Miksi CSV-hinnat voivat näyttää virheellisiltä tai näkyä päivämäärinä Excelissä

Miksi näin tapahtuu

Kun avaat CSV-tiedoston suoraan Excelissä, Excel yrittää tunnistaa kunkin sarakkeen tietotyypin. Tietokoneen alue- ja kieliasetuksista riippuen numeerinen hinta voidaan tulkita päivämääräksi.

Excel voi esimerkiksi näyttää hinnan 12.05 kalenteripäivämääränä desimaalihinnan sijaan. Tämä muuttaa arvon näyttötapaa Excelissä, mutta ei välttämättä tarkoita, että alkuperäinen CSV-vienti sisältäisi virheellisen hinnan.

Lyhyt vastaus

Viety hinta kannattaa ensin tarkistaa alkuperäisestä CSV-tiedostosta. Avaa tai tuo tiedosto Exceliin ja määritä hintasarakkeiden tyypiksi Teksti, Desimaaliluku tai Luku sen sijaan, että Excel saisi tunnistaa muodon automaattisesti.

Jos oikein muunnettu Excel-työkirja on saatavilla, voit käyttää myös sitä, sillä sen hintasarakkeet saattavat olla jo oikein muotoiltuja.

Varoitus: Älä käytä tai lataa CSV-tiedostoa, jonka Excel on tallentanut uudelleen sen jälkeen, kun hinnat on muunnettu päivämääriksi, ennen kuin olet tarkistanut kyseiset sarakkeet. Tallentaminen saattaa korvata alkuperäisen hintamuodon päivämäärämuotoisilla arvoilla.

Miten Excel tulkitsee CSV-arvoja

CSV-tiedosto ei tallenna Excelin muotoilusääntöjä. Se sisältää riveiksi ja sarakkeiksi eroteltuja arvoja. Kun Excel avaa tiedoston, se päättää, näyttääkö kukin arvo tekstiltä, luvulta, päivämäärältä vai joltakin muulta tietotyypiltä.

Päätökseen voivat vaikuttaa esimerkiksi seuraavat asetukset:

• Tietokoneesi alueellinen muotoilu.
• Tiedostossa käytetty desimaalierotin.
• Excelin käyttämä päivämäärämuoto.
• Avattiinko tiedosto suoraan vai tuotiinko se Excelin CSV-tuontityökalulla.

Tämän vuoksi sama CSV-arvo voi näkyä oikein yhdellä tietokoneella ja päivämääränä toisella.

Mitä kannattaa tarkistaa ensin

1. Pidä alkuperäinen CSV-tiedosto muuttumattomana.

   Jos olet jo tallentanut tiedoston Excelissä avaamisen jälkeen, lataa tai luo uusi kopio ennen jatkamista.

2. Tunnista ongelmalliset sarakkeet.

   Tarkista, mitkä hintasarakkeet näytetään päivämäärinä. Myös muut sarakkeet, kuten EAN tai SKU, on ehkä käsiteltävä tekstinä niiden tarkkojen arvojen säilyttämiseksi.

3. Tuo CSV-tiedosto suoran avaamisen sijaan.

   Käytä Excelin CSV- tai tekstintuontitoimintoa ja valitse kyseisten hintasarakkeiden tietotyypiksi Teksti tai Luku.

4. Tarkista desimaalierotin.

   Varmista, että Excel käyttää alueellisten asetustesi mukaista oikeaa erotinta. Piste ja pilkku voidaan tulkita eri tavoin valitusta maa-asetuksesta riippuen.

5. Vertaa arvoa B2BLIX-laskelmaan.

   Jos arvo näyttää edelleen virheelliseltä sen jälkeen, kun tiedosto on tuotu oikeassa muodossa, tarkista tuotteen laskettu ja viety hinta B2BLIX-palvelussa.

Hinnan tarkistaminen B2BLIX-palvelussa

Voit tarkastella tuonti-, laskenta- tai vientisuorituksen tulosta avaamalla kirjautuneena Synkronointiraportit. Lisätietoja raportin sisällöstä on oppaassa Synkronointiraportit: tuonti-, BuyBox-laskenta- ja vientitulosten tarkistaminen.

Voit tarkistaa yksittäisen tuotteen tarkemmin avaamalla Tuotetarkistimen. Tuotetarkistimessa näytettävistä tuotetiedoista, laskennasta ja vientitiedoista kerrotaan oppaassa Tuotetarkistin: tuotetietojen, hintalaskelmien ja vientien tarkistaminen.

Tuotetarkistin auttaa erottamaan toisistaan seuraavat:

• Tuotelähteestä tuotu hinta.
• Tuotteelle määritetyt vähimmäis- ja enimmäishintarajat.
• B2BLIX-palvelun laskema hinta.
• Vientiä varten valmisteltu hinta.

Laskettu tai viety hinta ei välttämättä ole markkinapaikan nykyinen reaaliaikainen hinta. Se muuttuu reaaliaikaiseksi vasta, kun markkinapaikka on hyväksynyt ja ottanut sen käyttöön määritetyn julkaisutyönkulun kautta.

Yleiset tilanteet

Hinta näkyy päivämääränä heti tiedoston avaamisen jälkeen

Kyse on yleensä Excelin automaattisesta muotoilusta. Avaa alkuperäinen CSV uudelleen tuontitoiminnolla ja määritä ongelmallisten sarakkeiden tyypiksi teksti tai luku.

Solun muodon muuttaminen ei palauta alkuperäistä hintaa

Excel on saattanut jo muuntaa arvon sisäisesti. Sulje tiedosto tallentamatta ja tuo alkuperäisen CSV-tiedoston uusi kopio oikeilla saraketyypeillä.

Hinnassa käytetään väärää desimaalierotinta

Tarkista tuonnin aikana valittu maa-asetus. Varmista, että Excel tulkitsee tiedoston hinta-arvoihin sopivan alueellisen muotoilun mukaisesti.

Arvo on virheellinen myös B2BLIX-palvelussa

Jos Tuotetarkistin tai Synkronointiraportit näyttää saman odottamattoman arvon, ongelma saattaa liittyä tuotetietoihin, määritettyihin hintarajoihin tai laskennan tulokseen eikä Excelin muotoiluun. Tarkista kyseiset arvot ennen hintojen muuttamista tai julkaisemista.

Esimerkki

Tuote viedään laskennallisella hinnalla 12.05 EUR. Kun CSV avataan suoraan, Excel näyttää arvon päivämääränä.

Myyjä sulkee tiedoston tallentamatta, tuo alkuperäisen CSV-tiedoston uudelleen ja määrittää hintasarakkeen tyypiksi Desimaaliluku. Excel näyttää tällöin odotetun arvon 12.05.

Myyjä tarkistaa tuotteen myös Tuotetarkistimessa ja vahvistaa, että laskettu ja viety hinta on 12.05 EUR. Tämä vahvistaa, että ongelma johtui Excelin muotoilusta eikä B2BLIX-laskennasta.

Mitä seuraavaksi

• Avaa CSV-tiedoston uusi kopio uudelleen Excelin tuontitoiminnolla.
• Määritä hintasarakkeiden muodoksi teksti tai luku tuonnin aikana.
• Tarkista, että oikeat alue- ja desimaaliasetukset on valittu.
• Älä tallenna alkuperäisen CSV-tiedoston päälle, ennen kuin kaikki hintasarakkeet on tarkistettu.
• Käytä Synkronointiraportteja tai Tuotetarkistinta, kun haluat vahvistaa B2BLIX-palvelun tuottaman arvon.

Ota yhteyttä tukeen vain, jos sekä alkuperäisen CSV-tiedoston arvo että B2BLIX-palvelussa näkyvä arvo ovat virheellisiä tai jos vietyä tulosta ei voida selittää tuoduilla tuotetiedoilla, hintarajoilla ja määritetyillä laskenta-asetuksilla.