Отчёты о синхронизации: проверка импорта, расчёта BuyBox и результатов экспорта
Узнайте, как читать страницу отчётов о синхронизации B2BLIX, понимать статистику обработки и находить товары, требующие внимания до публикации рассчитанных цен.
Для чего нужна страница отчётов о синхронизации
На странице отчётов о синхронизации хранится история процессов синхронизации, выполненных B2BLIX. Она включает как запланированные автоматические синхронизации, так и синхронизации, запущенные пользователем.
Во время синхронизации B2BLIX загружает настроенный источник товаров продавца, проверяет импортированные данные, сопоставляет товары по кодам EAN, применяет настроенные параметры BuyBox и подготавливает выбранный результат.
В зависимости от настроек синхронизации продавца результат может быть подготовлен в виде XML-файла или отправлен через поддерживаемую интеграцию API.
Откройте эту страницу после синхронизации, чтобы убедиться, что обработано ожидаемое количество товаров. Она также полезна, если нужно понять, почему цены некоторых товаров были изменены, товары исключены, возвращены с исходными ценами или отмечены проблемами проверки.
Важно: рассчитанная или экспортированная цена не обязательно сразу отображается на маркетплейсе. Маркетплейс должен получить, принять и применить результат. B2BLIX не управляет выбором BuyBox и не может гарантировать, что рассчитанная цена позволит выиграть BuyBox.
Что можно делать на этой странице
- Просматривать последние автоматические синхронизации и синхронизации, запущенные пользователями.
- Проверять время выполнения каждой синхронизации.
- Узнавать, завершился ли процесс успешно.
- Сравнивать общие показатели количества импортированных и экспортированных товаров.
- Открывать полный отчёт по конкретной синхронизации.
- Просматривать результаты проверки импорта, сопоставления с маркетплейсом, правил исключения, случаев BuyBox, действий по рассчитанной цене и экспорта.
- Находить коды EAN, требующие исправления или дополнительной проверки.
Это в первую очередь информационная страница. Она не изменяет источник товаров, правила ценообразования, правила исключения или настройки экспорта.
Список отчётов о синхронизации
Основная таблица даёт общий обзор предыдущих синхронизаций.
| Столбец | Значение | Что проверить |
|---|---|---|
| ID | Идентификационный номер отдельного процесса синхронизации. | Используйте его, чтобы различать отчёты, если несколько синхронизаций выполнялись почти одновременно. |
| Запланировано | Показывает, когда синхронизация была запланирована или выполнена. | Убедитесь, что последняя синхронизация запустилась в ожидаемое время. |
| Тип | Показывает, как был запущен процесс: автоматически или пользователем. | Используйте это поле, чтобы убедиться, что просматриваете запланированную или запущенную вручную синхронизацию. |
| Статус | Показывает результат процесса синхронизации. Например, Успешно означает, что процесс B2BLIX завершился успешно. | Если статус отличается от ожидаемого, откройте полный отчёт и изучите доступные сведения. |
| Сводка | Показывает общие показатели количества импортированных и экспортированных товаров. | Обратите внимание на неожиданную разницу между объёмом исходных данных и итоговым результатом. |
| Полный отчёт | Открывает подробный отчёт по этой синхронизации. | Используйте его для проверки каждого этапа импорта, обработки, проверки и экспорта. |
Содержание полного отчёта
В полном отчёте приведена общая информация о выбранном процессе, а также могут быть указаны настройки, использованные во время этой синхронизации. Затем процесс разделён на разделы импорта, обработки на маркетплейсе, проверки и экспорта.
Импорт данных
В разделе импорта указано, какие данные B2BLIX получил из настроенного источника товаров.
| Поле | Значение | Рекомендуемое действие |
|---|---|---|
| Получено товаров | Общее количество строк товаров, извлечённых из предоставленного источника. | Сравните это число с ожидаемым количеством товаров в источнике. |
| Корректные товары | Товары, содержащие информацию, необходимую для базовой идентификации и обработки. | Большую разницу между количеством полученных и корректных товаров следует проверить в исходных данных. |
| Некорректные товары | Товары, которые невозможно идентифицировать из-за отсутствия обязательного кода EAN. | Добавьте правильные коды EAN в источник до следующей синхронизации. |
| Размер загруженного файла | Размер загруженного файла источника, обычно отображаемый в мегабайтах. | Используйте это значение для общей проверки того, что был загружен ожидаемый файл источника. |
Например, если источник содержит 10 000 строк, но только 9 000 корректных товаров, примерно в 1 000 строк отсутствует пригодный для использования код EAN, поэтому их невозможно нормально обработать.
Обработка данных на маркетплейсе
Раздел обработки разделён на отдельные карточки для соответствующих маркетплейсов, таких как 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi.
В каждой карточке представлена сводка того, что произошло с товарами на данном маркетплейсе во время выбранной синхронизации.
| Поле | Значение | Влияние на обработку |
|---|---|---|
| Получено товаров | Количество товаров, включённых в сводку обработки для этого маркетплейса. | Это исходное значение для сравнения результатов сопоставления, исключений и BuyBox. |
| Товары найдены в базе данных | Количество и процент импортированных товаров, сопоставленных с известными товарами маркетплейса по кодам EAN. | Для сопоставленных товаров можно использовать доступные наблюдения по маркетплейсу и настроенные правила BuyBox. |
| Товары не найдены в базе данных | Количество и процент импортированных кодов EAN, которые не удалось сопоставить с товаром в доступных данных B2BLIX по маркетплейсу. | Такие товары возвращаются с исходной ценой продавца без расчёта BuyBox. |
| Сводка правил исключения | Показывает, сколько товаров было исключено правилами на основе EAN, SKU, текущего продавца или категории. | Исключённые товары сохраняют цену отправителя и не проходят автоматический расчёт BuyBox. |
| Сводка случаев BuyBox | Группирует обработанные товары по ситуации на маркетплейсе, выявленной во время расчёта. | Настроенная стратегия ценообразования для каждого случая определяет, как B2BLIX рассчитывает рекомендуемую цену. |
| Сводка действий BuyBox | Показывает, для скольких рассчитанных цен они были повышены, понижены или оставлены без изменений. | Это описание рассчитанного результата. Само по себе оно не подтверждает, что маркетплейс применил эти цены. |
Как понимать сопоставление с базой данных
Товары найдены в базе данных показывает, какая часть отправленного списка товаров может быть связана с товарами, известными B2BLIX для выбранного маркетплейса.
Низкий процент сопоставления не обязательно означает, что исходный файл некорректен. Это может означать, что в отправленном списке есть товары, которые сейчас не продаются на этом маркетплейсе, ещё не были обнаружены или имеют коды EAN, не соответствующие данным о товарах маркетплейса.
При этом отправленный источник обычно должен представлять товары, которые вы действительно продаёте на соответствующем маркетплейсе Pigu Group. Если многие товары не найдены, проверьте список источника и убедитесь в правильности кодов EAN.
Важное различие: товар без EAN является некорректным импортированным товаром. Товар с EAN, который не найден в базе данных, прошёл базовую проверку импорта, но не был сопоставлен с известными данными маркетплейса.
Как понимать сводку правил исключения
Сводка исключений показывает товары, намеренно пропущенные автоматическим расчётом BuyBox. В отчёте исключения разделены по типам правил:
- EAN — исключён из-за правила для конкретного кода EAN.
- SKU — исключён из-за правила для SKU продавца.
- Текущий продавец — исключён из-за текущего состояния продавца.
- Категория — исключён, поскольку товар относится к исключённой категории.
Цены этих товаров не изменяются автоматически в рамках данного расчёта. Цены отправителя передаются без применения стратегии BuyBox.
Если количество исключений не соответствует ожиданиям, проверьте настройки правил исключения BuyBox. Не следует считать, что каждая неизменившаяся цена стала такой из-за стратегии ценообразования: некоторые товары могли быть исключены ещё до расчёта.
Как понимать сводку случаев BuyBox
Случай BuyBox описывает ситуацию, выявленную для товара в момент расчёта. Затем B2BLIX применяет выбранную продавцом стратегию для этой ситуации.
| Случай | Как его интерпретировать |
|---|---|
| Если продавец | B2BLIX располагает достаточными признаками того, что продавец сейчас находится в BuyBox. Применяется настроенная стратегия для выигрышной позиции, которая может сохранить или повысить цену в пределах разрешённых ограничений. |
| Если не продавец | B2BLIX располагает достаточными признаками того, что сейчас в BuyBox находится другой продавец. Применяется настроенная стратегия для невыигрышной позиции, которая может снизить цену до наблюдаемого значения или сравнять её с ним в пределах разрешённых ограничений. |
| Ниже и не определено | Статус продавца не подтверждён, но доступная ценовая ситуация приводит к применению настроенного случая снижения цены. |
| Совпадает и не определено | Статус продавца не подтверждён, а цена продавца совпадает с наблюдаемой ценой BuyBox. Применяется настроенная стратегия для этой неопределённой ситуации совпадения. |
| Выше и не определено | Статус продавца не подтверждён, и применяется настроенная стратегия приближения цены к наблюдаемой ситуации BuyBox. |
Эти категории объясняют, какая ветвь стратегии была выбрана. Они не гарантируют текущую позицию товара на маркетплейсе или результат последующего выбора BuyBox.
Как понимать сводку действий BuyBox
Сводка действий показывает направление изменений рассчитанных цен:
- Цена повышена — рассчитанная цена выше импортированной или сравнительной цены, использованной для синхронизации.
- Цена снижена — рассчитанная цена ниже.
- Цена не изменена — в результате расчёта другая цена не была получена.
Используйте эти итоги для быстрой проверки разумности результата. Например, неожиданно большое количество снижений может быть поводом проверить настройки BuyBox, исходные цены, минимальные цены и последние наблюдения по маркетплейсу, прежде чем расширять автоматическую публикацию.
Предупреждение о безопасности ценообразования: результаты синхронизации могут быть отправлены на действующий маркетплейс, если включена автоматическая публикация через API. Всегда проверяйте минимальные и максимальные ограничения цен, предупреждения проверки и неожиданные изменения цен перед использованием автоматической публикации для большого каталога.
Сводка проверки BuyBox
Сводка проверки BuyBox выявляет данные о товарах, которые не соответствуют базовым условиям, необходимым для безопасного расчёта цены. В ней указаны количество затронутых случаев и соответствующие коды EAN.
Если список длинный, интерфейс может изначально показывать только первые коды EAN. Используйте доступующий элемент раскрытия, чтобы просмотреть остальные значения.
Сообщения проверки могут включать такие условия:
- MIN должен быть задан и быть больше 0 — для товара не указана пригодная для использования минимальная цена.
- MAX должен быть задан и быть больше 0 — для товара не указана пригодная для использования максимальная цена.
- Минимальная цена не должна быть выше текущей или исходной цены продавца.
- Максимальная цена не должна быть ниже текущей или исходной цены продавца.
- Цена Pigu ниже заданного MIN — последний известный B2BLIX предел цены Pigu ниже минимальной цены, заданной продавцом.
Последний случай означает конфликт между минимальной ценой продавца и известным B2BLIX пределом цены на маркетплейсе. Продавцу следует проверить затронутые коды EAN и решить, нужно ли изменить ценовую политику товара.
Чтобы проверить конкретный случай, откройте Все товары, найдите затронутый EAN и изучите последние известные сведения о цене на маркетплейсе. Для более подробного объяснения расчёта цены одного товара используйте Проверку товара.
Информация об экспорте данных
В разделе экспорта данных представлена сводка результата, подготовленного во время синхронизации. В зависимости от настроенного рабочего процесса она может включать:
- Количество товаров, добавленных в экспортный результат.
- Размер созданного файла.
- Общедоступный URL для скачивания, если был создан файл экспорта.
- Информацию о настроенном процессе отправки через API.
Способ вывода управляется в настройках синхронизации. Отчёт описывает только то, что произошло во время выбранного процесса.
Не следует считать, что количество экспортированных товаров всегда должно совпадать с количеством полученных строк. На итоговый результат могут влиять некорректные товары, результаты сопоставления с маркетплейсом, условия проверки и другие решения, принятые во время обработки.
Как безопасно проверить синхронизацию
-
Откройте последний ожидаемый отчёт.
Проверьте время, тип и статус, чтобы случайно не просмотреть более старый или запущенный вручную процесс.
-
Проверьте итоги импорта.
Сравните количество полученных, корректных и некорректных товаров с ожидаемым размером источника товаров.
-
Проверьте отсутствующие EAN.
Исправьте некорректные строки источника, прежде чем полагаться на синхронизацию для всего каталога.
-
Проверьте процент сопоставления с базой данных.
Если многие EAN не найдены, убедитесь, что источник содержит товары, которые вы сейчас продаёте, и что значения EAN указаны правильно.
-
Проверьте исключения.
Убедитесь, что исключённые EAN, SKU, продавцы и категории соответствуют заданным правилам исключения.
-
Изучите сводку проверки.
Особое внимание уделите отсутствующим ограничениям цен и конфликтам между минимальной ценой продавца и известным пределом цены на маркетплейсе.
-
Проверьте итоги действий с ценами.
Обратите внимание на неожиданные повышения, снижения или необычно большие группы товаров с неизменившимися ценами.
-
Подтвердите результат экспорта.
Убедитесь, что количество товаров в результате и сведения о файле соответствуют выбранной конфигурации синхронизации.
В самом отчёте нет настроек, которые нужно сохранять. Исправления вносятся в источник товаров, настройки BuyBox, правила исключения BuyBox или настройки синхронизации. Следующая синхронизация создаст новый отчёт с описанием нового результата.
Распространённые ошибки
-
Считать успешный статус подтверждением того, что цены уже опубликованы.
Успешный статус подтверждает завершение процесса синхронизации B2BLIX, но не обязательно означает, что маркетплейс принял или опубликовал результат.
-
Путать некорректные товары с товарами, не найденными в базе данных.
У некорректных товаров отсутствует пригодный для использования EAN. У ненайденных товаров EAN есть, но они не были сопоставлены с известными данными маркетплейса.
-
Игнорировать низкий процент сопоставления с базой данных.
Низкий процент может означать, что отправленный каталог не соответствует товарам, которые сейчас продаются или обнаружены на маркетплейсе.
-
Забывать, что исключённые товары не проходят переоценку.
Исключённый товар сохраняет цену отправителя, даже если для остальных товаров применяется стратегия BuyBox.
-
Воспринимать случаи BuyBox как гарантированный результат на маркетплейсе.
Случаи описывают ситуацию, использованную при расчёте. Фактического победителя BuyBox по-прежнему определяет маркетплейс.
-
Игнорировать коды EAN из проверки, поскольку общий отчёт завершился успешно.
Синхронизация может завершиться, даже если для отдельных товаров по-прежнему отсутствуют ограничения или присутствуют противоречивые данные о ценах.
-
Смотреть только на итоги импорта и экспорта.
Откройте полный отчёт, чтобы понять результаты сопоставления, исключения, проверки и изменения цен.
Пример использования
Продавец ожидает синхронизации 10 000 товаров. В отчёте указано: получено 10 000 товаров, 9 000 корректных товаров и 1 000 некорректных товаров.
Сначала продавец проверяет источник и обнаруживает, что в некорректных строках отсутствуют коды EAN. Из 9 000 корректных товаров 6 000 найдены в базе данных B2BLIX, а 3 000 не найдены. Продавец проверяет, представлены ли эти 3 000 товаров сейчас на соответствующем маркетплейсе, и уточняет их значения EAN.
Сводка исключений показывает, что 100 товаров были намеренно исключены. Эти товары сохраняют исходные цены без расчёта BuyBox.
Затем продавец изучает сводку проверки, исправляет отсутствующие минимальные и максимальные цены и проверяет все коды EAN, для которых известный предел цены Pigu ниже заданного минимума. После обновления источника и настроек продавец запускает следующую синхронизацию или ожидает её выполнения, а затем проверяет созданный отчёт перед включением более широкой автоматической публикации.
