Miks võib BuyBoxi olek tunduda vale või määramata

Millal see juhend on asjakohane

See juhend on kasulik, kui märkate üht järgmistest olukordadest:

• B2BLIX näitab, et võidate BuyBoxi, kuid turuplatsi lehel näib olevat teine müüja.
• Teie poodi kuvatakse tundmatu müüjana.
• Tootel on müüja või BuyBoxi olek Undefined.
• Toote olek jääb samaks, kuigi turuplatsi leht on muutunud.
• Paljudel ühe turuplatsi toodetel kuvatakse äkki puudulik või määramata teave.

Lühike vastus

B2BLIX kuvab oleku viimase turuplatsi teabe põhjal, mida ta on edukalt vaadelnud ja töödelnud. See ei ole praeguse BuyBoxi võitja garanteeritud reaalajas kinnitus.

Olek võib tunduda vale või muutuda olekuks Undefined, kui:

• viimane turuplatsi vaatlus on vana või puudulik;
• B2BLIX ei suuda vaadeldud poe nime teie müüjaprofiiliga seostada;
• toodet ei ole pärast turuplatsi muutumist uuesti jälgitud;
• saadaolev müüjateave vananes enne järgmist plaanitud jälgimiskorda;
• turuplatsi lehe muudatused mõjutavad ajutiselt avaliku tooteteabe kogumist või töötlemist.

Kui mõjutatud on ainult üks või mõni toode, alustage toote üksikasjade ja jälgimisaja kontrollimisest. Kui paljud tooted muutuvad samal ajal määramata olekuga toodeteks, eriti ühe riigi turuplatsil, võib põhjuseks olla laiem turuplatsi andmete probleem, mitte üksiku toote seadistus.

Hoiatus: BuyBoxi olek võib mõjutada arvutuseks valitud strateegiat. Enne oleku Undefined strateegia, jälgimisgraafiku või automaatse ekspordi seadistuse muutmist vaadake mõjutatud toode hoolikalt üle. Uus arvutus võidakse hiljem kaasata eksporti või turuplatsi uuendusse.

Kuidas B2BLIX kuvatava oleku määrab

B2BLIX töötab mitut tüüpi teabega:

• Turuplatsi vaatlus: viimati teadaolev müüja, BuyBoxi positsioon, hinnad ja muu avalikult kättesaadav tooteteave.
• Teie imporditud tooteandmed: näiteks EAN, praegune hind, minimaalne hind, maksimaalne hind ja saadavus.
• B2BLIXi arvutus: teie valitud strateegia põhjal koostatud hind ja tegevus.
• Avaldatud turuplatsi hind: hind, mis on eksporditud, turuplatsi poolt vastu võetud ja rakendatud.

Need väärtused on omavahel seotud, kuid ei ole samad. Näiteks võib turuplatsi leht pärast viimast vaatlust muutuda, samal ajal kui B2BLIX kuvab kuni järgmise eduka jälgimis- ja töötlemistsüklini endiselt varem vaadeldud müüjat.

BuyBoxi võitja määrab turuplats ise. B2BLIX kasutab konkurentsivõimelise hinna arvutamiseks uusimat saadaolevat teavet, kuid ei kontrolli turuplatsi otsust ega tea kõiki turuplatsi kasutatavaid tegureid.

Mida tähendab „Undefined“

Undefined tähendab, et B2BLIXil ei ole praegu piisavalt värsket teavet, et kinnitada selle toote tavapärast müüja- või BuyBoxi olukorda.

Sellisel juhul võib arvutus kasutada segmendile Undefined seadistatud strateegiat. See võimaldab müüjal valida ettevaatliku varutegevuse, selle asemel et käsitleda ebakindlat positsiooni kinnitatuna.

Määramata olek ei tähenda automaatselt, et toode, ühendus või hinnaseadistus on püsivalt katki. See võib olla ajutine, kuni kogutakse järgmine turuplatsi vaatlus või töödeldakse puudulikku teavet.

Mida oma kontol kontrollida

1. Kontrollige mõjutatud toodet ja turuplatsi

Kontrollige toote EANi, turuplatsi, kuvatavat BuyBoxi olekut, vaadeldud müüjat ja viimase vaatluse aega.

Tooteloendi vaatamiseks avage sisselogituna All Products. Saadaolevate veergude ja tooteteabe mõistmiseks lugege juhendit All Products page.

Kontrollige, kas probleem mõjutab:

• ainult ühte toodet;
• mitut sama kategooria toodet;
• paljusid ühe turuplatsi tooteid;
• tooteid kõigil ühendatud turuplatsidel.

See aitab eristada tootepõhist probleemi kategooria-, konto- või kogu turuplatsi hõlmavast probleemist.

2. Vaadake toodet Product Checkeris

Kasutage Product Checkerit üksiku EANi peamise tõrkeotsingu lehena. See aitab võrrelda uusimat teadaolevat turuplatsi teavet strateegia, hinnapiirangute, arvutustulemuse ja eksporditeabega.

EANi uurimiseks avage Product Checker. Tooteandmete, arvutuse ja ekspordi jaotiste selgituse leiate juhendist Product Checker: review product data, price calculations, and exports.

Pöörake erilist tähelepanu järgmisele:

• kontrollimiseks valitud turuplats;
• viimases vaatluses leitud müüja nimi;
• vaatluse kuupäev ja kellaaeg;
• arvutuses kasutatud olek;
• sellele olekule valitud strateegia;
• arvutatud hind ja teave selle ekspordi kohta.

3. Kontrollige oma turuplatsi poodide nimesid

B2BLIX vajab iga turuplatsi puhul õiget poe profiilinime, et seostada vaadeldud pakkumine teie müüjakontoga. Puuduv, aegunud või erinevalt kirjutatud poe nimi võib põhjustada teie pakkumise kuvamise teise müüjana või tundmatu müüjana.

Seadistatud nimede kontrollimiseks avage sisselogituna Marketplace slugs. Juhised leiate juhendist Marketplace slugs: add or update your shop profile names.

Kontrollige iga turuplatsi eraldi. Teie avalik poe nimi ei pruugi olla 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee ja HobbyHall.fi keskkonnas identne.

4. Kontrollige, millal toodet jälgitakse

Toote olek võib jääda muutumatuks, kuni kogutakse uus turuplatsi vaatlus. Kontrollige, kas toote kategooria on jälgimisega hõlmatud ning kas graafik vastab toote olulisusele ja konkurentsiolukorrale.

Kategooriate graafikute ülevaatamiseks avage Category Management. Kategooriate jälgimissageduste üksikasju vaadake juhendist Category Management: monitoring frequencies and price coefficients.

Kui tootel on oma jälgimisgraafik, võib see kategooria seadistuse alistada.

Tootepõhise jälgimise kontrollimiseks avage Individual Products. Juhised leiate juhendist Individual Products: set product-specific monitoring frequencies.

Kulukohane märkus: Jälgimissageduse suurendamine võib suurendada kasutuskulusid. Kontrollige enne kategooria või tooterühma kiirema sageduse rakendamist mõjutatud toodete arvu ja olemasolevat graafikut.

5. Vaadake üle ebakindlate andmete jaoks kasutatav strateegia

Kui müüja tuvastamine või turuplatsi teave on puudulik, võib B2BLIX kasutada olukorrale Undefined määratud strateegiat. Vaadake see strateegia enne muutmist üle, eriti juhul, kui automaatsed ekspordid või API-uuendused on lubatud.

Arvutuseelistuste vaatamiseks avage BuyBox settings. Saadaolevate seadistuste selgituse leiate juhendist BuyBox settings page.

Ettevaatlik Undefined-strateegia võib olla kasulik, kui praegust konkurentsipositsiooni ei saa kinnitada. Vältige määramata olekuga toote käsitlemist kindlasti võitva või kaotavana, välja arvatud juhul, kui see vastab teie hinnapoliitikale.

6. Kontrollige viimast sünkroonimisaruannet

Turuplatsi vaatlus, BuyBoxi arvutus ja hinna eksport toimuvad eri etappides. Oleku muutus ei tähenda tingimata, et uus hind on juba avaldatud.

Hiljutiste töötlemistulemuste vaatamiseks avage Synchronization Reports. Tulemuste tõlgendamise abi leiate juhendist Synchronization Reports: review import, BuyBox calculation, and export results.

Kontrollige, kas mõjutatud toode sisaldus viimases käivituses, kas sellele määrati BuyBoxi juhtum ja kas arvutatud hind eksporditi.

Levinud põhjused ja olukorrad

Turuplats muutus pärast viimast vaatlust

Turuplatsi lehel võib juba olla uus müüja või hind, samal ajal kui B2BLIX kuvab endiselt viimast edukalt töödeldud vaatlust. Oleku käsitlemist turuplatsi reaalajas kinnitusena tuleks vältida.

Teie müüjaprofiili ei tuvastata

Vaadeldud poe nimi ei pruugi ühtida teie B2BLIXi kontole salvestatud turuplatsi nimega. Seetõttu võib süsteem käsitleda teie enda pakkumist teise müüja pakkumisena.

Teave vananes enne järgmist kontrolli

Toode võib ajutiselt muutuda olekuga Undefined tooteks, kui selle müüjateavet ei peeta enam piisavalt värskeks ja järgmine plaanitud jälgimiskord ei ole veel toimunud.

See on tõenäolisem juhul, kui lubatud andmevanus on lühem kui turuplatsi kontrollide vaheline ajavahemik.

Jälgimine on keelatud või liiga harv

Kui kategooriat ei jälgita või kontrollitakse seda ainult aeg-ajalt, võib toote teadaolev olek jääda pikemaks ajaks aegunuks. Tootepõhine graafik võib samuti mõjutada järgmise vaatluse kogumise aega.

Turuplatsi teave on puudulik

Turuplatsi lehed ja andmestruktuurid võivad muutuda. Selliste muudatuste ajal võib osa toote- või müüjateabest olla ajutiselt kättesaamatu või puudulik. Mõjutatud võib olla ka ühe riigi turuplats, samal ajal kui teised töötavad tavapäraselt.

Töötlemine ei ole lõppenud

Hiljuti kogutud vaatlus võib vajada veel töötlemist ja arvutamist, enne kui uuendatud olek kuvatakse kõigis asjakohastes konto jaotistes.

Näide

Müüja kontrollib toodet Pigu.lt-is ja näeb, et teisel poel on praegu põhipakkumine. B2BLIXis kuvatakse toode endiselt olekuga Winning.

Product Checkeris näeb müüja, et kuvatav olek pärineb varasemast turuplatsi vaatlusest. Poe nimi on õigesti seadistatud, kuid kategooria järgmine jälgimiskord ei ole veel saabunud.

Selles olukorras ei peaks müüja võitmise või kaotamise strateegiat kohe muutma. Mõistlik on kontrollida jälgimisgraafikut, oodata uut edukat vaatlust ning seejärel vaadata uuendatud arvutus üle enne uue hinna avaldamist.

Mida teha järgmisena

1. Leidke mõjutatud EAN ja turuplats jaotises All Products.
2. Avage EAN jaotises Product Checker ning vaadake üle vaadeldud müüja, vaatluse aeg, arvutuse olek ja eksporditulemus.
3. Kontrollige turuplatsi põhist poe nime jaotises Marketplace slugs.
4. Kontrollige kategooria ja üksikute toodete jälgimisgraafikuid.
5. Vaadake enne selle muutmist üle olekule Undefined määratud strateegia.
6. Kontrollige jaotist Synchronization Reports, et kinnitada hilisema arvutuse või ekspordi lõppemine.

Kui paljude sama turuplatsi toodete olek muutub ligikaudu samal ajal määramata olekuga olekuks, vältige ainult nende olekute põhjal ulatuslike hinnamuudatuste tegemist. Esmalt kontrollige, kas probleem on seotud konkreetse turuplatsiga ja kas uuemad vaatlused muutuvad kättesaadavaks.

Pärast oleku värskendamist vaadake enne kogu kataloogi automaatse hinnaväljaande lubamist või jätkamist üle väike hulk tüüpilisi tooteid.