Kaip veikia B2BLIX sinchronizavimas ir kada vykdomi atnaujinimai

Ką paaiškina šis vadovas

Šiame vadove atsakoma į dažniausiai užduodamus klausimus apie sinchronizavimą sistemoje B2BLIX:

• Kaip B2BLIX gauna informaciją apie produktus?
• Kada tikrinamos prekyviečių kainos ir BuyBox pozicijos?
• Kaip dažnai apskaičiuojamos naujos kainos?
• Kiek trunka pirmasis sinchronizavimas?
• Ar galima sinchronizavimą paleisti rankiniu būdu?
• Kodėl pakeista kaina dar nerodoma prekyvietėje?
• Kur reikia taisyti kainas, kai paskyrą valdo importo failas?

Sinchronizavimas nėra vienas veiksmas. Tai darbo eiga, sudaryta iš kelių atskirų etapų: produktų duomenų importavimo, prekyvietės informacijos stebėjimo, kainų apskaičiavimo, eksporto paruošimo ir rezultato pritaikymo prekyvietėje.

Svarbu suprasti šiuos etapus, nes jie gali vykti skirtingu metu. Pavyzdžiui, rankiniu būdu pradėjus skaičiavimą nebūtinai tuo pačiu metu surenkama nauja prekyvietės informacija, o eksportuota kaina nebūtinai jau yra aktyvi Pigu.

Svarbu: sinchronizavimas gali paveikti eksportuojamas arba prekyvietėje aktyvias kainas. Prieš įjungdami automatinį skelbimą, patikrinkite produktų duomenis, mažiausias ir didžiausias kainas, kainodaros strategijas, stebėjimo nustatymus ir eksporto būdą.

Trumpas atsakymas

B2BLIX atsisiunčia naujausią produktų šaltinį pagal Sinchronizavimo nustatymuose sukonfigūruotą dažnį. Tada sistema susieja produktus, naudoja naujausius pasiekiamus prekyvietės stebėjimo duomenis, pritaiko jūsų BuyBox taisykles ir kainų ribas bei paruošia pasirinktą rezultatą.

Prekyvietės informacija renkama pagal atskirus kategorijoms arba individualiems produktams sukonfigūruotus stebėjimo grafikus. Tai reiškia, kad šie dažniai nėra vienodi:

• Stebėjimo dažnis nustato, kaip dažnai renkama prekyvietės informacija.
• Sinchronizavimo dažnis nustato, kaip dažnai importuojamas jūsų šaltinis ir atliekami skaičiavimai.
• Prekyvietės atnaujinimo laikas priklauso nuo to, kaip eksportuojamas apskaičiuotas rezultatas ir kada prekyvietė jį priima arba apdoroja.

Nėra vieno universalaus atnaujinimo laiko, taikomo visoms paskyroms. Bendra trukmė priklauso nuo stebėjimo grafiko, sinchronizavimo grafiko, šaltinio pasiekiamumo, produkto aptikimo būsenos, išvesties būdo ir prekyvietės apdorojimo.

Visa sinchronizavimo darbo eiga

Sinchronizavimo procesą galima suprasti kaip penkis susijusius etapus.

Apskaičiuota kaina, eksportuota kaina ir prekyvietėje aktyvi kaina yra trys skirtingos būsenos. B2BLIX skaičiavime arba XML eksporte rodoma kaina nebūtinai yra aktyvi, kol prekyvietė jos nepriėmė ir nepritaikė.

1 etapas: produktų duomenų importavimas

B2BLIX reikia produktų šaltinio, kuriame būtų produktai ir kainodaros informacija, kurią norite apdoroti. Palaikomi šaltiniai gali būti Google Sheets, XML, CSV, pagal URL pasiekiamos informacijos santraukos ir palaikomos integracijos.

Atsižvelgiant į jūsų sąranką, šaltinyje paprastai būna tokie laukai:

• EAN, naudojamas produktui susieti su prekyvietės informacija
• SKU arba kitas vidinis produkto identifikatorius
• Dabartinė arba bazinė kaina
• Likutis arba prieinamumas
• Prekyvietės informacija, kai jos reikia pasirinktam formatui
• Mažiausia kaina ir didžiausia kaina, kai jos pateikiamos kiekvienam produktui
• Kiti palaikomi pristatymo arba kainodaros atributai, reikalingi pasirinktai darbo eigai

Naudojant pagal URL pasiekiamą šaltinį, B2BLIX turi galėti jį pasiekti. Pavyzdžiui, kaip duomenų šaltinis naudojama Google Spreadsheet skaičiuoklė turi būti pasiekiama per URL reikiamu formatu.

Prieš įjungdami reguliarų sinchronizavimą, patikrinkite šaltinį Sinchronizavimo tikrintuve. Norėdami suprasti palaikomą struktūrą ir tikrintuvo valdiklius, perskaitykite Sinchronizavimo tikrintuvas ir Google Sheets failo struktūra.

Tikrintuvas padeda patikrinti, ar šaltinis pasiekiamas ir ar jo produktų informaciją galima interpretuoti, prieš įtraukiant ją į įprastą sinchronizavimo darbo eigą.

Importo šaltinio nustatymas

Norėdami sukonfigūruoti reguliarų importą, atidarykite Sinchronizavimo nustatymus. Norėdami suprasti šiame puslapyje pateikiamus laukus, perskaitykite Sinchronizavimo nustatymai: produktų importo ir kainų eksporto konfigūravimas.

Naudojant Google Spreadsheet darbo eigą, sąranka paprastai apima:

1. Įklijuokite skaičiuoklės adresą į lauką Duomenų šaltinio URL.
2. Pasirinkite Google spreadsheet kaip duomenų formatą.
3. Pasirinkite, kaip dažnai B2BLIX turi iš naujo nuskaityti šaltinį.
4. Pasirinkite reikiamą eksporto tipą.
5. Išsaugokite nustatymus.

Kaip veikia tiesioginis ryšys su Google Spreadsheet

Sukonfigūravę ryšį su Google Spreadsheet, galite toliau redaguoti tą pačią skaičiuoklę. B2BLIX iš naujo ją nuskaito pagal jūsų paskyroje pasirinktą sinchronizavimo dažnį.

Pavyzdžiui, jei sinchronizavimo dažnis yra kartą per valandą, skaičiuoklės pakeitimas nebūtinai apdorojamas iškart jį įvedus. Paprastai jis bus perskaitytas per kitą sinchronizavimo ciklą, nebent paleisite procesą rankiniu būdu.

Skaičiuoklėje galite atnaujinti tokią informaciją kaip:

• Bazinės arba dabartinės kainos
• Mažiausios ir didžiausios kainų ribos
• Likutis arba prieinamumas
• Į importą įtraukti produktai
• Kiti palaikomi atributai, naudojami jūsų konfigūracijoje

Jei jūsų darbo eigai naudojamas failas, kurį reikia įkelti iš naujo, pavyzdžiui, Excel pagrįstas katalogas, kiekvieną kartą pakeitę asortimentą arba šaltinio kainas įkelkite atnaujintą failą.

Importo šaltinis gali valdyti kitą kainos atnaujinimą

Kai sinchronizavimas sukonfigūruotas importuoti kainas iš skaičiuoklės arba failo, šis šaltinis paprastai laikomas pagrindiniu importuojamų reikšmių šaltiniu.

Pavyzdžiui, tarkime, kad jūsų skaičiuoklėje produkto kaina yra EUR 25.00. Rankiniu būdu pakeičiate pasiūlymo kainą į EUR 27.00 Pigu, tačiau skaičiuoklėje vis dar nurodyta EUR 25.00. Vėlesnio sinchronizavimo metu B2BLIX gali dar kartą apdoroti skaičiuoklėje nurodytą reikšmę ir perrašyti rankiniu būdu atliktą prekyvietės pakeitimą per sukonfigūruotą eksporto darbo eigą.

Kai kainą valdo importo šaltinis, pakeitimą atlikite šaltinio faile arba skaičiuoklėje, o ne tik prekyvietėje.

Prieš atlikdami rankinį pakeitimą prekyvietėje: patikrinkite, ar reikšmės nevaldo jūsų B2BLIX importo šaltinis. Tik prekyvietėje atliktas pakeitimas gali būti pakeistas kito sinchronizavimo metu.

2 etapas: prekyvietės stebėjimas

Jūsų produktų šaltinio importavimas automatiškai nereiškia, kad B2BLIX tuo pačiu metu surinko naują prekyvietės stebėjimo informaciją.

Stebėjimas yra atskiras procesas, kurio metu renkama prekyvietės informacija, naudojama BuyBox analizei. Atsižvelgiant į produktą ir prekyvietę, tai gali būti paskutinė žinoma BuyBox pozicija, stebėtos kainos, konkuruojantys pardavėjai ir informacijos surinkimo laikas.

Kategorijų stebėjimas konfigūruojamas Kategorijų valdymo puslapyje. Norėdami suprasti stebėjimo dažnius, kategorijų valdiklius ir kainų koeficientus, perskaitykite Kategorijų valdymas: stebėjimo dažniai ir kainų koeficientai.

Pavyzdžiui, kategorijoje gali būti nustatyta, kad duomenys renkami maždaug kas tris valandas. Konkurencingesnės kategorijos gali būti tikrinamos dažniau, o lėčiau besikeičiančioms kategorijoms galima taikyti ilgesnį intervalą.

Pasirinktiems produktams galima nustatyti atskirą stebėjimo grafiką. Norėdami tai sukonfigūruoti, atidarykite Individualių produktų puslapį. Išsamesnės informacijos rasite vadove Individualūs produktai: konkretiems produktams taikomų stebėjimo dažnių nustatymas.

Individualaus produkto grafikas gali pakeisti bendresnį kategorijos grafiką pasirinktiems EAN.

Kodėl svarbus stebėjimo dažnis

Atliekant sinchronizavimo skaičiavimą naudojami pasiekiami prekyvietės stebėjimo duomenys. Jei stebėjimas vykdomas kas tris valandas, o sinchronizavimas – kas valandą, keliuose sinchronizavimo cikluose gali būti naudojamas tas pats naujausias žinomas prekyvietės stebėjimo rezultatas.

Tai nereiškia, kad sinchronizavimas nepavyko. Tai reiškia, kad jūsų šaltinis buvo perskaitytas iš naujo, o skaičiavimo darbo eiga įvykdyta anksčiau, nei buvo surinktas naujesnis prekyvietės stebėjimo rezultatas.

Stebėjimo dažnis taip pat gali paveikti naudojimo išlaidas. Dažnesnį stebėjimą nustatykite tiems produktams arba kategorijoms, kurioms dažnesni stebėjimo duomenys yra naudingi, o ne manykite, kad kiekvienam produktui būtinas trumpiausias įmanomas intervalas.

3 etapas: kainos apskaičiavimas

Sinchronizavimo metu B2BLIX sujungia kelių tipų informaciją:

• Naujausius jūsų importuotus produktų duomenis
• Naujausią pakankamai aktualią prekyvietės informaciją, pasiekiamą skaičiavimo metu
• Jūsų pasirinktas BuyBox strategijas
• Produkto lygio arba iš kategorijos gautas kainų ribas
• Taikomas išimčių taisykles
• Pasirinktą išvesties konfigūraciją

Tada paslauga nustato, ar produkto kainą reikia sumažinti, palikti esamą, prilyginti kitai stebėtai kainai arba padidinti, atsižvelgiant į produkto situaciją ir jūsų nustatymus.

Rezultatą visada riboja taikomos mažiausios ir didžiausios kainos taisyklės. Kai konkrečiam produktui importuojamos aiškiai nurodytos mažiausia ir didžiausia kainos, šios produkto lygio reikšmės turi pirmenybę prieš iš kategorijos gautas ribas.

B2BLIX negarantuoja, kad apskaičiuota kaina laimės BuyBox. BuyBox laimėtoją nustato prekyvietė, be to, ji gali vertinti ne tik kainą.

Kas vyksta, kai produktas nerandamas surinktuose duomenyse?

Kai importuotą produktą galima susieti su surinkta prekyvietės informacija, B2BLIX gali jį įvertinti naudodama pasiekiamus BuyBox duomenis ir jūsų kainodaros taisykles.

Jei produktas nerandamas surinktuose prekyvietės duomenyse, jis gali būti eksportuojamas naudojant pradinę importuotą kainą, o ne naujai apskaičiuotą konkurencingą kainą.

Tai užtikrina produkto eksporto tęstinumą, tačiau taip pat reiškia, kad produktui nebuvo atliktas toks pats BuyBox pagrįstas skaičiavimas kaip sėkmingai susietam produktui.

Produktai paprastai susiejami pagal jų EAN kodus. Todėl dėl neteisingų, trūkstamų arba nesuderintų EAN reikšmių gali nepavykti atlikti tikėtino susiejimo.

4 etapas: rezultato eksportavimas

Baigusi skaičiavimą, B2BLIX paruošia rezultatą naudodama Sinchronizavimo nustatymuose pasirinktą eksporto tipą.

Atsižvelgiant į sukonfigūruotą darbo eigą, rezultatai gali būti:

• Peržiūrimi be automatinio paskelbimo
• Paruošiami kaip su Pigu suderinama XML informacijos santrauka
• Pateikiami per palaikomą integraciją

XML eksporte pateikiamos B2BLIX paruoštos reikšmės. Prieš naujai kainai tampant aktyvia, prekyvietė vis tiek turi šią informaciją gauti, priimti ir apdoroti.

Jei B2BLIX XML jau yra tikėtina kaina, tačiau prekyvietėje vis dar rodoma ankstesnė reikšmė, skaičiavimas ir eksportas gali būti atlikti teisingai. Tokiu atveju taip pat patikrinkite, ar Pigu pusėje buvo įvykdytas atitinkamos informacijos santraukos importas arba sinchronizavimas.

Nemanykite, kad teisinga XML reikšmė jau yra aktyvi. Pirmiausia patvirtinkite eksportuotą reikšmę, tada palaukite prekyvietės pusėje vykdomo importo ir apdorojimo etapo.

Kada vykdomas sinchronizavimas

Reguliarus sinchronizavimo grafikas konfigūruojamas atskirai nuo prekyvietės stebėjimo.

Pavyzdžiui, paskyroje gali būti naudojami tokie nustatymai:

• Prekyvietės stebėjimas – maždaug kas tris valandas
• Produktų šaltinio sinchronizavimas – kas dvi valandas
• Prekyvietės informacijos santraukos importas – pagal atskirą grafiką

Šiame pavyzdyje skaičiuoklės pakeitimas nereiškia, kad nauja aktyvi kaina prekyvietėje pasirodys lygiai po dviejų valandų. Visas atnaujinimas priklauso nuo to, kada vykdomas kiekvienas reikalingas etapas.

Supaprastintas laiko pavyzdys

1. 09:00 B2BLIX surenka prekyvietės stebėjimo duomenis.
2. 09:20 atnaujinate produktą Google Sheets.
3. 10:00 sinchronizavimo metu skaičiuoklė perskaitoma iš naujo ir apskaičiuojamas rezultatas naudojant naujausią pasiekiamą stebėjimo informaciją.
4. B2BLIX paruošia sukonfigūruotą eksportą.
5. Prekyvietė gauna ir apdoroja eksportuotą informaciją pagal prekyvietės pusėje taikomą darbo eigą.
6. Maždaug 12:00 kito sukonfigūruoto prekyvietės stebėjimo ciklo metu gali būti surinkta naujesnė informacija.

Tikslus laikas priklausys nuo jūsų nustatymų. Šis pavyzdys parodo, kodėl duomenų rinkimą, skaičiavimą, eksportą ir pritaikymą prekyvietėje reikia tikrinti atskirai.

Kaip paleisti sinchronizavimą rankiniu būdu

Ne visada reikia laukti kito suplanuoto sinchronizavimo ciklo.

Atidarykite Sinchronizavimo nustatymus, slinkite iki skyriaus Dažnis ir pasirinkite Paleisti rankiniu būdu.

Rankinis paleidimas pradeda sinchronizavimo ir skaičiavimo darbo eigą nelaukiant kito sukonfigūruoto sinchronizavimo laiko.

Tai naudinga atlikus šiuos veiksmus:

• Pakeitus kainas arba ribas šaltinio faile
• Pridėjus arba pašalinus produktus
• Pataisius EAN arba kitą palaikomą atributą
• Pakeitus BuyBox nustatymus
• Pakeitus eksporto konfigūraciją
• Tikrinant, ar šaltinio pataisymas išsprendė importo problemą

Rankinis sinchronizavimas nebūtinai iškart atlieka visus kitus etapus. Jis gali pradėti naują importą ir skaičiavimą, tačiau negarantuoja, kad tuo pačiu metu bus surinkta nauja prekyvietės informacija arba kad Pigu iškart pritaikys eksportuotą kainą.

Kas vyksta pirmojo sinchronizavimo metu

Pirmasis sinchronizavimas gali trukti ilgiau nei vėlesni, nes paskyroje dar gali nebūti visos reguliariam skaičiavimui reikalingos informacijos.

Pradinės sąrankos metu B2BLIX gali prireikti laiko:

• Pasiekti ir atsisiųsti jūsų produktų šaltinį
• Interpretuoti importuotų produktų struktūrą
• Viduje sukurti arba atnaujinti produktus
• Susieti importuotus EAN su aptiktais prekyvietės produktais
• Atsisiųsti arba aptikti susijusias prekyvietės kategorijas
• Surinkti pasiekiamą viešą prekyvietės informaciją
• Surinkti per sukonfigūruotą ryšį pasiekiamą informaciją
• Paruošti pakankamai informacijos pirmajam naudingam skaičiavimui

Pirmasis visas vykdymas gali trukti kelias valandas. Tikslus laikas priklauso nuo produktų šaltinio dydžio, prekyvietės aprėpties, aptikimo būsenos, stebėjimo konfigūracijos ir reikalingų duomenų pasiekiamumo.

Naujiems produktams ir kategorijoms taip pat gali prireikti laiko, kad jie būtų parodyti. Produktas pirmiausia turi egzistuoti prekyvietėje, o tada jį turi aptikti B2BLIX. Naujai aptiktai kategorijai gali reikėti nustatyti stebėjimo dažnį, kad prasidėtų reguliarus duomenų rinkimas.

Saugi pirmojo vykdymo seka

1. Pradėkite nuo nedidelės produktų grupės.
2. Patikrinkite importo šaltinį naudodami Sinchronizavimo tikrintuvą.
3. Sinchronizavimo nustatymuose sukonfigūruokite šaltinį ir dažnį.
4. Prieš įjungdami skelbimą patikrinkite mažiausias ir didžiausias kainas.
5. Sukonfigūruokite atitinkamų kategorijų arba produktų stebėjimą.
6. Skirkite laiko pradiniam aptikimui ir duomenų rinkimui.
7. Paleiskite sinchronizavimą ir peržiūrėkite rezultatą.
8. Patikrinkite skaičiavimus Produktų tikrintuve.
9. Peržiūrėkite XML arba kitą pasirinktą išvestį.
10. Tik tada įjunkite arba išplėskite automatinį kainų skelbimą.

Toks laipsniškas būdas sumažina riziką paskelbti netikėtas kainas dideliame kataloge.

Kaip veikia atskira arba lygiagreti darbo eiga

B2BLIX gali veikti kaip atskira kainodaros sistema kartu su jūsų esama produktų valdymo darbo eiga.

Tokiu atveju:

1. Produktų katalogą ir bazinius duomenis toliau valdote naudodami esamą darbo eigą.
2. Atitinkamus produktų duomenis pateikiate B2BLIX per palaikomą importo šaltinį.
3. B2BLIX stebi sukonfigūruotus produktus ir kategorijas.
4. Paslauga taiko išimtis, kainų ribas, koeficientus ir BuyBox strategijas.
5. B2BLIX apskaičiuoja kainą leidžiamame intervale.
6. Rezultatas eksportuojamas į Pigu pasirinktu būdu.

Kai reikia pakeisti produktų asortimentą, bazines kainas, likučius arba ribas, atnaujinkite prijungtą skaičiuoklę arba dar kartą įkelkite pataisytą failą. B2BLIX apdoros atnaujintą šaltinį kito sinchronizavimo metu.

Ką tikrinti, kai atnaujinimas vėluoja arba rezultatas netikėtas

1. Patikrinkite, ar šaltinyje yra tikėtina reikšmė

Atidarykite savo skaičiuoklę, XML, CSV arba kitą importo šaltinį ir patikrinkite:

• Produktas yra įtrauktas.
• EAN yra teisingas.
• Dabartinė arba bazinė kaina yra teisinga.
• Mažiausia ir didžiausia kainos yra teisingos.
• Likutis arba prieinamumo reikšmė yra teisinga.
• Šaltinis pasiekiamas sukonfigūruotu URL.

Jei įtariate pasiekiamumo arba failo struktūros problemą, patikrinkite šaltinį Sinchronizavimo tikrintuve.

2. Patikrinkite sinchronizavimo dažnį

Atidarykite Sinchronizavimo nustatymus ir patikrinkite:

• Išsaugotas teisingas šaltinio URL.
• Pasirinktas duomenų formatas atitinka tikrąjį šaltinį.
• Sinchronizavimo intervalas yra tinkamas.
• Pasirinktas tikėtinas išvesties tipas.
• Nustatymai yra išsaugoti.

Kai reikia apdoroti šaltinio pataisymą nelaukiant kito suplanuoto ciklo, pasirinkite Paleisti rankiniu būdu.

3. Patikrinkite prekyvietės stebėjimą

Atidarykite Kategorijų valdymo puslapį ir patvirtinkite, kad atitinkamai prekyvietės kategorijai sukonfigūruotas stebėjimas.

Jei produktui taikomas individualus grafikas, taip pat patikrinkite Individualių produktų puslapį.

Neseniai atlikto sinchronizavimo metu vis dar gali būti naudojami senesni prekyvietės stebėjimo duomenys, jei nebuvo baigtas naujesnis stebėjimo ciklas.

4. Peržiūrėkite sinchronizavimo ataskaitą

Atidarykite Sinchronizavimo ataskaitas. Norėdami suprasti ataskaitų būsenas, apdorojimo suvestines ir visas ataskaitų nuorodas, perskaitykite Sinchronizavimo ataskaitos: importo, BuyBox skaičiavimo ir eksporto rezultatų peržiūra.

Patikrinkite, ar:

• Rodomas tikėtinas sinchronizavimo vykdymas.
• Vykdymas baigtas.
• Produktai gauti iš šaltinio.
• Produktai sėkmingai susieti.
• Produktai neįtraukti į skaičiavimą.
• BuyBox atvejai apdoroti.
• Kainos pakeistos, išlaikytos arba eksportuotos taip, kaip tikėtasi.
• Ataskaitoje yra klaidų arba įspėjimų, paaiškinančių rezultatą.

5. Patikrinkite konkretaus produkto skaičiavimą

Atidarykite Produktų tikrintuvą. Norėdami suprasti jo produktų duomenų, skaičiavimo ir eksporto skiltis, perskaitykite Produktų tikrintuvas: produktų duomenų, kainų skaičiavimų ir eksporto peržiūra.

Ieškokite produkto pagal EAN ir peržiūrėkite:

• Ar produktas rastas tikėtinoje prekyvietėje
• Importuotą produkto informaciją
• Naujausią žinomą prekyvietės stebėjimo rezultatą ir jo laiką
• Naudotą mažiausią ir didžiausią kainą
• Pasirinktą strategiją
• Svarbius skaičiavimo sprendimus
• Apskaičiuotą kainą
• Eksportuotą reikšmę ir eksporto būseną

Produktų tikrintuvas yra naudingiausias puslapis, padedantis suprasti, kodėl konkrečiam produktui pritaikytas tam tikras rezultatas.

6. Patikrinkite išimtis ir kainų ribas

Produktas gali būti sėkmingai importuotas, tačiau sąmoningai neįtrauktas į automatinį kainos keitimą.

Patikrinkite, ar EAN yra:

• Produktų išimčių sąraše
• EAN pagrįstoje išimties taisyklėje
• Pardavėju pagrįstoje išimties taisyklėje
• Kitoje paskyroje sukonfigūruotoje aktualioje kainos keitimo išimtyje

Taip pat patikrinkite taikomas mažiausią ir didžiausią kainas. Strategija gali prašyti mažesnės arba didesnės kainos, tačiau apskaičiuotas rezultatas negali išeiti už leidžiamo intervalo ribų.

7. Patikrinkite, ar eksportas teisingas

Jei Produktų tikrintuvas arba sugeneruotas XML rodo tikėtiną reikšmę, B2BLIX skaičiavimas jau gali būti baigtas.

Tokiu atveju patikrinkite kitą etapą:

• Ar prekyvietė gavo naujausią informacijos santrauką?
• Ar prekyvietė apdorojo atnaujinimą?
• Ar prekyvietės pusėje prijungta teisinga informacijos santrauka?
• Ar prekyvietėje rodoma kokia nors importo arba tikrinimo problema?

Šiame etape atsiradęs vėlavimas neturėtų būti automatiškai laikomas skaičiavimo problema.

Dažniausios sinchronizavimo problemų priežastys

• Šaltinio URL nepasiekiamas. B2BLIX negali atsisiųsti naujausių produktų duomenų iš riboto, neteisingo arba nepasiekiamo adreso.
• Pasirinktas formatas neatitinka šaltinio. Pavyzdžiui, skaičiuoklės šaltinis sukonfigūruotas naudojant kitą duomenų formatą.
• Trūksta būtinų produktų laukų arba jie neteisingi. Neteisingas arba trūkstamas EAN gali sutrukdyti susieti produktą.
• Sinchronizavimo ciklas dar nebuvo įvykdytas. Skaičiuoklė arba failas atnaujintas, tačiau kitas suplanuotas importas dar nepradėtas.
• Naujausias prekyvietės stebėjimo ciklas dar nebuvo įvykdytas. Sinchronizavimo metu gali būti skaičiuojama pagal jau pasiekiamą naujausią stebėjimo rezultatą.
• Pirmasis sinchronizavimas dar ruošia produktų duomenis. Pradinis aptikimas, susiejimas, kategorijų rinkimas ir prekyvietės duomenų rinkimas gali trukti ilgiau.
• Kategorijoje nėra aktyvaus stebėjimo grafiko. Naujai aptiktai kategorijai gali reikėti sukonfigūruoti stebėjimą.
• Produktui netaikomas kainos keitimas. Produktas vis tiek gali būti rodomas importe, tačiau automatinis BuyBox skaičiavimas praleidžiamas.
• Kainos riba neleidžia atlikti tikėtino pakeitimo. Prašoma strategija negali sumažinti kainos žemiau mažiausios arba padidinti virš didžiausios kainos.
• Produktas nerastas surinktuose prekyvietės duomenyse. Produktas gali būti eksportuojamas naudojant pradinę importuotą kainą, o ne BuyBox pagrįstą apskaičiuotą kainą.
• Rankinis pakeitimas prekyvietėje buvo perrašytas. Prijungtame importo šaltinyje vis dar buvo ankstesnė reikšmė, todėl sinchronizavimo metu ji buvo pateikta dar kartą.
• Eksportuotas rezultatas dar nepritaikytas prekyvietėje. B2BLIX skaičiavimas gali būti teisingas, tačiau importas prekyvietės pusėje dar laukia vykdymo.

Pavyzdys: kainų intervalo keitimas Google Sheets

Tarkime, kad produktas importuotas su šiomis reikšmėmis:

• Bazinė kaina: EUR 22.00
• Mažiausia kaina: EUR 21.00
• Didžiausia kaina: EUR 24.00
• Sinchronizavimo dažnis: kartą per valandą
• Kategorijos stebėjimo dažnis: maždaug kas tris valandas

Pakeičiate mažiausią kainą Google Sheets iš EUR 21.00 į EUR 21.50.

Kito sinchronizavimo metu B2BLIX iš naujo perskaito skaičiuoklę ir naudoja naują EUR 21.50 mažiausią kainą. Jei pasirinksite Paleisti rankiniu būdu, nauja šaltinio reikšmė gali būti apdorota nelaukiant kito valandinio sinchronizavimo.

Tačiau skaičiavimui vis tiek gali būti naudojamas naujausias jau surinktas prekyvietės stebėjimo rezultatas. Rankiniu būdu paleistas sinchronizavimas nebūtinai pradeda naują kategorijos stebėjimo ciklą.

Jei pasirinkta strategija įprastai apskaičiuotų EUR 21.30, rezultatas turi likti atnaujintame intervale, todėl negali būti mažesnis nei EUR 21.50.

Eksportavus rezultatą, prekyvietė vis tiek turi jį gauti ir apdoroti, kad aktyvus pasiūlymas būtų pakeistas.

Rekomenduojama naujos paskyros sąranka

1. Paruoškite nedidelį bandomąjį šaltinį su galiojančiais EAN, kainomis, likučiais ir kainų ribomis.
2. Įsitikinkite, kad šaltinyje nėra konfidencialių duomenų, kurie nereikalingi sinchronizavimui.
3. Patikrinkite šaltinį Sinchronizavimo tikrintuve.
4. Sinchronizavimo nustatymuose sukonfigūruokite šaltinį, formatą, dažnį ir išvestį.
5. Patikrinkite reikiamą prekyvietės ryšio informaciją savo paskyroje.
6. Sukonfigūruokite atitinkamų kategorijų stebėjimą.
7. Individualų stebėjimą pridėkite tik tiems produktams, kuriems reikia kitokio grafiko.
8. Skirkite laiko pirmajam produktų aptikimui ir prekyvietės duomenų rinkimui.
9. Paleiskite sinchronizavimą iškart neskelbdami didelio katalogo.
10. Peržiūrėkite Sinchronizavimo ataskaitas ir Produktų tikrintuvą.
11. Patikrinkite XML arba kitą išvestį.
12. Įjunkite arba išplėskite atnaujinimus prekyvietėje tik įsitikinę, kad rezultatai teisingi.

Kas toliau

Jei sinchronizavimą konfigūruojate pirmą kartą, pradėkite nuo šių trijų puslapių:

1. Sinchronizavimo tikrintuvas, kuriame patikrinsite, ar šaltinis pasiekiamas ir tinkamai struktūruotas.
2. Sinchronizavimo nustatymai, kuriuose sukonfigūruosite importo dažnį ir išvesties būdą.
3. Sinchronizavimo ataskaitos, kuriose patvirtinsite, kas įvyko kiekvieno vykdymo metu.

Konkrečiam produktui naudokite Produktų tikrintuvą, kad galėtumėte palyginti jo importuotą informaciją, naujausią prekyvietės stebėjimo rezultatą, skaičiavimą ir eksportuotą reikšmę.

Kreipkitės į palaikymo tarnybą, jei šaltinis pasiekiamas, sinchronizavimas baigtas, tačiau vis tiek negalite paaiškinti rezultato naudodami Sinchronizavimo ataskaitas arba Produktų tikrintuvą. Nurodykite susijusią prekyvietę, produkto EAN, apytikslį sinchronizavimo laiką ir atitinkamą ataskaitos informaciją.

Bendrame pranešime palaikymo tarnybai nesiųskite paskyros slaptažodžių, prieigos raktų, privačių informacijos santraukų prisijungimo duomenų ar kitos neskelbtinos ryšio informacijos.