Jak działa synchronizacja B2BLIX i kiedy uruchamiane są aktualizacje
Praktyczny przewodnik po pełnym procesie synchronizacji B2BLIX, obejmujący import produktów, harmonogramy monitorowania, częstotliwość obliczeń, synchronizację ręczną, eksporty i aktualizacje marketplace.
Co wyjaśnia ten przewodnik
Ten przewodnik odpowiada na najczęstsze pytania dotyczące synchronizacji w B2BLIX:
- W jaki sposób B2BLIX otrzymuje informacje o produktach?
- Kiedy sprawdzane są ceny na marketplace i pozycje BuyBox?
- Jak często obliczane są nowe ceny?
- Ile trwa pierwsza synchronizacja?
- Czy synchronizację można uruchomić ręcznie?
- Dlaczego zmieniona cena nie pojawiła się jeszcze na marketplace?
- Gdzie należy poprawić ceny, jeśli konto jest sterowane przez plik importu?
Synchronizacja nie jest pojedynczą czynnością. To proces składający się z kilku odrębnych etapów: importowania danych o produktach, monitorowania informacji z marketplace, obliczania cen, przygotowania eksportu i zastosowania wyniku na marketplace.
Zrozumienie tych etapów jest ważne, ponieważ mogą one być uruchamiane w różnym czasie. Na przykład ręczne rozpoczęcie obliczeń nie musi jednocześnie pobierać nowych informacji z marketplace, a wyeksportowana cena nie musi być już aktywna w Pigu.
Ważne: Synchronizacja może wpływać na eksportowane lub aktywne ceny na marketplace. Przed włączeniem automatycznej publikacji sprawdź dane produktów, ceny minimalne i maksymalne, strategie cenowe, ustawienia monitorowania oraz metodę eksportu.
Krótka odpowiedź
B2BLIX pobiera najnowsze źródło produktów zgodnie z częstotliwością skonfigurowaną w sekcji Ustawienia synchronizacji. Następnie dopasowuje produkty, korzysta z najnowszych dostępnych obserwacji marketplace, stosuje reguły BuyBox i limity cenowe oraz przygotowuje wybrane dane wyjściowe.
Informacje z marketplace są zbierane zgodnie z oddzielnymi harmonogramami monitorowania skonfigurowanymi dla kategorii lub poszczególnych produktów. Oznacza to, że poniższe częstotliwości nie są takie same:
- Częstotliwość monitorowania określa, jak często zbierane są informacje z marketplace.
- Częstotliwość synchronizacji określa, jak często importowane jest źródło oraz przetwarzane są obliczenia.
- Czas aktualizacji marketplace zależy od sposobu eksportu obliczonego wyniku oraz od tego, kiedy marketplace go zaakceptuje lub przetworzy.
Nie ma jednej uniwersalnej godziny aktualizacji dla każdego konta. Całkowity czas zależy od harmonogramu monitorowania, harmonogramu synchronizacji, dostępności źródła, statusu wykrywania produktów, metody przekazywania danych oraz przetwarzania po stronie marketplace.
Pełny przebieg synchronizacji
Proces synchronizacji można podzielić na pięć powiązanych etapów.
| Etap | Co się dzieje | Co określa czas wykonania |
|---|---|---|
| 1. Import produktów | B2BLIX pobiera najnowsze źródło produktów i odczytuje identyfikatory produktów, ceny, stany magazynowe, limity oraz inne obsługiwane pola. | Częstotliwość wybrana w sekcji Ustawienia synchronizacji. |
| 2. Monitorowanie marketplace | B2BLIX zbiera dostępne informacje z marketplace, w tym ostatnią znaną pozycję BuyBox i oferty konkurencji. | Częstotliwość monitorowania kategorii lub poszczególnych produktów. |
| 3. Obliczanie cen | Analizowane są zaimportowane dane, najnowsze dostępne obserwacje marketplace, limity cenowe, wykluczenia oraz ustawienia BuyBox. | Harmonogram synchronizacji lub ręczne uruchomienie synchronizacji. |
| 4. Przygotowanie eksportu | B2BLIX przygotowuje wynik przy użyciu wybranej metody przekazywania danych, takiej jak plik XML lub obsługiwana integracja. | Konfiguracja eksportu oraz zakończenie synchronizacji. |
| 5. Zastosowanie na marketplace | Obliczona lub wyeksportowana cena jest odbierana i przetwarzana przez marketplace. | Wybrany sposób połączenia oraz przetwarzanie po stronie marketplace. |
Obliczona cena, wyeksportowana cena i aktywna cena na marketplace to trzy różne stany. Cena widoczna w obliczeniach B2BLIX lub w eksporcie XML nie musi być aktywna, dopóki nie zostanie zaakceptowana i zastosowana przez marketplace.
Etap 1: Importowanie danych o produktach
B2BLIX potrzebuje źródła produktów zawierającego produkty i informacje o cenach, które mają zostać przetworzone. Obsługiwane źródła mogą obejmować Google Sheets, XML, CSV, pliki dostępne pod adresem URL oraz obsługiwane integracje.
W zależności od konfiguracji źródło zwykle zawiera pola takie jak:
- EAN, używany do dopasowania produktu do informacji z marketplace
- SKU lub inny wewnętrzny identyfikator produktu
- Aktualna lub bazowa cena
- Stan magazynowy lub dostępność
- Informacje o marketplace, jeśli są wymagane przez wybrany format
- Cena minimalna i maksymalna, jeśli są podawane dla poszczególnych produktów
- Inne obsługiwane atrybuty dostawy lub cen wymagane przez wybrany proces
Jeśli używane jest źródło dostępne pod adresem URL, B2BLIX musi mieć do niego dostęp. Na przykład arkusz Google używany jako źródło danych musi być dostępny pod adresem URL w wymaganym formacie.
Przed włączeniem regularnej synchronizacji przetestuj źródło w narzędziu Tester synchronizacji. Aby poznać obsługiwaną strukturę i elementy sterujące testera, przeczytaj przewodnik Tester synchronizacji i struktura pliku Google Sheets.
Tester pomaga sprawdzić, czy źródło jest dostępne oraz czy informacje o produktach mogą zostać zinterpretowane, zanim źródło stanie się częścią regularnego procesu synchronizacji.
Konfigurowanie źródła importu
Aby skonfigurować regularny import, otwórz Ustawienia synchronizacji. Aby poznać pola dostępne na tej stronie, przeczytaj przewodnik Ustawienia synchronizacji: konfiguracja importu produktów i eksportu cen.
W przypadku procesu opartego na arkuszu Google konfiguracja zwykle obejmuje:
- Wklejenie adresu arkusza do pola URL źródła danych.
- Wybranie opcji Arkusz Google jako formatu danych.
- Wybranie częstotliwości ponownego odczytywania źródła przez B2BLIX.
- Wybranie wymaganego typu eksportu.
- Zapisanie ustawień.
Jak działa aktywne połączenie z arkuszem Google
Po skonfigurowaniu połączenia z arkuszem Google możesz nadal edytować ten sam arkusz. B2BLIX ponownie go odczytuje zgodnie z częstotliwością synchronizacji wybraną na koncie.
Na przykład jeśli synchronizacja odbywa się raz na godzinę, zmiana w arkuszu nie musi zostać przetworzona natychmiast po jej wpisaniu. Zwykle zostanie odczytana podczas kolejnego cyklu synchronizacji, chyba że uruchomisz proces ręcznie.
Arkusz może służyć do aktualizowania takich informacji jak:
- Ceny bazowe lub aktualne
- Minimalne i maksymalne limity cenowe
- Stan magazynowy lub dostępność
- Produkty uwzględnione w imporcie
- Inne obsługiwane atrybuty używane w konfiguracji
Jeśli w procesie używany jest plik, który trzeba ponownie przesłać, na przykład katalog w formacie Excel, przesyłaj zaktualizowany plik za każdym razem, gdy zmieniasz asortyment lub ceny źródłowe.
Źródło importu może sterować kolejną aktualizacją ceny
Jeśli synchronizacja jest skonfigurowana tak, aby importować ceny z arkusza lub pliku, źródło to powinno być traktowane jako źródło nadrzędne dla importowanych wartości.
Załóżmy na przykład, że produkt ma w arkuszu cenę 25,00 EUR. Ręcznie zmieniasz ofertę w Pigu na 27,00 EUR, ale w arkuszu nadal widnieje 25,00 EUR. Podczas kolejnej synchronizacji B2BLIX może ponownie przetworzyć wartość z arkusza i zastąpić ręczną korektę na marketplace w ramach skonfigurowanego procesu eksportu.
Jeśli źródło importu steruje ceną, wprowadzaj korektę w pliku źródłowym lub arkuszu, a nie tylko w ofercie na marketplace.
Przed ręczną korektą na marketplace: Sprawdź, czy dana wartość jest również kontrolowana przez źródło importu B2BLIX. Korekta wprowadzona wyłącznie na marketplace może zostać zastąpiona podczas kolejnej synchronizacji.
Etap 2: Monitorowanie marketplace
Import własnego źródła produktów nie oznacza automatycznie, że B2BLIX w tym samym momencie zebrał nową obserwację z marketplace.
Monitorowanie to oddzielny proces zbierania dostępnych informacji z marketplace używanych do analizy BuyBox. W zależności od produktu i marketplace mogą obejmować ostatnią znaną pozycję BuyBox, zaobserwowane ceny, sprzedawców konkurencyjnych oraz czas zebrania informacji.
Monitorowanie kategorii konfiguruje się w sekcji Zarządzanie kategoriami. Aby poznać częstotliwości monitorowania, ustawienia kategorii i współczynniki cenowe, przeczytaj przewodnik Zarządzanie kategoriami: częstotliwości monitorowania i współczynniki cenowe.
Na przykład kategoria może być skonfigurowana tak, aby dane były zbierane mniej więcej co trzy godziny. Bardziej konkurencyjne kategorie można sprawdzać częściej, a w przypadku kategorii o mniejszej dynamice można zastosować dłuższy odstęp.
Wybrane produkty mogą korzystać z osobnego harmonogramu monitorowania. Aby go skonfigurować, otwórz sekcję Poszczególne produkty. Szczegółowe informacje znajdziesz w przewodniku Poszczególne produkty: ustawianie częstotliwości monitorowania dla produktów.
Harmonogram dla poszczególnego produktu może zastąpić ogólny harmonogram kategorii dla wybranych EAN.
Dlaczego częstotliwość monitorowania ma znaczenie
Obliczenia synchronizacji korzystają z dostępnych obserwacji marketplace. Jeśli monitorowanie odbywa się co trzy godziny, a synchronizacja co godzinę, kilka cykli synchronizacji może korzystać z tej samej najnowszej znanej obserwacji marketplace.
Nie oznacza to, że synchronizacja się nie powiodła. Oznacza to, że źródło zostało ponownie odczytane, a proces obliczeń uruchomił się, zanim zebrano nowszą obserwację marketplace.
Częstotliwość monitorowania może również wpływać na koszty użytkowania. Ustaw szybsze monitorowanie dla produktów lub kategorii, w przypadku których częstsze obserwacje są przydatne, zamiast zakładać, że każdy produkt musi korzystać z najkrótszego możliwego odstępu.
Etap 3: Obliczanie cen
Podczas synchronizacji B2BLIX łączy kilka rodzajów informacji:
- Najnowsze zaimportowane dane produktów
- Najnowsze wystarczająco aktualne informacje z marketplace dostępne dla obliczeń
- Wybrane strategie BuyBox
- Limity cenowe określone dla produktu lub wynikające z kategorii
- Odpowiednie reguły wykluczeń
- Wybraną konfigurację danych wyjściowych
Następnie usługa określa, czy cena produktu powinna zostać obniżona, utrzymana, dopasowana do innej zaobserwowanej ceny czy podwyższona — zależnie od sytuacji produktu i ustawień.
Wynik nadal podlega ograniczeniom wynikającym z minimalnych i maksymalnych reguł cenowych. Jeśli dla produktu zaimportowano wyraźnie określone ceny minimalną i maksymalną, te wartości dla produktu mają pierwszeństwo przed limitami wynikającymi z kategorii.
B2BLIX nie gwarantuje, że obliczona cena zapewni wygraną w BuyBox. Zwycięzcę BuyBox określa marketplace, który może brać pod uwagę czynniki wykraczające poza cenę.
Co dzieje się, gdy produktu nie ma w zebranych danych?
Jeśli zaimportowany produkt można dopasować do zebranych informacji z marketplace, B2BLIX może ocenić go na podstawie dostępnych danych BuyBox i reguł cenowych.
Jeśli produkt nie został znaleziony w zebranych danych z marketplace, może zostać wyeksportowany z pierwotną zaimportowaną ceną zamiast nowej, obliczonej konkurencyjnej ceny.
Chroni to ciągłość eksportu produktu, oznacza jednak również, że produkt nie przeszedł takiego samego obliczenia opartego na BuyBox jak pomyślnie dopasowany produkt.
Produkty są zazwyczaj dopasowywane za pomocą kodów EAN. Nieprawidłowe, brakujące lub niespójne wartości EAN mogą zatem uniemożliwić oczekiwane dopasowanie.
Etap 4: Eksportowanie wyniku
Po zakończeniu obliczeń B2BLIX przygotowuje wynik przy użyciu typu eksportu wybranego w sekcji Ustawienia synchronizacji.
W zależności od skonfigurowanego procesu wyniki mogą być:
- Sprawdzane bez automatycznej publikacji
- Przygotowywane jako zgodny z Pigu plik XML
- Przesyłane za pośrednictwem obsługiwanej integracji
Eksport XML zawiera wartości przygotowane przez B2BLIX. Marketplace musi jeszcze pobrać, zaakceptować i przetworzyć te informacje, zanim nowa cena stanie się aktywna.
Jeśli plik XML B2BLIX zawiera już oczekiwaną cenę, ale marketplace nadal wyświetla poprzednią wartość, obliczenia i eksport mogą być już prawidłowe. W takiej sytuacji sprawdź również, czy po stronie Pigu uruchomiony został proces importu lub synchronizacji dla odpowiedniego pliku.
Nie zakładaj, że prawidłowa wartość w pliku XML jest już aktywna. Najpierw potwierdź wyeksportowaną wartość, a następnie uwzględnij etap importu i przetwarzania po stronie marketplace.
Kiedy uruchamiana jest synchronizacja
Regularny harmonogram synchronizacji jest konfigurowany niezależnie od monitorowania marketplace.
Konto może na przykład korzystać z następujących ustawień:
- Monitorowanie marketplace mniej więcej co trzy godziny
- Synchronizacja źródła produktów co dwie godziny
- Import pliku marketplace działający według własnego harmonogramu
W tym przykładzie zmiana w arkuszu nie oznacza, że nowa aktywna cena na marketplace pojawi się dokładnie w ciągu dwóch godzin. Pełna aktualizacja zależy od tego, kiedy uruchomi się każdy wymagany etap.
Uproszczony przykład harmonogramu
- O 09:00 B2BLIX zbiera obserwację z marketplace.
- O 09:20 aktualizujesz produkt w Google Sheets.
- O 10:00 synchronizacja ponownie odczytuje arkusz i oblicza wynik na podstawie najnowszej dostępnej obserwacji.
- B2BLIX przygotowuje skonfigurowany eksport.
- Marketplace pobiera i przetwarza wyeksportowane informacje zgodnie z procesem po swojej stronie.
- Około 12:00 kolejny skonfigurowany cykl monitorowania marketplace może zebrać nowszą obserwację.
Dokładne godziny zależą od własnych ustawień. Przykład pokazuje, dlaczego zbieranie danych, obliczenia, eksport i zastosowanie zmian na marketplace należy sprawdzać osobno.
Jak uruchomić synchronizację ręcznie
Nie zawsze trzeba czekać na kolejny zaplanowany cykl synchronizacji.
Otwórz Ustawienia synchronizacji, przewiń do sekcji Częstotliwość i użyj opcji Uruchom ręcznie.
Ręczne uruchomienie rozpoczyna proces synchronizacji i obliczeń bez oczekiwania na kolejny skonfigurowany termin synchronizacji.
Jest to przydatne po:
- Zmianie cen lub limitów w pliku źródłowym
- Dodaniu lub usunięciu produktów
- Poprawieniu EAN lub innego obsługiwanego atrybutu
- Zmianie ustawień BuyBox
- Zmianie konfiguracji eksportu
- Sprawdzeniu, czy poprawka źródła rozwiązała problem z importem
Ręczna synchronizacja nie musi natychmiast wykonywać każdego innego etapu. Może rozpocząć nowy import i obliczenia, ale nie gwarantuje zebrania nowej obserwacji marketplace w tym momencie ani natychmiastowego zastosowania wyeksportowanej ceny przez Pigu.
Co dzieje się podczas pierwszej synchronizacji
Pierwsza synchronizacja może trwać dłużej niż kolejne, ponieważ konto może jeszcze nie mieć wszystkich informacji wymaganych do regularnych obliczeń.
Podczas początkowej konfiguracji B2BLIX może potrzebować czasu na:
- Uzyskanie dostępu do źródła produktów i jego pobranie
- Interpretację struktury zaimportowanych produktów
- Utworzenie lub zaktualizowanie produktów wewnętrznie
- Połączenie zaimportowanych EAN z wykrytymi produktami na marketplace
- Pobranie lub wykrycie odpowiednich kategorii marketplace
- zebranie dostępnych publicznych informacji z marketplace
- Zebranie informacji dostępnych przez skonfigurowane połączenie
- Przygotowanie wystarczającej ilości informacji do pierwszych użytecznych obliczeń
Pierwszy pełny proces może trwać kilka godzin. Dokładny czas zależy od wielkości źródła produktów, zasięgu marketplace, statusu wykrywania, konfiguracji monitorowania oraz dostępności wymaganych danych.
Pojawienie się nowych produktów i kategorii również może wymagać czasu. Produkt musi najpierw istnieć na marketplace, a następnie zostać wykryty przez B2BLIX. Nowo wykryta kategoria może wymagać ustawienia częstotliwości monitorowania, zanim rozpocznie się regularne zbieranie danych.
Bezpieczna kolejność podczas pierwszego uruchomienia
- Rozpocznij od ograniczonej grupy produktów.
- Przetestuj źródło importu w Testerze synchronizacji.
- Skonfiguruj źródło i częstotliwość w Ustawieniach synchronizacji.
- Sprawdź ceny minimalne i maksymalne przed włączeniem publikacji.
- Skonfiguruj monitorowanie odpowiednich kategorii lub produktów.
- Pozwól na wstępne wykrywanie i zebranie danych.
- Uruchom synchronizację i sprawdź wynik.
- Sprawdź obliczenia w sekcji Product Checker.
- Przejrzyj plik XML lub inne wybrane dane wyjściowe.
- Dopiero wtedy włącz lub rozszerz automatyczną publikację cen.
Takie stopniowe podejście zmniejsza ryzyko opublikowania nieoczekiwanych cen w dużym katalogu.
Jak działa samodzielny lub równoległy proces
B2BLIX może działać jako oddzielny system cenowy równolegle z dotychczasowym procesem zarządzania produktami.
W takim układzie:
- Nadal zarządzasz katalogiem produktów i danymi bazowymi w dotychczasowym procesie.
- Przekazujesz odpowiednie dane produktów do B2BLIX za pośrednictwem obsługiwanego źródła importu.
- B2BLIX monitoruje skonfigurowane produkty i kategorie.
- Usługa stosuje wykluczenia, limity cenowe, współczynniki i strategie BuyBox.
- B2BLIX oblicza cenę w dozwolonym zakresie.
- Wynik jest eksportowany do Pigu za pomocą skonfigurowanej metody.
Gdy chcesz zmienić asortyment, ceny bazowe, stan magazynowy lub limity, zaktualizuj połączony arkusz albo ponownie prześlij zmieniony plik. B2BLIX przetworzy zmienione źródło podczas kolejnej synchronizacji.
Co sprawdzić, gdy aktualizacja jest opóźniona lub nieoczekiwana
1. Sprawdź, czy źródło zawiera oczekiwaną wartość
Otwórz arkusz, plik XML, CSV lub inne źródło importu i sprawdź:
- Produkt jest obecny.
- EAN jest prawidłowy.
- Aktualna lub bazowa cena jest prawidłowa.
- Ceny minimalna i maksymalna są prawidłowe.
- Wartość stanu magazynowego lub dostępności jest prawidłowa.
- Źródło jest dostępne pod skonfigurowanym adresem URL.
Jeśli podejrzewasz problem z dostępnością lub strukturą pliku, przetestuj źródło w Testerze synchronizacji.
2. Sprawdź częstotliwość synchronizacji
Otwórz Ustawienia synchronizacji i sprawdź:
- Zapisano prawidłowy adres URL źródła.
- Wybrany format danych odpowiada rzeczywistemu źródłu.
- Odstęp między synchronizacjami jest odpowiedni.
- Wybrano oczekiwany typ danych wyjściowych.
- Ustawienia zostały zapisane.
Użyj opcji Uruchom ręcznie, gdy chcesz przetworzyć poprawkę źródła bez oczekiwania na kolejny zaplanowany cykl.
3. Sprawdź monitorowanie marketplace
Otwórz Zarządzanie kategoriami i upewnij się, że monitorowanie jest skonfigurowane dla odpowiedniej kategorii marketplace.
Jeśli produkt ma indywidualny harmonogram, sprawdź również sekcję Poszczególne produkty.
Niedawna synchronizacja nadal może korzystać ze starszej obserwacji marketplace, jeśli nie zakończył się nowszy cykl monitorowania.
4. Przejrzyj raport synchronizacji
Otwórz Raporty synchronizacji. Aby poznać statusy raportów, podsumowania przetwarzania i odnośniki do pełnych raportów, przeczytaj przewodnik Raporty synchronizacji: przegląd importu, obliczeń BuyBox i wyników eksportu.
Sprawdź, czy:
- Widoczny jest oczekiwany proces synchronizacji.
- Proces został ukończony.
- Źródło przekazało produkty.
- Produkty zostały pomyślnie dopasowane.
- Produkty zostały wykluczone z obliczeń.
- Przetworzono przypadki BuyBox.
- Ceny zostały zmienione, zachowane lub wyeksportowane zgodnie z oczekiwaniami.
- Raport zawiera błędy lub ostrzeżenia wyjaśniające wynik.
5. Sprawdź obliczenia dla pojedynczego produktu
Otwórz Product Checker. Aby poznać sekcje dotyczące danych produktu, obliczeń i eksportu, przeczytaj przewodnik Product Checker: przegląd danych produktów, obliczeń cen i eksportów.
Wyszukaj EAN produktu i sprawdź:
- Czy produkt został znaleziony dla oczekiwanego marketplace
- Zaimportowane informacje o produkcie
- Ostatnią znaną obserwację marketplace i jej czas
- Użytą cenę minimalną i maksymalną
- Wybraną strategię
- Najważniejsze decyzje dotyczące obliczeń
- Obliczoną cenę
- Wyeksportowaną wartość i status eksportu
Product Checker jest najbardziej przydatną stroną do zrozumienia, dlaczego konkretny produkt otrzymał określony wynik.
6. Sprawdź wykluczenia i limity cenowe
Produkt może zostać pomyślnie zaimportowany, ale celowo wykluczony z automatycznej zmiany ceny.
Sprawdź, czy EAN znajduje się na:
- Liście wykluczeń produktów
- Regule wykluczenia opartej na EAN
- Regule wykluczenia opartej na sprzedawcy
- Innym odpowiednim wykluczeniu zmiany cen skonfigurowanym na koncie
Sprawdź również obowiązujące ceny minimalne i maksymalne. Strategia może wskazywać niższą lub wyższą cenę, ale obliczony wynik nie może wykraczać poza dozwolony zakres.
7. Sprawdź, czy eksport jest prawidłowy
Jeśli Product Checker lub wygenerowany plik XML pokazuje oczekiwaną wartość, obliczenia B2BLIX mogą być już zakończone.
W takiej sytuacji sprawdź kolejny etap:
- Czy marketplace pobrał najnowszy plik?
- Czy marketplace przetworzył aktualizację?
- Czy po stronie marketplace podłączony jest właściwy plik?
- Czy marketplace wyświetla problem z importem lub walidacją?
Opóźnienie na tym etapie nie powinno być automatycznie traktowane jako problem z obliczeniami.
Najczęstsze przyczyny problemów z synchronizacją
- Źródło jest niedostępne pod adresem URL. B2BLIX nie może pobrać najnowszych danych produktów z ograniczonego, nieprawidłowego lub niedostępnego adresu.
- Wybrany format nie odpowiada źródłu. Na przykład źródło w formie arkusza zostało skonfigurowane z użyciem innego formatu danych.
- Wymagane pola produktu są brakujące lub nieprawidłowe. Nieprawidłowy lub brakujący EAN może uniemożliwić dopasowanie produktu.
- Cykl synchronizacji jeszcze się nie uruchomił. Arkusz lub plik został zaktualizowany, ale kolejny zaplanowany import jeszcze się nie rozpoczął.
- Najnowszy cykl monitorowania marketplace jeszcze się nie uruchomił. Synchronizacja może obliczać wynik na podstawie najnowszej już dostępnej obserwacji.
- Pierwsza synchronizacja nadal przygotowuje dane produktów. Początkowe wykrywanie, dopasowywanie, zbieranie kategorii i danych marketplace może trwać dłużej.
- Kategoria nie ma aktywnego harmonogramu monitorowania. Nowo wykryta kategoria może wymagać konfiguracji monitorowania.
- Produkt jest wykluczony ze zmiany cen. Produkt nadal może pojawiać się w imporcie, ale automatyczne obliczenia BuyBox są pomijane.
- Limit cenowy uniemożliwia oczekiwaną zmianę. Wybrana strategia nie może obniżyć ceny poniżej minimum ani podnieść jej powyżej maksimum.
- Produktu nie znaleziono w zebranych danych marketplace. Produkt może zostać wyeksportowany z pierwotną zaimportowaną ceną zamiast ceny obliczonej na podstawie BuyBox.
- Ręczna korekta na marketplace została zastąpiona. Połączone źródło importu nadal zawierało poprzednią wartość i przekazało ją ponownie podczas synchronizacji.
- Wyeksportowany wynik nie został zastosowany przez marketplace. Obliczenia B2BLIX mogą być prawidłowe, podczas gdy import po stronie marketplace nadal oczekuje na przetworzenie.
Przykład: zmiana zakresu cen w Google Sheets
Załóżmy, że produkt został zaimportowany z następującymi wartościami:
- Cena bazowa: 22,00 EUR
- Cena minimalna: 21,00 EUR
- Cena maksymalna: 24,00 EUR
- Częstotliwość synchronizacji: raz na godzinę
- Częstotliwość monitorowania kategorii: mniej więcej co trzy godziny
Zmieniasz cenę minimalną w Google Sheets z 21,00 EUR na 21,50 EUR.
Podczas kolejnej synchronizacji B2BLIX ponownie odczyta arkusz i użyje nowej ceny minimalnej 21,50 EUR. Jeśli użyjesz opcji Uruchom ręcznie, nowa wartość ze źródła może zostać przetworzona bez oczekiwania na kolejną synchronizację co godzinę.
Obliczenia mogą jednak nadal korzystać z ostatniej zebranej obserwacji marketplace. Ręczne uruchomienie synchronizacji nie musi wywołać nowego cyklu monitorowania kategorii.
Jeśli wybrana strategia normalnie obliczyłaby cenę 21,30 EUR, wynik musi pozostać w zaktualizowanym zakresie, dlatego nie może być niższy niż 21,50 EUR.
Po wyeksportowaniu wyniku marketplace musi go jeszcze pobrać i przetworzyć, zanim aktywna oferta się zmieni.
Zalecana konfiguracja nowego konta
- Przygotuj małe źródło testowe z prawidłowymi EAN, cenami, stanami magazynowymi i limitami cenowymi.
- Upewnij się, że źródło nie zawiera poufnych danych, które nie są wymagane do synchronizacji.
- Przetestuj źródło w Testerze synchronizacji.
- Skonfiguruj źródło, format, częstotliwość i dane wyjściowe w Ustawieniach synchronizacji.
- Sprawdź wymagane informacje o połączeniu z marketplace na swoim koncie.
- Skonfiguruj monitorowanie odpowiednich kategorii.
- Dodaj indywidualne monitorowanie tylko dla produktów, które wymagają innego harmonogramu.
- Pozwól na pierwsze wykrywanie produktów i zebranie danych z marketplace.
- Uruchom synchronizację bez natychmiastowego publikowania dużego katalogu.
- Przejrzyj Raporty synchronizacji i Product Checker.
- Sprawdź plik XML lub inne dane wyjściowe.
- Włącz lub rozszerz aktualizacje marketplace dopiero po potwierdzeniu poprawności wyników.
Co zrobić dalej
Jeśli konfigurujesz synchronizację po raz pierwszy, zacznij od tych trzech stron:
- Tester synchronizacji — aby sprawdzić, czy źródło jest dostępne i ma prawidłową strukturę.
- Ustawienia synchronizacji — aby skonfigurować częstotliwość importu i metodę przekazywania danych.
- Raporty synchronizacji — aby potwierdzić, co wydarzyło się podczas każdego procesu.
W przypadku konkretnego produktu użyj sekcji Product Checker, aby porównać jego zaimportowane informacje, najnowszą obserwację marketplace, obliczenia i wyeksportowaną wartość.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli źródło jest dostępne, synchronizacja została zakończona, a nadal nie możesz wyjaśnić wyniku na podstawie Raportów synchronizacji lub Product Checker. Uwzględnij odpowiedni marketplace, EAN produktu, przybliżony czas synchronizacji oraz informacje z właściwego raportu.
Nie przesyłaj haseł do kont, tokenów dostępu, danych uwierzytelniających prywatnych plików ani innych poufnych informacji o połączeniu w ogólnej wiadomości do pomocy technicznej.