Miten B2BLIX Feed käsittelee käytöstä poistettuja tuotteita ja vanhentunutta varastoa

Tässä oppaassa selitetään Varaston pakottaminen nollaan- ja Viimeksi nähty enintään -asetusten erot, miten tilapäisiä toimittajavirheitä käsitellään ja mitä kannattaa tarkistaa ennen varaston ajantasaisuusasetusten muuttamista.

Mitä tapahtuu, kun toimittaja lopettaa tuotteen lähettämisen?

Tuote voi kadota toimittajan syötteestä, koska sen myynti on lopetettu, se ei ole tilapäisesti saatavilla tai se jäi pois yhdestä päivityksestä. B2BLIX Feedin ei tarvitse poistaa tuotetta heti.

Toimittajakohtaiset ajantasaisuusasetukset voivat säilyttää aiemmin tuodun tuotteen luettelossa rajoitetun ajan. Tänä aikana B2BLIX voi muuttaa sen varastomääräksi nollan ja poistaa tuotteen myöhemmin, jos toimittaja ei edelleenkään lähetä sitä.

Lyhyt vastaus

Tätä prosessia ohjaa kaksi erillistä asetusta:

• Varaston pakottaminen nollaan määrittää, kuinka kauan aiemmin tunnettu tuote voi olla näkymättä ennen kuin B2BLIX muuttaa sen varastomääräksi nollan.
• Viimeksi nähty enintään määrittää, kuinka kauan näkymätön tuote säilytetään ennen kuin se poistetaan luettelosta.

Varastomäärän muuttaminen nollaksi ja tuotteen poistaminen eivät ole sama asia. Nollavarastoinen tuote voi säilyä luettelossa ja aktivoitua uudelleen, jos toimittaja lähettää sen myöhemmässä synkronoinnissa.

Nämä asetukset voivat vaikuttaa luotuihin vientitiedostoihin merkittyihin reaaliaikaisiin varastomääriin sekä viennin lataamisen jälkeen tuotteiden saatavuuteen verkkosivustollasi tai markkinapaikallasi. Tarkista toimittajan synkronointitiheys ja ajantasaiset tuotetiedot ennen asetusten muuttamista.

Ajantasaisuusasetusten toiminta

B2BLIX tallentaa tiedon siitä, milloin kunkin toimittajan tuote on vastaanotettu viimeksi. Kun tuote puuttuu myöhemmistä onnistuneista toimittajan tiedoista, järjestelmä voi soveltaa määritettyjä ajantasaisuusrajoja.

1. Tuote tuodaan ja tallennetaan senhetkisellä varastomäärällä.
2. Tuotetta ei ole mukana myöhemmässä toimittajan päivityksessä.
3. Kun Varaston pakottaminen nollaan -jakso täyttyy, tallennettu varastomäärä muutetaan nollaksi.
4. Tuote säilyy luettelossa, kunnes Viimeksi nähty enintään -jakso täyttyy.
5. Jos tuote puuttuu edelleen, se voidaan poistaa tallennetusta toimittajan luettelosta.

Jos toimittaja lähettää tuotteen uudelleen ennen sen poistamista, B2BLIX vastaanottaa synkronoinnin yhteydessä tuotteen ajantasaiset tiedot ja varastomäärän. Myöhemmissä vienneissä voidaan tällöin käyttää palautunutta saatavuutta väliaikaisen nolla-arvon sijaan.

Epäonnistunut toimittajan lataus on eri asia

Tilapäinen ongelma toimittajan lähteen lataamisessa ei automaattisesti tarkoita, että kaikki aiemmin tuodut tuotteet olisivat kadonneet. B2BLIX säilyttää nykyiset luettelotiedot ja yrittää tulevia synkronointeja määritetyn toimittaja-aikataulun mukaisesti.

Ajantasaisuusrajat on tarkoitettu hallitsemaan tuotteita, jotka pysyvät näkymättömissä pidemmän aikaa. Niitä ei pidä pitää todisteena siitä, että tuotteen myynti on lopetettu pysyvästi tai että yksi epäonnistunut synkronointi olisi poistanut koko toimittajan luettelon.

Tarkistettavat asiat tililläsi

1. Tarkista toimittajan synkronointitiheys

Varmista, kuinka usein toimittajan lähteen odotetaan päivittyvän. Varaston pakottaminen nollaan -jakson tulisi yleensä olla toimittajan tavallista synkronointiväliä pidempi.

Tuotetta ei esimerkiksi pitäisi pakottaa nollaan vain siksi, että yksi odotettu päivitys viivästyi hieman.

Voit tarkistaa toimittajan määritykset avaamalla kirjautuneena sivun Toimittajat. Tämän sivun asetukset on selitetty oppaassa Toimittajan syötteen lisääminen ja määrittäminen.

2. Vertaa varaston pakottamista nollaan ja viimeksi nähty enintään -asetusta

Varmista, että arvot muodostavat järkevän järjestyksen:

• Varaston pakottaminen nollaan -asetuksen tulisi antaa riittävästi aikaa toimittajan normaaleille päivityksille ja lyhyille viiveille.
• Viimeksi nähty enintään -asetuksen tulisi yleensä olla pidempi kuin Varaston pakottaminen nollaan -asetus.

Näin syntyy suoja-aika, jonka aikana vanhaa tuotetta ei enää tarjota saatavana, mutta se säilytetään siltä varalta, että toimittaja lähettää sen uudelleen.

3. Tarkista, milloin tuote vastaanotettiin viimeksi

Hae tuotetta EAN-koodilla ja tarkista sen toimittajatiedot sekä viimeksi nähty -tiedot. Näin voit selvittää, katosiko tuote vasta äskettäin vai onko se ollut vanhentunut jo pidemmän aikaa.

Voit tarkastella tallennettuja tuotteita avaamalla sivun Kaikki tuotteet. Taulukon ja tuotetietojen selitys löytyy oppaasta Kaikki tuotteet -käyttöliittymä.

4. Tarkista lopullisen viennin tulos

Tuote voi säilyä B2BLIX-luettelossa varastomäärällä nolla. Se, näkyykö tuote tietyssä viennissä, riippuu myös kyseisen viennin suodattimista ja muunnoksista.

Vienti voi esimerkiksi jättää pois kaikki tuotteet, joiden varastomäärä on nolla. Tällöin tuote säilyy B2BLIXiin tallennettuna, mutta sitä ei kirjoiteta kyseiseen vientiin.

Voit tarkastella yhden tuotteen kulkua toimittajatiedoista luotuun tulokseen avaamalla sivun Vientien tarkistus. Sen raporteista kerrotaan tarkemmin oppaassa Vientien tarkistus: tuotetietojen ja vientitulosten tarkastelu.

Yleiset syyt ja tilanteet

Toimittaja on lopettanut tuotteen myynnin

Tuote puuttuu edelleen onnistuneista toimittajan päivityksistä. Sen varastomäärä muutetaan ensin nollaksi, ja tuote poistetaan myöhemmin määritetyn säilytysajan jälkeen.

Tuote ei ole tilapäisesti saatavilla

Toimittaja voi poistaa tilapäisesti saatavilla olevat tuotteet sen sijaan, että lähettäisi ne nollavarastolla. B2BLIX voi säilyttää tuotteen tilapäisesti ja pakottaa sen varastomääräksi nollan, kunnes tuote palaa tai saavuttaa poistorajan.

Yksi toimittajan synkronointi viivästyi

Jos ajantasaisuusjakso on liian lyhyt, kelvollisten tuotteiden varastomäärä voidaan muuttaa nollaksi tavallisen lähdeviiveen aikana. Vertaa ajantasaisuusasetusta toimittajan normaaliin päivitystiheyteen.

Toimittajan lähdettä ei voitu ladata

Epäonnistunut lähteen lataus ei yksinään poista kaikkia aiemmin tallennettuja tuotteita. Tarkista, onnistuiko toimittajan myöhempi synkronointi, ennen kuin tulkitset luettelon käytöstä poistetuksi.

Tuote on olemassa, mutta puuttuu viennistä

Tuotteen varastomäärä voi olla nolla, jolloin vientisuodatin jättää sen pois. Tuotteeseen voi myös vaikuttaa varastomäärän muunnos tai jokin muu vientikohtainen sääntö. Tarkista tuote Vientien tarkistuksessa sen sijaan, että tarkistaisit vain tallennetun luettelon.

Tuote palasi, mutta ei ole vieläkään ulkoisesti saatavilla

Varmista ensin, että onnistunut toimittajan synkronointi palautti tuotteen varastomäärän B2BLIXissä. Tarkista sen jälkeen, että uusin vienti sisältää päivitetyn arvon. Markkinapaikka tai kauppa voi ladata ja käsitellä luodun tiedoston oman aikataulunsa mukaisesti.

Esimerkki

Toimittaja synkronoidaan tavallisesti kerran tunnissa. Tuote, jonka EAN on 1234567890123, vastaanotettiin viimeksi varastomäärällä 8, mutta se puuttuu seuraavasta toimittajan päivityksestä.

Jos Varaston pakottaminen nollaan on määritetty normaalia tunnittaista päivitysjaksoa pidemmäksi, tuotetta ei tulkita heti saatavuudeltaan loppuneeksi yhden viivästyneen päivityksen vuoksi. Jos tuote pysyy näkymättömissä nollarajan täyttymiseen asti, B2BLIX muuttaa sen varastomääräksi nollan.

Tuote säilyy luettelossa, kunnes pidempi Viimeksi nähty enintään -raja täyttyy. Jos toimittaja palauttaa tuotteen ennen sitä, myöhempi synkronointi voi päivittää sen varastomäärän uudelleen. Jos tuote puuttuu edelleen, se voidaan lopulta poistaa.

Seuraavat vaiheet

1. Avaa toimittajan määritykset ja merkitse muistiin sen synkronointitiheys.
2. Tarkista Varaston pakottaminen nollaan ja Viimeksi nähty enintään ennen kumman tahansa arvon muuttamista.
3. Varmista, että nollaan pakottamisen jakso on riittävän pitkä kestämään toimittajan normaalit viiveet.
4. Varmista, että Viimeksi nähty enintään on pidempi kuin nollaan pakottamisen jakso, jos haluat tuotteiden olevan palautettavissa vielä jonkin aikaa.
5. Hae kyseinen EAN Kaikki tuotteet -näkymästä ja tarkista sen nykyinen varastomäärä sekä viimeksi nähty -tiedot.
6. Tarkista Vientien tarkistuksen avulla, sisältyykö tuote vientiin, jätetäänkö se pois, muunnetaan tai viedäänkö se varastomäärällä nolla.
7. Tarkista luotu XML ennen kuin luotat päivitettyihin asetuksiin aktiivisessa myyntikanavassa.