Как включить обновления цен в реальном времени и экспортировать цены в Pigu

Когда следует использовать это руководство

Используйте это руководство, если цены были рассчитаны в B2BLIX и вы готовы передать их обратно на маркетплейсы Pigu Group. В руководстве рассматриваются оба поддерживаемых метода экспорта:

Экспорт XML, при котором Pigu регулярно загружает цены по постоянному URL-адресу B2BLIX.
Экспорт API, при котором B2BLIX отправляет отдельные изменения цен напрямую через API Pigu.

Мониторинг, расчёт цен, экспорт и итоговое обновление на маркетплейсе — это отдельные этапы. Цена, отображаемая в B2BLIX как рассчитанная или экспортированная, ещё не обязательно опубликована на маркетплейсе.

Краткий ответ

Откройте Настройки синхронизации и выберите нужный Тип экспорта.

Выберите XML, чтобы создать постоянный общедоступный URL XML-файла, который можно добавить в аккаунт Pigu в качестве источника импорта остатков и цен.
Выберите API, чтобы отправлять рассчитанные изменения цен напрямую в Pigu, если для вашего аккаунта доступен экспорт через API.

Для более безопасного первого запуска начните с XML, проверьте сформированные цены и включайте прямые обновления через API только после того, как убедитесь в корректности результатов.

Предупреждение: Включение XML-подключения или экспорта через API может повлиять на цены, опубликованные на маркетплейсе. Перед подключением экспорта проверьте минимальные и максимальные цены, стратегии ценообразования, импортированные данные о товарах и выборку рассчитанных результатов. Не считайте рассчитанную цену опубликованной, пока Pigu не загрузит, не примет и не применит её.

Как работает процесс экспорта

С заданной периодичностью синхронизации B2BLIX импортирует последнюю информацию о товарах из выбранного источника. Затем для каждого товара выполняется оценка с использованием доступных данных о маркетплейсе, ваших настроек ценообразования и разрешённых ценовых ограничений.

Если товар может быть обработан расчётом BuyBox, рассчитанная цена подготавливается к экспорту. Если товар не удалось сопоставить или рассчитать, он может быть включён в экспорт без рассчитанного изменения цены.

При экспорте XML результат становится доступен по постоянному персонализированному общедоступному URL-адресу. Этот URL можно использовать для последующих запусков синхронизации, при этом информация о товарах внутри XML обновляется.

При экспорте API B2BLIX отправляет соответствующие рассчитанные обновления цен напрямую через поддерживаемое API-подключение Pigu.

Маркетплейс отвечает за применение переданной информации и выбор предложения BuyBox. B2BLIX может повысить оперативность изменения цен, но не гарантирует получение BuyBox или какой-либо результат продаж.

Что проверить в аккаунте B2BLIX

1. Проверьте конфигурацию синхронизации

Откройте Настройки синхронизации. Чтобы разобраться в доступных настройках импорта, периодичности и экспорта, прочитайте руководство Настройки синхронизации: настройка импорта товаров и экспорта цен.

Перед изменением типа экспорта убедитесь в следующем:

Настроен правильный источник товаров.
Источник доступен и содержит ожидаемые товары.
Периодичность синхронизации соответствует вашему рабочему процессу.
Выбранный Тип экспорта — XML или API.
Настройки, связанные со скидками, соответствуют структуре данных о товарах.
Конфигурация сохранена.

Форма настроек синхронизации с импортом, периодичностью, экспортом, режимом скидок и элементами управления обновлением — На странице «Настройки синхронизации» выбираются источник товаров, периодичность синхронизации и способ экспорта цен.

2. Проверьте рассчитанную и экспортированную информацию о товарах

Откройте Проверка товаров. Описание расчётов и информации об экспорте приведено в руководстве Проверка товаров: просмотр данных о товарах, расчётов цен и экспорта.

Для нескольких репрезентативных EAN проверьте:

Импортированную текущую или базовую цену.
Допустимые минимальную и максимальную цены.
Последнюю известную информацию о маркетплейсе.
Выбранную стратегию ценообразования.
Рассчитанную цену и причину расчёта.
Значение, подготовленное для экспорта XML или API.

3. Проверьте отчёты о синхронизации

После выполнения синхронизации откройте Отчёты о синхронизации. Чтобы разобраться в сводных данных об обработке и экспорте, прочитайте руководство Отчёты о синхронизации: просмотр результатов импорта, расчёта BuyBox и экспорта.

Проверьте, были ли товары получены, сопоставлены, исключены, рассчитаны, оставлены без изменений или включены в выбранный экспорт. Это поможет отличить проблему импорта от проблемы расчёта или экспорта.

Как подключить URL XML B2BLIX в Pigu

Если задано Тип экспорта = XML, B2BLIX предоставляет постоянный персонализированный общедоступный URL-адрес в разделе Настройки синхронизации.

Чтобы добавить этот URL в качестве источника цен в аккаунте Pigu:

Войдите в аккаунт продавца Pigu.
Откройте раздел Товары.
Найдите меню Импорт в верхней левой части страницы.
Выберите Импорт остатков и цен.
Откройте пункт Источник импорта. Если он не отображается напрямую, откройте меню с тремя точками и выберите Источник импорта.
Выберите HTTPS-ссылку.
Вставьте общедоступный URL XML, скопированный из B2BLIX.
Нажмите Подтвердить.

После подключения источника Pigu сможет периодически получать последнюю информацию XML из B2BLIX. B2BLIX обновляет содержимое по этому URL в соответствии с настройками синхронизации.

Храните URL XML в тайне. Он персонализирован для вашего аккаунта и может содержать информацию о товарах и ценах, предназначенную для вашей интеграции.

Когда переходить с XML на API

XML удобен для проверки результатов и установления контролируемого первого подключения. Экспорт API больше подходит, когда вы готовы к прямой отправке отдельных изменений цен из B2BLIX и интеграция доступна для вашего аккаунта.

Перед переходом на API убедитесь, что:

Вы проверили рассчитанные цены на репрезентативной выборке товаров.
Минимальные и максимальные цены настроены корректно.
Синхронизации завершаются без неожиданных проблем импорта или расчёта.
Необходимая информация для подключения к Pigu настроена.
Вы понимаете, какой существующий источник импорта Pigu в настоящее время управляет вашими ценами.

Чтобы проверить данные для подключения к Pigu, откройте Учётные данные для доступа. Подробнее об этой странице читайте в руководстве Учётные данные для подключения к Pigu.

Избегайте конфликтующих источников цен. После включения экспорта API старая таблица, файл или подключение импорта на стороне Pigu могут продолжать передавать цены. Проверьте, нужно ли отключить или удалить предыдущий источник, чтобы он не перезаписывал обновления API и не конфликтовал с ними.

Распространённые причины, по которым цены не обновляются в реальном времени

XML был сформирован, но не подключён в Pigu

Формирование URL XML в B2BLIX не добавляет его автоматически в ваш аккаунт Pigu. URL необходимо настроить в Pigu как источник импорта остатков и цен по HTTPS.

Тип экспорта не включён

Синхронизация может импортировать и рассчитывать товары, не отправляя их в активный пункт назначения. Проверьте выбранный Тип экспорта в разделе «Настройки синхронизации».

Pigu ещё не применила последний файл

Синхронизация B2BLIX и получение данных Pigu — это отдельные процессы. XML уже может содержать новую цену, пока маркетплейс использует ранее загруженное значение.

Другой источник перезаписывает цену

Предыдущий XML-фид, импорт таблицы, файл остатков и цен или другая интеграция могут оставаться активными в Pigu. Если цены постоянно возвращаются к прежнему значению, проверьте источники импорта Pigu.

Цена товара не была рассчитана

Товар мог быть не сопоставлен, исключён, не соответствовать необходимым условиям данных или обработан без изменения цены. Используйте разделы «Проверка товаров» и «Отчёты о синхронизации», чтобы узнать, что произошло с EAN.

Рассчитанная цена ограничена безопасным пределом

Выбранная стратегия не может вывести цену за установленный допустимый диапазон — ниже минимальной или выше максимальной цены. Поэтому экспортированный результат может отличаться от результата стратегии без ограничений.

Маркетплейс отклонил обновление или не применил его

Экспортированное значение — это лишь информация, отправленная маркетплейсу или сделанная ему доступной. Проверьте отчёт о синхронизации и фактическое предложение товара в Pigu, прежде чем считать обновление в реальном времени успешным.

Пример

Продавец импортирует товар с текущей ценой €20.50, минимальной ценой €19.00 и максимальной ценой €22.00. B2BLIX рассчитывает рекомендуемую цену €19.99.

При экспорте XML цена €19.99 помещается в сформированный XML-файл. Цена не становится опубликованной только потому, что XML был сформирован. Pigu должна загрузить XML и применить значение к предложению продавца.

При экспорте API B2BLIX отправляет рассчитанное обновление через поддерживаемое API-подключение. Продавцу всё равно следует проверить итоговую цену предложения в Pigu и убедиться, что позднее её не заменит другой источник импорта.

Что делать дальше

Откройте Настройки синхронизации и проверьте источник импорта, периодичность и тип экспорта.
Начните с XML и проверьте небольшую выборку товаров в разделе Проверка товаров.
Убедитесь, что минимальные и максимальные цены защищают запланированную маржу.
Скопируйте сформированный общедоступный URL XML и добавьте его в Pigu как источник импорта остатков и цен по HTTPS.
Проверьте первые результаты в разделе Отчёты о синхронизации и убедитесь в корректности фактических цен на маркетплейсе.
Переходите на API только после проверки XML-результата и опубликованных цен, а также удалите или отключите старый источник цен, который может создавать конфликтующие обновления.