B2blix bendrosios paslaugų teikimo sąlygos

Šios Bendrosios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – „Bendrosios sąlygos“) reglamentuoja prieigą prie SaaS Factory OÜ, registracijos kodas 16191717 (toliau – „B2BLIX“, „mes“ arba „mūsų“) teikiamų B2BLIX interneto svetainių, paskyros srities, programinės įrangos platformos, bendrų sąsajų, skydelių, įrankių ir susijusių palaikymo paslaugų bei naudojimąsi jais (toliau kartu – „Platforma“).

Platforma siūloma tik verslo ir profesiniam naudojimui. Sukurdama paskyrą, paspausdama sutikimo mygtuką, aktyvuodama Paslaugą, įsigydama prenumeratą ar naudojimo paketą arba kitu būdu prisijungdama prie Platformos ar ja naudodamasi, juridinis asmuo arba verslas, kurio vardu veikiate (toliau – „Klientas“), sutinka su šiomis Bendrosiomis sąlygomis. Jei su jomis nesutinkate, negalite prisijungti prie Platformos ar ja naudotis.

1. Apibrėžtys

Šiose Bendrosiose sąlygose:

• Įgaliotasis naudotojas – darbuotojas, rangovas, atstovas ar kitas fizinis asmuo, kuriam Klientas leidžia naudotis Platforma jo vardu.
• Kliento duomenys – duomenys, turinys, failai, produktų informacijos sklaidos kanalai, paieškos užklausos, nustatymai, prisijungimo duomenys, instrukcijos ir kita informacija, kurią Klientas arba jo vardu pateikia Platformai arba kuri per ją tampa prieinama.
• Dokumentacija – naudotojo vadovai, sąsajos instrukcijos, techniniai aprašymai ir kita mūsų Platformai ar Paslaugai prieinama medžiaga.
• Paslauga – per Platformą aktyvuotas B2BLIX sprendimas, modulis, funkcija, integracija ar mokama funkcija, įskaitant visas būsimas B2BLIX paslaugas.
• Paslaugos sąlygos – papildomos sąlygos, taikomos konkrečiai Paslaugai ir pateikiamos Klientui prieš aktyvuojant Paslaugą arba jos aktyvavimo metu.
• Prenumeratos planas – pasirinkta prenumerata, pagal naudojimą taikomas planas, kainodaros lygis, bandomasis laikotarpis, kvota, kreditų paketas ar kitas Platformoje nurodytas arba raštu suderintas komercinis susitarimas.

2. Reikalavimai verslui ir įgaliojimai

Platforma skirta tik juridiniams asmenims, individualią veiklą vykdantiems asmenims ir asmenims, veikiantiems verslo ar profesiniais tikslais. Ji nėra skirta vartotojams.

Kiekvienas asmuo, registruojantis paskyrą, sutinkantis su sąlygomis, aktyvuojantis Paslaugą ar kitu būdu Kliento vardu besinaudojantis Platforma patvirtina, kad turi teisę įpareigoti Klientą.

Klientas atsako už visus savo Įgaliotųjų naudotojų veiksmus ir neveikimą bei užtikrina, kad jie laikytųsi taikomo susitarimo.

3. Sutarties struktūra ir dokumentų pirmumas

B2BLIX ir Kliento susitarimą gali sudaryti:

1. pasirašyta užsakymo forma, pasiūlymas ar kitas rašytinis susitarimas, jei toks yra;
2. aktyvuotai Paslaugai taikomos ir priimtos Paslaugos sąlygos;
3. šios Bendrosios sąlygos;
4. Platformoje pateiktas taikomas Prenumeratos planas ir kainodaros informacija; ir
5. Dokumentacija bei taisyklės, į kurias aiškiai pateikiama nuoroda.

Jei kyla prieštaravimų, pirmenybė teikiama pasirašytam rašytiniam susitarimui arba užsakymo formai, po jų – taikomoms Paslaugos sąlygoms, o tada – šioms Bendrosioms sąlygoms.

Paslaugos sąlygos turi pirmumą tik tos Paslaugos, su kuria jos susijusios, atžvilgiu. Privatumo politika ir taikoma duomenų tvarkymo sutartis reglamentuoja asmens duomenų tvarkymą atitinkamoje jų taikymo srityje.

4. Paskyros ir saugumas

Klientas privalo pateikti tikslią, aktualią ir išsamią registracijos, kontaktinę bei atsiskaitymo informaciją ir ją nuolat atnaujinti.

Paskyromis negalima dalytis už Kliento organizacijos ribų arba perduoti jų kitam asmeniui ar subjektui be išankstinio rašytinio mūsų leidimo.

Klientas atsako už paskyros prisijungimo duomenų, slaptažodžių, prieigos žetonų, API raktų, integracijų prisijungimo duomenų ir autentifikavimo priemonių konfidencialumą bei saugumą.

Klientas privalo nedelsdamas informuoti mus adresu [email protected], jei sužino apie neteisėtą prieigą, prisijungimo duomenų kompromitavimą ar kitą su paskyros saugumu susijusią problemą.

Kol negausime ir neapdorosime pranešimo apie neteisėtą prieigą, galime vadovautis per Kliento paskyrą pateiktomis instrukcijomis ir atliktais veiksmais. Prieš atkurdami prieigą, pakeisdami paskyros savininką ar atlikdami kitus su saugumu susijusius veiksmus galime pareikalauti papildomo patvirtinimo.

5. Prieiga prie Platformos ir licencija

Laikydamiesi taikomo susitarimo ir gavę visus taikomus mokesčius, suteikiame Klientui ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą, nesublicencijuojamą ir atšaukiamą teisę taikomu laikotarpiu pasiekti Platformą ir ja naudotis Kliento vidiniais verslo tikslais.

Klientas gali leisti Įgaliotiesiems naudotojams naudotis Platforma tik Kliento vardu ir jo naudai.

Jokios teisės nesuteikiamos, išskyrus tas, kurios aiškiai nurodytos taikomame susitarime.

6. Paslaugų aktyvavimas ir papildomos sąlygos

Platforma gali suteikti prieigą prie kelių nepriklausomų Paslaugų. Prieiga prie Platformos savaime neaktyvuoja kiekvienos Paslaugos.

Prieš aktyvuojant ar naudojant konkrečią Paslaugą, Kliento gali būti prašoma peržiūrėti ir priimti taikomas Paslaugos sąlygas.

Sutikimas gali būti užfiksuotas pažymint langelį, paspaudžiant mygtuką, elektroniniu patvirtinimu, atliekant mokėjimą arba pirmą kartą naudojant atitinkamą Paslaugą. Paslaugos sąlygas priimantis asmuo patvirtina, kad turi teisę tai padaryti Kliento vardu.

Paslaugos sąlygose gali būti nustatytos konkrečiai Paslaugai taikomos taisyklės dėl duomenų šaltinių, integracijų, prisijungimo duomenų, konfigūracijos, stebėsenos, sinchronizavimo, skaičiavimų, produktų apdorojimo, sugeneruotų rezultatų, naudojimo matavimo, išlaidų kontrolės, trečiųjų šalių sistemų ir kitų veiklos aspektų.

Vienos Paslaugos išjungimas savaime neuždaro Kliento Platformos paskyros ir nenutraukia jokios kitos aktyvuotos Paslaugos.

7. Kliento konfigūracija ir atsakomybė

Platforma yra savitarnos verslo įrankis. Klientas kontroliuoja savo duomenų šaltinius, susiejimus, paieškos užklausas, taisykles, formules, tvarkaraščius, dažnius, ribines, mažiausias ir didžiausias reikšmes, filtrus, prisijungimo duomenis, integracijas, publikavimo nustatymus ir visas kitas konfigūracijas bei už jas atsako.

Klientas atsako už:

• tikslių Kliento duomenų pateikimą ir teisėtos prieigos prie visų prijungtų duomenų šaltinių užtikrinimą;
• konfigūracijų peržiūrą ir išbandymą prieš naudojant jas gamybinėje aplinkoje;
• skaičiavimų, rekomendacijų, vertimų, klasifikacijų, sugeneruotų failų, eksportų ir kitų rezultatų peržiūrą prieš jais remiantis, juos skelbiant ar perduodant;
• tinkamų šaltinių kopijų, atsarginių kopijų, apsaugos priemonių, patvirtinimų ir vidaus kontrolės priemonių palaikymą;
• įvertinimą, ar rezultatas tinka Kliento produktams, verslo modeliui, pardavimo kanalams, jurisdikcijoms ir teisiniams įsipareigojimams;
• taikomų mokesčių, kainodaros, produktų informacijos, vartotojų apsaugos, konkurencijos, intelektinės nuosavybės, reklamos ir kitų įstatymų laikymąsi;
• tiekėjų, prekyviečių, palyginimo platformų, parduotuvių, mokėjimo paslaugų teikėjų ir kitų trečiųjų šalių sąlygų, techninių taisyklių, prieigos apribojimų ir politikų laikymąsi; ir
• savo aktyvuotų Paslaugų veikimo stebėjimą ir netinkamų nustatymų ar rezultatų neatidėliotiną ištaisymą.

Pasiūlymai, pavyzdžiai, imitacijos, peržiūros, automatinės klasifikacijos, dirbtinio intelekto padedamos rekomendacijos, siūlomi susiejimai ir panaši pagalba teikiami tik patogumo tikslais.

Tokia pagalba gali būti neišsami, netiksli ar netinkama Kliento aplinkybėms ir nepakeičia paties Kliento peržiūros, bandymų, profesionalių konsultacijų ar verslo sprendimo.

8. Išoriniai duomenys, integracijos ir trečiųjų šalių paslaugos

Kai kurios Paslaugos priklauso nuo trečiųjų šalių valdomų duomenų, interneto svetainių, informacijos sklaidos kanalų, API, integracijų, infrastruktūros ar kitų paslaugų.

Mes nekontroliuojame trečiųjų šalių prieinamumo, duomenų kokybės, turinio, paieškos rezultatų, reitingavimo, produktų sutapatinimo, techninių taisyklių, užklausų dažnio ribojimo, saugumo priemonių, prieigos apribojimų, sprendimų ar pakeitimų.

Trečiųjų šalių duomenys gali būti netikslūs, neišsamūs, vėluoti, būti nepasiekiami, neteisingai identifikuoti arba pakeisti be įspėjimo.

Techniškai sėkmingas rinkimas, importas, stebėsenos veiksmas, skaičiavimas, eksportas ar perdavimas nereiškia, kad pagrindiniai duomenys yra tikslūs, tinkami komerciniu požiūriu arba kad juos priėmė, paskelbė ar pritaikė trečioji šalis.

Klientas įgalioja mus ir mūsų subtvarkytojus prieiti prie prijungtų trečiųjų šalių paslaugų ir jas tvarkyti tiek, kiek pagrįstai būtina aktyvuotoms Paslaugoms teikti.

Klientas atsako už visų tokiai prieigai reikalingų leidimų, paskyrų, prisijungimo duomenų, licencijų ir teisinių teisių gavimą bei palaikymą.

Jei aiškiai nenurodyta kitaip, B2BLIX yra nepriklausomas paslaugų teikėjas ir nėra susijęs su jokia Platformoje minima prekyviete, tiekėju, kainų palyginimo platforma, e. prekybos platforma, mokėjimo paslaugų teikėju ar kita trečiąja šalimi, nėra jų įgaliotas ar remiamas ir neveikia jų vardu.

9. Kliento duomenys ir privatumas

Šalių tarpusavio santykiuose Klientas išsaugo savo teises į Kliento duomenis.

Klientas suteikia B2BLIX ir jo subtvarkytojams pasaulinę, neišimtinę teisę talpinti, kopijuoti, perduoti, pasiekti, rinkti, saugoti, tvarkyti, transformuoti, rodyti ir kitaip tvarkyti Kliento duomenis tik tiek, kiek pagrįstai būtina Platformai teikti, valdyti, apsaugoti, prižiūrėti, palaikyti ir tobulinti, laikytis teisės aktų, užkirsti kelią netinkamam naudojimui ir vykdyti taikomą susitarimą.

Klientas patvirtina ir garantuoja, kad turi visas teises, leidimus, licencijas ir teisėtus pagrindus, reikalingus Kliento duomenims pateikti Platformai ir juos per ją tvarkyti.

Klientas negali pateikti ar prijungti duomenų, prie kurių jam draudžiama prieiti, juos tvarkyti, naudoti, perduoti ar atskleisti.

Galime kurti ir naudoti apibendrintą ar anonimizuotą informaciją, pagal kurią negalima identifikuoti Kliento ar jokio asmens, analitikos, saugumo, sukčiavimo prevencijos, pajėgumų planavimo, paslaugų tobulinimo ir verslo ataskaitų teikimo tikslais.

Asmens duomenys tvarkomi taip, kaip aprašyta Platformoje paskelbtoje Privatumo politikoje ir, kai taikoma, atskiroje duomenų tvarkymo sutartyje.

Klientas lieka atsakingas už privalomų pranešimų pateikimą ir privalomų leidimų gavimą iš savo Įgaliotųjų naudotojų, klientų, tiekėjų, rangovų ir kitų duomenų subjektų.

10. Tinkamas naudojimas

Klientas ir jo Įgaliotieji naudotojai negali:

• naudoti Platformos neteisėtais, nesąžiningais, klaidinančiais, teises pažeidžiančiais, piktnaudžiaujamais ar žalingais tikslais;
• pateikti kenkėjiškų programų, kenkėjiško kodo, neteisėto turinio ar turinio, pažeidžiančio trečiųjų šalių teises;
• bandyti gauti neteisėtą prieigą prie Platformos, kitos paskyros ar bet kurios prijungtos sistemos;
• tirti, skenuoti, testuoti, apeiti, išjungti, neutralizuoti ar trikdyti saugumo kontrolės, naudojimo kontrolės, techninių apribojimų, autentifikavimo priemonių ar užklausų dažnio ribojimo;
• atvirkštinės inžinerijos būdu analizuoti, dekompiliuoti, išardyti, kopijuoti, įterpti, atkartoti, nuskaityti ar kurti išvestinius Platformos kūrinius, išskyrus atvejus, kai tokį apribojimą draudžia imperatyvios teisės normos;
• perparduoti, nuomoti, sublicencijuoti, platinti Platformą ar teikti ją kaip paslaugų biurą, nebent raštu aiškiai susitartume kitaip;
• naudoti kelias paskyras, tapatybes, mokėjimo būdus ar kitus būdus siekiant išvengti mokesčių, naudojimo apribojimų, sustabdymo ar vykdymo užtikrinimo priemonių;
• apsimesti kitu asmeniu ar subjektu, kurti klaidinančias paskyras, platinti šlamštą ar fišingo turinį arba be leidimo atskleisti kito asmens konfidencialią informaciją;
• naudoti Platformą taip, kad būtų iš esmės sumažintas jos ar bet kurios trečiosios šalies paslaugos veikimas, ji būtų perkrauta, sugadinta ar sutrikdyta;
• naudoti Platformą siekiant apeiti trečiosios šalies prieigos apribojimus arba pažeisti trečiosios šalies sąlygas, technines taisykles ar teisines teises; arba
• naudoti Platformą neteisėtam, teises pažeidžiančiam, neapykantą, smurtą, diskriminaciją, pornografiją ar kitą iš esmės nepriimtiną turinį kurti, apdoroti, platinti ar reklamuoti.

Galime tirti įtariamą netinkamą naudojimą ir, kai pagrįstai būtina Platformai, mūsų klientams, trečiosioms šalims ar visuomenei apsaugoti, pašalinti turinį, apriboti funkcijas, sustabdyti apdorojimą ar blokuoti prieigą.

11. Mokesčiai, prenumeratos, naudojimo mokesčiai ir mokesčiai valstybei

Mokesčiai nustatomi pagal taikomą Prenumeratos planą, galiojantį kainoraštį, užsakymo formą ar kitą rašytinį susitarimą.

Mokesčius gali sudaryti pasikartojantys prenumeratos mokesčiai, pagal naudojimą taikomi mokesčiai, vienkartiniai diegimo ar paslaugų mokesčiai, kreditai, kvotos, minimalūs įsipareigojimai ir mokesčiai už pasirenkamas funkcijas.

Naudojimas matuojamas pagal Platformos įrašus, vadovaujantis taikomomis Paslaugos sąlygomis ir kainodaros taisyklėmis. Jei nėra akivaizdžios techninės klaidos, šie įrašai nustato apmokestinamą naudojimą.

Klientas atsako už supratimą, kaip jo produktų kiekis, tvarkaraščiai, sinchronizavimo ir stebėsenos dažniai, konfigūracijos, įjungtos Paslaugos, integracijos ir Įgaliotieji naudotojai veikia mokesčių dydį.

Bet koks išlaidų pranešimas, sąmata, kainos skaičiuoklė, orientacinė ar griežta riba, kvota ar panaši kontrolės priemonė yra patogumo funkcija ir nepakeičia Kliento pareigos stebėti naudojimą bei mokesčius.

Apdorojimo, ataskaitų teikimo, mokėjimo paslaugų teikėjo, sinchronizavimo ar apskaitos vėlavimai gali lemti, kad naudojimas ar mokesčiai bus parodyti jau įvykus atitinkamai veiklai.

Mokėjimai gali būti tvarkomi per Stripe ar kitą patvirtintą mokėjimo paslaugų teikėją. Klientas įgalioja taikant pasirinktą mokėjimo būdą atlikti pasikartojančius ir pagal naudojimą taikomus mokėjimus bei sutinka su taikomomis mokėjimo paslaugų teikėjo sąlygomis.

Mokesčiai neapima PVM, pardavimo mokesčio, išskaičiuojamojo mokesčio ir panašių mokesčių, nebent aiškiai nurodyta kitaip. Klientas atsako už visus taikomus mokesčius, išskyrus mokesčius nuo mūsų grynųjų pajamų.

Klientas privalo pateikti tikslią atsiskaitymo informaciją ir galiojantį PVM mokėtojo kodą ar kitus dokumentus, reikalingus taikomam apmokestinimui.

Išskyrus atvejus, kai to reikalauja imperatyvi teisė arba aiškiai nustatyta Paslaugos sąlygose ar rašytiniame susitarime, mokesčiai negrąžinami ir neįskaitomi.

Atšaukimas nepanaikina jau susidariusių mokesčių. Nepanaudotas laikas, kreditai, kvotos ar naudojimo limitai negrąžinami ir nekeičiami į pinigus, nebent raštu aiškiai susitarta kitaip.

Galime sustabdyti prieigą dėl pradelstų sumų, nepavykusių mokėjimų, mokėjimų grąžinimų, įtariamo piktnaudžiavimo mokėjimais ar negalėjimo nurašyti lėšų nuo pasirinkto mokėjimo būdo.

Klientas lieka atsakingas už visus susikaupusius mokesčius, taikomus mokesčius ir pagrįstas išieškojimo išlaidas.

12. Kainų, paslaugų ir sąlygų pakeitimai

Galime keisti kainas, naudojimo vienetus, įtrauktus kiekius, kreditų vertes, funkcijas, techninius reikalavimus, apribojimus ar Prenumeratos planus.

Apie esminius kainų pakeitimus iš anksto informuosime, kai tai pagrįstai įmanoma. Jei nenurodyta kitaip, kainos pakeitimas taikomas nuo kito pratęsimo laikotarpio arba pranešime nurodytos datos.

Galime papildyti, keisti, pakeisti, apriboti, sustabdyti ar nutraukti Platformos funkcijas, kad pagerintume saugumą, našumą, atitiktį, suderinamumą, funkcionalumą ar komercinį gyvybingumą.

Prireikus spręsti saugumo, teisines, technines, infrastruktūros ar trečiųjų šalių problemas, skubius pakeitimus galime atlikti be išankstinio įspėjimo.

Galime atnaujinti šias Bendrąsias sąlygas arba bet kurias Paslaugos sąlygas. Apie esminius pakeitimus pranešime per Platformą, el. paštu ar kitu pagrįstu būdu.

Tolimesnis naudojimas po atnaujintų sąlygų įsigaliojimo datos reiškia sutikimą su atnaujintomis sąlygomis. Jei Klientas nesutinka, jis turi nutraukti naudojimąsi paveikta Platforma ar Paslauga iki atnaujintų sąlygų įsigaliojimo.

13. Prieinamumas, priežiūra ir palaikymas

Platforma gali būti nepasiekiama dėl priežiūros, atnaujinimų, klaidų, pajėgumo ribų, saugumo incidentų, interneto ar prieglobos sutrikimų, trečiųjų šalių pakeitimų, nenugalimos jėgos aplinkybių ar kitų priežasčių.

Priežiūrą galime suplanuoti arba skubią priežiūrą atlikti bet kuriuo metu.

Joks paslaugų lygis, garantuotas atsakymo laikas, garantuotas apdorojimo intervalas, atkūrimo tikslas ar įsipareigojimas teikti palaikymą netaikomas, nebent dėl to aiškiai raštu susitarta.

Suplanuoti sinchronizavimo, importo, stebėsenos, apdorojimo, vertimo, skaičiavimo ar eksporto dažniai yra orientaciniai, o ne garantuojami.

Faktiniam įvykdymo laikui gali turėti įtakos eilės, techninės sąlygos, trečiųjų šalių prieinamumas, šaltinio apribojimai, konfigūracija, paskyros būsena ir duomenų kiekis.

Klientas atsako už nepriklausomų šaltinių duomenų ir svarbių rezultatų kopijų saugojimą.

Platforma nepakeičia Kliento atsarginių kopijų kūrimo, įrašų saugojimo, audito, reagavimo į incidentus ar veiklos tęstinumo procedūrų.

14. Intelektinė nuosavybė

B2BLIX ir jo licencijų išdavėjai išsaugo visas teises, nuosavybės teises ir interesus į Platformą, Dokumentaciją, programinę įrangą, pirminį kodą, objektinį kodą, sąsajas, dizainą, duomenų bazes, darbo procesus, modelius, algoritmus, šablonus, ataskaitas, praktines žinias, prekių ženklus, paslaugų ženklus ir susijusią intelektinę nuosavybę.

Klientas negali pašalinti, paslėpti ar pakeisti nuosavybės teisių pranešimų.

Šios Bendrosios sąlygos neperduoda Klientui jokių nuosavybės teisių.

Jei Klientas pateikia atsiliepimų, pasiūlymų, rekomendacijų, pataisymų ar idėjų, jis suteikia B2BLIX neterminuotą, neatšaukiamą, pasaulinę, perleidžiamą, sublicencijuojamą ir neatlygintiną teisę juos be apribojimų ar atlygio naudoti ir įtraukti.

Be leidimo viešai nenurodysime Kliento kaip atsiliepimo šaltinio.

15. Konfidencialumas

Kiekviena šalis gali gauti iš kitos šalies neviešą verslo, techninę, saugumo, finansinę ar komercinę informaciją (toliau – „Konfidenciali informacija“).

Informaciją gaunanti šalis privalo imtis pagrįstų priemonių Konfidencialiai informacijai apsaugoti ir gali ją naudoti tik įsipareigojimams vykdyti ar teisėms pagal taikomą susitarimą įgyvendinti.

Informaciją gaunanti šalis gali atskleisti Konfidencialią informaciją tik tiems darbuotojams, profesionaliems patarėjams, rangovams ir subtvarkytojams, kuriems tokia prieiga reikalinga ir kuriems taikomi tinkami konfidencialumo įsipareigojimai.

Konfidenciali informacija neapima informacijos, kurią gaunanti šalis gali įrodyti:

• teisėtai ir be apribojimų žinojusi prieš ją atskleidžiant;
• tapusi vieša nepažeidžiant taikomo susitarimo;
• teisėtai gavusi iš trečiosios šalies, kuriai netaikoma konfidencialumo pareiga; arba
• savarankiškai sukūrusi nenaudodama atskleidžiančios šalies Konfidencialios informacijos.

Informaciją gaunanti šalis gali atskleisti Konfidencialią informaciją, kai to reikalauja teisės aktai, teismo ar arbitražo nutartis arba kompetentinga institucija, ir, kai tai leidžiama pagal teisę, iš anksto apie tai praneš.

16. Garantijų atsisakymas

Kiek leidžia taikytina teisė, Platforma ir visos Paslaugos, duomenys, skaičiavimai, rekomendacijos, klasifikacijos, vertimai, ataskaitos, failai, eksportai, integracijos ir kiti rezultatai teikiami „tokie, kokie yra“ ir „tokie, kokie prieinami“, su visais trūkumais ir be jokių garantijų.

Atsisakome visų aiškiai išreikštų, numanomų, įstatyminių ir kitų garantijų, įskaitant garantijas dėl tinkamumo prekybai, tinkamumo konkrečiam tikslui, nuosavybės teisės, teisių nepažeidimo, patenkinamos kokybės, tikslumo, išsamumo, patikimumo, prieinamumo, suderinamumo ir rezultatų.

Neribojant pirmiau nurodyto, negarantuojame, kad:

• Platforma veiks nepertraukiamai, laiku, saugiai, be klaidų ar be kenksmingų komponentų;
• iš Kliento, tiekėjo, prekyvietės, palyginimo platformos, parduotuvės ar kitos trečiosios šalies gauti duomenys bus tikslūs, išsamūs, aktualūs, teisėti, teisingai identifikuoti ar tinkami;
• skaičiavimai, transformacijos, klasifikacijos, vertimai, stebėsenos rezultatai, eksportai ar integracijos bus teisingi arba priimti trečiosios šalies;
• bus išvengta klaidų, duomenų praradimo, sinchronizavimo ar stebėsenos sutrikimų, publikavimo vėlavimų ar trečiųjų šalių pakeitimų arba jie bus ištaisyti;
• Platforma atitiks Kliento reikalavimus arba išliks suderinama su bet kuria trečiosios šalies paslauga;
• sugeneruotą, eksportuotą ar perduotą reikšmę gaus, priims, parodys ar pritaikys išorinė sistema; arba
• naudojantis Platforma bus pasiekta bet kokia pozicija prekyvietėje, vieta palyginimo reitinge, produkto patvirtinimas, katalogo priėmimas, lankomumas, užsakymų skaičius, pajamos, marža, sutaupymai, pelnas ar kitas komercinis rezultatas.

Platforma neteikia teisinių, mokesčių, apskaitos, finansinių, kainodaros, konkurencijos teisės ar kitų profesionalių konsultacijų.

Klientas Platforma ir visais jos rezultatais naudojasi visiškai savo rizika.

17. Atsakomybės ribojimas

Kiek leidžia taikytina teisė, B2BLIX, jo susijusios įmonės, vadovai, darbuotojai, atstovai, rangovai ir licencijų išdavėjai neatsako už jokius netiesioginius, atsitiktinius, specialiuosius, pavyzdinius, baudinius ar pasekminius nuostolius.

Neatsakome už prarastą pelną, pajamas, pardavimus, verslą, sutartis, galimybes, numatomus sutaupymus, prestižą, reputaciją, naudojimąsi ar duomenis; verslo veiklos sutrikimą; pakaitinių paslaugų kainą; emocinę žalą ar reikalavimus, kylančius dėl kainodaros, katalogo, publikavimo, integracijos ar kitų verslo sprendimų.

Neatsakome už bet kurio tiekėjo, prekyvietės, palyginimo platformos, parduotuvės platformos, prieglobos teikėjo, mokėjimo paslaugų teikėjo, integracijos teikėjo ar kitos trečiosios šalies veiksmus, neveikimą, duomenis, turinį, sprendimus, sutrikimus, prieigos apribojimus, užklausų dažnio ribas, saugumo priemones ar pakeitimus.

Kiek leidžia taikytina teisė, bendra mūsų atsakomybė, kylanti iš Platformos, Paslaugos ar taikomo susitarimo arba su jais susijusi, neviršys mokesčių, kuriuos Klientas faktiškai sumokėjo B2BLIX už paveiktą Paslaugą per šešis mėnesius iki pirmojo įvykio, dėl kurio kilo reikalavimas.

Išimtys ir atsakomybės riba taikomos neatsižvelgiant į teisinį pagrindą – sutartį, deliktą, neatsargumą, griežtąją atsakomybę, įstatymą, žalos atlyginimą ar kitą pagrindą – net jei teisių gynimo priemonė nepasiekia esminio tikslo arba buvome informuoti apie galimą žalą.

Jokia taikomo susitarimo nuostata nepanaikina ir neriboja atsakomybės, kurios pagal teisę negalima panaikinti ar apriboti.

Šie ribojimai nesumažina Kliento mokėjimo prievolių ar atsakomybės pagal tinkamo naudojimo, intelektinės nuosavybės, konfidencialumo ar žalos atlyginimo nuostatas.

Kiek leidžia taikytina teisė, reikalavimas, susijęs su Platforma ar Paslauga, turi būti pareikštas per dvylika mėnesių nuo įvykio, dėl kurio jis kilo, kitaip teisė į jį galutinai prarandama.

18. Kliento pareiga atlyginti žalą

Klientas gins B2BLIX, jo susijusias įmones, vadovus, darbuotojus, atstovus ir rangovus nuo trečiųjų šalių reikalavimų, procesų, nuostolių, įsipareigojimų, žalos, baudų, išlaidų ir pagrįstų teisinių išlaidų, atlygins dėl jų patirtą žalą ir užtikrins, kad jie nenukentėtų, jei tai kyla iš:

• Kliento duomenų arba Kliento produktų, kainų, skelbimų, turinio, informacijos sklaidos kanalų, užklausų ar instrukcijų;
• Kliento ar Įgaliotojo naudotojo naudojimosi Platforma ar netinkamo jos naudojimo;
• taikomo susitarimo ar taikytinos teisės pažeidimo;
• trečiosios šalies teisių pažeidimo ar pažeidimo;
• Kliento santykių su klientais, tiekėjais, prekyvietėmis, palyginimo platformomis, parduotuvėmis, rangovais ar kitomis trečiosiomis šalimis; arba
• sprendimų, priimtų ar veiksmų, atliktų remiantis Platformos duomenimis, skaičiavimais, rekomendacijomis ar rezultatais.

Apie reikalavimą, dėl kurio taikoma ši pareiga, pagrįstai informuosime Klientą ir galime kontroliuoti jo gynybą bei susitarimą. Klientas privalo pagrįstai bendradarbiauti.

Klientas negali išspręsti reikalavimo taip, kad be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo būtų pripažinta B2BLIX kaltė, jam nustatyta atsakomybė ar sukurta pareiga.

19. Sustabdymas ir nutraukimas

Klientas gali atšaukti Prenumeratos planą arba išjungti Paslaugą naudodamasis turimais paskyros valdikliais arba raštu, jei savitarnos atšaukimas nepasiekiamas.

Jei taikomose Paslaugos sąlygose nenustatyta kitaip, atšaukimas įsigalioja einamojo apmokėto atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje.

Galime nedelsdami sustabdyti ar apriboti prieigą, jei pagrįstai manome, kad nebuvo sumokėta, iš esmės pažeistos sąlygos, Platforma naudojama neteisėtai, kyla saugumo rizika, daroma žala Platformai ar trečiajai šaliai, naudojamasi pernelyg intensyviai ar piktnaudžiaujama, įtariamas sukčiavimas, to reikalauja teisė arba Paslaugai taikomas trečiosios šalies apribojimas.

Galime nedelsdami nutraukti taikomą susitarimą ar Paslaugą dėl esminio pažeidimo, kurio neįmanoma ištaisyti, arba jei ištaisomas pažeidimas nepašalinamas per mūsų pranešime nurodytą pagrįstą laikotarpį.

Taip pat galime nutraukti Paslaugos teikimą arba paskyrą savo nuožiūra, apie tai iš anksto pagrįstai pranešę, kai tai pagrįstai įmanoma.

Nutraukus susitarimą, Kliento teisė naudotis paveikta Platforma ar Paslauga baigiasi. Visi susikaupę mokesčiai lieka mokėtini.

Klientas atsako už reikalingų duomenų eksportavimą prieš nutraukiant susitarimą.

Pasibaigus pagrįstam saugojimo laikotarpiui galime ištrinti arba anonimizuoti Kliento duomenis, laikydamiesi teisinių įsipareigojimų, Privatumo politikos ir taikomos duomenų tvarkymo sutarties.

Nuostatos, kurios pagal savo pobūdį turėtų galioti ir po nutraukimo, lieka galioti, įskaitant mokėjimo prievoles, intelektinės nuosavybės teises, konfidencialumą, garantijų atsisakymą, atsakomybės ribojimus, žalos atlyginimą, ginčų sprendimo nuostatas ir kitas bendrąsias nuostatas.

20. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

20.1. Derybos. Kilus bet kokiam ginčui, reikalavimui ar nesutarimui, susijusiam su Platforma, Paslauga, šiomis Bendrosiomis sąlygomis, bet kuriomis Paslaugos sąlygomis ar šalių santykiais, šalys pirmiausia susitaria pabandyti išspręsti klausimą sąžiningomis derybomis.

Ginčą inicijuojanti šalis privalo raštu informuoti kitą šalį, nurodydama ginčo pobūdį ir prašomą sprendimą.

20.2. Mediaciją. Jei ginčo nepavyksta išspręsti sąžiningomis derybomis per trisdešimt kalendorinių dienų nuo rašytinio pranešimo apie ginčą gavimo, šalys susitaria perduoti ginčą mediacijai, kurią vykdytų abipusiu susitarimu pasirinktas mediatorius.

Šalys sąžiningai bendradarbiaus pasirinkdamos mediatorių ir organizuodamos mediaciją.

20.3. Privalomas arbitražas. Jei derybos ir mediacija nepadeda išspręsti ginčo, jis galutinai sprendžiamas Rygos civilinių ginčų arbitražo teisme rašytinio proceso tvarka, dalyvaujant vienam arbitrui, vadovaujantis Latvijos Respublikos teise ir galiojančiomis šio arbitražo teismo taisyklėmis bei procedūromis.

Arbitro sprendimas yra galutinis ir privalomas abiem šalims.

Kiekviena šalis sutinka, kad šio skyriaus taikymo sričiai priklausantys ginčai turi būti perduoti pirmiau aprašytai arbitražo procedūrai ir negali būti nagrinėjami bendrosios kompetencijos teisme, išskyrus atvejus, kai teismo dalyvavimas būtinas arbitrui paskirti, laikinajai ar apsaugos priemonei užtikrinti, arbitražo procesui palaikyti arba arbitražo sprendimui pripažinti, vykdyti ar apskųsti, kaip leidžiama pagal taikytiną teisę.

20.4. Taikytina teisė. Šioms Bendrosioms sąlygoms, visoms taikomoms Paslaugos sąlygoms ir bet kokiam iš jų kylantiems ar su jomis susijusiems sutartiniams ar nesutartiniams ginčams taikoma Latvijos Respublikos teisė, jos aiškinamos pagal ją, netaikant teisės kolizijos principų.

20.5. Laikinoji apsauga. Jokia šio skyriaus nuostata netrukdo bet kuriai šaliai prašyti skubių laikinųjų ar apsaugos priemonių Rygos civilinių ginčų arbitražo teisme arba kompetentingame valstybės teisme, kai tokios priemonės būtinos konfidencialiai informacijai, intelektinei nuosavybei, paskyros saugumui, sistemoms, įrodymams ar arbitražo proceso veiksmingumui apsaugoti.

21. Pranešimai ir elektroniniai ryšiai

Klientas sutinka elektroniniu būdu gauti sutartinius, atsiskaitymo, saugumo, paslaugų ir teisinius pranešimus, įskaitant el. paštu paskyroje nurodytu adresu arba per Platformą.

Klientas privalo turėti galiojantį el. pašto adresą ir jį tikrinti dėl visų pranešimų.

Pranešimai B2BLIX turi būti siunčiami adresu [email protected], nebent pasirašytame susitarime nurodytas kitas pranešimų adresas.

22. Kitos nuostatos

Nenugalima jėga. Nė viena šalis neatsako už vėlavimą ar neįvykdymą, sukeltą nuo jos pagrįstos kontrolės nepriklausančių įvykių, įskaitant interneto ar komunalinių paslaugų sutrikimus, kibernetines atakas, darbo ginčus, valdžios institucijų veiksmus, karą, pilietinius neramumus, stichines nelaimes, epidemijas, trečiųjų šalių infrastruktūros sutrikimus ar trečiųjų šalių paslaugų pakeitimus. Tai neatleidžia Kliento nuo pareigos sumokėti jau susidariusius mokesčius.

Teisių ir pareigų perleidimas. Klientas negali perleisti ar perduoti taikomo susitarimo be išankstinio rašytinio mūsų sutikimo. Mes galime jį perleisti susijusiai įmonei arba susijungimo, reorganizavimo, finansavimo, turto pardavimo ar atitinkamo verslo perdavimo atveju.

Nepriklausomos šalys. Šalys yra nepriklausomi rangovai. Taikomas susitarimas nesukuria partnerystės, franšizės, atstovavimo, darbo, fiduciarinių ar bendros įmonės santykių.

Trečiųjų šalių teisės. Taikomas susitarimas nesuteikia teisių jokiai trečiajai šaliai, išskyrus aiškiai nurodytus atvejus.

Atskiriamumas. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, ji bus vykdoma maksimalia leidžiama apimtimi, o likusios nuostatos liks galioti.

Teisių atsisakymas. Neįgyvendinta ar pavėluotai įgyvendinta teisė nelaikoma atsisakymu nuo jos. Atsisakymas turi būti rašytinis ir taikomas tik konkrečiam jame nurodytam atvejui.

Visas susitarimas. Taikomas susitarimas yra visas susitarimas dėl jo dalyko ir pakeičia visus ankstesnius ar tuo pat metu pateiktus pasiūlymus, pranešimus, pareiškimus ir susitarimus dėl to paties dalyko.

Elektroninis sutikimas. Elektroninis sutikimas, paskyros registracija, sutikimo valdiklio paspaudimas, Paslaugos aktyvavimas ar naudojimasis Paslauga turi tokią pačią galią kaip rašytinio susitarimo pasirašymas.

Kalba. Vertimai gali būti pateikiami patogumo tikslais. Jei imperatyvi teisė nenustato kitaip, neatitikimo atveju vadovaujamasi angliška versija.

Antraštės. Antraštės pateikiamos tik patogumo tikslais ir neturi įtakos aiškinimui.

23. Kontaktinė informacija

SaaS Factory OÜ
Registracijos kodas: 16191717
Harju apskritis, Talinas, Kesklinn miesto rajonas, Sakala tn 7-2, 10141
El. paštas: [email protected]