Pigu XML-tuonti-, yhdistämis-, rakenne- tai hylättyä syötettä koskevien ongelmien korjaaminen

Milloin tämä opas on hyödyllinen

Käytä tätä opasta, kun olet yhdistänyt B2BLIX:n julkisen XML-syötteen Piguun, mutta jokin seuraavista ongelmista ilmenee:

• Pigu ei lue XML-syötettä.
• Pigu hylkää syötteen tai ilmoittaa rakenneongelmasta.
• Odotettuja XML-kenttiä ei ole käytettävissä yhdistämistä varten.
• Tuontiyhteys on olemassa, mutta tuotteita tai hintoja ei tuoda.
• Sinun on määritettävä Pigu-määritteiden yhdistäminen uudelleen.
• Ladattu XML-tiedosto näyttää puutteelliselta tai vioittuneelta.

Lyhyt vastaus

Suorita ensin manuaalinen synkronointi B2BLIX:ssä ja odota, että se valmistuu. Tarkista sen jälkeen juuri luotu XML-tiedosto.

Jos XML-tiedosto on saatavilla, mutta Pigu ei vieläkään pysty lukemaan sitä oikein, poista Piguussa nykyinen varasto- ja hintatuonnin yhteys ja lisää sama B2BLIX:n julkinen XML-URL-osoite uudelleen. Yhteyden luominen uudelleen voi saada Piguun lukemaan tiedostorakenteen uudelleen ja pyytämään määritteiden yhdistämistä uudelleen.

Tärkeää: Luodussa B2BLIX XML-tiedostossa näkyvä hinta ei ole automaattisesti markkinapaikan ajantasainen hinta. Piguun on onnistuneesti ladattava, hyväksyttävä, yhdistettävä ja otettava syöte käyttöön, ennen kuin muutos voi näkyä markkinapaikalla.

XML-yhteyden toiminta

B2BLIX tuo tuotetietosi tilisi synkronointiasetusten mukaisesti. Synkronoinnin aikana palvelu käsittelee tuotteet, soveltaa määritettyjä BuyBox-hinnoittelusääntöjä silloin, kun riittävästi tietoa on saatavilla, ja valmistelee tulostiedoston.

Tulos asetetaan saataville henkilökohtaisen julkisen XML-URL-osoitteen kautta. Tämä URL-osoite pysyy samana, ja sitä on tarkoitus käyttää tuonnin lähteenä Pigu-myyjätililläsi.

Pigu lataa tietoja tästä URL-osoitteesta säännöllisesti. Piguun on ymmärrettävä XML-rakenne ja tiedettävä, mitkä XML-määritteet vastaavat sen tuote-, varasto- ja hintakenttiä.

Seuranta, laskenta, XML:n luonti ja julkaiseminen markkinapaikalle ovat erillisiä vaiheita. Onnistunut B2BLIX-laskenta ei vahvista, että Pigu on tuonut tuloksena olevan hinnan.

Vaihe 1: Luo uusi XML-tiedosto B2BLIX:ssä

1. Avaa kirjautuneena Synkronointiasetukset.
2. Tarkista, että oikea tuotetietolähde ja vientiasetukset on valittu.
3. Käynnistä manuaalinen synkronointi.
4. Odota, että synkronointiprosessi valmistuu.
5. Avaa tai lataa juuri luotu XML-tiedosto henkilökohtaisesta julkisesta URL-osoitteestasi.

Lue opas Synkronointiasetukset: tuotetuonnin ja hintaviennin määrittäminen, jos haluat ymmärtää synkronointikenttiä ja vientiasetuksia.

Vaihe 2: Tarkista, loiko B2BLIX viennin onnistuneesti

Varmista ennen Pigu-yhteyden muuttamista, että viimeisin synkronointi valmistui ja loi vientitiedoston.

Avaa Synkronointiraportit ja tarkista viimeisin synkronointi. Lue opas Synkronointiraportit: tuonnin, BuyBox-laskennan ja vientitulosten tarkistaminen, jos haluat lisätietoja raporttien tiloista ja käsittelyn tuloksista.

Tarkista seuraavat asiat:

• Synkronointi on valmistunut eikä ole edelleen käynnissä.
• Lähteen tuotteet vastaanotettiin.
• Vientitulos luotiin.
• Luotu tiedosto avautuu ja sisältää tuotetietueita.
• Odotetut tunnisteet, varastoarvot ja hintakentät ovat mukana.

Jos luotu tiedosto puuttuu tai on tyhjä, ongelma voi olla B2BLIX-tuonnissa tai synkronointiasetuksissa eikä Pigu-yhteydessä. Tarkista synkronointiraportti ennen Pigu-tuonnin poistamista.

Vaihe 3: Poista nykyinen tuontiyhteys Piguusta

Jos XML-tiedosto on saatavilla ja luettavissa, mutta Pigu hylkää sen edelleen tai ei näytä oikeita kenttiä, poista nykyinen varasto- ja hintatuonnin lähde Pigu-tililtäsi.

Tämä vaihe voi olla hyödyllinen, vaikka aiot lisätä täsmälleen saman URL-osoitteen uudelleen. Yhteyden luominen uudelleen saa Piguun käsittelemään sen uutena tuontilähteenä ja lukemaan nykyisen XML-rakenteen uudelleen.

Ennen yhteyden poistamista: Kirjaa nykyinen kenttien yhdistäminen muistiin tai ota siitä kuvakaappaus. Saatat joutua määrittämään yhdistämiset uudelleen syötteen yhdistämisen jälkeen.

Vaihe 4: Lisää B2BLIX:n julkinen XML-URL-osoite uudelleen

1. Kirjaudu Pigu-myyjätilillesi.
2. Avaa Tuotteet-osio.
3. Avaa vasemman yläkulman Tuonti-valikko.
4. Valitse Varaston ja hintojen tuonti.
5. Napsauta Tuontilähde.
6. Jos Tuontilähde ei näy heti, avaa kolmen pisteen valikko ja valitse se sieltä.
7. Valitse lähdetyypiksi HTTPS-linkki.
8. Liitä B2BLIX:n Synkronointiasetuksista kopioitu henkilökohtainen julkinen URL-osoite.
9. Napsauta Vahvista.

Älä korvaa URL-osoitetta ladatun paikallisen tiedoston osoitteella. Käytä B2BLIX-tililläsi näkyvää henkilökohtaista julkista HTTPS-URL-osoitetta.

Vaihe 5: Määritä Pigu-määritteiden yhdistäminen

Kun lähde on lisätty, Pigu saattaa pyytää sinua yhdistämään XML-määritteet vastaaviin Pigu-kenttiin.

Tarkista yhdistäminen huolellisesti ja yhdistä tarvittavat tuotetunniste-, varasto- ja hintamääritteet. Käytettävissä olevat kentät riippuvat luodusta XML:stä ja Piguun tarjoamista vaihtoehdoista.

Kun yhdistäminen on valmis:

1. Tallenna tuontiasetukset.
2. Napsauta Suorita tuonti.
3. Odota, että Pigu käsittelee tiedoston.
4. Tarkista tuonnin tulos ja mahdolliset hylkäysviestit.

Yleiset syyt

Pigu käyttää XML-rakenteesta vanhempaa tulkintaa

Tuontilähde on ehkä luotu ennen nykyisen XML-rakenteen käyttöönottoa. Lähteen poistaminen ja luominen uudelleen antaa Piguulle mahdollisuuden lukea tiedoston uudelleen ja näyttää nykyiset määritteet yhdistämistä varten.

Yhdistämistä ei suoritettu loppuun tai tallennettu

HTTPS-linkin lisääminen yksin ei välttämättä viimeistele asetuksia. Varmista, että tarvittavat määritteet on yhdistetty ja että asetukset on tallennettu ennen tuonnin suorittamista.

Viimeisin B2BLIX-synkronointi ei valmistunut

Pigu saattaa ladata vanhempaa tiedostoa, kun uusi synkronointi on vielä käynnissä. Odota, että manuaalinen synkronointi valmistuu, ennen kuin tarkistat URL-osoitteen tai yhdistät sen uudelleen.

Luotu tiedosto ei sisällä odotettuja tuotteita

Tämä voi viitata B2BLIX:ään tuodussa lähteessä tai synkronointiasetuksissa olevaan ongelmaan. Tarkista viimeisin synkronointiraportti nähdäksesi, vastaanotettiinko ja vietiinkö tuotteet.

Pigu hyväksyi lähteen, mutta hylkäsi yksittäisiä tietueita

Kelvollinen XML-tiedosto voi silti sisältää tuotetietueita, joita Pigu ei hyväksy. Tarkista Pigu-tuonnin tulos selvittääksesi, koskeeko hylkäys koko tiedostoa vai vain tiettyjä tuotteita tai kenttiä.

Tuonti määritettiin, mutta sitä ei suoritettu

Kun olet lisännyt URL-osoitteen ja tallentanut yhdistämisen, suorita Suorita tuonti. Tuontilähteen luominen ei välttämättä tarkoita, että Pigu on jo käsitellyt sen.

Esimerkki

Myyjä suorittaa B2BLIX-synkronoinnin ja varmistaa, että julkinen XML sisältää tuotteita, varastoarvoja ja laskettuja hintoja. Pigu ei kuitenkaan näytä hintojen yhdistämiseen tarkoitettuja kenttiä ja hylkää tuonnin.

Myyjä kirjaa nykyisen yhdistämisen muistiin, poistaa nykyisen Pigu-varasto- ja hintatuonnin lähteen ja lisää saman B2BLIX:n julkisen XML-URL-osoitteen uudelleen HTTPS-linkkinä. Pigu lukee lähteen uudelleen, näyttää XML-määritteet ja antaa myyjän luoda yhdistämisen uudelleen. Myyjä tallentaa sen ja suorittaa Suorita tuonti.

Mitä tehdä seuraavaksi

1. Suorita manuaalinen synkronointi B2BLIX:ssä.
2. Varmista Synkronointiraporteista, että prosessi valmistui ja loi viennin.
3. Avaa julkinen XML-tiedosto ja varmista, että se sisältää tuotetietueita.
4. Kirjaa nykyinen Pigu-yhdistäminen muistiin ennen yhteyden muuttamista.
5. Poista ja luo Pigu-varasto- ja hintatuonti uudelleen käyttämällä samaa B2BLIX:n julkista URL-osoitetta.
6. Määritä ja tallenna määritteiden yhdistäminen uudelleen.
7. Suorita Suorita tuonti ja tarkista Pigu-tulos.

Jos XML-tiedosto puuttuu, on tyhjä tai sitä ei voi avata, selvitä B2BLIX-synkronoinnin ongelma ennen Pigu-yhteyden luomista uudelleen. Jos tiedosto on kelvollinen, mutta Pigu hylkää tiettyjä tietueita, selvitä Piguun ilmoittamien hylkäystietojen avulla, mihin kenttään tai tuotteeseen ongelma liittyy.