Почему B2BLIX использует EAN для сопоставления товаров

Когда актуально это руководство

В этом руководстве рассматриваются следующие вопросы:

Почему B2BLIX запрашивает EAN, а не идентификатор товара Pigu?
Какой идентификатор следует использовать при мониторинге определённого товара?
Почему товар не найден в B2BLIX?
Какой идентификатор следует использовать для исключения товаров или экспорта?

EAN — это номер штрихкода, используемый для идентификации конкретного товара. B2BLIX обычно использует этот идентификатор, чтобы связать импортированные данные о товарах с товарами и предложениями, найденными на поддерживаемых маркетплейсах Pigu.

Краткий ответ

Используйте EAN товара каждый раз, когда B2BLIX просит указать конкретный товар.

Идентификаторы товаров Pigu — это внутренние идентификаторы маркетплейса. Они могут отличаться на 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi, даже если на маркетплейсах представлен один и тот же физический товар. Они также могут не совпадать с идентификаторами, используемыми фильтрами товаров, импортированными файлами или другими рабочими процессами B2BLIX.

Поэтому EAN является предпочтительным идентификатором для:

Сопоставления импортированных товаров с товарами на маркетплейсах
Поиска и проверки определённого товара
Настройки индивидуального мониторинга товара
Исключения определённых товаров из автоматического перерасчёта цен
Подготовки данных о товарах для синхронизации и экспорта

Важно: Отсутствующий или неверный EAN может помешать корректному сопоставлению, мониторингу, исключению или расчёту товара, а также его включению в экспорт. Проверьте идентификатор товара перед изменением настроек мониторинга или синхронизации.

Как работает сопоставление по EAN

B2BLIX работает с несколькими типами информации о товарах:

Импортированные вами данные о товарах
Товары и предложения, найденные на маркетплейсе
Наблюдаемые данные о BuyBox и конкурентах
Цены, рассчитанные B2BLIX
Цены, подготовленные для экспорта или публикации

EAN предоставляет общий идентификатор, который позволяет связать эти этапы. Если EAN в исходных данных совпадает с EAN, связанным с товаром на маркетплейсе, B2BLIX может обработать этот товар с учётом соответствующих настроек мониторинга и ценообразования.

Идентификатор товара Pigu менее подходит для этой цели, поскольку относится к внутренней структуре маркетплейса. Один и тот же товар может иметь один внутренний идентификатор на 220.lv и другой — на Pigu.lt. Использование любого из этих идентификаторов не обеспечит надёжную общую ссылку между маркетплейсами.

Чтобы узнать, как импортированные данные EAN и информация с маркетплейса используются в рабочем процессе BuyBox, после входа в систему откройте Схему BuyBox. Объяснение представленной там информации приведено в руководстве Изучение схемы BuyBox.

Что проверить в аккаунте

1. Проверьте EAN в источнике данных о товарах

Убедитесь, что для каждого товара, который должен обрабатываться B2BLIX, в XML, CSV, файле Google Sheets, фиде по URL или другом поддерживаемом источнике указан нужный EAN.

Не заменяйте EAN идентификатором товара Pigu. SKU и идентификаторы товаров маркетплейса могут быть полезны в других контекстах, но они не являются основными идентификаторами, используемыми B2BLIX для сопоставления товаров.

Чтобы проверить, может ли B2BLIX получить доступ к вашему источнику и интерпретировать его, откройте Тестер синхронизации. Подробнее о поддерживаемой структуре данных см. в руководстве Тестер синхронизации и структура файла Google Sheets.

2. Проверьте, найден ли товар

Сначала товар должен появиться на маркетплейсе, а затем быть найден B2BLIX. Новые товары могут стать доступными не сразу.

Чтобы просмотреть товары, уже известные вашему аккаунту, откройте раздел Все товары. Подробнее о доступных данных о товарах и фильтрах см. в руководстве Страница «Все товары».

3. Проверьте один товар по EAN

Если определённый товар отсутствует, не рассчитан или экспортирован не так, как ожидалось, используйте раздел «Проверка товара», чтобы просмотреть доступную информацию по его EAN.

В зависимости от доступных данных раздел «Проверка товара» может отображать товар на маркетплейсе, последнее наблюдение, ограничения цены, выбранную стратегию, результат расчёта и информацию об экспорте.

Чтобы проверить товар, откройте раздел Проверка товара. Объяснение его разделов приведено в руководстве Проверка товара: данные о товаре, расчёты цен и экспорт.

4. Используйте EAN для индивидуального мониторинга

Если для товара требуется расписание мониторинга, отличное от настроек его категории, добавьте его как отдельный товар, используя EAN.

Чтобы настроить это, откройте раздел Отдельные товары. Инструкции приведены в руководстве Отдельные товары: настройка индивидуальной частоты мониторинга товаров.

Сопоставление по EAN идентифицирует товар, но автоматически не определяет частоту его мониторинга. Частота мониторинга по-прежнему зависит от настроек категории или отдельного товара.

5. Используйте EAN при исключении товара

Если товар не должен обрабатываться автоматическим перерасчётом цен BuyBox, добавьте его EAN в список исключённых товаров.

Чтобы управлять исключёнными товарами, откройте раздел Исключение товаров. Инструкции приведены в руководстве Исключение товаров из перерасчёта цен BuyBox.

Предупреждение: Мониторинг, расчёт, экспорт и публикация на маркетплейсе — это отдельные процессы. Сопоставление товара по EAN не означает, что рассчитанная для него цена уже опубликована. Экспортированная или отправленная цена ещё должна быть принята и применена маркетплейсом.

Распространённые причины, по которым товар не сопоставляется

Вместо EAN использован идентификатор товара Pigu. Внутренние идентификаторы товаров могут не работать между маркетплейсами или в рабочих процессах B2BLIX.
В импортированных данных отсутствует EAN. У B2BLIX может не быть надёжного идентификатора для связи импортированного товара с товаром на маркетплейсе.
EAN в импортированных данных отличается от EAN на маркетплейсе. Убедитесь, что код относится именно к продаваемому товару или его варианту.
Товар новый. После появления на маркетплейсе он мог ещё не быть найден.
Мониторинг не настроен. Для сопоставленного товара всё ещё могут потребоваться настройки мониторинга на уровне категории или отдельного товара, прежде чем начнутся регулярные наблюдения.
Товар исключён. Проверьте, указан ли его EAN в списке исключённых товаров или в правиле исключения.

Пример

Продавец предлагает один и тот же товар на 220.lv и Pigu.lt. EAN товара — 4751234567895.

220.lv и Pigu.lt могут присвоить этому товару разные внутренние идентификаторы. Если продавец использует внутренний идентификатор одного маркетплейса, он может не определить соответствующий товар на другом маркетплейсе.

Используя EAN 4751234567895, B2BLIX получает общую ссылку на товар, которую можно использовать для сопоставления, мониторинга, проверки товара, исключений и поддерживаемых рабочих процессов синхронизации.

Что делать дальше

Убедитесь, что в источнике данных о товарах указан правильный EAN.
Используйте Тестер синхронизации, чтобы проверить доступность и корректную интерпретацию источника.
Проверьте раздел «Все товары», чтобы узнать, найден ли товар.
Проверьте EAN в разделе «Проверка товара», если товар отсутствует или результат отличается от ожидаемого.
При необходимости используйте тот же EAN для индивидуального мониторинга или исключения товара.

Если один и тот же EAN указан и в ваших исходных данных, и у товара на маркетплейсе, Тестер синхронизации считывает его корректно, но товар по-прежнему не сопоставляется после того, как прошло достаточно времени для его обнаружения, обратитесь в службу поддержки B2BLIX и укажите EAN и затронутый маркетплейс. Не отправляйте пароли аккаунта, токены и другие учётные данные для доступа.