Kodėl produktai nerandami ir kaip veikia jų aptikimas

Kada šis vadovas aktualus

Šis vadovas skirtas atvejams, kai produkto nepavyksta rasti B2BLIX, jis nerodomas Product Checker arba BuyBox Simulator rodo pranešimą Produktas nerastas.

Taip dažnai nutinka įtraukus naują produktą į Pigu, 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee arba HobbyHall.fi. Taip pat gali būti, kad produktas matomas vienoje B2BLIX skiltyje, tačiau dar nepasiekiamas konkrečiam skaičiavimui ar prekyvietei.

Trumpas atsakymas

B2BLIX paprastai gali aptikti ir stebėti tik tuos produktus, kurie pasirinktos šalies viešoje prekyvietėje yra paskelbti, aktyvūs ir prieinami pirkti.

Naujai paskelbtas produktas gali pasirodyti ne iš karto. Tikėtinas laikas priklauso nuo to, ar produktas priklauso jau aptiktai ir stebimai kategorijai, ar pirmiausia reikia aptikti naują kategoriją ir ar jau prieinami reikalingi prekyvietės ryšio duomenys.

Pirmiausia patvirtinkite, kad produktą galima viešai įsigyti. Tada patikrinkite produktą pagal EAN ir peržiūrėkite jo kategorijos stebėjimo dažnį.

Produktų aptikimas, prekyvietės stebėjimas, sinchronizavimas, skaičiavimas ir eksportavimas yra atskiri procesai. Tai, kad produktas rodomas vienoje B2BLIX skiltyje, ne visada reiškia, kad jis jau paruoštas kiekvienam skaičiavimo ar eksportavimo procesui.

Kaip veikia produktų aptikimas

Produktas turi būti viešai prieinamas

B2BLIX apdoroja prekyviečių produktus, kurie yra aktyvūs ir prieinami galutiniam pirkėjui. Produktas gali būti neaptiktas, kai:

• Prekyvietė jo dar nepaskelbė.
• Jis neaktyvus arba jo negalima įsigyti.
• Jis išparduotas ir viešas pasiūlymas nerodomas.
• Viešo prekyvietės puslapio nepavyksta rasti pagal EAN.
• Produkto puslapis egzistuoja, tačiau pardavėjo parduotuvės pasiūlymas viešai nerodomas.

Visada patikrinkite, ar pasirinkta tinkama prekyvietės vietovė. Produktas gali būti aktyvus Pigu.lt, tačiau nepasiekiamas 220.lv, Kaup24.ee arba HobbyHall.fi.

Produktai esamoje kategorijoje

Jei naujas produktas įtraukiamas į kategoriją, kurią B2BLIX jau žino ir stebi, paprastai jis bus surinktas per vieną iš artimiausių suplanuotų tos kategorijos stebėjimo ciklų.

Pavyzdžiui, jei kategorijai nustatytas standartinis stebėjimo dažnis – kartą per tris valandas, produktas gali pasirodyti po kito surinkimo ciklo. Laikas yra apytikslis ir priklauso nuo to, kada produktas tapo viešai prieinamas, palyginti su suplanuotu ciklu.

Produktai, sukuriantys naują kategoriją

Jei pradedate pardavinėti visiškai naujo tipo produktus, Pigu jūsų parduotuvei gali sukurti naują kategoriją. Prieš sukonfigūruodamas reguliarų stebėjimą, B2BLIX turi aptikti šią kategoriją.

Kategorijos aptikimas gali užtrukti kelias valandas. Kategorijai pasirodžius Category Management, nustatykite jos standartinį stebėjimo dažnį didesnį nei 0. Tada šios kategorijos produktai gali būti surinkti per kitus suplanuotus ciklus.

Norėdami peržiūrėti šį nustatymą, prisijungę atidarykite Category Management. Norėdami sužinoti daugiau apie stebėjimo laukus ir kategorijų valdiklius, perskaitykite Kategorijų valdymas: stebėjimo dažniai ir kainų koeficientai.

Kai kurie aptikimo būdai gali užtrukti ilgiau

Kartais naujam produktui gali prireikti maždaug 24–36 valandų, kad jis taptų prieinamas visame atitinkamame aptikimo ir apdorojimo procese. Tam tikriems skaičiavimams naudojami prekyvietės ryšio duomenys gali pasirodyti vėliau.

Kai kuriais atvejais BuyBox Simulator reikalingi duomenys gali būti prieinami tik maždaug po savaitės, nebent susijusios kategorijos stebėjimas yra aktyvus. Šie terminai yra apytiksliai ir neturėtų būti laikomi garantuojamu apdorojimo laiku.

Ką patikrinti savo paskyroje

1. Atidarykite viešą prekyvietės produkto puslapį.

   Patvirtinkite, kad produktas paskelbtas tinkamos šalies prekyvietėje, turi aktyvų pasiūlymą ir gali būti įtrauktas į pirkinių krepšelį.

2. Patikrinkite produktą pagal EAN.

   Atidarykite Product Checker ir ieškokite produkto EAN. Duomenų ir skaičiavimo skilčių paaiškinimą rasite vadove Product Checker: produktų duomenų, kainų skaičiavimų ir eksportų peržiūra.

   Kiekvieną prekyvietę tikrinkite atskirai. Produktas gali būti aptiktas vienoje prekyvietėje, bet ne kitoje.

3. Patikrinkite, ar produktas rodomas All Products.

   Atidarykite All Products. Vadove All Products puslapio vadovas paaiškinama, kokia produkto informacija ir laiko žymos rodomos.

   Jei produktas čia rodomas, B2BLIX apie jį turi tam tikros žinomos informacijos. Tai nebūtinai reiškia, kad jau prieinami visi BuyBox Simulator reikalingi duomenys.

4. Patikrinkite kategorijos stebėjimo dažnį.

   Skiltyje Category Management raskite produkto kategoriją prekyvietėje ir patvirtinkite, kad standartinis dažnis nustatytas didesnis nei 0.

   Dažnis 0 reiškia, kad reguliarus žiniatinklio stebėjimas šiai kategorijai nesuplanuotas. Nustačius teigiamą dažnį, kategorija įtraukiama į eilę surinkimui per kitus apdorojimo ciklus.

5. Atsižvelkite į produkto įtraukimo laiką.

   Jei produktas paskelbtas neseniai, palaukite, kol jis bus paskelbtas prekyvietėje, aptikta kategorija ir surinktas produktas. Nesitikėkite, kad naujas produktas pasirodys iš karto.

6. Naudokite tiesioginę produkto nuorodą, jei produkto nepavyksta rasti pagal EAN.

   Jei produktas viešai prieinamas ilgiau nei tikėtinas aptikimo laikotarpis, tačiau vis dar nerodomas, pateikite tiesioginę prekyvietės produkto nuorodą, kad būtų galima patikrinti rankiniu būdu. Tai ypač naudinga, kai pačios prekyvietės paieška neranda produkto pagal EAN.

Kodėl BuyBox Simulator gali rodyti „Produktas nerastas“

BuyBox Simulator gali rodyti Produktas nerastas, net jei tas pats EAN rodomas All Products.

Taip gali nutikti todėl, kad prieš atlikdamas skaičiavimą simuliatorius reikalauja papildomų prekyvietės ryšio duomenų. Tai apima duomenis, naudojamus prekyvietei būdingam kainos ribojimui, pavyzdžiui, Insult Price.

Todėl produktas turi būti aptiktas per reikalingą ryšio duomenų šaltinį, kad simuliatorius galėtų jį naudoti. All Products ir BuyBox Simulator taikomi ne tokie patys duomenų reikalavimai.

Norėdami patikrinti EAN, atidarykite BuyBox Simulator. Instrukcijas apie jo laukus ir rezultatus rasite vadove BuyBox Simulator naudojimas.

Nekeiskite minimalių ar maksimalių kainų ir tiesioginio sinchronizavimo nustatymų vien tam, kad simuliatoriuje pasirodytų trūkstamas produktas. Pirmiausia patvirtinkite viešą prieinamumą, aptikimo būseną, kategorijos stebėjimą ir produkto amžių.

Kas vyksta eksportuojant, kai produktas nerandamas

Jei B2BLIX neranda aktyvaus prekyvietės produkto, gali nepavykti apskaičiuoti prekyviete pagrįstos kainos korekcijos tam produktui.

Atsižvelgiant į sukonfigūruotą procesą, produktas gali būti perduotas eksportuoti taip, kaip yra. Tai reiškia, kad importuota kaina gali būti eksportuota be apskaičiuotos BuyBox korekcijos.

Tai gali turėti įtakos tiesioginėms kainoms prekyvietėje. Prieš įjungdami arba tęsdami automatinį skelbimą, patikrinkite produkto rezultatą Product Checker ir peržiūrėkite naujausias sinchronizavimo ataskaitas. Apskaičiuota arba eksportuota kaina nebūtinai yra aktyvi, kol prekyvietė jos nepriėmė ir nepritaikė.

Norėdami peržiūrėti apdorojimo ir eksporto rezultatus, atidarykite Synchronization Reports. Pagalbos, kaip skaityti ataskaitą, rasite vadove Sinchronizavimo ataskaitos: importavimo, BuyBox skaičiavimo ir eksporto rezultatų peržiūra.

Dažniausios priežastys

• Produktas nėra viešai aktyvus. B2BLIX negali surinkti produkto, kurio pirkėjai šiuo metu negali įsigyti.
• Produktas įtrauktas neseniai. Paskelbimas prekyvietėje ir aptikimas B2BLIX sistemoje neįvyksta akimirksniu.
• Kategorija nestebima. Kategorija, kurios standartinis dažnis yra 0, nėra įtraukta į reguliarų surinkimą.
• Pati kategorija yra nauja. Kategorija pirmiausia turi pasirodyti Category Management, kad būtų galima sukonfigūruoti jos stebėjimo dažnį.
• Produktas egzistuoja tik kitoje prekyvietės vietovėje. Prieinamumas Pigu.lt nereiškia, kad tas pats produktas aktyvus 220.lv, Kaup24.ee arba HobbyHall.fi.
• Pardavėjo pasiūlymas viešai nerodomas. Produktas gali egzistuoti, tačiau B2BLIX gali nepavykti nustatyti dabartinio pardavėjo pasiūlymo arba BuyBox pozicijos.
• Simuliatorius laukia papildomų duomenų. Produktas gali būti rodomas All Products anksčiau, nei aptinkami simuliatoriaus skaičiavimams reikalingi duomenys.

Pavyzdys

Pardavėjas paskelbia naują telefono dėklą 220.lv. Produktas priklauso esamai kategorijai, kuri stebima kartą per tris valandas.

Nereikėtų tikėtis, kad produktas pasirodys iš karto. Prekyvietei jį viešai paskelbus, B2BLIX gali surinkti produktą per vieną iš kitų kategorijos stebėjimo ciklų.

Jei telefono dėklai pardavėjui yra visiškai nauja produktų grupė, pirmiausia gali reikėti aptikti kategoriją. Jai pasirodžius Category Management, pardavėjas nustato standartinį stebėjimo dažnį – kartą per valandą. Tada B2BLIX gali pradėti rinkti šios kategorijos produktus per kitus ciklus.

Ką daryti toliau

1. Patvirtinkite, kad produktą galima viešai įsigyti tinkamoje prekyvietėje.
2. Ieškokite EAN Product Checker ir All Products.
3. Patikrinkite, ar susijusi kategorija aptikta ir jos standartinis dažnis yra didesnis nei 0.
4. Jei produktas arba kategorija įtraukti neseniai, palaukite papildomai.
5. Jei produkto neranda tik BuyBox Simulator, palaukite papildomų prekyvietės ryšio duomenų, reikalingų simuliacijai.
6. Jei produktas vis dar nerodomas, rankiniam patikrinimui pateikite jo EAN, prekyvietės vietovę ir tiesioginę viešą produkto nuorodą.