Как очищать, нормализовать и обогащать несогласованный контент поставщиков

В фидах поставщиков часто встречаются несогласованные названия, описания, значения наличия, регистр букв или форматирование. Один поставщик может предоставлять описания с HTML, другой — оставлять важные поля пустыми, а третий — предлагать более качественный контент товара, но менее конкурентоспособную цену.

B2BLIX Feed предоставляет различные инструменты для сбора, исправления и выбора этой информации. Важно сначала определить, относится ли проблема к сопоставлению поставщика, правилу преобразования данных или проекции экспорта.

Когда это руководство будет полезно

Краткий ответ

Используйте сопоставление поставщика, чтобы извлечь правильные значения из исходного файла поставщика и поместить их в соответствующие атрибуты B2BLIX.
Используйте правила преобразования данных, чтобы изменить форматирование, удалить HTML, объединить атрибуты, перевести текст, применить заданные значения по умолчанию или создать значения для конкретного назначения.
Используйте проекцию экспорта, чтобы определить, какие поставщики, товары, преобразования и правила выбора контента следует использовать для конкретного результата.

Преобразования данных могут изменять значения, включаемые в созданный XML-экспорт. Перед использованием нового правила в рабочем канале продаж проверьте типичные товары и подтвердите итоговый результат в Export Checker.

Разница между сопоставлением и преобразованиями

Сопоставление собирает данные поставщика

Сопоставление сообщает B2BLIX, где находится каждое необходимое значение в структуре XML или JSON поставщика. Например, оно может связать название товара, описание, EAN, цену, наличие, производителя и категорию поставщика с соответствующими атрибутами B2BLIX.

Сопоставление должно извлекать значение, фактически предоставленное поставщиком. Обычно его не следует использовать для изменения названия, регистра букв, удаления HTML или расчёта заменяющего значения.

Чтобы проверить источник данных и сопоставления поставщика, после входа в систему откройте Поставщики.
Чтобы ознакомиться с настройкой поставщика и процессом сопоставления, прочитайте руководство Добавление и настройка фида поставщика.

Преобразования изменяют или создают значения

Правила преобразования данных работают с атрибутами, собранными посредством сопоставления. Они могут изменять существующий атрибут или создавать новый атрибут для использования в экспорте.

Типичные задачи преобразования:

Преобразование описаний с HTML в обычный текст.
Изменение текста на прописные или строчные буквы либо форматирование в стиле заголовка.
Объединение нескольких атрибутов в одно название или описание.
Перевод выбранного контента.
Применение значения только в том случае, если атрибут пуст.
Создание атрибута для конкретного назначения с сохранением исходного значения.

Чтобы создать или проверить такие правила, откройте Правила преобразования данных.
Список доступных функций и синтаксис формул приведены в руководстве Правила преобразования данных.

Страница создания правил преобразования данных с полями названия правила, условий фильтра, преобразования атрибутов и кнопкой создания правила — На странице «Правила преобразования данных» можно определить, к каким товарам применяется правило и какие атрибуты оно должно изменять или создавать.

Что проверить в аккаунте

Убедитесь, что сопоставлено правильное исходное значение.

Проверьте сопоставление поставщика и убедитесь, что название, описание, наличие, изображения, производитель и другие важные значения собираются из правильных исходных путей.

Если сопоставлено неправильное исходное поле, сначала исправьте сопоставление, а затем создавайте преобразование. Преобразование не может надёжно исправить значение, полученное из неправильного места.
Проверьте сохранённые данные товаров.

Откройте Все товары и проверьте несколько импортированных товаров.
В руководстве по интерфейсу «Все товары» объясняется, как просматривать доступную информацию о товарах.

Это поможет определить, существует ли проблема уже в сопоставленном каталоге или появляется только после преобразования при экспорте.
Создайте узконаправленное правило преобразования.

Используйте фильтры, если исправление должно применяться только к определённым поставщикам, категориям, производителям или товарам. Не применяйте широкое правило ко всему каталогу, если одно и то же исправление не подходит всем затронутым товарам.
Сохраняйте исходное значение, если это полезно.

Вместо немедленной замены важного исходного атрибута можно создать новый атрибут для очищенной версии или версии для конкретного назначения. Например, можно сохранить исходное название и создать дополнительный атрибут названия для экспорта на определённый сайт.
Назначьте правило правильному экспорту.

У проекции экспорта есть собственные фильтры, преобразования, выбор контента, шаблон и расписание. Убедитесь, что новое правило включено только для нужных экспортов.

Чтобы проверить эту конфигурацию, откройте Экспорты.
Подробнее о проекциях экспорта читайте в руководстве Создание и настройка проекций XML-экспорта.
Проверьте типичные товары в Export Checker.

Откройте Export Checker и проверьте исходные данные, выбранного поставщика, применённые преобразования, итоговые атрибуты и пример результата в XML.

Подробнее об отображаемой там информации читайте в руководстве Export Checker: проверка данных товаров и результатов экспорта.

Отчёт Export Checker с исходными данными, выбранным поставщиком и экспортированным XML — Export Checker помогает сравнить данные поставщика, поставщика, выбранного для обработки, и итоговое значение, записанное в экспорт.

Распространённые проблемы с контентом и способы их решения

Проблема	Где решать	Рекомендуемое действие
Импортируется неправильное поле поставщика	Сопоставление поставщика	Сопоставьте правильный исходный путь с соответствующим атрибутом B2BLIX.
Описание содержит HTML	Правило преобразования данных	Используйте функцию HTML-to-text, чтобы создать версию в виде обычного текста.
В названиях используется разный регистр букв	Правило преобразования данных	Используйте соответствующую функцию форматирования прописными, строчными буквами или в стиле заголовка.
Название должно содержать несколько атрибутов	Правило преобразования данных	Используйте функцию concat, чтобы объединить значения в соответствии с документированным синтаксисом.
Для пустого поля требуется заданное резервное значение	Правило преобразования данных	Используйте условие для пустого значения и применяйте значение по умолчанию только в том случае, если оно подходит для рабочего процесса назначения.
Несколько поставщиков предоставляют разные описания одного и того же EAN	Выбор контента для экспорта	Выберите, должен ли контент поступать от поставщика, выбранного с коммерческой точки зрения, или от поставщика с самым длинным доступным контентом.
Исходное значение должно оставаться доступным	Правило преобразования данных	Создайте новый атрибут вместо перезаписи исходного.

Как безопасно удалить HTML

Сначала сопоставьте исходное описание поставщика с соответствующим атрибутом описания. Затем используйте функцию HTML-to-text в правиле преобразования данных.

Для первоначального тестирования обычно безопаснее записать результат в отдельный атрибут, а не сразу заменять исходное описание. После этого можно сравнить исходное и очищенное значения в Export Checker.

Проверьте товары, содержащие:

Обычное описание без HTML.
Описание со значительным HTML-форматированием.
Пустое описание.
Необычные символы или многоязычный контент.

Как составлять названия и описания из нескольких атрибутов

Используйте функцию concat в правиле преобразования данных. Она может объединять сопоставленные атрибуты и фиксированный текст в новое значение.

Например, название для конкретного назначения можно составить из производителя, исходного названия, цвета и другого важного атрибута товара. Используйте точный синтаксис функции, приведённый в руководстве по правилам преобразования данных.

Перед широким применением формулы проверьте, как она работает, если один из включённых атрибутов пуст. Объединённое название не должно содержать лишних разделителей, повторяющегося текста или вводящей в заблуждение информации.

Когда использовать значения по умолчанию для пустых полей

Значение по умолчанию следует использовать только в том случае, если пустое поле имеет понятное и безопасное значение в системе назначения.

Например, можно решить, что пустое значение наличия следует экспортировать как 0, чтобы принимающая система считала товар недоступным. Это должно быть осознанным бизнес-правилом, а не общим исправлением для каждого отсутствующего значения.

Изменение пустого поля цены, наличия или доступности может повлиять на то, какие данные будут опубликованы принимающим магазином, маркетплейсом или платформой сравнения цен. Перед добавлением значения по умолчанию проверьте исходное сопоставление и требования назначения.

Перед применением значения по умолчанию убедитесь:

Почему поле поставщика пустое.
Имеют ли пустое значение и ноль одинаковый смысл.
Принимает ли система назначения предлагаемое значение по умолчанию.
Должно ли правило применяться ко всем поставщикам или только к выбранному поставщику.
Должно ли исходное значение оставаться доступным для проверки.

Как выбрать более содержательный контент, не изменяя коммерческое предложение

Товары от разных поставщиков можно объединять по совпадающему EAN. Экспорт может отдельно оценивать коммерческое предложение и источник контента.

Среди поставщиков, включённых в экспорт, система может выбрать победителя по коммерческим параметрам в соответствии с логикой выбора поставщика для этого экспорта. Затем логика выбора контента в экспорте может использовать:

Контент от выбранного коммерческого победителя.
Самый длинный доступный контент от другого поставщика из соответствующего набора поставщиков.

Благодаря этому экспорт может использовать конкурентное предложение одного поставщика и более подробное описание другого. Однако это не означает, что самое длинное описание всегда является самым точным, поэтому результат всё равно следует проверить.

Пример

Поставщики A и B предлагают один и тот же товар с одинаковым EAN. У поставщика A более низкая цена, но короткое описание с HTML. У поставщика B более длинное описание в виде обычного текста.

Экспорт может сохранить поставщика A в качестве коммерческого победителя, а затем использовать настроенную логику выбора контента для получения более длинного описания. После этого правило преобразования может нормализовать регистр букв или создать название для конкретного назначения, не изменяя выбранную цену поставщика A.

Проверяйте типичные товары перед широким применением

Не тестируйте новое правило для контента только на одном идеальном товаре. Выберите небольшую группу, представляющую различные состояния данных поставщиков в вашем каталоге.

Товар с полным и чистым контентом.
Товар с HTML в описании.
Товар с пустым значением, для которого может потребоваться значение по умолчанию.
Товар, доступный у нескольких поставщиков с одним и тем же EAN.
Товар с несогласованным регистром букв.
Товар, который не должен соответствовать правилу преобразования.

Для каждого товара сравните сопоставленные данные поставщика, результат преобразования, выбранный контент и итоговое значение в XML. Это поможет убедиться, что изменяются именно нужные товары, а остальные остаются без изменений.

Что делать дальше

Исправьте все проблемы с исходными полями в сопоставлении поставщика.
Создайте отдельные правила преобразования с понятными названиями для каждого типа исправления контента.
Используйте фильтры, чтобы каждое правило применялось только там, где это необходимо.
Создавайте атрибуты для конкретного назначения, если важно сохранить исходное значение.
Проверьте приоритет правил и убедитесь, что в экспорте включены правильные правила.
Проверьте типичные товары в Export Checker, прежде чем использовать обновлённый XML в рабочем канале.