Как включить маркетплейсы и использовать поля для конкретных маркетплейсов

Когда актуально это руководство

Это руководство отвечает на два тесно связанных вопроса:

• Как добавить Финляндию или другой поддерживаемый маркетплейс в B2BLIX?
• Как использовать разные цены, минимальные и максимальные ограничения или часы доставки для каждого маркетплейса?

B2BLIX поддерживает продавцов, работающих с 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi. Не нужно создавать отдельный файл импорта для каждой страны. Значения для конкретных маркетплейсов можно включить в один поддерживаемый источник импорта, используя поля с соответствующим суффиксом страны.

Краткий ответ

Чтобы включить маркетплейс и указать для него отдельные значения:

1. Добавьте поля для конкретного маркетплейса в существующий источник импорта.
2. Введите название профиля магазина на этом маркетплейсе в разделе Marketplace slugs.
3. Проверьте структуру импорта и запустите синхронизацию.
4. Подождите около 24 часов, чтобы продукты и категории нового маркетплейса были обнаружены.
5. Проверьте раздел Category Management на наличие обнаруженных категорий нового маркетплейса.

Например, поля для Финляндии могут включать price_fi, min_fi, max_fi и collectionhours_fi.

Важно: Цены и ограничения для конкретного маркетплейса могут влиять на рассчитанные и экспортируемые цены после синхронизации. Проверьте минимальные и максимальные значения перед включением автоматической публикации цен. Рассчитанная или экспортируемая цена не обязательно становится действующей, пока маркетплейс не примет и не применит её.

Как работают поля для конкретного маркетплейса

Поля с суффиксом страны позволяют указывать разные коммерческие условия для одного и того же продукта на разных маркетплейсах.

Это полезно, если:

• Цена продукта в Финляндии должна отличаться от цены в странах Балтии.
• Допустимая минимальная или максимальная цена различается в зависимости от маркетплейса.
• Часы доставки или получения отличаются для разных стран.
• Для разных локальных рынков используются разные наценки или ценовые условия.

Суффикс страны определяет, какой маркетплейс должен использовать это значение:

Поля следует включить в единый файл или источник импорта, используемый B2BLIX. После этого система сможет обрабатывать соответствующее значение отдельно для каждого маркетплейса.

Минимальные и максимальные цены ограничивают допустимый диапазон цен для продукта. Даже если ценовая стратегия предлагает более низкую или высокую цену, рассчитанная цена остаётся в пределах доступных минимального и максимального значений.

Как включить Финляндию или другой маркетплейс

1. Добавьте поля с суффиксом страны в источник импорта

Продолжайте использовать тот же источник импорта, который уже подключён к B2BLIX. Добавьте поля, необходимые для нового маркетплейса.

Для Финляндии это могут быть:

• price_fi — цена продукта для Финляндии.
• min_fi — минимальная допустимая цена для Финляндии.
• max_fi — максимальная допустимая цена для Финляндии.
• collectionhours_fi — часы доставки или получения для Финляндии.

Включайте только поля, относящиеся к вашему рабочему процессу. Убедитесь, что названия полей указаны единообразно, а их значения имеют ожидаемый формат.

2. Укажите название профиля магазина на маркетплейсе

B2BLIX использует название профиля магазина на маркетплейсе, также называемое marketplace slug, чтобы связать обнаруженные предложения с аккаунтом продавца.

После входа в систему откройте Marketplace slugs и введите название профиля магазина для добавляемого маркетплейса. Объяснение полей приведено в руководстве Marketplace slugs: добавление и обновление названий профилей магазинов.

Внимательно проверьте написание. Marketplace slug должен указывать на правильный профиль магазина. Одного добавления полей импорта может быть недостаточно, чтобы B2BLIX связал предложения маркетплейса с вашим аккаунтом продавца.

3. Проверьте источник импорта

Перед регулярной синхронизацией убедитесь, что источник доступен и поля продукта могут быть обработаны.

Откройте Synchronization Tester. Информацию о поддерживаемых полях и ожидаемой структуре источника см. в руководстве Sync Tester и структура файла Google Sheets.

Если тест не может прочитать источник, исправьте структуру файла или названия полей, прежде чем продолжить. Не используйте действующий экспорт для проверки непроверенных ценовых полей.

4. Проверьте настройки и результаты синхронизации

Чтобы проверить подключённый источник и конфигурацию синхронизации, откройте Sync settings. Подробнее о доступных настройках см. в руководстве Sync settings: настройка импорта продуктов и экспорта цен.

После запуска синхронизации проверьте, были ли продукты получены и обработаны.

Откройте Synchronization reports. Чтобы разобраться в статусах отчёта и итогах обработки, прочитайте руководство Synchronization reports: проверка результатов импорта, расчёта BuyBox и экспорта.

5. Подождите завершения обнаружения

После настройки полей для конкретного маркетплейса и marketplace slug B2BLIX должен обнаружить соответствующие продукты примерно в течение 24 часов.

Продукты и категории могут появиться не сразу. Сначала они должны стать доступными на маркетплейсе, после чего B2BLIX сможет их обнаружить.

6. Проверьте Category Management

Категории обнаруживаются отдельно для каждого маркетплейса. После обнаружения продуктов Финляндии категории Финляндии должны стать доступны в разделе Category Management.

После входа в систему откройте Category Management. Подробнее о мониторинге категорий и ценовых коэффициентах см. в руководстве Category Management: частота мониторинга и ценовые коэффициенты.

Для недавно обнаруженной категории может потребоваться настроить частоту мониторинга, прежде чем начнётся регулярный сбор данных с маркетплейса.

Что проверить, если значения для конкретного маркетплейса не работают

Выполните следующие проверки, прежде чем менять ценовую стратегию или настройки экспорта:

1. Проверьте суффикс страны. Убедитесь, что в поле используется правильный суффикс, например _fi для Финляндии или _ee для Эстонии.
2. Проверьте полное название поля. Например, используйте min_fi и max_fi, а не неподтверждённый альтернативный вариант.
3. Проверьте значения полей. Убедитесь, что цены и ограничения содержат допустимые значения, а минимальная цена не превышает максимальную.
4. Проверьте marketplace slug. Убедитесь, что для нужного маркетплейса сохранено правильное название профиля магазина.
5. Проверьте структуру источника. Используйте Synchronization Tester, чтобы убедиться, что файл доступен и читается.
6. Проверьте последний отчёт о синхронизации. Узнайте, были ли продукты получены, обработаны, пропущены или отмечены ошибкой.
7. Подождите достаточно времени для обнаружения. После добавления нового маркетплейса подождите около 24 часов, прежде чем считать, что обнаружение не удалось.
8. Проверьте наличие продуктов на этом маркетплейсе. B2BLIX может обнаружить продукты только после того, как они станут доступны на соответствующем маркетплейсе.

Распространённые сценарии

Разные цены в разных странах

Используйте отдельное ценовое поле для каждого маркетплейса. Например, для продукта можно использовать price_lt на Pigu.lt и price_fi на HobbyHall.fi.

Это позволяет импортированным данным о продукте отражать разные наценки, налоги, условия доставки или коммерческие решения без создания отдельного источника B2BLIX для каждой страны.

Разные минимальные и максимальные цены

Используйте поля минимальной и максимальной цены для конкретного маркетплейса, если допустимый диапазон изменения цены различается в разных странах.

Например:

• min_ee и max_ee задают допустимый диапазон для Kaup24.ee.
• min_fi и max_fi задают допустимый диапазон для HobbyHall.fi.

Проверьте эти ограничения перед включением экспорта цен. Минимальные и максимальные значения на уровне продукта могут напрямую влиять на итоговую рассчитанную цену.

Разные часы доставки или получения

Используйте отдельные поля, например collectionhours_lt, collectionhours_lv, collectionhours_ee и collectionhours_fi, если условия доставки различаются в зависимости от маркетплейса.

Убедитесь, что каждое поле правильно включено в созданный XML или другую поддерживаемую структуру импорта.

Pigu сообщает об ошибке чтения заголовка или XML

Сначала проверьте, что созданный B2BLIX XML имеет корректную структуру и содержит ожидаемые поля.

В редких случаях временная ошибка чтения может возникнуть, если доступ к XML осуществляется одновременно с его обновлением. Если файл корректен и ошибка возникла только один раз, повторите проверку. Если ошибка сохраняется, проверьте отчёты о синхронизации и конфигурацию источника.

Категории нового маркетплейса не отображаются

Убедитесь в следующем:

• Поля продукта с суффиксом страны присутствуют в источнике импорта.
• Сохранён правильный marketplace slug.
• Тест импорта и синхронизация завершаются успешно.
• Продукты уже доступны на соответствующем маркетплейсе.
• С момента завершения настройки прошло около 24 часов.

После обнаружения откройте Category Management и отфильтруйте или просмотрите категории нового маркетплейса.

Пример

Продавец предлагает один и тот же продукт на Pigu.lt и HobbyHall.fi. Цена в Финляндии и допустимый диапазон должны быть выше, чем значения для Литвы.

B2BLIX может обрабатывать значения для конкретных маркетплейсов отдельно. Расчёт для Финляндии должен оставаться в пределах диапазона Финляндии, а расчёт для Литвы — в пределах диапазона Литвы.

Сам маркетплейс решает, какой продавец получит BuyBox. Отдельные поля помогают B2BLIX использовать правильные цены и ограничения, заданные продавцом для каждого рынка, но не гарантируют победу.

Что делать дальше

Перед включением автоматической публикации для нового маркетплейса:

1. Проверьте источник импорта.
2. Проверьте цену, минимальное и максимальное значения, а также поля доставки для конкретного маркетплейса.
3. Подтвердите marketplace slug.
4. Проверьте успешный отчёт о синхронизации.
5. Дождитесь обнаружения продуктов и категорий.
6. Начните с ограниченной группы продуктов или режима только мониторинга.
7. Проверьте рассчитанные и экспортируемые значения перед расширением настройки.

Обратитесь в службу поддержки B2BLIX, если источник проходит проверку и синхронизация завершается успешно, но продукты или категории всё ещё не отображаются примерно через 24 часа. Укажите затронутый маркетплейс, пример EAN и примерное время соответствующей синхронизации. Не отправляйте в сообщении пароль от маркетплейса или токен доступа.