Kā diagnosticēt pēkšņas produktu skaita izmaiņas un piegādātāja plūsmas kļūmes

Fragments: Uzziniet, kā noteikt, kāpēc piegādātāja katalogā vai eksportā pēkšņi ir mazāk produktu, un noskaidrot, vai problēma radusies piegādātāja importēšanas, kataloga apstrādes, eksporta ģenerēšanas vai tirgus platformas apstrādes laikā.

Kad šī rokasgrāmata ir noderīga

Izmantojiet šo rokasgrāmatu, ja produktu skaits B2BLIX Feed, ģenerētā XML eksportā vai tirgus platformā negaidīti mainās. Tā ir noderīga arī tad, ja šķiet, ka ir pazuduši viena piegādātāja produkti vai piegādātāja avots vairs netiek atjaunināts.

B2BLIX Feed apstrādā datus vairākos posmos: lejupielādē piegādātāja datus, kartē avota laukus B2BLIX katalogā, piemēro datu aktualitātes kontroli, atlasa produktus eksportam, apstrādā eksporta noteikumus un ģenerē galīgo XML failu. Produktu skaita izmaiņas var sākties jebkurā no šiem posmiem. :contentReference[oaicite:0]{index=0}

Īsā atbilde

Vispirms noskaidrojiet, kurā posmā skaits mainījās pirmo reizi. Atsevišķi pārbaudiet piegādātāja avotu, B2BLIX saglabāto katalogu, ģenerēto eksportu un mērķa tirgus platformu.

Pēkšņu samazinājumu var izraisīt:

• Piegādātāja avotu neizdevās lejupielādēt.
• Piegādātājs nosūta nepilnīgu vai mainītas struktūras XML vai JSON failu.
• Mainīts produktu ceļš vai lauku kartējums.
• Trūkst EAN vērtību vai tās nav derīgas.
• Produktiem iestatīts nulles krājums vai tie noņemti datu aktualitātes iestatījumu dēļ.
• Eksporta filtrs vai piegādātāju atlases iestatījums izslēdz produktus.
• XML eksports ir nepilnīgs vai nepareizi konfigurēts.
• Tirgus platformas pusē ir aizkave, validācijas problēma vai importa kļūme.

Brīdinājums: Piegādātāja iestatījumi, kartējumi, datu aktualitātes kontrole, filtri un eksporta noteikumi var ietekmēt produktu pieejamību, krājumus, cenas un atjauninājumus tirgus platformā. Pirms maināt ražošanas iestatījumus vai atkārtoti ģenerējat aktīvu eksportu, pārbaudiet cēloni, izmantojot paraugproduktus.

Kā var mainīties produktu skaits

Katrā posmā redzamais produktu skaits var atšķirties, jo katrs posms atbild uz citu jautājumu.

• Piegādātāja avota skaits: Cik produktu ierakstu piegādātājs pašlaik nodrošina.
• B2BLIX kataloga skaits: Cik derīgu un saglabātu piegādātāja produktu pašlaik ir saglabāti.
• Eksporta skaits: Cik saglabāto produktu atbilst atlasītā eksporta piegādātāju atlasei, filtriem, krājumu nosacījumiem un citiem noteikumiem.
• Tirgus platformas skaits: Cik eksportēto produktu ārējā platforma pieņem, aktivizē un parāda.

Neuzskatiet, ka mazāks skaits tirgus platformā nozīmē, ka piegādātāja imports ir neizdevies. Tāpat veiksmīga piegādātāja sinhronizācija negarantē, ka katrs importētais produkts atbildīs eksporta nosacījumiem.

Kas jāpārbauda savā kontā

1. Nosakiet, kurš piegādātājs vai posms ir ietekmēts

Salīdziniet pašreizējo rezultātu ar zināmu normālu periodu. Pierakstiet aptuveno produktu skaitu pirms un pēc izmaiņām.

Ja vienā eksportā ir iekļauti vairāki piegādātāji, izvēlieties vismaz vienu katram piegādātājam unikālu EAN. Izsekojiet katram EAN avotā, katalogā, eksportā un mērķa platformā. Parasti tas ir ātrāk nekā pārskatīt visu katalogu.

Piemēram, ja Piegādātāja A produkti joprojām ir pieejami, bet Piegādātāja B unikālie produkti ir pazuduši, vispirms pārbaudiet Piegādātāju B.

2. Pārbaudiet piegādātāja konfigurāciju un avotu

Pārliecinieties, ka ietekmētais piegādātājs ir iespējots un ka tā primārie un, ja piemērojams, sekundārie avoti joprojām ir pieejami.

Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Piegādātāji. Lai izprastu piegādātāja iestatījumus un kartēšanas procesu, izlasiet Piegādātāji: piegādātāja plūsmas pievienošana un konfigurēšana.

Pārbaudiet tālāk norādīto:

• Piegādātājs ir iespējots.
• Konfigurētais avota URL joprojām atgriež paredzēto failu.
• Autentifikācijas dati vai sinhronizācijas pieprasījumu galvenes nav mainījušās.
• Piegādātājs nav pārvietojis plūsmu uz citu URL.
• Avots nav tukšs, saīsināts vai ievērojami mazāks nekā parasti.
• Avotā joprojām tiek izmantota paredzētā XML vai JSON struktūra.
• Konfigurētais sinhronizācijas biežums ir atbilstošs.
• Ir savienoti pareizie primārie un sekundārie avoti.

Viena neizdevusies piegādātāja lejupielāde automātiski neizdzēš visus iepriekš saglabātos produktus. B2BLIX mēģina veikt nākamās sinhronizācijas atbilstoši konfigurētajam grafikam. Tomēr produktus, kas joprojām nav pieejami, ar laiku var ietekmēt Force zero stock un Max last seen.

3. Pārbaudiet, vai piegādātājs nav mainījis plūsmas struktūru

Piegādātājs var turpināt atgriezt derīgu failu, vienlaikus mainot produktu lauku atrašanās vietu vai nosaukumus. Tādēļ fails var šķist pieejams, lai gan B2BLIX vairs neatrod paredzētos produktus vai vērtības.

Pārbaudiet, vai piegādātājs nav mainījis:

• Pilno produktu ceļu avotā.
• Lauku, kurā atrodas pārdodamā produkta EAN.
• Cenas, krājumu, nosaukuma, kategorijas vai SKU laukus.
• Produktu un variantu struktūru.
• Primārā un sekundārā avota savienojuma identifikatorus.

Īpašu uzmanību pievērsiet EAN kartējumam. EAN ir primārais produkta identifikators standarta B2BLIX Feed darbplūsmā. Produkti bez izmantojama EAN parasti netiek apstrādāti, un EAN kartējuma izmaiņas var izraisīt ievērojamu kataloga samazinājumu.

Dažos piegādātāju formātos viens identifikators atrodas galvenā produkta līmenī, bet cits — varianta līmenī. Kartējumā jāizmanto identifikators, kas apzīmē faktiski pārdodamo vienību. :contentReference[oaicite:1]{index=0}

4. Pārbaudiet, vai produkti joprojām ir saglabāti B2BLIX

Meklējiet vairākus ietekmēto produktu EAN apvienotajā katalogā.

Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Visi produkti. Lai izprastu tur pieejamo informāciju, izlasiet Visu produktu saskarne.

Katram paraugproduktam pārbaudiet:

• Vai produkts ir pieejams.
• Kuri piegādātāja ieraksti ir pieejami attiecīgajam EAN.
• Vai cenas un krājumu vērtības ir aizpildītas.
• Kad produkts pēdējo reizi bija pieejams piegādātāja datos.
• Vai ir pieejams paredzētais nosaukums, kategorija, ražotājs un citi nepieciešamie dati.

Ja produkta nav sadaļā Visi produkti, pievērsieties piegādātāja avotam, produktu ceļam, kartējumiem, EAN validācijai un novecojušu produktu iestatījumiem. Ja produkts tur ir pieejams, turpiniet ar eksporta pārbaudēm.

5. Pārskatiet Force zero stock un Max last seen

Piegādātāja datu aktualitātes iestatījumi nosaka, kas notiek, ja iepriekš importēts produkts vairs nav pieejams jaunākajos piegādātāja datos.

• Force zero stock saglabā produktu katalogā, bet pēc tam, kad tas noteiktu laiku nav atrasts, maina tā krājumu uz nulli.
• Max last seen nosaka, cik ilgi neatjaunināts produkts tiek saglabāts, pirms tas tiek noņemts.

Parasti Force zero stock periodam jābūt garākam par paredzēto piegādātāja sinhronizācijas intervālu, bet īsākam par Max last seen periodu. Tas palīdz novērst to, ka īslaicīgas lejupielādes aizkaves nekavējoties maina derīgu produktu krājumu uz nulli, vienlaikus ierobežojot novecojušu pieejamības datu izmantošanu.

Pirms šo vērtību maiņas pārbaudiet, vai ietekmētais piegādātājs ir izlaidis vienu sinhronizāciju vai nav bijis pieejams ilgāku laiku. Ilgāks saglabāšanas periods var paturēt katalogā novecojušus produktus, savukārt īsāks periods var produktus noņemt vai deaktivizēt ātrāk.

6. Pārbaudiet ietekmēto eksportu

Ja produkti ir sadaļā Visi produkti, bet to nav ģenerētajā failā, pārskatiet eksporta konfigurāciju.

Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Eksporti. Lai izprastu pieejamos eksporta iestatījumus, izlasiet Eksporti: XML eksporta projekciju izveide un konfigurēšana.

Pārbaudiet:

• Eksports ir iespējots un tiek ģenerēts, kā paredzēts.
• Ietekmētais piegādātājs ir iekļauts eksportā.
• Eksporta filtri nav mainīti.
• Produktus neizslēdz EAN, piegādātājs, ražotājs, kategorija, cena, krājums vai cits atribūts.
• AND un OR filtru grupas ir izveidotas pareizi.
• Eksportam nav nepieciešams pozitīvs krājums, ja ietekmēto produktu krājums ir iestatīts uz nulli.
• Šim eksportam ir iespējoti paredzētie pārveidošanas noteikumi.
• XML veidnē joprojām ir nepieciešamais produktu ceļš un lauki.
• Ģenerētais XML fails ir pilnīgs un to var atvērt.

Eksporta filtrs nosaka, vai produkts vispār tiek iekļauts. Pārveidošanas filtrs nosaka tikai to, vai tiek piemērots konkrēts aprēķins vai datu izmaiņa. Neuzskatiet tos par viena veida filtriem.

7. Pārbaudiet paraugproduktus sadaļā Export Checker

Izmantojiet Export Checker, lai izsekotu vienam ietekmētajam EAN eksporta procesā. Atkārtojiet pārbaudi ar produktu, kas joprojām darbojas pareizi, lai varētu salīdzināt rezultātus.

Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Exports Checker. Lai izprastu pārskatu, izlasiet Exports Checker: produktu datu un eksporta rezultātu pārskatīšana.

Pārbaudiet, vai Export Checker parāda:

• Paredzētos sākotnējos piegādātāja datus.
• Pareizi atlasīto piegādātāju.
• Derīgas kartētās EAN, cenas, krājuma un nepieciešamā satura vērtības.
• Eksporta filtru, kas noraida produktu.
• Pārveidošanas noteikumu, kas maina cenu, krājumu vai citu nepieciešamu vērtību.
• XML veidnē paredzētos galīgos atribūtus.
• Produktu reprezentatīvajā galīgajā XML rezultātā.

Ja produkts tiek noraidīts, pārbaudes rīks var palīdzēt noteikt, vai iemesls ir ievades dati, kartējums, produktu atlase, filtri vai pārveidošana.

8. Salīdziniet B2BLIX rezultātu ar tirgus platformas rezultātu

Atveriet ģenerēto XML un pārliecinieties, vai trūkstošie produkti tajā ir iekļauti ar derīgiem mērķa laukiem un paredzēto krājumu.

• Ja XML trūkst produktu, turpiniet pārbaudīt B2BLIX piegādātāja un eksporta iestatījumus.
• Ja produkti XML ir pieejami, bet tirgus platformā to nav, pārbaudiet platformas importa vēsturi, validācijas kļūdas, obligātos laukus un atjaunināšanas grafiku.

B2BLIX kontrolē piegādātāja importu, kartēšanu, filtrus, pārveidošanu, aprēķinus un XML izvades ģenerēšanu. Pēc tam, kad ārējā platforma lejupielādē failu, tās validāciju, aktivizēšanu, importa laiku un publisko attēlošanu kontrolē pati platforma.

Biežākie cēloņi un to pazīmes

Piemērs: eksportā pēkšņi pazūd viena piegādātāja produkti

Eksportā parasti ir aptuveni 30 000 produktu no trim piegādātājiem. Pēkšņi to skaits samazinās līdz aptuveni 20 000.

1. Izvēlieties vienu katram piegādātājam unikālu EAN.
2. Pārbaudiet visus trīs EAN sadaļā Visi produkti.
3. Pārbaudiet tos pašus EAN sadaļā Exports Checker.
4. Atveriet ģenerēto XML un meklējiet katru EAN.

Ja Piegādātāja B unikālais produkts nav pieejams sadaļā Visi produkti, pārbaudiet Piegādātāja B avotu, sinhronizāciju, kartējumus un datu aktualitātes iestatījumus.

Ja produkts ir pieejams sadaļā Visi produkti, bet trūkst Export Checker vai XML, pārbaudiet eksporta piegādātāju atlasi un filtrus.

Ja visi trīs EAN ir pieejami XML, bet Piegādātāja B produkti trūkst tirgus platformā, pārbaudiet tirgus platformas importa rezultātu, nevis mainiet piegādātāja kartējumu.

Turpmākās darbības

1. Pierakstiet parasto skaitu, pašreizējo skaitu, ietekmēto eksportu un aptuveno izmaiņu laiku.
2. Nosakiet, vai ir ietekmēti visi piegādātāji vai tikai viens.
3. Izvēlieties nelielu zināmu EAN kopu, iekļaujot vismaz vienu unikālu produktu no katra attiecīgā piegādātāja.
4. Izsekojiet šos EAN piegādātāja avotā, sadaļā Piegādātāju kartējums, sadaļā Visi produkti, Export Checker, ģenerētajā XML un mērķa platformā.
5. Labojiet tikai to posmu, kurā pirmo reizi parādās nepareizs vai trūkstošs rezultāts.
6. Ģenerējiet un pārbaudiet kontrolētu testa eksportu, pirms piemērojat izmaiņas aktīvam pārdošanas kanālam.
7. Pēc cēloņa novēršanas pārliecinieties, ka turpmākās piegādātāja sinhronizācijas un eksporta ģenerēšanas darbības atjauno paredzēto skaitu.