem, kuriem šim nolūkam nepieciešama piekļuve un uz kuriem attiecas atbilstošas konfidencialitātes saistības.

Konfidenciālā informācija neietver informāciju, par kuru saņēmēja puse var pierādīt, ka tā:

• bija likumīgi zināma bez ierobežojumiem pirms izpaušanas;
• kļūst publiska, nepārkāpjot piemērojamo vienošanos;
• ir likumīgi saņemta no trešās personas, uz kuru neattiecas konfidencialitātes pienākums; vai
• ir neatkarīgi izstrādāta, neizmantojot izpaudējas puses Konfidenciālo informāciju.

Saņēmēja puse drīkst izpaust Konfidenciālo informāciju, ja to pieprasa tiesību akti, tiesas nolēmums, šķīrējtiesas nolēmums vai kompetenta iestāde, un sniegs iepriekšēju paziņojumu, ja tas ir juridiski atļauts.

16. Garantiju atruna

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Platforma un visi Pakalpojumi, dati, aprēķini, ieteikumi, klasifikācijas, tulkojumi, pārskati, faili, eksports, integrācijas un citi rezultāti tiek nodrošināti "tādi, kādi tie ir" un "tādi, kādi tie ir pieejami", ar visiem trūkumiem un bez jebkāda veida garantijām.

Mēs atsakāmies no visām tiešajām, netiešajām, likumā noteiktajām un citām garantijām, tostarp garantijām par piemērotību pārdošanai, piemērotību konkrētam mērķim, īpašumtiesībām, tiesību nepārkāpšanu, apmierinošu kvalitāti, precizitāti, pilnīgumu, uzticamību, pieejamību, savietojamību un rezultātiem.

Neskarot iepriekš minēto, mēs negarantējam, ka:

• Platforma būs nepārtraukta, savlaicīga, droša, bez kļūdām vai bez kaitīgiem komponentiem;
• no Klienta, piegādātāja, tirdzniecības platformas, salīdzināšanas platformas, veikala vai citas trešās personas iegūtie dati būs precīzi, pilnīgi, aktuāli, likumīgi, pareizi identificēti vai piemēroti;
• aprēķini, pārveidojumi, klasifikācijas, tulkojumi, uzraudzības rezultāti, eksports vai integrācijas būs pareizi vai trešā persona tos pieņems;
• kļūdas, datu zudumi, sinhronizācijas vai uzraudzības kļūmes, publicēšanas aizkaves vai trešo personu izmaiņas tiks novērstas vai izlabotas;
• Platforma atbildīs Klienta prasībām vai saglabās savietojamību ar kādu trešās personas pakalpojumu;
• ģenerētu, eksportētu vai nosūtītu vērtību ārēja sistēma saņems, pieņems, attēlos vai piemēros; vai
• Platformas izmantošana nodrošinās jebkādu pozīciju tirdzniecības platformā, vietu salīdzināšanas rangā, produkta apstiprinājumu, kataloga pieņemšanu, datplūsmu, pasūtījumu apjomu, ieņēmumus, peļņas maržu, ietaupījumus, peļņu vai citu komerciālu rezultātu.

Platforma nesniedz juridiskas, nodokļu, grāmatvedības, finanšu, cenu noteikšanas, konkurences tiesību vai citas profesionālas konsultācijas.

Klients piekļūst Platformai un visiem rezultātiem un tos izmanto pilnībā uz savu risku.

17. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, B2BLIX, tā saistītās personas, amatpersonas, darbinieki, pārstāvji, darbuzņēmēji un licences devēji nav atbildīgi par jebkādiem netiešiem, nejaušiem, īpašiem, piemēra vai soda zaudējumiem vai izrietošiem zaudējumiem.

Mēs neesam atbildīgi par peļņas, ieņēmumu, pārdošanas, uzņēmējdarbības, līgumu, iespēju, paredzēto ietaupījumu, nemateriālās vērtības, reputācijas, lietošanas vai datu zaudējumu; uzņēmējdarbības pārtraukumu; aizstājējpakalpojumu izmaksām; emocionālu kaitējumu vai prasībām, kas izriet no cenu, kataloga, publicēšanas, integrācijas vai citiem uzņēmējdarbības lēmumiem.

Mēs neesam atbildīgi par jebkura piegādātāja, tirdzniecības platformas, salīdzināšanas platformas, veikala platformas, mitināšanas pakalpojumu sniedzēja, maksājumu pakalpojumu sniedzēja, integrācijas pakalpojumu sniedzēja vai citas trešās personas darbībām, bezdarbību, datiem, saturu, lēmumiem, darbības pārtraukumiem, piekļuves ierobežojumiem, ātruma ierobežojumiem, drošības pasākumiem vai izmaiņām.

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, mūsu kopējā apvienotā atbildība, kas izriet no Platformas, Pakalpojuma vai piemērojamās vienošanās vai ir saistīta ar tiem, nepārsniedz maksas, ko Klients faktiski samaksājis B2BLIX par attiecīgo Pakalpojumu sešu mēnešu laikā tieši pirms pirmā notikuma, kas izraisīja prasību.

Izņēmumi un atbildības ierobežojums ir piemērojami neatkarīgi no juridiskā pamata — līguma, delikta, nolaidības, stingras atbildības, tiesību akta, atlīdzināšanas vai cita pamata — un arī tad, ja tiesiskās aizsardzības līdzeklis nesasniedz savu būtisko mērķi vai mums bija paziņots par iespējamu kaitējumu.

Nekas piemērojamajā vienošanās neizslēdz vai neierobežo atbildību, kuru saskaņā ar tiesību aktiem nevar likumīgi izslēgt vai ierobežot.

Ierobežojumi nesamazina Klienta maksājumu saistības vai atbildību saskaņā ar noteikumiem par pieļaujamo izmantošanu, intelektuālo īpašumu, konfidencialitāti vai atlīdzināšanu.

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, prasība saistībā ar Platformu vai Pakalpojumu jāiesniedz divpadsmit mēnešu laikā pēc notikuma, kas izraisīja prasību, pretējā gadījumā prasība tiek neatgriezeniski izslēgta.

18. Klienta pienākums atlīdzināt zaudējumus

Klientam jāaizstāv B2BLIX, tā saistītās personas, amatpersonas, darbinieki, pārstāvji un darbuzņēmēji, jāatlīdzina tiem zaudējumi un jāpasargā tie no trešo personu prasībām, procesiem, zaudējumiem, saistībām, kaitējuma, sankcijām, izmaksām un saprātīgām juridiskajām izmaksām, kas izriet no:

• Klienta datiem vai Klienta produktiem, cenām, piedāvājumiem, satura, FEED, vaicājumiem vai norādījumiem;
• Klienta vai Autorizēta lietotāja veiktas Platformas izmantošanas vai ļaunprātīgas izmantošanas;
• piemērojamās vienošanās vai tiesību aktu pārkāpuma;
• trešās personas tiesību pārkāpuma;
• Klienta attiecībām ar saviem klientiem, piegādātājiem, tirdzniecības platformām, salīdzināšanas platformām, veikaliem, darbuzņēmējiem vai citām trešām personām; vai
• lēmumiem vai darbībām, kas pieņemti vai veiktas, pamatojoties uz Platformas datiem, aprēķiniem, ieteikumiem vai rezultātiem.

Mēs sniegsim saprātīgu paziņojumu par atlīdzināmu prasību un varam kontrolēt tās aizstāvību un izlīgumu. Klientam jāsniedz saprātīga sadarbība.

Klients nedrīkst panākt izlīgumu par prasību tādā veidā, kas atzīst B2BLIX vainu, uzliek tam atbildību vai rada tam saistības bez mūsu iepriekšējas rakstveida piekrišanas.

19. Apturēšana un izbeigšana

Klients var atcelt Abonementa plānu vai deaktivizēt Pakalpojumu, izmantojot pieejamās konta vadīklas vai rakstveidā paziņojot, ja pašapkalpošanās atcelšana nav pieejama.

Ja piemērojamie Pakalpojuma noteikumi neparedz citādi, atcelšana stājas spēkā pašreizējā apmaksātā norēķinu perioda beigās.

Mēs varam nekavējoties apturēt vai ierobežot piekļuvi, ja mums ir saprātīgs pamats uzskatīt, ka pastāv maksājuma neveikšana, būtisks pārkāpums, nelikumīga izmantošana, drošības risks, kaitējums Platformai vai trešajai personai, pārmērīga vai ļaunprātīga izmantošana, aizdomas par krāpšanu, juridiska prasība vai trešās personas ierobežojums, kas ietekmē Pakalpojumu.

Mēs varam nekavējoties izbeigt piemērojamo vienošanos vai Pakalpojumu par tādu būtisku pārkāpumu, kuru nav iespējams novērst, vai ja novēršams pārkāpums netiek novērsts mūsu paziņojumā norādītajā saprātīgajā termiņā.

Mēs varam arī pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu vai ērtības labad izbeigt kontu, sniedzot saprātīgu iepriekšēju paziņojumu, ja tas ir saprātīgi iespējams.

Pēc izbeigšanas Klienta tiesības izmantot attiecīgo Platformu vai Pakalpojumu izbeidzas. Visas uzkrātās maksas paliek maksājamas.

Klients ir atbildīgs par visu nepieciešamo datu eksportēšanu pirms izbeigšanas.

Mēs varam dzēst vai anonimizēt Klienta datus pēc saprātīga glabāšanas perioda, ievērojot juridiskās saistības, Privātuma politiku un piemērojamo datu apstrādes vienošanos.

Noteikumi, kuriem pēc būtības būtu jāpaliek spēkā pēc izbeigšanas, paliek spēkā, tostarp maksājumu saistības, intelektuālā īpašuma tiesības, konfidencialitāte, garantiju atrunas, atbildības ierobežojumi, atlīdzināšana, strīdu noteikumi un citi noteikumi.

20. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

20.1. Sarunas. Ja rodas strīds, prasība vai domstarpība saistībā ar Platformu, Pakalpojumu, šiem Vispārīgajiem noteikumiem, jebkādiem Pakalpojuma noteikumiem vai pušu attiecībām, puses vispirms apņemas mēģināt jautājumu atrisināt labticīgās sarunās.

Pusei, kas ierosina strīdu, jānosūta otrai pusei rakstveida paziņojums, kurā aprakstīts strīda raksturs un pieprasītais risinājums.

20.2. Mediācija. Ja strīdu nevar atrisināt labticīgās sarunās trīsdesmit kalendāro dienu laikā pēc rakstveida paziņojuma par strīdu saņemšanas, puses vienojas nodot strīdu mediācijai pie pušu savstarpēji izvēlēta mediatora.

Puses labticīgi sadarbosies, lai izvēlētos mediatoru un organizētu mediāciju.

20.3. Obligāta šķīrējtiesa. Ja sarunas un mediācija nenoved pie risinājuma, strīdu galīgi izšķir Rīgas Civiltiesisko strīdu šķīrējtiesa rakstveida procesā pie viena šķīrējtiesneša saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem un šīs šķīrējtiesas spēkā esošajiem noteikumiem un procedūrām.

Šķīrējtiesneša lēmums ir galīgs un saistošs abām pusēm.

Katra puse piekrīt, ka uz šo sadaļu attiecināmie strīdi jāiesniedz iepriekš aprakstītajā šķīrējtiesas procesā un tos nedrīkst iesniegt vispārējās jurisdikcijas tiesā, izņemot gadījumus, kad tiesas iesaiste nepieciešama šķīrējtiesneša iecelšanai, pagaidu vai aizsardzības līdzekļu nodrošināšanai, šķīrējtiesas procesa atbalstam vai šķīrējtiesas nolēmuma atzīšanai, izpildei vai apstrīdēšanai, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

20.4. Piemērojamie tiesību akti. Šos Vispārīgos noteikumus, visus piemērojamos Pakalpojuma noteikumus un jebkurus līgumiskus vai ārpuslīgumiskus strīdus, kas izriet no tiem vai ir ar tiem saistīti, reglamentē un atbilstoši tiem interpretē Latvijas Republikas tiesību akti, neņemot vērā tiesību normu kolīzijas principus.

20.5. Pagaidu aizsardzība. Nekas šajā sadaļā neliedz nevienai pusei lūgt steidzamus pagaidu vai aizsardzības pasākumus Rīgas Civiltiesisko strīdu šķīrējtiesā vai kompetentā valsts tiesā, ja šādi pasākumi nepieciešami konfidenciālas informācijas, intelektuālā īpašuma, konta drošības, sistēmu, pierādījumu vai šķīrējtiesas procesa efektivitātes aizsardzībai.

21. Paziņojumi un elektroniskā saziņa

Klients piekrīt saņemt līgumiskus, norēķinu, drošības, pakalpojumu un juridiskus paziņojumus elektroniski, tostarp pa e-pastu uz ar kontu saistīto adresi vai Platformā.

Klientam jāuztur un jāuzrauga derīga e-pasta adrese visai saziņai.

Paziņojumi B2BLIX jānosūta uz [email protected], ja vien parakstītā vienošanās nenosaka citu paziņojumu adresi.

22. Dažādi noteikumi

Nepārvarama vara. Neviena puse nav atbildīga par kavējumu vai neizpildi, ko izraisījuši apstākļi ārpus tās saprātīgas kontroles, tostarp interneta vai komunālo pakalpojumu traucējumi, kiberuzbrukumi, darba strīdi, valsts iestāžu rīcība, karš, pilsoņu nemieri, dabas katastrofas, epidēmijas, trešo personu infrastruktūras kļūmes vai trešo personu pakalpojumu izmaiņas. Tas neatbrīvo Klientu no pienākuma samaksāt jau radušās maksas.

Tiesību nodošana. Klients nedrīkst nodot vai pārvest piemērojamo vienošanos bez mūsu iepriekšējas rakstveida piekrišanas. Mēs varam to nodot saistītajai personai vai saistībā ar apvienošanos, reorganizāciju, finansēšanu, aktīvu pārdošanu vai attiecīgā uzņēmuma nodošanu.

Neatkarīgas puses. Puses ir neatkarīgi darbuzņēmēji. Piemērojamā vienošanās nerada partnerību, franšīzi, pārstāvības, darba, fiduciāras attiecības vai kopuzņēmumu.

Trešo personu labuma guvēju neesamība. Piemērojamā vienošanās nepiešķir tiesības nevienai trešajai personai, izņemot gadījumus, kad tas tajā ir skaidri noteikts.

Atdalāmība. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, tas tiek piemērots maksimālajā pieļaujamajā apjomā, un pārējie noteikumi paliek spēkā.

Atteikšanās no tiesībām neesamība. Tiesību neīstenošana vai novēlota īstenošana nav uzskatāma par atteikšanos no tām. Atteikšanās no tiesībām jānoformē rakstveidā un tā attiecas tikai uz konkrēto norādīto gadījumu.

Viss līgums. Piemērojamā vienošanās veido pilnīgu vienošanos par tās priekšmetu un aizstāj visus iepriekšējos vai vienlaicīgos priekšlikumus, paziņojumus, apliecinājumus un izpratni par šo priekšmetu.

Elektroniska piekrišana. Elektroniskai piekrišanai, konta reģistrācijai, piekrišanas vadīklas nospiešanai, Pakalpojuma aktivizēšanai vai Pakalpojuma izmantošanai ir tāds pats spēks kā rakstveida vienošanās parakstīšanai.

Valoda. Tulkojumi var tikt nodrošināti ērtības labad. Ja vien imperatīvas tiesību normas nepieprasa citādi, neatbilstības gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija.

Virsraksti. Virsraksti ir paredzēti tikai ērtībai un neietekmē interpretāciju.

23. Kontaktinformācija

SaaS Factory OÜ
Reģistrācijas kods: 16191717
Harju apriņķis, Tallina, Kesklinnas rajons, Sakala tn 7-2, 10141
E-pasts: [email protected]