Miten toimittajan määritykset, hintakentät ja valuutta toimivat sekä miten puuttuvat tuotteet diagnosoidaan

Tiivistelmä: Opit valitsemaan oikean tuotesijainnin ja toimittajan kentät, määrittämään hinnan tulkinnan ja valuutan sekä selvittämään, miksi tuote puuttuu B2BLIX-luettelosta tai generoidusta XML-viennistä.

Milloin tämä opas on hyödyllinen

Tämä opas on hyödyllinen, kun lisäät toimittajaa tai selvität esimerkiksi seuraavia kysymyksiä:

• Mikä toimittajatiedoston osa tulisi valita tuotesijainniksi?
• Mikä useista toimittajan hintakentistä tulisi yhdistää B2BLIX-hinnaksi?
• Miksi tuotu tai viety hinta näyttää virheelliseltä?
• Miksi tuote on toimittajatiedostossa, mutta puuttuu B2BLIX:stä?
• Miksi tuote on tallennettu B2BLIX:ään, mutta puuttuu viennistä tai markkinapaikasta?

Tehokkain tapa selvittää nämä ongelmat on seurata yhtä tunnettua tuotetta sen EAN-koodin avulla jokaisen vaiheen läpi: toimittajan lähde, toimittajan määritykset, tallennettu luettelo, viennin käsittely, generoitu XML ja vastaanottava alusta.

Lyhyt vastaus

B2BLIX voi käsitellä vain tietoja, jotka ovat saatavilla valitussa toimittajan lähteessä ja jotka on yhdistetty toimittajan määrityksillä.

Varmista jokaisen toimittajan kohdalla seuraavat asiat:

• Valittu tuotesijainti yksilöi täydelliset tuotteet.
• Oikea toimittajan kenttä on yhdistetty kenttään EAN.
• Tarkoitettu lähdearvo on yhdistetty Feedin hinta-kenttään.
• Toimittajan valuutta, ALV-käsittely ja ALV-prosentti kuvaavat lähdehintaa oikein.
• Tärkeät kentät, kuten varastosaldo, nimi ja kategoria, on yhdistetty silloin, kun ne ovat saatavilla.
• Ensisijainen ja toissijainen lähde on yhdistetty oikein, kun molempia käytetään.

Jos tuote näkyy jo B2BLIX-luettelossa, mutta puuttuu viennistä tai sen hinta on viennissä virheellinen, toimittajan määritykset saattavat olla oikein. Tarkista tällöin viennin suodattimet, toimittajakerroin, muunnokset, toimittajan valinta ja lopullinen XML-tulos.

Varoitus: Toimittajan tuotesijainnin, hintakentän, valuutan, ALV-asetusten tai lähdeyhteyden muuttaminen voi muuttaa tallennettuja tuotetietoja ja tulevia XML-vientejä synkronoinnin jälkeen. Ennen kuin käytät muutosta aktiivisessa myyntikanavassa, tarkista yksi tunnettu EAN ja vertaa lähdearvoa, tallennettua arvoa ja lopullista vietyä arvoa.

Miten toimittajan määritykset toimivat

1. Tuotesijainti yksilöi jokaisen tuotetietueen

Toimittajan XML- tai JSON-tiedosto voi sisältää useita sisäkkäisiä osioita. Ennen yksittäisten kenttien yhdistämistä B2BLIX:n on tiedettävä, mikä toistuva osio edustaa yhtä täydellistä tuotetta.

XML-tiedosto voi esimerkiksi sisältää seuraavan kaltaisen rakenteen:

• catalog
• offers
• offer

Jos jokainen offer sisältää yhden myytävän tuotteen EAN-koodin, hinnan, varastosaldon, nimen ja kategorian, tämä täydellinen offer-elementti tulee valita tuotesijainniksi.

Liian korkealla olevan sijainnin valitseminen voi käsitellä kokonaisen tuoteluettelon yhtenä tietueena. Liian matalalla olevan sijainnin valitseminen voi tuoda näkyviin vain yhden kentän tai yhden muunnelman täydellisen tuotteen sijaan.

2. Lähdekentät yhdistetään B2BLIX-tuoterakenteeseen

Kun tuotesijainti on valittu, toimittajan kentät voidaan yhdistää B2BLIX:n vakiomääritteisiin, kuten seuraaviin:

• EAN
• SKU
• Hinta
• Varastosaldo
• Nimi
• Kuvaus
• Kategoria ja kategorian tunnus
• Valmistaja
• Kuvat, paino, mitat, väri ja muut määritteet

Toimittajatiedoston nimien ei tarvitse vastata B2BLIX:n kenttien nimiä. Toimittaja voi kutsua viivakoodikenttää esimerkiksi nimillä barcode, gtin, ean13 tai jollakin muulla nimellä. Määrityksillä B2BLIX:lle kerrotaan, mikä lähdearvo sisältää vaaditun tiedon.

3. EAN määrittää tuotteen identiteetin

EAN on ensisijainen tuotetunniste B2BLIX Feedin vakiotyönkulussa. Tuote, jolla ei ole käyttökelpoista EAN-koodia, ohitetaan eikä se siirry normaaliin luettelon käsittely- ja yhdistämistyönkulkuun.

Kun tarkistat EAN-määritystä, varmista, että se osoittaa myytävän tuotteen viivakoodiin. Joissakin toimittajaformaateissa on useita tunnisteita, esimerkiksi:

• Tuoteryhmän tunniste.
• Toimittajan SKU.
• Emotuotteen EAN.
• Erillinen EAN jokaiselle koolle, värille tai muunnelmalle.

Jos myytävän tuotteen EAN-koodiksi yhdistetään ryhmätunniste, SKU tai emotuotteen arvo, tuotteita voidaan hylätä, ryhmitellä virheellisesti tai näyttää odottamattoman tuotteen alla.

4. Yhdistetyn hinnan tulee olla alkuperäinen toimittaja-arvo, jota haluat käyttää

Toimittajan lähde voi sisältää useita hintaan liittyviä kenttiä, kuten:

• Hinta ilman ALV:tä.
• Hinta ALV:n kanssa.
• Alkuperäinen tai suositushinta.
• Nykyinen alennettu hinta.
• Ostohinta.
• Markkinapaikan myyntihinta.

B2BLIX ei päättele oikeaa kaupallista merkitystä pelkän kentän nimen perusteella. Vaadittu lähdekenttä on yhdistettävä Feedin hinta-kenttään.

Vertaa määrityksen esikatselun avulla tunnettua arvoa alkuperäisestä toimittajatiedostosta yhdistettyyn arvoon. Älä luota pelkästään samankaltaisilta näyttäviin kenttien nimiin.

Jos vaadittua hintaa ei ole nykyisessä toimittajan lähteessä, toisen kentän yhdistäminen ei luo puuttuvaa arvoa. Tällöin sinun on ehkä käytettävä toista toimittajan vientiä, muutettava määritettyä lähde-URL-osoitetta tai yhdistettävä käytettävissä oleva vaihtoehtoinen lähde, kuten JSON, joka sisältää vaaditun hinnan.

5. Valuutta- ja ALV-asetukset määrittävät, miten yhdistetty hinta tulkitaan

Toimittajan talousasetusten tulee vastata hintamäärityksessä valittua arvoa. Tarkista seuraavat:

• Lähdevaluutta.
• Sisältyykö ALV jo hintaan.
• Sovellettava ALV-prosentti.
• Toimittajan maa silloin, kun se on määrityksen kannalta oleellinen.

Tuettuja muita kuin EUR-valuuttoja voidaan muuntaa viennin valmistelun aikana. Muunnoksen tulos riippuu määritetystä lähdevaluutasta ja alkuperäisestä yhdistetystä hinnasta.

Älä esimerkiksi valitse EUR-valuuttaa vain siksi, että lopullinen markkinapaikan vienti käyttää EUR-valuuttaa. Jos toimittajan yhdistetty hinta toimitetaan PLN-valuutassa, toimittajan lähdevaluutan tulee kuvata saapuvaa PLN-arvoa.

Jos muunnettu hinta vaikuttaa virheelliseltä, tarkista ensin määrityksen molemmat osat:

1. Varmista, että yhdistetty hinta on alkuperäinen toimittaja-arvo, jonka haluat tuoda.
2. Varmista, että valittu lähdevaluutta on kyseisen arvon käyttämä valuutta.

Jos molemmat asetukset ovat oikein, mutta muunnoksen suunta tai tulos vaikuttaa edelleen väärältä, vertaa yhtä lähde-esimerkkiä sen käsiteltyyn arvoon, jotta ero voidaan tutkia täsmällisesti.

6. Ensisijaisen ja toissijaisen lähteen on kuvattava sama tuote yhdenmukaisesti

Toimittaja voi käyttää ensisijaista lähdettä ja valinnaista toissijaista lähdettä. Yksi lähde voi esimerkiksi sisältää tuotteen sisältötiedot ja toinen usein päivittyvät hinta- ja varastotiedot.

Kun käytössä on kaksi lähdettä, varmista seuraavat:

• Kullekin lähteelle on valittu oikea tuotesijainti.
• Tarkoitetut kentät on yhdistetty kummastakin lähteestä.
• Valitut lähdeyhteyden arvot yksilöivät saman myytävän tuotteen molemmissa tiedostoissa.
• Yhteyden esikatselu näyttää lähteiden odotetun leikkauksen.

Tuote voi puuttua tai siihen voi jäädä puutteellisia tietoja, jos sen tietuetta ei voida yhdistää ensisijaisen ja toissijaisen lähteen välillä.

Tarkistettavat kohdat tililläsi

Vaihe 1: Avaa toimittajan määritykset

Kun olet kirjautunut sisään, avaa Toimittajat ja valitse tarkistettava toimittaja. Lue määritys- ja yhdistämisnäkymistä lisätietoja oppaasta Toimittajat: toimittajan syötteen lisääminen ja määrittäminen.

Vaihe 2: Varmista, että tuote on alkuperäisessä lähteessä

Valitse yksi ongelmallinen tuote ja kopioi sen odotettu EAN. Tarkista toimittajan nykyiset lähdetiedot ja varmista, että tuotetietue on mukana.

Tunnista kyseisestä tietueesta seuraavat tarkat lähdearvot:

• EAN.
• Hinta.
• Varastosaldo.
• Nimi.
• Kategoria tai kategorian tunnus.

Jos tuotetta ei ole toimittajan nykyisessä lähteessä, B2BLIX-määrityksen muuttaminen ei palauta sitä.

Vaihe 3: Vahvista tuotesijainti

Varmista, että valittu tuotesijainti osoittaa toistuvaan elementtiin, joka sisältää täydellisen tuotteen. Vertaa löydettyjen elementtien määrää lähteessä odotettuun tuotteiden likimääräiseen määrään.

Pelkkä vastaavien elementtien määrä ei riitä. Avaa esikatselu ja varmista, että yksi valittu elementti sisältää yhden myytävän tuotteen kaikki tiedot.

Vaihe 4: Vahvista EAN-määritys

Varmista, että EAN-esikatselu palauttaa täsmälleen sen viivakoodin, jonka valitsit selvitystä varten. Se ei saa palauttaa toimittajan SKU:ta, sisäistä tuotetunnusta, emotuotteen koodia tai tyhjää arvoa.

Jos tuote on muunnelma, varmista, että määritys käyttää kyseiselle myytävälle muunnelmalle määritettyä EAN-koodia.

Vaihe 5: Vahvista hintamääritys

Vertaa kaikkia alkuperäisen lähteen käytettävissä olevia hintakenttiä. Yhdistä kenttä, joka edustaa toimittajan hintaa, jota haluat käyttää laskelmien lähtöarvona.

Jos lähde sisältää sekä alkuperäisen että alennetun hinnan, päätä, kummasta tulee Feedin hinta. Määrityksen tulee osoittaa suoraan tähän arvoon.

Vaihe 6: Vahvista valuutan ja ALV:n tulkinta

Varmista, että toimittajan lähdevaluutta, ALV:n sisältämistä koskeva asetus ja ALV-prosentti vastaavat valittua lähdehintaa. Näiden asetusten tulee kuvata saapuvaa toimittaja-arvoa, ei ainoastaan lopullisen kohteen vaatimaa valuutta- tai veromuotoa.

Vaihe 7: Tarkista muut keskeiset tuotearvot

EAN on pakollinen vakiotyönkulussa. Tarkista lisäksi, ovatko hinta-, varastosaldo-, nimi- ja kategoriatiedot saatavilla ja yhdistetty odotetulla tavalla.

Jos toimittaja ei tarjoa käyttökelpoisia kategorioita, tarkista, tuleeko toimittajan Salli kategorioimattomat -asetus ottaa käyttöön. Kun asetus on käytössä, tuotteet, joilla ei ole yhdistettyä kategoriaa, voivat säilyä oletusarvoisessa kategorioimattomassa arvossa sen sijaan, että puuttuva kategoria estäisi ne.

Vaihe 8: Tarkista, päätyikö tuote tallennettuun luetteloon

Voit hakea käsitellystä luettelosta avaamalla Kaikki tuotteet. Saatavilla olevista tuotetiedoista on lisätietoja oppaassa Kaikki tuotteet -käyttöliittymä.

Hae samalla EAN-koodilla. Tulos kertoo, tapahtuiko ongelma ennen tuotteen tallentamista vai sen jälkeen:

• Ei löydy Kaikki tuotteet -näkymästä: Tarkista lähdetietue, tuotesijainti, EAN-määritys, muut yhdistetyt arvot, lähdeyhteys ja toimittajan synkronointi.
• Löytyy Kaikki tuotteet -näkymästä: Tuote on tuotu. Jatka vientitason tarkistuksiin.

Vaihe 9: Tarkista tuote viennistä

Voit tarkistaa yhden tuotteen tietystä viennistä avaamalla Vientien tarkistus. Raportista on lisätietoja oppaassa Vientien tarkistus: tuotetietojen ja vientitulosten tarkastelu.

Syötä tuotteen EAN ja valitse kyseinen vienti. Tarkista saatavilla olevan tuloksen mukaan seuraavat tiedot:

• Alkuperäiset toimittaja-arvot.
• Yhdistetyt tuotemääritteet.
• Valittu toimittajan tarjous.
• Toimittajakerroin ja hintalaskelmat.
• Tuotteeseen vaikuttavat viennin suodattimet ja muunnokset.
• Viennissä käytetyt lopulliset arvot.
• Generoitu XML-tulos tai poissulkemisen syy.

Jos hinta on oikein Kaikki tuotteet -näkymässä mutta erilainen lopullisessa viennissä, ero voi johtua viennin toimittajakertoimesta, muunnossäännöistä, alennuksista tai toimittajan valintalogiikasta eikä toimittajan hintamäärityksestä.

Selvitä vaihe, jossa tuote katoaa

Virheellisten hintojen tai puuttuvien tuotteiden yleisiä syitä

• Virheellinen tuotesijainti: B2BLIX lukee toimittajan rakenteen väärältä tasolta.
• Virheellinen EAN-kenttä: Myytävän tuotteen viivakoodin sijaan on yhdistetty SKU, emotuotteen tunniste tai muunnelmaryhmän koodi.
• Tyhjä tai käyttökelvoton EAN: Tuote ei voi siirtyä normaaliin EAN-pohjaiseen luettelotyönkulkuun.
• Väärä hintakenttä: Alkuperäinen, suositeltu, ALV:n sisältävä tai muu kuin alennettu arvo on yhdistetty tarkoitetun toimittajahinnan sijaan.
• Vaadittu hinta puuttuu lähteestä: Saatat tarvita toisen toimittajan lähteen tai käytettävissä olevan lähdeformaatin.
• Virheellinen lähdevaluutta: Määritetty valuutta ei kuvaa yhdistettyä lähdearvoa.
• Virheellinen ALV:n tulkinta: Nettihinta on määritetty ALV:n sisältäväksi tai ALV:n sisältävä hinta nettihinnaksi.
• Kategoria puuttuu: Tuotteella ei ole käyttökelpoista kategoriaa eikä toimittaja salli kategorioimattomia tuotteita.
• Ensisijainen ja toissijainen lähde eivät yhdisty: Niiden valitut tunnisteet eivät viittaa samaan tuotteeseen.
• Viennin suodatin: Tuote on tallennettu, mutta ei täytä valitun viennin sisällyttämisehtoja.
• Varastosaldo- tai hintaehto: Vienti sulkee pois tuotteet, joiden varastosaldo on nolla, hinta tyhjä tai arvo muulla tavoin kielletty.
• Viennin muunnos: Sääntö muuttaa hintaa tai muuta pakollista kenttää sen jälkeen, kun toimittajan tiedot on yhdistetty.
• Ulkoisen alustan käsittely: Lopullinen XML on oikein, mutta vastaanottava alusta hylkää tuotteen, käsittelee sen viiveellä tai ei aktivoi sitä.

Esimerkki

Toimittajan tuote sisältää seuraavat arvot:

• EAN: 5901234567890
• price_without_vat: 80
• original_price: 100
• discounted_price: 72
• Currency: PLN

Myyjä haluaa käyttää nykyistä alennettua toimittajahintaa viennin laskelmien lähtöarvona.

Oikea määritys on yhdistää discounted_price Feedin hinnaksi ja määrittää toimittajan lähdevaluutaksi PLN. Jos original_price yhdistetään, laskelmat aloitetaan arvosta 100 eikä arvosta 72. Lähteen määrittäminen EUR-valuutaksi aiheuttaisi myös saapuvan arvon virheellisen tulkinnan.

Jos tämä tuote puuttuu kokonaan, myyjän tulee seuraavaksi varmistaa, että yhdistetty EAN-kenttä palauttaa valitulle tuotesijainnille arvon 5901234567890. Jos EAN yhdistetään emotuotteen tietueesta, mutta hinta ja varastosaldo tallennetaan muunnelmatasolla, tietue ei välttämättä edusta yhtä täydellistä myytävää tuotetta.

Seuraavat toimet

1. Valitse yksi ongelmallinen tuote, jonka EAN tunnet, ja kirjaa sen odotettu lähdehinta, valuutta, varastosaldo, nimi ja kategoria.
2. Varmista, että tuote on toimittajan nykyisessä XML- tai JSON-lähteessä.
3. Tarkista toimittajan tuotesijainti ja kenttien esikatselut.
4. Vahvista EAN- ja tarkoitetun lähdehinnan määritykset.
5. Varmista, että valuutta- ja ALV-asetukset kuvaavat yhdistettyä lähdehintaa oikein.
6. Hae EAN-koodia Kaikki tuotteet -näkymästä.
7. Jos tuote on tallennettu, tarkista sama EAN Vientien tarkistus -näkymässä.
8. Vertaa lähdearvoa, yhdistettyä arvoa, käsiteltyä vientiarvoa ja lopullista XML:ää ennen kuin muutat aktiivista kohdetta.

Seuraamalla yhtä EAN-koodia alusta loppuun voit selvittää, johtuuko ongelma toimittajan tiedoista, määrityksistä, taloudellisesta tulkinnasta, luettelon validoinnista, viennin käsittelystä vai ulkoisesta alustasta.