Ko B2BLIX var un nevar kontrolēt Pigu platformā
Uzziniet, kuras cenu uzraudzības, aprēķināšanas, eksporta, tirdzniecības platformas apstrādes un produktu redzamības daļas kontrolē B2BLIX un kuras kontrolē Pigu.
Kad šī rokasgrāmata ir noderīga
Šī rokasgrāmata ir noderīga, ja B2BLIX ir aprēķinājis vai eksportējis produkta cenu, bet produkts, krājums vai atjauninātā cena tirdzniecības platformā nav redzama.
Tajā arī izskaidrots, kur beidzas B2BLIX atbildība un kur sākas Pigu tirdzniecības platformas apstrāde.
Īsā atbilde
B2BLIX kontrolē uzraudzību, cenas aprēķināšanu un atbalstīto XML vai API atjauninājumu sagatavošanu. Pigu kontrolē, kad tiek apstrādāti platformas importa dati un kad pieņemtie produkta, krājuma vai cenas atjauninājumi kļūst redzami.
Ja produkts ir pareizi iekļauts B2BLIX ģenerētajā izvadē, B2BLIX nevar piespiest Pigu to nekavējoties lejupielādēt, apstrādāt, apstiprināt vai parādīt.
Svarīgi: Aprēķinātā vai eksportētā cena ne vienmēr ir aktuālā cena tirdzniecības platformā. Atjauninājums kļūst aktīvs tikai pēc tam, kad Pigu to ir saņēmis, pieņēmis un piemērojis.
Kā tiek sadalīta atbildība
| Process | B2BLIX atbildība | Pigu atbildība |
|---|---|---|
| Tirdzniecības platformas uzraudzība | Apkopot pieejamo informāciju par tirdzniecības platformu atbilstoši konfigurētajam uzraudzības grafikam. | Nodrošināt tirdzniecības platformas piedāvājumus un noteikt, kurš piedāvājums saņem BuyBox. |
| Cenas aprēķināšana | Aprēķināt cenu, izmantojot pārdevēja izvēlēto stratēģiju, pieejamos produkta datus un minimālās un maksimālās cenas ierobežojumus. | Noteikt piedāvājumu secību un to, kurš piedāvājums tiek parādīts kā BuyBox uzvarētājs. |
| XML eksports | Sagatavot pieejamu, pareizi strukturētu un atjauninātu XML plūsmu atbilstoši konta iestatījumiem. | Lejupielādēt un apstrādāt XML atbilstoši paša Pigu importa grafikam. |
| API atjauninājums | Sagatavot un nosūtīt atbalstītos atjauninājumus, izmantojot konfigurēto savienojumu. | Saņemt, pārbaudīt, apstrādāt un piemērot nosūtīto informāciju. |
| Redzamība tirdzniecības platformā | Parādīt, kas ir aprēķināts un iekļauts ģenerētajā izvadē. | Kontrolēt, vai un kad produkts, krājums vai cena tiek parādīti tirdzniecības platformā. |
B2BLIX var palīdzēt ātrāk pielāgot cenas, taču tas nekontrolē visu Pigu BuyBox lēmumu pieņemšanas procesu un nevar garantēt BuyBox pozīciju, pasūtījumus, ieņēmumus vai peļņu.
Ko pārbaudīt savā kontā
1. Pārbaudiet produktu produktu pārbaudītājā
Sāciet ar produkta EAN pārbaudi Product Checker. Pārliecinieties, ka B2BLIX ir atradis pareizo produktu un tirdzniecības platformu.
Pārskatiet pieejamo produkta informāciju, aprēķina rezultātu, cenu ierobežojumus un eksporta datus. Īpaši pārbaudiet, vai eksportētajā izvadē ir:
- Pareizais EAN vai produkta identifikators.
- Paredzētā tirdzniecības platforma.
- Paredzētā aprēķinātā vai eksportētā cena.
- Pozitīvs krājuma daudzums.
Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Product Checker. Lai izprastu tur redzamo informāciju, izlasiet Product checker: Review product data, price calculations, and exports.
2. Pārskatiet jaunāko sinhronizācijas pārskatu
Pārbaudiet, vai jaunākajā sinhronizācijā produkts tika apstrādāts un vai tika sagatavots paredzētais eksporta rezultāts.
Pārskats var palīdzēt atšķirt produktu, ko B2BLIX nav apstrādājis, no produkta, kas ir pareizi apstrādāts, bet vēl nav parādījies Pigu platformā.
Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Synchronization Reports. Lai izprastu pārskatu veidus un vienumu kopsavilkumus, izlasiet Synchronization reports: Review import, buybox calculation, and export results.
3. Pārbaudiet sinhronizācijas un eksporta iestatījumus
Pirms kaut ko maināt, pārbaudiet, kurš produkta avots un izvades veids pašlaik ir konfigurēts. Pārliecinieties, ka iestatījumi atbilst paredzētajai darbplūsmai.
Ja Pigu importē jūsu produktus no publiskas XML adreses, pārliecinieties, ka publiskais URL ir pieejams un tajā tiek rādīta jaunākā plūsmas versija.
Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Synchronization Settings. Lai izprastu importa, sinhronizācijas biežuma, eksporta un publiskā URL laukus, izlasiet Sync settings: Configure product import and price export.
4. Izmantojot API atjauninājumus, pārbaudiet savienojumu
Ja jūsu konts atjauninājumus nosūta, izmantojot atbalstītu API savienojumu, nevis publisku XML plūsmu, pārbaudiet, vai nepieciešamā Pigu savienojuma informācija joprojām ir konfigurēta.
Neiekļaujiet paroles vai pilnvaras ekrānuzņēmumos, ziņojumos vai publiskos materiālos.
Lai to pārbaudītu savā kontā, atveriet Access Credentials. Lai uzzinātu vairāk par savienojuma laukiem, izlasiet Access credentials for the pigu connection.
Kā interpretēt rezultātu
Produkts B2BLIX sistēmā nav atrodams vai ir nepareizs
Ja produkts nav atrodams Product Checker, nav apstrādāts sinhronizācijas pārskatā vai tam ir nepareiza cenas vai krājuma vērtība, pārskatiet B2BLIX importa un sinhronizācijas konfigurāciju.
Problēma ir jānovērš, pirms ģenerētajā izvadē var tikt iekļauta paredzētā produkta informācija.
Produkts B2BLIX sistēmā ir pareizs, bet Pigu platformā nav atrodams
Ja Product Checker un ģenerētajā XML vai API rezultātā ir norādīts pareizais produkts, cena un pozitīvs krājums, B2BLIX izvade ir sagatavota pareizi.
Atlikusī problēma var būt saistīta ar Pigu importa apstrādi, tirdzniecības platformas piedāvājuma statusu, validāciju vai attēlošanu. Šīs problēmas ir jāpārbauda Pigu.
Produkts ir redzams, bet joprojām tiek rādīta vecā cena
Tas var nozīmēt, ka B2BLIX ir sagatavojis jaunāku vērtību, bet Pigu to vēl nav apstrādājis vai piemērojis. Salīdziniet eksportēto cenu ar pašreizējo cenu tirdzniecības platformā un pārskatiet jaunāko sinhronizācijas pārskatu.
Brīdinājums: Neveiciet atkārtotas cenu izmaiņas tikai tāpēc, ka tirdzniecības platformas atjauninājums kavējas. Vispirms pārbaudiet ģenerēto izvadi un minimālās un maksimālās cenas ierobežojumus. Vairākas izmaiņas var apgrūtināt problēmu novēršanu un ietekmēt vēlākus eksportus.
Biežākie iemesli
- Pigu vēl nav apstrādājis jaunāko plūsmu. B2BLIX var atjaunināt publisko XML, bet nevar kontrolēt Pigu lejupielādes grafiku.
- Pigu ir saņēmis informāciju, bet vēl nav to piemērojis. Importa validācija un attēlošana tirdzniecības platformā tiek veikta Pigu pusē.
- Produkts nav iekļauts ģenerētajā izvadē. Pārbaudiet importētos produkta datus, sinhronizācijas pārskatu un konta konfigurāciju.
- Eksportētais krājums nav pozitīvs. Pirms tirdzniecības platformas redzamības izpētes pārbaudiet produktam norādīto krājuma vērtību.
- Eksportētā cena atšķiras no paredzētās cenas. Product Checker pārskatiet aprēķinu, izvēlēto stratēģiju un minimālās un maksimālās cenas ierobežojumus.
- Tirdzniecības platformas piedāvājumam ir cita problēma. Pareizi ģenerēta plūsma pati par sevi nevar novērst piedāvājuma ierobežojumus vai citas ar tirdzniecības platformu saistītas redzamības problēmas.
Piemērs
Pārdevējs Product Checker pārbauda EAN. Produkts ir iekļauts jaunākajā izvadē ar aprēķināto cenu €19.99 un krājumu 5.
Publiskajā XML ir norādīts tas pats EAN, cena un krājums, bet Pigu joprojām rāda iepriekšējo cenu vai nerāda piedāvājumu.
Šādā situācijā BuyBox stratēģijas maiņa nav pirmais problēmas novēršanas solis. B2BLIX izvade jau ir pareiza. Pārdevējam jāņem vērā Pigu apstrādes grafiks un jālūdz Pigu pārbaudīt importu vai piedāvājumu, ja atjauninājums joprojām nav piemērots.
Turpmākā rīcība
- Product Checker meklējiet EAN.
- Apstipriniet eksportēto produktu, cenu, tirdzniecības platformu un pozitīvo krājumu.
- Pārskatiet jaunāko Synchronization Report.
- Pārbaudiet konfigurēto izvades veidu sadaļā Synchronization Settings.
- Ja izvades trūkst vai tā ir nepareiza, izlabojiet attiecīgo B2BLIX ievadi vai iestatījumus.
- Ja izvade ir pareiza, bet tirdzniecības platforma to nav piemērojusi, sazinieties ar Pigu un norādiet EAN, tirdzniecības platformu un pierādījumus par ģenerētās eksporta izvades rezultātu.
Būtiskā atšķirība ir vienkārša: B2BLIX var sagatavot un nodrošināt atjauninājumu, savukārt Pigu kontrolē, kad šis atjauninājums tiek apstrādāts un parādīts tirdzniecības platformā.
