Вернуться ко всем руководствам

Как настроить импорт товаров в B2BLIX

Узнайте, как подключить таблицу Google, XML-фид, CSV-фид или источник данных, созданный PIM-системой, к B2BLIX и проверить импорт перед включением регулярной синхронизации или обновления цен.

Когда актуально это руководство

В этом руководстве объясняется, как передавать данные о товарах в B2BLIX для расчёта BuyBox и синхронизации.

Используйте его при первой настройке сервиса, изменении товарного фида, подключении PIM-системы или выяснении причин, по которым товары не импортируются.

Краткий ответ

Откройте Настройки синхронизации и укажите общедоступный URL источника данных о товарах.

Источник может использовать поддерживаемый формат, например:

  • таблица Google
  • XML-фид
  • CSV-фид
  • общедоступный XML- или CSV-фид, созданный вашей PIM-системой

Источник должен содержать поля, необходимые B2BLIX для идентификации и обработки каждого товара. Обычно это EAN, цена, информация о наличии и необходимые значения для расчёта цен или конкретного маркетплейса.

Чтобы настроить импорт, откройте Настройки синхронизации. Описание доступных параметров импорта и экспорта см. в руководстве Настройки синхронизации: импорт товаров и экспорт цен.

Важно: Синхронизация может повлиять на рассчитанные цены и, в зависимости от настроек экспорта, привести к обновлению цен на маркетплейсе. Перед включением автоматической публикации для большого каталога проверьте импортированные товары, минимальные и максимальные цены, а также настройки вывода.

Как работает импорт товаров

По умолчанию B2BLIX не изменяет цены всех товаров в вашем аккаунте маркетплейса автоматически. Вы сами определяете, какие товары следует обрабатывать, добавляя их в источник данных о товарах.

Импортированный источник содержит данные, контролируемые продавцом, например:

  • товары, которые необходимо включить
  • идентификатор товара, обычно EAN
  • текущую или базовую цену
  • информацию о наличии или доступности
  • необязательные минимальные и максимальные цены
  • значения для конкретного маркетплейса, если они необходимы

B2BLIX объединяет эту импортированную информацию с последними доступными данными о маркетплейсе и настроенными правилами BuyBox. Затем сервис может рассчитать цены и подготовить выбранный результат, например совместимый с Pigu XML-фид цен или обновления через поддерживаемый API.

Импорт, расчёт и публикация на маркетплейсе — это отдельные этапы. Цена, рассчитанная или экспортированная B2BLIX, не обязательно сразу становится действующей на маркетплейсе: сначала она должна быть принята и применена на его стороне.

Как подготовить источник данных

  1. Выберите формат источника.

    Используйте таблицу Google, XML-файл, CSV-файл или совместимый фид, созданный вашей системой управления информацией о товарах.

  2. Сделайте источник доступным.

    URL, указанный в B2BLIX, должен быть общедоступным, чтобы система могла прочитать файл. Ссылка, требующая личного входа в аккаунт или запроса доступа, не может использоваться как общедоступный источник данных.

  3. Используйте ожидаемую структуру полей.

    Следуйте названиям атрибутов и структуре, указанным в инструментах синхронизации. Не переименовывайте поля, не убедившись, что новые названия поддерживаются.

  4. Укажите корректный EAN для каждого товара.

    B2BLIX обычно использует EAN для сопоставления импортированного товара с информацией маркетплейса. Отсутствующие или неверные значения EAN могут помешать корректному сопоставлению товара.

  5. Добавьте необходимые значения цены и наличия.

    Укажите базовую или текущую цену, информацию о наличии и все необходимые поля цены для используемых маркетплейсов.

  6. При необходимости установите ограничения безопасности.

    Укажите минимальные и максимальные цены на уровне товара, если для расчётов BuyBox нужны явные ограничения. Внимательно проверьте эти значения перед включением экспорта цен.

Поля для конкретных маркетплейсов

Некоторые значения можно указывать отдельно для каждого маркетплейса. Используйте названия полей для конкретной страны, поддерживаемые структурой синхронизации.

Например, для HobbyHall.fi источник может использовать:

  • price_fi — цена на финском маркетплейсе
  • min_fi — минимально допустимая цена
  • max_fi — максимально допустимая цена
  • collectionhours_fi — срок доставки или получения для Финляндии, если он отличается от общего значения

Используйте поля для конкретного маркетплейса только там, где они необходимы и поддерживаются. Проверьте список атрибутов перед добавлением новых столбцов или элементов XML.

Как подключить PIM-систему

Ваша PIM-система должна создавать общедоступный XML- или CSV-фид с необходимыми атрибутами товаров.

  1. Настройте экспорт товаров в PIM-системе.
  2. Убедитесь, что экспортируемый фид содержит EAN, цены, данные о наличии и необходимые поля цены.
  3. Скопируйте URL общедоступного фида.
  4. Откройте Настройки синхронизации.
  5. Добавьте URL фида PIM-системы в качестве источника данных B2BLIX.
  6. Проверьте фид перед включением регулярной синхронизации.

B2BLIX считывает фид, предоставленный PIM-системой, оценивает импортированные товары по настроенным правилам BuyBox и подготавливает выбранный результат расчёта цен.

Что проверить в аккаунте

1. Проверьте URL источника данных

Убедитесь, что URL, указанный в разделе Настройки синхронизации, открывает нужный файл и не требует входа в личный аккаунт.

Также проверьте, что ссылка ведёт непосредственно к источнику данных, а не на страницу предварительного просмотра, редактирования или внутреннюю страницу администрирования PIM-системы.

Форма настроек синхронизации с импортом товаров, периодичностью синхронизации, экспортом, режимом скидок и параметрами обновления
На странице настроек синхронизации добавляется источник данных о товарах и проверяются связанные параметры синхронизации и вывода.

2. Проверьте структуру файла

Откройте Тестер синхронизации, чтобы проверить доступность источника и возможность обработки содержащихся в нём данных о товарах. Подробные сведения о поддерживаемых атрибутах и структуре таблиц Google см. в руководстве Тестер синхронизации и структура таблиц Google.

Проверьте наличие обязательных полей, неподдерживаемых названий полей, неверных EAN, а также значений, размещённых не в тех столбцах или элементах XML.

Страница тестера синхронизации с полем URL таблицы Google, настройкой режима скидок, кнопкой примера таблицы и таблицей поддерживаемых атрибутов
Тестер синхронизации позволяет проверить URL источника и сопоставить структуру файла с поддерживаемыми атрибутами товаров.

3. Проверьте результат синхронизации

После запуска синхронизации откройте Отчёты синхронизации. Чтобы понять информацию об обработке и экспорте, прочитайте руководство Отчёты синхронизации: импорт, расчёт BuyBox и результаты экспорта.

В отчёте проверьте количество полученных, обработанных, сопоставленных, исключённых и рассчитанных товаров, а также товаров, подготовленных к экспорту.

4. Проверьте отдельный товар

Если один товар отсутствует или имеет неожиданный результат, откройте Проверку товара. Описание информации на уровне товара см. в руководстве Проверка товара: данные о товаре, расчёты цен и экспорт.

Проверка товара помогает отличить импортированные данные продавца, наблюдаемые данные маркетплейса, расчёт B2BLIX и подготовленный результат экспорта.

Распространённые причины некорректного импорта товаров

  • URL источника не является общедоступным. B2BLIX не может прочитать файл, если для него требуется личный вход в аккаунт, запрос разрешения или доступ к частной сети.
  • Ссылка ведёт не на ту страницу. Страница редактирования документа или администрирования PIM-системы может не содержать непосредственно XML-, CSV- или опубликованные данные таблицы.
  • Отсутствуют обязательные атрибуты. В источнике может отсутствовать EAN, цена, значение наличия или другое обязательное поле.
  • Названия полей не соответствуют ожидаемой структуре. Пользовательское название столбца может не распознаваться, даже если само значение указано правильно.
  • EAN отсутствует или указан неверно. Товар может быть импортирован, но не сопоставлен надёжно с информацией маркетплейса.
  • Значения для конкретного маркетплейса указаны не в тех полях. Например, цену для Финляндии следует указывать в поддерживаемом поле финского маркетплейса, если используются отдельные значения для разных стран.
  • Ограничения цены неполные или неподходящие. Отсутствующие или неверные минимальные и максимальные значения могут повлиять на возможность безопасного расчёта цены BuyBox.
  • После обновления источника синхронизация ещё не запускалась. Изменения в источнике обрабатываются при импорте последней доступной версии во время синхронизации.

Пример

Продавец хочет, чтобы B2BLIX обработал один товар для HobbyHall.fi.

Импортированная строка содержит:

  • EAN: 4740000000001
  • price_fi: EUR 20.00
  • min_fi: EUR 18.50
  • max_fi: EUR 22.00
  • Stock: Доступен

B2BLIX может использовать EAN, чтобы связать импортированный товар с доступной информацией маркетплейса. Затем сервис применяет настроенную продавцом стратегию, сохраняя рассчитанный результат в допустимом диапазоне от EUR 18.50 до EUR 22.00.

Рассчитанную цену всё равно следует проверить перед включением автоматического экспорта. Окончательного победителя BuyBox определяет маркетплейс, а не B2BLIX.

Что делать дальше

  1. Подготовьте небольшой тестовый файл с ограниченным количеством товаров.
  2. Проверьте каждый EAN, базовую цену, значение наличия, минимальную и максимальную цены.
  3. Добавьте URL общедоступного источника в Настройках синхронизации.
  4. Проверьте источник в Тестере синхронизации.
  5. Запустите синхронизацию и проверьте результат в Отчётах синхронизации.
  6. Проверьте отдельные товары в Проверке товара.
  7. Расширяйте охват или включайте автоматическую публикацию только после проверки импортированных данных и рассчитанных результатов.

Обратитесь в службу поддержки, если источник общедоступен и соответствует описанной структуре полей, но Тестер синхронизации по-прежнему не может его прочитать, или если в отчётах синхронизации отображается необъяснимая ошибка импорта или обработки. Не отправляйте в общедоступном сообщении пароли от маркетплейсов, учётные данные для доступа к закрытым фидам и другую конфиденциальную информацию.