Kaip veikia B2BLIX sinchronizavimas ir kada vykdomi atnaujinimai

Ką paaiškina šis vadovas

Šis vadovas atsako į dažniausiai užduodamus klausimus apie sinchronizavimą sistemoje B2BLIX:

• Kaip B2BLIX gauna informaciją apie produktus?
• Kada tikrinamos prekyvietės kainos ir BuyBox pozicijos?
• Kaip dažnai apskaičiuojamos naujos kainos?
• Kiek trunka pirmasis sinchronizavimas?
• Ar galima sinchronizavimą paleisti rankiniu būdu?
• Kodėl pakeista kaina dar nerodoma prekyvietėje?
• Kur reikia koreguoti kainas, kai paskyros veikimą valdo importo failas?

Sinchronizavimas nėra vienas veiksmas. Tai darbo eiga, kurią sudaro keli atskiri etapai: produktų duomenų importavimas, prekyvietės informacijos stebėjimas, kainų skaičiavimas, eksporto paruošimas ir rezultato pritaikymas prekyvietėje.

Šiuos etapus svarbu suprasti, nes jie gali vykti skirtingu metu. Pavyzdžiui, rankiniu būdu pradėjus skaičiavimą nebūtinai tuo pačiu metu surenkama nauja prekyvietės informacija, o eksportuota kaina nebūtinai jau yra aktyvi Pigu.

Svarbu: Sinchronizavimas gali paveikti eksportuojamas arba prekyvietėje aktyvias kainas. Prieš įjungdami automatinį skelbimą patikrinkite produktų duomenis, mažiausias ir didžiausias kainas, kainodaros strategijas, stebėjimo nustatymus ir eksporto būdą.

Trumpas atsakymas

B2BLIX atsisiunčia naujausią produktų šaltinį pagal dažnį, nustatytą skiltyje Sinchronizavimo nustatymai. Tada produktai susiejami, naudojami naujausi prieinami prekyvietės stebėjimo duomenys, pritaikomos jūsų BuyBox taisyklės ir kainų ribos bei paruošiamas pasirinktas rezultatas.

Prekyvietės informacija renkama pagal atskirus stebėjimo tvarkaraščius, nustatytus kategorijoms arba atskiriems produktams. Tai reiškia, kad toliau nurodyti dažniai nėra vienodi:

• Stebėjimo dažnis nustato, kaip dažnai renkama prekyvietės informacija.
• Sinchronizavimo dažnis nustato, kaip dažnai importuojamas jūsų šaltinis ir atliekami skaičiavimai.
• Prekyvietės atnaujinimo laikas priklauso nuo to, kaip eksportuojamas apskaičiuotas rezultatas ir kada prekyvietė jį priima arba apdoroja.

Nėra vieno universalaus atnaujinimo laiko, taikomo visoms paskyroms. Bendra trukmė priklauso nuo stebėjimo tvarkaraščio, sinchronizavimo tvarkaraščio, šaltinio pasiekiamumo, produkto aptikimo būsenos, išvesties metodo ir prekyvietės apdorojimo.

Visa sinchronizavimo darbo eiga

Sinchronizavimo procesą galima suprasti kaip penkis susijusius etapus.

Apskaičiuota kaina, eksportuota kaina ir prekyvietėje aktyvi kaina yra trys skirtingos būsenos. B2BLIX skaičiavime arba XML eksporte rodoma kaina nebūtinai yra aktyvi, kol prekyvietė jos nepriėmė ir nepritaikė.

1 etapas: produktų duomenų importavimas

B2BLIX reikia produktų šaltinio, kuriame būtų produktai ir kainodaros informacija, kurią norite apdoroti. Palaikomi šaltiniai gali būti Google Sheets, XML, CSV, URL pagrindu veikiantys srautai ir palaikomos integracijos.

Priklausomai nuo jūsų nustatymų, šaltinyje paprastai būna tokie laukai:

• EAN, naudojamas produktui susieti su prekyvietės informacija
• SKU arba kitas vidinis produkto identifikatorius
• Dabartinė arba bazinė kaina
• Likutis arba prieinamumas
• Prekyvietės informacija, kai jos reikia pasirinktam formatui
• Mažiausia kaina ir didžiausia kaina, kai jos pateikiamos kiekvienam produktui
• Kiti palaikomi pristatymo arba kainodaros atributai, reikalingi pasirinktai darbo eigai

Naudojant URL pagrindu veikiantį šaltinį, B2BLIX turi galėti jį pasiekti. Pavyzdžiui, kaip duomenų šaltinis naudojama Google Spreadsheet turi būti pasiekiama per URL reikiamu formatu.

Prieš įjungdami reguliarų sinchronizavimą išbandykite šaltinį naudodami Sinchronizavimo tikrintuvą. Norėdami suprasti palaikomą struktūrą ir tikrintuvo valdiklius, perskaitykite Sinchronizavimo tikrintuvas ir Google Sheets failo struktūra.

Tikrintuvas padeda patikrinti, ar šaltinis pasiekiamas ir ar jo produktų informaciją galima interpretuoti prieš įtraukiant ją į įprastą sinchronizavimo darbo eigą.

Importo šaltinio nustatymas

Norėdami sukonfigūruoti reguliarų importą, atidarykite Sinchronizavimo nustatymus. Norėdami suprasti šiame puslapyje pateikiamus laukus, perskaitykite Sinchronizavimo nustatymai: produktų importo ir kainų eksporto konfigūravimas.

Naudojant Google Spreadsheet darbo eigą, paprastai reikia:

1. Įklijuoti skaičiuoklės adresą į lauką Duomenų šaltinio URL.
2. Pasirinkti Google spreadsheet kaip duomenų formatą.
3. Pasirinkti, kaip dažnai B2BLIX turi iš naujo perskaityti šaltinį.
4. Pasirinkti reikiamą eksporto tipą.
5. Išsaugoti nustatymus.

Kaip veikia tiesioginis ryšys su Google Spreadsheet

Konfigūravę ryšį su Google Spreadsheet, galite toliau redaguoti tą pačią skaičiuoklę. B2BLIX iš naujo ją perskaito pagal jūsų paskyroje pasirinktą sinchronizavimo dažnį.

Pavyzdžiui, jei sinchronizavimo dažnis yra kartą per valandą, skaičiuoklės pakeitimas nebūtinai apdorojamas iš karto po jo įvedimo. Paprastai jis bus perskaitytas per kitą sinchronizavimo ciklą, nebent paleisite procesą rankiniu būdu.

Naudodami skaičiuoklę galite atnaujinti tokią informaciją kaip:

• Bazinės arba dabartinės kainos
• Mažiausios ir didžiausios kainos ribos
• Likutis arba prieinamumas
• Į importą įtraukti produktai
• Kiti palaikomi atributai, naudojami jūsų konfigūracijoje

Jei jūsų darbo eigai naudojamas failas, kurį reikia įkelti iš naujo, pavyzdžiui, Excel pagrindu sukurtas katalogas, kiekvieną kartą pakeitę asortimentą arba šaltinio kainas įkelkite atnaujintą failą.

Importo šaltinis gali valdyti kitą kainos atnaujinimą

Kai sinchronizavimas sukonfigūruotas importuoti kainas iš skaičiuoklės arba failo, šis šaltinis paprastai turėtų būti laikomas importuojamų verčių pagrindiniu šaltiniu.

Pavyzdžiui, tarkime, kad jūsų skaičiuoklėje produkto kaina yra EUR 25.00. Rankiniu būdu pakeičiate pasiūlymo kainą į EUR 27.00 sistemoje Pigu, tačiau skaičiuoklėje vis dar nurodyta EUR 25.00. Vėlesnio sinchronizavimo metu B2BLIX gali dar kartą apdoroti skaičiuoklėje esančią vertę ir, naudodamas sukonfigūruotą eksporto darbo eigą, perrašyti rankiniu būdu atliktą pakeitimą prekyvietėje.

Kai kainą valdo importo šaltinis, koreguokite ją šaltinio faile arba skaičiuoklėje, o ne tik keiskite pasiūlymą prekyvietėje.

Prieš atlikdami rankinį pakeitimą prekyvietėje: patikrinkite, ar šią vertę taip pat valdo jūsų B2BLIX importo šaltinis. Tik prekyvietėje atliktas pakeitimas gali būti pakeistas kito sinchronizavimo metu.

2 etapas: prekyvietės stebėjimas

Importavus savo produktų šaltinį, tai automatiškai nereiškia, kad B2BLIX tuo pačiu metu surinko naują prekyvietės stebėjimo informaciją.

Stebėjimas yra atskiras procesas, kurio metu renkama prieinama prekyvietės informacija, naudojama BuyBox analizei. Priklausomai nuo produkto ir prekyvietės, tai gali būti paskutinė žinoma BuyBox pozicija, stebėtos kainos, konkuruojantys pardavėjai ir informacijos surinkimo laikas.

Kategorijų stebėjimas konfigūruojamas skiltyje Kategorijų valdymas. Norėdami suprasti stebėjimo dažnius, kategorijų valdiklius ir kainų koeficientus, perskaitykite Kategorijų valdymas: stebėjimo dažniai ir kainų koeficientai.

Pavyzdžiui, kategorijoje gali būti nustatyta, kad duomenys renkami maždaug kas tris valandas. Konkurencingesnės kategorijos gali būti tikrinamos dažniau, o lėčiau kintančioms kategorijoms galima nustatyti ilgesnį intervalą.

Pasirinktiems produktams galima taikyti atskirą stebėjimo tvarkaraštį. Norėdami jį nustatyti, atidarykite Atskiri produktai. Daugiau informacijos rasite Atskiri produktai: konkretiems produktams taikomų stebėjimo dažnių nustatymas.

Atskirų produktų tvarkaraštis gali pakeisti bendresnį kategorijos tvarkaraštį pasirinktiems EAN.

Kodėl svarbus stebėjimo dažnis

Sinchronizavimo skaičiavime naudojami prieinami prekyvietės stebėjimo duomenys. Jei stebėjimas vykdomas kas tris valandas, o sinchronizavimas – kas valandą, keliuose sinchronizavimo cikluose gali būti naudojamas tas pats naujausias žinomas prekyvietės stebėjimo duomuo.

Tai nereiškia, kad sinchronizavimas nepavyko. Tai reiškia, kad jūsų šaltinis buvo perskaitytas iš naujo, o skaičiavimo darbo eiga paleista anksčiau, nei buvo surinktas naujesnis prekyvietės stebėjimo duomuo.

Stebėjimo dažnis taip pat gali turėti įtakos naudojimo išlaidoms. Greitesnį stebėjimą nustatykite tiems produktams arba kategorijoms, kurioms naudingas dažnesnis stebėjimas, užuot manę, kad kiekvienam produktui būtina taikyti trumpiausią įmanomą intervalą.

3 etapas: kainos skaičiavimas

Sinchronizavimo metu B2BLIX sujungia kelių tipų informaciją:

• Naujausius importuotus produktų duomenis
• Naujausią pakankamai aktualią prekyvietės informaciją, prieinamą skaičiavimui
• Jūsų pasirinktas BuyBox strategijas
• Produkto arba kategorijos pagrindu nustatytas kainų ribas
• Susijusias išimties taisykles
• Pasirinktą išvesties konfigūraciją

Tada paslauga nustato, ar produkto kainą reikia sumažinti, palikti, sulyginti su kita stebėta kaina arba padidinti, atsižvelgdama į produkto situaciją ir jūsų nustatymus.

Rezultatą visada riboja galiojančios mažiausios ir didžiausios kainos taisyklės. Kai produktui importuojamos aiškiai nurodytos mažiausia ir didžiausia kainos, šios produkto lygio vertės turi pirmenybę prieš pagal kategoriją nustatytas ribas.

B2BLIX negarantuoja, kad apskaičiuota kaina laimės BuyBox. BuyBox laimėtoją nustato prekyvietė ir gali atsižvelgti į kitus, ne tik kainos, veiksnius.

Kas vyksta, kai produktas nerandamas surinktuose duomenyse?

Kai importuotą produktą galima susieti su surinkta prekyvietės informacija, B2BLIX gali jį įvertinti naudodamas prieinamus BuyBox duomenis ir jūsų kainodaros taisykles.

Jei produktas nerandamas surinktuose prekyvietės duomenyse, jis gali būti eksportuojamas naudojant pradinę importuotą kainą, o ne naujai apskaičiuotą konkurencingą kainą.

Tai padeda užtikrinti produkto eksporto tęstinumą, tačiau taip pat reiškia, kad produktui nebuvo pritaikytas toks pats BuyBox pagrindu atliekamas skaičiavimas kaip sėkmingai susietam produktui.

Produktai paprastai susiejami naudojant jų EAN kodus. Todėl neteisingos, trūkstamos arba nenuoseklios EAN vertės gali sutrukdyti tikėtis tinkamo susiejimo.

4 etapas: rezultato eksportavimas

Atlikęs skaičiavimą, B2BLIX paruošia rezultatą naudodamas skiltyje Sinchronizavimo nustatymai pasirinktą eksporto tipą.

Priklausomai nuo sukonfigūruotos darbo eigos, rezultatai gali būti:

• Peržiūrimi be automatinio paskelbimo
• Paruošiami kaip su Pigu suderinamas XML srautas
• Pateikiami per palaikomą integraciją

XML eksporte pateikiamos B2BLIX paruoštos vertės. Prieš naujai kainai tampant aktyvia, prekyvietė dar turi šią informaciją gauti, priimti ir apdoroti.

Jei B2BLIX XML jau yra tikėtina kaina, tačiau prekyvietėje vis dar rodoma ankstesnė vertė, skaičiavimas ir eksportas gali būti atlikti tinkamai. Tokiu atveju taip pat patikrinkite, ar Pigu pusėje atitinkamam srautui buvo paleistas importo arba sinchronizavimo procesas.

Nelaikykite, kad teisinga XML vertė jau yra aktyvi. Pirmiausia patvirtinkite eksportuotą vertę, tada palaukite prekyvietės importo ir apdorojimo etapo.

Kada vykdomas sinchronizavimas

Reguliarus sinchronizavimo tvarkaraštis konfigūruojamas atskirai nuo prekyvietės stebėjimo.

Pavyzdžiui, paskyroje gali būti nustatyta:

• Prekyvietės stebėjimas maždaug kas tris valandas
• Produktų šaltinio sinchronizavimas kas dvi valandas
• Prekyvietės srauto importas, vykdomas pagal atskirą tvarkaraštį

Šiame pavyzdyje skaičiuoklės pakeitimas nereiškia, kad nauja aktyvi kaina prekyvietėje pasirodys tiksliai po dviejų valandų. Visas atnaujinimas priklauso nuo to, kada vykdomas kiekvienas reikalingas etapas.

Supaprastintas laiko pavyzdys

1. 09:00 B2BLIX surenka prekyvietės stebėjimo duomenį.
2. 09:20 atnaujinate produktą Google Sheets.
3. 10:00 sinchronizavimas iš naujo perskaito skaičiuoklę ir apskaičiuoja rezultatą naudodamas naujausią prieinamą stebėjimo duomenį.
4. B2BLIX paruošia sukonfigūruotą eksportą.
5. Prekyvietė gauna ir apdoroja eksportuotą informaciją pagal prekyvietės pusėje taikomą darbo eigą.
6. Maždaug 12:00 kito sukonfigūruoto prekyvietės stebėjimo ciklo metu gali būti surinktas naujesnis stebėjimo duomuo.

Tikslus laikas priklauso nuo jūsų nustatymų. Šis pavyzdys rodo, kodėl duomenų rinkimą, skaičiavimą, eksportą ir pritaikymą prekyvietėje reikia tikrinti atskirai.

Kaip paleisti sinchronizavimą rankiniu būdu

Ne visada reikia laukti kito suplanuoto sinchronizavimo ciklo.

Atidarykite Sinchronizavimo nustatymus, slinkite iki skilties Dažnis ir naudokite parinktį Paleisti rankiniu būdu.

Rankiniu būdu paleistas procesas pradeda sinchronizavimo ir skaičiavimo darbo eigą nelaukiant kito nustatyto sinchronizavimo laiko.

Tai naudinga atlikus šiuos veiksmus:

• Pakeitus kainas arba ribas šaltinio faile
• Pridėjus arba pašalinus produktus
• Pataisius EAN arba kitą palaikomą atributą
• Pakeitus BuyBox nustatymus
• Pakeitus eksporto konfigūraciją
• Tikrinant, ar šaltinio pataisymas išsprendė importo problemą

Rankinis sinchronizavimas nebūtinai iš karto atlieka visus kitus etapus. Jis gali pradėti naują importą ir skaičiavimą, tačiau negarantuoja, kad tuo metu bus surinktas naujas prekyvietės stebėjimo duomuo arba kad Pigu iš karto pritaikys eksportuotą kainą.

Kas vyksta pirmojo sinchronizavimo metu

Pirmasis sinchronizavimas gali trukti ilgiau nei vėlesni, nes paskyroje dar gali nebūti visos reguliariam skaičiavimui reikalingos informacijos.

Pradinio nustatymo metu B2BLIX gali prireikti laiko:

• Pasiekti ir atsisiųsti jūsų produktų šaltinį
• Interpretuoti importuotų produktų struktūrą
• Sukurti arba atnaujinti produktus sistemoje
• Susieti importuotus EAN su aptiktais prekyvietės produktais
• Atsisiųsti arba aptikti susijusias prekyvietės kategorijas
• Surinkti prieinamą viešą prekyvietės informaciją
• Surinkti per sukonfigūruotą ryšį prieinamą informaciją
• Paruošti pakankamai informacijos pirmajam naudingam skaičiavimui

Pirmasis visas vykdymas gali trukti kelias valandas. Tikslus laikas priklauso nuo produktų šaltinio dydžio, prekyvietės aprėpties, aptikimo būsenos, stebėjimo konfigūracijos ir reikalingų duomenų prieinamumo.

Naujiems produktams ir kategorijoms taip pat gali prireikti laiko, kad jie būtų parodyti. Produktas pirmiausia turi egzistuoti prekyvietėje, o tada jį turi aptikti B2BLIX. Naujai aptiktai kategorijai prieš pradedant reguliarų rinkimą gali reikėti nustatyti stebėjimo dažnį.

Saugi pirmojo vykdymo seka

1. Pradėkite nuo nedidelės produktų grupės.
2. Išbandykite importo šaltinį naudodami Sinchronizavimo tikrintuvą.
3. Sinchronizavimo nustatymuose sukonfigūruokite šaltinį ir dažnį.
4. Prieš įjungdami skelbimą patikrinkite mažiausias ir didžiausias kainas.
5. Nustatykite susijusių kategorijų arba produktų stebėjimą.
6. Skirkite laiko pradiniam aptikimui ir duomenų rinkimui.
7. Paleiskite sinchronizavimą ir peržiūrėkite rezultatą.
8. Patikrinkite skaičiavimus Produktų tikrintuve.
9. Peržiūrėkite XML arba kitą pasirinktą išvestį.
10. Tik tada įjunkite arba išplėskite automatinį kainų skelbimą.

Šis laipsniškas būdas sumažina riziką paskelbti netikėtas kainas dideliame kataloge.

Kaip veikia atskira arba lygiagreti darbo eiga

B2BLIX gali veikti kaip atskira kainodaros sistema šalia jūsų esamos produktų valdymo darbo eigos.

Tokiu atveju:

1. Toliau tvarkote produktų katalogą ir bazinius duomenis naudodami esamą darbo eigą.
2. Per palaikomą importo šaltinį pateikiate B2BLIX reikalingus produktų duomenis.
3. B2BLIX stebi sukonfigūruotus produktus ir kategorijas.
4. Paslauga pritaiko išimtis, kainų ribas, koeficientus ir BuyBox strategijas.
5. B2BLIX apskaičiuoja kainą leistiname intervale.
6. Rezultatas sukonfigūruotu būdu eksportuojamas į Pigu.

Kai reikia pakeisti produktų asortimentą, bazines kainas, likučius arba ribas, atnaujinkite susietą skaičiuoklę arba dar kartą įkelkite pataisytą failą. B2BLIX apdoros atnaujintą šaltinį per kitą sinchronizavimą.

Ką tikrinti, kai atnaujinimas vėluoja arba yra netikėtas

1. Patikrinkite, ar šaltinyje yra tikėtina vertė

Atidarykite skaičiuoklę, XML, CSV arba kitą importo šaltinį ir patikrinkite:

• Ar produktas yra.
• Ar EAN teisingas.
• Ar dabartinė arba bazinė kaina teisinga.
• Ar mažiausia ir didžiausia kainos teisingos.
• Ar likučio arba prieinamumo vertė teisinga.
• Ar šaltinis pasiekiamas sukonfigūruotu URL.

Jei įtariate pasiekiamumo arba failo struktūros problemą, išbandykite šaltinį naudodami Sinchronizavimo tikrintuvą.

2. Patikrinkite sinchronizavimo dažnį

Atidarykite Sinchronizavimo nustatymus ir patikrinkite:

• Ar išsaugotas teisingas šaltinio URL.
• Ar pasirinktas duomenų formatas atitinka tikrąjį šaltinį.
• Ar sinchronizavimo intervalas tinkamas.
• Ar pasirinktas tikėtinas išvesties tipas.
• Ar nustatymai išsaugoti.

Naudokite Paleisti rankiniu būdu, kai reikia apdoroti šaltinio pataisymą nelaukiant kito suplanuoto ciklo.

3. Patikrinkite prekyvietės stebėjimą

Atidarykite Kategorijų valdymą ir įsitikinkite, kad atitinkamai prekyvietės kategorijai sukonfigūruotas stebėjimas.

Jei produktui nustatytas atskiras tvarkaraštis, taip pat patikrinkite skiltį Atskiri produktai.

Neseniai atlikto sinchronizavimo metu vis tiek gali būti naudojamas senesnis prekyvietės stebėjimo duomuo, jei nebaigtas naujesnis stebėjimo ciklas.

4. Peržiūrėkite sinchronizavimo ataskaitą

Atidarykite Sinchronizavimo ataskaitas. Norėdami suprasti ataskaitų būsenas, apdorojimo suvestines ir visų ataskaitų nuorodas, perskaitykite Sinchronizavimo ataskaitos: importo, BuyBox skaičiavimo ir eksporto rezultatų peržiūra.

Patikrinkite, ar:

• Rodomas tikėtinas sinchronizavimo vykdymas.
• Vykdymas baigtas.
• Produktai gauti iš šaltinio.
• Produktai sėkmingai susieti.
• Produktai neįtraukti į skaičiavimą.
• BuyBox atvejai apdoroti.
• Kainos pakeistos, paliktos arba eksportuotos, kaip tikėtasi.
• Ataskaitoje yra klaidų arba įspėjimų, paaiškinančių rezultatą.

5. Patikrinkite atskiro produkto skaičiavimą

Atidarykite Produktų tikrintuvą. Norėdami suprasti jo produktų duomenų, skaičiavimo ir eksporto skiltis, perskaitykite Produktų tikrintuvas: produktų duomenų, kainų skaičiavimų ir eksporto peržiūra.

Ieškokite produkto pagal EAN ir peržiūrėkite:

• Ar produktas rastas tikėtinoje prekyvietėje
• Importuotą produkto informaciją
• Naujausią žinomą prekyvietės stebėjimo duomenį ir jo laiką
• Naudotą mažiausią ir didžiausią kainą
• Pasirinktą strategiją
• Svarbius skaičiavimo sprendimus
• Apskaičiuotą kainą
• Eksportuotą vertę ir eksporto būseną

Produktų tikrintuvas yra naudingiausias puslapis, padedantis suprasti, kodėl konkrečiam produktui priskirtas tam tikras rezultatas.

6. Patikrinkite išimtis ir kainų ribas

Produktas gali būti sėkmingai importuotas, tačiau tikslingai neįtrauktas į automatinį kainos keitimą.

Patikrinkite, ar EAN yra:

• Produktų išimčių sąraše
• EAN pagrindu veikiančioje išimties taisyklėje
• Pardavėjo pagrindu veikiančioje išimties taisyklėje
• Kitoje paskyroje sukonfigūruotoje susijusioje kainos keitimo išimtyje

Taip pat patikrinkite galiojančias mažiausią ir didžiausią kainas. Strategija gali prašyti mažesnės arba didesnės kainos, tačiau apskaičiuotas rezultatas negali išeiti už leistinų ribų.

7. Patikrinkite, ar eksportas teisingas

Jei Produktų tikrintuvas arba sugeneruotas XML rodo tikėtiną vertę, B2BLIX skaičiavimas jau gali būti baigtas.

Tokiu atveju patikrinkite kitą etapą:

• Ar prekyvietė gavo naujausią srautą?
• Ar prekyvietė apdorojo atnaujinimą?
• Ar prekyvietės pusėje prijungtas teisingas srautas?
• Ar prekyvietėje rodoma importo arba patvirtinimo problema?

Šio etapo vėlavimas neturėtų būti automatiškai laikomas skaičiavimo problema.

Dažniausios sinchronizavimo problemų priežastys

• Šaltinio URL nepasiekiamas. B2BLIX negali atsisiųsti naujausių produktų duomenų iš apriboto, neteisingo arba nepasiekiamo adreso.
• Pasirinktas formatas neatitinka šaltinio. Pavyzdžiui, skaičiuoklės šaltinis sukonfigūruotas naudojant kitą duomenų formatą.
• Trūksta privalomų produktų laukų arba jie neteisingi. Neteisingas arba trūkstamas EAN gali sutrukdyti susieti produktą.
• Sinchronizavimo ciklas dar nebuvo paleistas. Skaičiuoklė arba failas atnaujinti, tačiau kitas suplanuotas importas dar nepradėtas.
• Naujausias prekyvietės stebėjimo ciklas dar nebuvo paleistas. Sinchronizavimo metu gali būti naudojamas naujausias jau prieinamas stebėjimo duomuo.
• Pirmasis sinchronizavimas vis dar ruošia produktų duomenis. Pradinis aptikimas, susiejimas, kategorijų rinkimas ir prekyvietės duomenų rinkimas gali užtrukti ilgiau.
• Kategorijai nenustatytas aktyvus stebėjimo tvarkaraštis. Naujai aptiktai kategorijai gali reikėti sukonfigūruoti stebėjimą.
• Produktas neįtrauktas į kainos keitimą. Produktas vis tiek gali būti rodomas importe, tačiau automatinis BuyBox skaičiavimas praleidžiamas.
• Kainos riba neleidžia atlikti tikėtino pakeitimo. Prašoma strategija negali sumažinti kainos žemiau mažiausios arba padidinti virš didžiausios kainos.
• Produktas nerastas surinktuose prekyvietės duomenyse. Produktas gali būti eksportuojamas naudojant pradinę importuotą kainą, o ne BuyBox pagrindu apskaičiuotą kainą.
• Rankinis pakeitimas prekyvietėje buvo perrašytas. Susietame importo šaltinyje vis dar buvo ankstesnė vertė, todėl sinchronizavimo metu ji buvo pateikta dar kartą.
• Prekyvietė nepritaikė eksportuoto rezultato. B2BLIX skaičiavimas gali būti teisingas, o prekyvietės pusėje importas vis dar gali būti laukiamas.

Pavyzdys: kainų intervalo keitimas Google Sheets

Tarkime, kad produktas importuotas su šiomis vertėmis:

• Bazinė kaina: EUR 22.00
• Mažiausia kaina: EUR 21.00
• Didžiausia kaina: EUR 24.00
• Sinchronizavimo dažnis: kartą per valandą
• Kategorijos stebėjimo dažnis: maždaug kas tris valandas

Pakeičiate mažiausią kainą Google Sheets iš EUR 21.00 į EUR 21.50.

Kito sinchronizavimo metu B2BLIX iš naujo perskaito skaičiuoklę ir naudoja naują mažiausią EUR 21.50 kainą. Jei naudojate Paleisti rankiniu būdu, nauja šaltinio vertė gali būti apdorota nelaukiant kito kas valandą vykstančio sinchronizavimo.

Tačiau skaičiavime vis tiek gali būti naudojamas naujausias jau surinktas prekyvietės stebėjimo duomuo. Rankiniu būdu paleistas sinchronizavimas nebūtinai paleidžia naują kategorijos stebėjimo ciklą.

Jei pasirinkta strategija įprastai apskaičiuotų EUR 21.30, rezultatas turi likti atnaujintame intervale, todėl negali būti mažesnis nei EUR 21.50.

Eksportavus rezultatą, prekyvietė vis tiek turi jį gauti ir apdoroti, kad pasikeistų aktyvus pasiūlymas.

Rekomenduojamas naujos paskyros nustatymas

1. Paruoškite nedidelį bandomąjį šaltinį su galiojančiais EAN, kainomis, likučiais ir kainų ribomis.
2. Įsitikinkite, kad šaltinyje nėra konfidencialių duomenų, nereikalingų sinchronizavimui.
3. Išbandykite šaltinį naudodami Sinchronizavimo tikrintuvą.
4. Sinchronizavimo nustatymuose sukonfigūruokite šaltinį, formatą, dažnį ir išvestį.
5. Patikrinkite paskyroje reikalingą prekyvietės ryšio informaciją.
6. Nustatykite susijusių kategorijų stebėjimą.
7. Atskiram stebėjimui pridėkite tik tuos produktus, kuriems reikia kitokio tvarkaraščio.
8. Skirkite laiko pirmajam produktų aptikimui ir prekyvietės duomenų rinkimui.
9. Paleiskite sinchronizavimą iš karto neskelbdami didelio katalogo.
10. Peržiūrėkite Sinchronizavimo ataskaitas ir Produktų tikrintuvą.
11. Patikrinkite XML arba kitą išvestį.
12. Įjunkite arba išplėskite atnaujinimus prekyvietėje tik įsitikinę, kad rezultatai teisingi.

Kas toliau

Jei sinchronizavimą konfigūruojate pirmą kartą, pradėkite nuo šių trijų puslapių:

1. Sinchronizavimo tikrintuvas – patikrinti, ar šaltinis pasiekiamas ir tinkamai struktūruotas.
2. Sinchronizavimo nustatymai – sukonfigūruoti importo dažnį ir išvesties metodą.
3. Sinchronizavimo ataskaitos – patvirtinti, kas įvyko kiekvieno vykdymo metu.

Konkrečiam produktui naudokite Produktų tikrintuvą, kad palygintumėte jo importuotą informaciją, naujausią prekyvietės stebėjimo duomenį, skaičiavimą ir eksportuotą vertę.

Susisiekite su palaikymo komanda, jei šaltinis pasiekiamas, sinchronizavimas baigtas, tačiau vis dar negalite paaiškinti rezultato pagal Sinchronizavimo ataskaitas arba Produktų tikrintuvą. Nurodykite susijusią prekyvietę, produkto EAN, apytikslį sinchronizavimo laiką ir atitinkamą ataskaitos informaciją.

Bendroje užklausoje palaikymo komandai nesiųskite paskyrų slaptažodžių, prieigos žetonų, privačių srautų prisijungimo duomenų ar kitos neskelbtinos ryšio informacijos.