Warunki świadczenia usług B2BLIX.feed

1. Wprowadzenie i relacja z warunkami ogólnymi

Niniejsze Warunki świadczenia usług B2BLIX.feed („Warunki Feed”) stanowią dodatkowe Warunki świadczenia usług regulujące aktywację, dostęp do produktu B2BLIX Feed oraz korzystanie z niego przez Klienta. Produkt ten służy do przetwarzania danych produktowych i zarządzania feedami („Usługa Feed”).

Niniejsze Warunki Feed uzupełniają Ogólne warunki świadczenia usług B2BLIX („Warunki ogólne”) i stanowią ich część. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszych Warunkach Feed, mają znaczenie nadane im w Warunkach ogólnych.

Klient musi zaakceptować niniejsze Warunki Feed przed aktywacją Usługi Feed. Akceptacja może zostać odnotowana przez zaznaczenie pola wyboru, kliknięcie przycisku akceptacji lub aktywacji, potwierdzenie subskrypcji, dokonanie płatności lub inne włączenie albo rozpoczęcie korzystania z Usługi Feed.

Osoba akceptująca niniejsze Warunki Feed potwierdza, że jest upoważniona do zaciągania zobowiązań w imieniu Klienta.

W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami Feed a Warunkami ogólnymi, niniejsze Warunki Feed mają pierwszeństwo wyłącznie w odniesieniu do Usługi Feed. Warunki ogólne nadal mają zastosowanie do wszystkich kwestii, których niniejsze Warunki Feed nie regulują szczegółowo, oraz do korzystania przez Klienta z szerszej Platformy B2BLIX.

Jeżeli Klient nie zgadza się z niniejszymi Warunkami Feed, nie może aktywować ani używać Usługi Feed.

2. Opis i cel Usługi Feed

Usługa Feed jest samoobsługowym produktem SaaS przeznaczonym dla użytkowników biznesowych. Pomaga gromadzić, importować, mapować, porządkować, standaryzować, przekształcać, tłumaczyć, filtrować, łączyć, przechowywać i eksportować dane produktowe uzyskane od dostawców lub z innych zewnętrznych źródeł danych wybranych przez Klienta.

Usługa Feed może umożliwiać Klientowi:

• podłączenie jednego lub większej liczby źródeł danych dostawców;
• konfigurowanie głównych i dodatkowych źródeł dostawców;
• mapowanie pól dostawcy do wspólnej struktury danych produktowych;
• konfigurowanie ustawień finansowych, podatkowych, walutowych, magazynowych, językowych, kategorii, producenta i treści;
• grupowanie lub identyfikowanie produktów za pomocą identyfikatorów takich jak EAN;
• stosowanie filtrów, obliczeń, formuł, logiki warunkowej i przekształceń treści;
• tłumaczenie wybranych treści produktowych;
• tworzenie niestandardowych atrybutów i wartości właściwych dla miejsca docelowego;
• tworzenie jednej lub większej liczby niezależnych projekcji eksportu;
• definiowanie szablonów eksportu XML i harmonogramów ich generowania; oraz
• sprawdzanie zaimportowanych, zmapowanych, przekształconych i wyeksportowanych danych produktowych.

Formaty, funkcje, opcje przetwarzania, częstotliwości, limity i integracje dostępne dla Klienta są wyświetlane w Usłudze Feed w danym czasie. Funkcje mogą być dodawane, zmieniane, ograniczane lub wycofywane zgodnie z Warunkami ogólnymi.

Usługa Feed jest wyłącznie narzędziem do przetwarzania danych. Nie weryfikuje samodzielnie produktów Klienta, relacji z dostawcami, decyzji handlowych, zgodności z prawem, identyfikatorów produktów, cen, stanów magazynowych, opisów produktów, sposobu naliczania podatków ani wymogów publikacji.

3. Odpowiedzialność Klienta za dostawców i dostęp do źródeł

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór, dodawanie, konfigurowanie, włączanie, wyłączanie i zarządzanie każdym dostawcą oraz każdym zewnętrznym źródłem danych podłączonym do Usługi Feed.

Klient odpowiada za:

• wprowadzanie prawidłowych i aktualnych adresów URL źródeł;
• wybór właściwego typu źródła i formatu pliku;
• przekazywanie prawidłowych danych uwierzytelniających, nagłówków żądań, tokenów dostępu lub innych danych dostępowych;
• ustalenie, czy wymagane jest źródło główne lub dodatkowe;
• zapewnienie technicznej dostępności każdego źródła z poziomu Usługi Feed;
• utrzymywanie wszystkich niezbędnych kont dostawców, umów, licencji, zezwoleń i praw dostępu;
• zapewnienie, że B2BLIX może pobierać i przetwarzać dane dostawcy w imieniu Klienta;
• utrzymywanie aktualności i prawidłowości informacji o źródłach oraz danych dostępowych; oraz
• usunięcie lub wyłączenie źródła, gdy Klient nie ma już prawa do korzystania z niego.

Klient nie może podłączać źródła, przekazywać danych dostępowych ani polecać B2BLIX pobierania danych, jeżeli nie ma do tego prawnego i umownego prawa.

B2BLIX nie weryfikuje stosunku umownego Klienta z dostawcą i nie odpowiada za ustalenie, czy Klient może uzyskiwać dostęp do danych dostawcy, pobierać je, przechowywać, przekształcać, tłumaczyć, eksportować lub w inny sposób wykorzystywać.

Nieprawidłowe adresy URL, wygasłe dane dostępowe, zmienione metody uwierzytelniania, niedostępne serwery, nieobsługiwane formaty, błędy po stronie dostawcy, ograniczenia dostępu, awarie sieci lub zmiany po stronie dostawcy mogą uniemożliwić albo opóźnić pobieranie danych. B2BLIX nie odpowiada za takie zdarzenia ani za ich skutki.

4. Dane dostawcy i informacje o produktach

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność z prawem, jakość, prawidłowość, kompletność, spójność, dostępność i przydatność wszystkich danych dostawcy oraz innych Danych Klienta przetwarzanych za pośrednictwem Usługi Feed.

Dane dostawcy mogą zawierać informacje nieprawidłowe, niekompletne, zduplikowane, nieaktualne, wprowadzające w błąd, uszkodzone, niedopasowane lub dostarczone bezprawnie. B2BLIX nie sprawdza ani nie weryfikuje samodzielnie:

• identyfikatorów produktów, w tym EAN, SKU, kodów producentów lub identyfikatorów kategorii;
• nazw produktów, opisów, obrazów, specyfikacji, wymiarów, masy lub atrybutów;
• cen dostawców, cen rekomendowanych, rabatów, waluty, sposobu naliczania VAT ani stawek podatkowych;
• ilości magazynowych, dostępności, terminów dostawy ani statusu produktu;
• kategorii, producentów, marek, tłumaczeń ani praw własności intelektualnej;
• czy dwa rekordy wykorzystujące ten sam identyfikator produktu dotyczą tego samego rzeczywistego produktu; ani
• czy treści dostawcy nadają się do publikacji na określonym rynku lub kanale sprzedaży.

Klient musi sprawdzić dane dostawcy i ustalić, czy są odpowiednie do zamierzonego wykorzystania, zanim je opublikuje, rozpowszechni, przekaże lub w inny sposób się na nich oprze.

B2BLIX nie odpowiada za błędy pochodzące z danych dostawcy, nawet jeżeli Usługa Feed prawidłowo zaimportuje, przechowa, zmapuje, przekształci, wyświetli lub wyeksportuje te dane.

5. Tożsamość produktu i przetwarzanie na podstawie EAN

Usługa Feed może wykorzystywać EAN lub inny identyfikator wyświetlany w aplikacji jako główną regułę identyfikacji produktu.

Produkty bez wymaganego, użytecznego identyfikatora mogą zostać odrzucone, zignorowane, wyłączone z przetwarzania lub pominięte w eksporcie.

Produkty różnych dostawców wykorzystujące ten sam zaakceptowany identyfikator mogą zostać zgrupowane lub potraktowane jako reprezentacje tego samego produktu katalogowego.

B2BLIX nie gwarantuje, że dostawca przypisał prawidłowy identyfikator, że identyfikatory są unikalne, że rekordy współdzielące identyfikator dotyczą tego samego produktu ani że powiązane treści dostawcy są kompletne i spójne.

Klient odpowiada za sprawdzanie tożsamości produktów, rozwiązywanie sprzeczności w informacjach dostawców oraz zapewnienie, że zgrupowane lub scalone rekordy są odpowiednie pod względem handlowym i prawnym.

6. Mapowanie danych i wybór ścieżek źródłowych

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za skonfigurowanie mapowania między każdym źródłem dostawcy a strukturą danych produktowych używaną przez Usługę Feed.

Obejmuje to wybór właściwych elementów, właściwości, węzłów, ścieżek, pól, tablic, atrybutów lub innych lokalizacji źródłowych dla informacji takich jak:

• EAN i inne identyfikatory produktów;
• SKU i identyfikatory dostawców;
• tytuł i opis;
• informacje o cenie, walucie, VAT i rabatach;
• stan magazynowy i dostępność;
• obrazy i linki do materiałów;
• kategoria i identyfikatory kategorii;
• producent lub marka;
• masa i wymiary;
• kolor, warianty i dodatkowe atrybuty; oraz
• wszelkie inne mapowane lub niestandardowe pola.

Nieprawidłowe mapowanie lub ścieżka źródłowa może spowodować odrzucenie lub powielenie produktów, ich nieprawidłowe grupowanie, przypisanie nieprawidłowych wartości, pominięcie w eksporcie lub publikację niedokładnych informacji.

Każde automatyczne, wspomagane przez AI, sugerowane, wykryte lub wstępnie wybrane mapowanie jest udostępniane wyłącznie dla wygody. Takie sugestie mogą być nieprawidłowe, niekompletne lub nieodpowiednie dla danego źródła dostawcy.

Klient musi sprawdzić i zatwierdzić każde mapowanie oraz ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybrane ścieżki i wszystkie wynikowe dane.

7. Ustawienia dostawcy, podatki, waluta i konfiguracja treści

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za skonfigurowanie i weryfikację ustawień służących do interpretacji danych każdego dostawcy.

Ustawienia te mogą obejmować:

• kraj dostawcy;
• walutę źródłową;
• informację, czy ceny dostawcy zawierają VAT;
• właściwą stawkę VAT;
• domyślny język treści;
• jednostki masy i miary;
• interpretację stanów magazynowych;
• sposób obsługi kategorii;
• ustawienia przechowywania produktów i ich ostatniej obecności;
• ustawienia wymuszania zerowego stanu magazynowego; oraz
• inne ustawienia finansowe, dotyczące treści lub przetwarzania wyświetlane w Usłudze Feed.

B2BLIX nie udziela porad podatkowych, księgowych, prawnych, celnych, cenowych ani regulacyjnych. Klient musi ustalić prawidłowy sposób traktowania VAT, waluty, podatków, jednostek i informacji o produktach dla swojej działalności oraz zamierzonych kanałów sprzedaży.

Przeliczanie walut, kursy referencyjne, zaokrąglenia i podobne obliczenia mogą zależeć od danych stron trzecich oraz mogą być opóźnione, niedostępne lub nieodpowiednie dla danej transakcji. Klient musi zweryfikować wszystkie przeliczone i obliczone wartości przed ich użyciem.

8. Kategorie, producenci i automatyczna klasyfikacja

Usługa Feed może umożliwiać powiązanie kategorii dostawców ze wspólną strukturą kategorii oraz wyświetlać wartości producentów lub marek wykryte w danych dostawcy.

Do proponowania powiązań kategorii, mapowań lub innych powiązań danych może być wykorzystywana automatyczna klasyfikacja lub klasyfikacja wspomagana przez AI.

B2BLIX nie gwarantuje prawidłowości żadnej klasyfikacji, relacji kategorii, wartości producenta ani automatycznej sugestii.

Klient musi sprawdzić, poprawić, zatwierdzić i utrzymywać wszystkie powiązania kategorii i producentów, zanim oprze na nich transformacje lub eksporty.

Klient odpowiada za skutki nieprawidłowej kategorii, marki, producenta lub klasyfikacji produktu, w tym odrzucone oferty, problemy regulacyjne, nieprawidłowe opłaty, nieodpowiednią publikację lub roszczenia stron trzecich.

9. Reguły przekształcania danych i formuły

Usługa Feed może umożliwiać Klientowi tworzenie filtrów, formuł, reguł warunkowych, reguł transformacji, niestandardowych atrybutów, priorytetów i innych instrukcji modyfikujących dane produktowe.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

• wybór produktów, do których ma zastosowanie reguła;
• definiowanie warunków filtrów i grup logicznych;
• tworzenie i testowanie formuł oraz wyrażeń;
• wybór atrybutów wejściowych i wartości stałych;
• ustalenie kolejności i priorytetu reguł;
• tworzenie lub zastępowanie atrybutów produktów;
• obliczanie marż, cen, podatków, rabatów, stanów magazynowych i innych wartości handlowych;
• korzystanie z funkcji przetwarzania tekstu, formatowania, konwersji lub tłumaczenia; oraz
• sprawdzanie łącznego wpływu wielu reguł.

Prawidłowe wyrażenie może nadal prowadzić do handlowo nieprawidłowego lub niezamierzonego wyniku. Formuła może również dawać różne wyniki po zmianie danych dostawcy, priorytetu reguły, typu pola, brakujących wartości, zaokrągleń, waluty lub innych danych wejściowych.

B2BLIX nie gwarantuje, że formuły, filtry, warunki ani logika transformacji Klienta są prawidłowe lub odpowiednie do zamierzonego celu Klienta.

Klient musi przetestować wszystkie reguły na kontrolowanym zbiorze produktów i sprawdzić wyniki końcowe przed zastosowaniem ich do katalogu produkcyjnego lub procesu publikacji.

10. Funkcje tłumaczenia i przetwarzania treści

Funkcje tłumaczenia i inne automatyczne funkcje przetwarzania treści mogą korzystać z systemów stron trzecich lub systemów automatycznych i mogą być wykonywane niezależnie od importu danych dostawcy lub generowania eksportu.

Tłumaczenia oraz wygenerowany lub przekształcony tekst mogą być nieprawidłowe, niekompletne, wprowadzające w błąd, nieodpowiednie kulturowo, niezgodne z prawem lub niespójne z pierwotnym znaczeniem.

B2BLIX nie gwarantuje prawidłowości, jakości, tonu, terminologii, zgodności prawnej ani przydatności handlowej przetłumaczonych lub w inny sposób przetworzonych treści.

Klient musi sprawdzić przetłumaczone i przekształcone treści przed publikacją oraz odpowiada za wszystkie treści opublikowane lub rozpowszechnione przy użyciu Usługi Feed.

Tłumaczenie i inne wskazane funkcje przetwarzania treści mogą podlegać opłatom zależnym od objętości treści, liczby produktów, wybranych języków, liczby operacji, kredytów lub innych jednostek wskazanych w aktualnym cenniku.

11. Synchronizacja dostawców i częstotliwość pobierania

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór i utrzymywanie odpowiedniej częstotliwości gromadzenia danych i synchronizacji dla każdego źródła dostawcy.

Klient musi zapoznać się z wymaganiami umownymi, dokumentacją techniczną, zasadami dopuszczalnego korzystania, limitami żądań, limitami częstotliwości, ograniczeniami częstotliwości pobierania i instrukcjami każdego dostawcy oraz ich przestrzegać.

Nadmierna lub nieodpowiednia liczba żądań może spowodować, że dostawca:

• ograniczy lub opóźni odpowiedzi;
• zablokuje adres IP, dane dostępowe, konto lub źródło;
• zawiesi lub zakończy dostęp Klienta;
• zastosuje dodatkowe opłaty lub ograniczenia korzystania;
• zwróci niekompletne lub zapisane w pamięci podręcznej dane; lub
• podejmie wobec Klienta działania umowne lub prawne.

B2BLIX nie odpowiada za ograniczenia, blokady, ograniczanie częstotliwości, dodatkowe opłaty dostawcy, niedostępność danych, zakończenie dostępu ani inne skutki wynikające z wybranej przez Klienta częstotliwości lub korzystania ze źródła dostawcy.

Częstotliwość wybrana w Usłudze Feed jest celem harmonogramowania, a nie gwarantowanym czasem wykonania. Rzeczywista synchronizacja może nastąpić wcześniej lub później z powodu kolejek, obciążenia przetwarzania, konserwacji, dostępności stron trzecich, warunków sieciowych, ograniczeń źródła, statusu konta lub błędów technicznych.

12. Aktualność danych, brakujące produkty i ustawienia awaryjne

Dane dostawcy mogą się zdezaktualizować między synchronizacjami. Nieudana synchronizacja nie musi usuwać wcześniej zapisanych danych ani ustawiać wszystkich objętych nią produktów na stan zerowy.

Usługa Feed może nadal korzystać z ostatnich prawidłowo zapisanych danych do czasu uzyskania nowych danych lub wejścia w życie ustawionej przez Klienta reguły dotyczącej aktualności, przechowywania, usuwania albo wymuszenia zerowego stanu magazynowego.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za skonfigurowanie i przetestowanie ustawień określających:

• jak długo wcześniej zebrane dane produktowe mogą pozostać dostępne;
• kiedy produkt, którego nie ma już w źródle, powinien zostać usunięty;
• kiedy stan magazynowy powinien zostać zmieniony na zero;
• czy produkty nieskategoryzowane mogą pozostać dostępne;
• jak traktować wartości brakujące, puste, nieprawidłowe lub nieaktualne; oraz
• czy eksport może korzystać z wcześniej zapisanych danych po awarii dostawcy.

Nieprawidłowe ustawienia aktualności lub działania awaryjnego mogą prowadzić do wyświetlania nieaktualnych cen, prezentowania niedostępnych produktów jako dostępnych, usuwania dostępnych produktów, nieprawidłowych stanów magazynowych lub innych nieodpowiednich wyników.

B2BLIX nie odpowiada za straty, roszczenia, zamówienia, anulowania, kary ani inne skutki spowodowane opóźnionymi, brakującymi, nieaktualnymi, zachowanymi lub awaryjnie wykorzystanymi danymi dostawcy.

13. Projekcje eksportu i szablony

Klient może tworzyć jedną lub większą liczbę projekcji eksportu na podstawie danych produktowych przechowywanych w Usłudze Feed.

Każda projekcja eksportu może mieć niezależne reguły wyboru produktów, dostawców, filtrów, kategorii, producentów, reguł transformacji, atrybutów, szablonów, harmonogramów i plików wyjściowych.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za utworzenie, skonfigurowanie, sprawdzenie i utrzymywanie każdej projekcji eksportu oraz każdego szablonu eksportu.

Obejmuje to odpowiedzialność za:

• wybór właściwych produktów i dostawców;
• zdefiniowanie właściwych filtrów i logiki wyboru;
• przypisanie zamierzonych reguł transformacji;
• zdefiniowanie właściwych elementów XML, atrybutów, struktury, kodowania i wartości;
• uwzględnienie wszystkich wymaganych pól miejsca docelowego;
• wyłączenie danych zabronionych lub nieodpowiednich;
• wybór właściwej częstotliwości generowania;
• przetestowanie wygenerowanego pliku; oraz
• utrzymywanie szablonu po zmianie wymagań zewnętrznego miejsca docelowego.

B2BLIX nie gwarantuje, że eksport spełnia wymagania techniczne, handlowe, prawne, podatkowe, katalogowe lub dotyczące treści dowolnego sklepu, marketplace'u, platformy porównywania cen, systemu reklamowego, integracji, partnera katalogowego lub innego miejsca docelowego.

Wygenerowanie pliku eksportu nie oznacza, że został on pobrany, zaimportowany, przetworzony, zaakceptowany, zatwierdzony, wyświetlony lub opublikowany przez zewnętrzne miejsce docelowe.

B2BLIX nie odpowiada za odrzucenie, modyfikację, opóźnione przetwarzanie, częściowy import, kategoryzację, decyzję o publikacji, zawieszenie, opłaty ani inne działania miejsca docelowego.

14. Harmonogramy eksportu i publikacja zewnętrzna

Klient odpowiada za wybór odpowiedniej częstotliwości generowania eksportu i zapewnienie jej zgodności z aktualnością bazowych danych dostawcy oraz wymaganiami zamierzonego miejsca docelowego.

Synchronizacja dostawcy i generowanie eksportu są odrębnymi operacjami. Niedawny eksport nie gwarantuje, że każde źródło dostawcy zostało niedawno i pomyślnie zsynchronizowane.

Harmonogramy eksportu są celami przetwarzania, a nie gwarantowanymi terminami wykonania lub dostarczenia.

Klient odpowiada za każdy system, aplikację, skrypt, wtyczkę, platformę lub osobę, która pobiera, importuje, publikuje lub w inny sposób wykorzystuje eksport wygenerowany przez Usługę Feed.

Klient musi sprawdzić, czy zewnętrzne miejsce docelowe otrzymało zamierzone dane i prawidłowo je zastosowało.

15. Błędy, alerty, dzienniki i monitorowanie przez Klienta

Usługa Feed może wyświetlać błędy, ostrzeżenia, wskaźniki statusu, dzienniki, wyniki walidacji, informacje o nieudanych operacjach, informacje o brakujących polach lub inne informacje dotyczące konfiguracji i przetwarzania Klienta.

Klient odpowiada za regularne monitorowanie Usługi Feed i sprawdzanie wszystkich dostępnych błędów, ostrzeżeń, raportów, powiadomień, dzienników, zaimportowanych danych, podglądów produktów, kontroli eksportu i wygenerowanych plików.

Klient musi niezwłocznie zbadać i skorygować każdy zgłoszony lub podejrzewany problem.

Dalsze korzystanie z Usługi Feed po wyświetleniu błędu, ostrzeżenia, nieudanej synchronizacji, nieudanego tłumaczenia, nieprawidłowego mapowania lub nieodpowiedniego eksportu odbywa się na ryzyko Klienta.

Brak komunikatu o błędzie, ostrzeżenia lub alertu nie gwarantuje prawidłowości konfiguracji, danych dostawcy, transformacji, obliczeń, tłumaczenia ani eksportu.

B2BLIX nie odpowiada za nieprzejrzenie, niezrozumienie, nieudzielenie odpowiedzi ani niepodjęcie działania przez Klienta w związku z błędem, ostrzeżeniem, komunikatem statusu, raportem lub inną informacją udostępnioną za pośrednictwem Usługi Feed.

16. Testowanie, weryfikacja i użycie produkcyjne

Klient musi przetestować Usługę Feed w kontrolowany sposób przed użyciem jej z pełnym katalogiem lub produkcyjnym kanałem sprzedaży.

Klient powinien rozpocząć od ograniczonej liczby dostawców, produktów, reguł i miejsc docelowych eksportu oraz rozszerzać wykorzystanie dopiero po sprawdzeniu wyników.

Przed użyciem produkcyjnym Klient musi zweryfikować co najmniej:

• dostępność źródeł i dane dostępowe;
• ustawienia finansowe i dotyczące treści dostawcy;
• identyfikatory produktów i ścieżki mapowania;
• powiązania kategorii i producentów;
• częstotliwość synchronizacji dostawców i eksportu;
• wybór produktów i filtrowanie;
• reguły transformacji, formuły, priorytety i tłumaczenia;
• działanie stanów magazynowych, cen, waluty, VAT i aktualności;
• końcową strukturę i treść każdego wygenerowanego eksportu; oraz
• sposób obsługi eksportu przez zewnętrzne miejsce docelowe.

Klient musi utrzymywać odpowiednie kopie źródłowe, kopie zapasowe, procedury zatwierdzania, środki wycofania zmian, monitorowanie i procesy zapewnienia ciągłości działania.

Usługa Feed nie zastępuje procedur kontroli jakości, zarządzania danymi, przeglądu prawnego, tworzenia kopii zapasowych, audytu ani zatwierdzania publikacji stosowanych przez Klienta.

17. Korzystanie, kredyty i aktualny cennik

Usługa Feed korzysta z cennika subskrypcyjnego i opartego na wykorzystaniu. Obowiązujący i aktualny cennik jest dostępny w aplikacji B2BLIX.

Cennik wyświetlany w aplikacji w chwili zarejestrowania operacji podlegającej opłacie ma pierwszeństwo przed przykładami, wcześniejszymi cennikami, materiałami marketingowymi, starszą dokumentacją, informacjami zapisanymi w pamięci podręcznej lub ustnymi oświadczeniami, chyba że odrębna pisemna umowa wyraźnie stanowi inaczej.

Opłaty mogą obejmować:

• operacje importu, pobierania lub synchronizacji danych dostawcy;
• operacje generowania eksportu;
• operacje tłumaczenia lub innego przetwarzania treści;
• dostęp subskrypcyjny;
• dodatkową pojemność, kredyty, limity lub pakiety wykorzystania; oraz
• inne funkcje podlegające opłacie wskazane w aktualnym cenniku.

Ceny, uwzględnione wolumeny, kredyty, limity, jednostki wykorzystania, ograniczenia i metody obliczeń mogą różnić się w zależności od planu i mogą być zmieniane zgodnie z Warunkami ogólnymi.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zrozumienie wpływu poniższych czynników na koszty:

• liczba włączonych dostawców i źródeł dostawców;
• częstotliwość synchronizacji dostawców;
• liczba projekcji eksportu;
• częstotliwość generowania eksportu;
• liczba przetwarzanych produktów;
• objętość tłumaczeń i wybrane języki;
• powtarzane testy lub ręczne uruchomienia;
• operacje oczekujące lub zaplanowane;
• zmiany konfiguracji; oraz
• wszelkie inne czynności podlegające opłacie opisane w aktualnym cenniku.

Wykorzystanie jest mierzone zgodnie z zapisami systemu B2BLIX i aktualnym cennikiem. O ile nie wystąpi oczywisty błąd techniczny, zapisy te określają wykorzystanie podlegające opłacie.

Operacja podlegająca opłacie nie staje się bezpłatna ani podlegająca zwrotowi wyłącznie dlatego, że dane źródłowe były nieodpowiednie, konfiguracja Klienta była nieprawidłowa, wynik nie został wykorzystany lub zewnętrzne miejsce docelowe go nie zaakceptowało.

18. Kontrola kosztów i odpowiedzialność Klienta

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za monitorowanie opłat subskrypcyjnych, opłat za wykorzystanie, kredytów, limitów, liczby produktów, częstotliwości przetwarzania i łącznych kosztów.

Usługa Feed może udostępniać szacunki kosztów, widoki wykorzystania, powiadomienia, limity miękkie, limity twarde, kalkulatory, prognozy lub inne narzędzia kontroli kosztów. Narzędzia te są udostępniane wyłącznie dla wygody.

Informacje dotyczące kontroli kosztów mogą być opóźnione, szacunkowe, zaokrąglone, niekompletne lub zależne od operacji oczekujących, zakolejkowanych, powtórzonych lub niedawno zakończonych.

Limit wydatków lub powiadomienie może nie zapobiec wszystkim opłatom już rozpoczętym, zakolejkowanym, przetworzonym lub zgłoszonym po osiągnięciu danego limitu.

Klient musi sprawdzić wszystkie ustawienia dotyczące kosztów przed włączeniem dostawców, częstej synchronizacji, częstych eksportów, tłumaczeń lub innych operacji o dużym wolumenie.

Opłaty wynikające z ustawień Klienta, błędów, powtarzanych operacji, nadmiernej częstotliwości, niezamierzonej liczby produktów lub braku monitorowania wykorzystania pozostają należne i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub wyraźnie uzgodnionych na piśmie.

19. Subskrypcja, rozliczenia Stripe i obowiązki płatnicze

Dostęp do Usługi Feed wymaga aktywnej subskrypcji, chyba że B2BLIX wyraźnie udostępni okres próbny, bezpłatny okres, porozumienie kredytowe lub inny wyjątek na piśmie.

Subskrypcje Usługi Feed i powiązane płatności są przetwarzane za pośrednictwem Stripe lub innego operatora płatności zatwierdzonego przez B2BLIX. Aktywując płatną subskrypcję, Klient upoważnia do cyklicznego pobierania opłat subskrypcyjnych i opłat za wykorzystanie przy użyciu metody płatności powiązanej z jego kontem.

Cykl rozliczeniowy, data odnowienia, obowiązujące opłaty i warunki płatności są wyświetlane w aplikacji, na fakturze, w procesie płatności lub w odpowiedniej pisemnej umowie.

W większości przypadków Usługa Feed korzysta z miesięcznego cyklu rozliczeniowego rozpoczynającego się pierwszego dnia kalendarzowego każdego miesiąca. Jeżeli ten cykl ma zastosowanie, anulowanie lub dezaktywacja zgłoszone w trakcie miesiąca kalendarzowego staje się skuteczne w najbliższym pierwszym dniu miesiąca, chyba że w aplikacji wyświetlono inną datę wejścia w życie lub uzgodniono ją na piśmie.

Do dnia wejścia w życie anulowania:

• subskrypcja pozostaje aktywna;
• Klient może nadal korzystać z Usługi Feed, chyba że dostęp zostanie zawieszony;
• operacje zaplanowane i uruchomione ręcznie mogą być nadal przetwarzane;
• opłaty subskrypcyjne i opłaty za wykorzystanie mogą nadal narastać; oraz
• Klient nadal odpowiada za wszystkie opłaty wygenerowane przez jego konfigurację.

Klient musi zapłacić końcową fakturę wystawioną za Usługę Feed. Końcowa faktura może obejmować opłaty subskrypcyjne, opłaty za wykorzystanie, wykorzystanie oczekujące lub opóźnione, operacje zakończone przed datą wejścia w życie anulowania, należne podatki i inne kwoty naliczone na podstawie właściwej umowy.

Końcowa faktura może zostać wystawiona w dniu wejścia w życie anulowania lub po nim, ponieważ część wykorzystania może zostać przetworzona, zmierzona lub zgłoszona po przesłaniu przez Klienta żądania anulowania.

Zaprzestanie aktywnego korzystania z Usługi Feed, wyłączenie dostawców, usunięcie eksportu, usunięcie danych dostępowych lub zaprzestanie logowania samo w sobie nie anuluje subskrypcji ani nie usuwa obowiązków płatniczych Klienta. Klient musi zakończyć proces anulowania dostępny w aplikacji lub przekazać pisemne powiadomienie, jeżeli anulowanie samoobsługowe jest niedostępne.

Anulowanie nie unieważnia już wystawionych faktur, już naliczonych opłat ani obowiązku Klienta do zapłaty końcowej faktury.

Za niewykorzystany dostęp po zgłoszeniu anulowania nie przysługuje zwrot ani kredyt za niepełny miesiąc, chyba że wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

Nieudane płatności, wygasłe metody płatności, obciążenia zwrotne lub niezapłacone faktury mogą skutkować zawieszeniem lub zakończeniem Usługi Feed. Zawieszenie nie uchyla żadnego zaległego obowiązku płatniczego.

20. Dostępność i zaplanowane przetwarzanie

Usługa Feed oraz wszystkie importy dostawców, funkcje mapowania, klasyfikacje, transformacje, tłumaczenia, generowanie eksportów, pliki, harmonogramy i operacje pomocnicze są udostępniane w formule „w miarę dostępności”.

B2BLIX nie gwarantuje, że jakakolwiek operacja rozpocznie się, zakończy, powtórzy lub stanie się dostępna w określonym czasie.

Przetwarzanie może zostać opóźnione, przerwane, ponowione, pominięte lub niedostępne z powodu:

• konserwacji lub aktualizacji;
• błędów technicznych lub ograniczeń pojemności;
• kolejek przetwarzania lub wolumenu danych;
• awarii dostawcy lub strony trzeciej;
• zmienionej struktury plików lub metod uwierzytelniania;
• awarii sieci, hostingu lub infrastruktury;
• zdarzeń związanych z bezpieczeństwem lub środków zapobiegania nadużyciom;
• statusu konta lub problemów z płatnością;
• zdarzeń siły wyższej; lub
• innych okoliczności opisanych w Warunkach ogólnych.

Nie obowiązuje żaden poziom usług, gwarancja przetwarzania, zobowiązanie dotyczące dostępności, czas odpowiedzi, czas przywrócenia działania ani poziom wsparcia, chyba że wyraźnie uzgodniono je w odrębnej pisemnej umowie.

21. Usługa „w stanie, w jakim jest” i wyłączenie gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Usługa Feed oraz wszystkie dane dostawcy, mapowania, klasyfikacje, obliczenia, formuły, transformacje, tłumaczenia, rekordy katalogowe, raporty, wygenerowane pliki, eksporty, harmonogramy, integracje i inne wyniki są udostępniane „w stanie, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”, ze wszystkimi wadami i bez jakichkolwiek gwarancji.

B2BLIX wyłącza wszelkie gwarancje wyraźne, dorozumiane, ustawowe i inne, w tym gwarancje przydatności handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, tytułu prawnego, nienaruszania praw, kompatybilności, dostępności, dokładności, kompletności, niezawodności i rezultatów.

B2BLIX nie gwarantuje ani nie zapewnia, że:

• Usługa Feed będzie działać bez przerw, opóźnień, pominięć lub błędów;
• dane dostawcy będą dostępne, dokładne, kompletne, aktualne, zgodne z prawem lub odpowiednie;
• format źródła, struktura danych, URL, dane dostępowe lub połączenie z dostawcą pozostaną obsługiwane;
• identyfikatory produktów, mapowania, kategorie, producenci lub zgrupowane produkty będą prawidłowe;
• obliczenia, ceny, podatki, waluty, formuły, filtry, transformacje lub tłumaczenia będą prawidłowe;
• stany magazynowe, dostępność, aktualność, przechowywanie lub działanie awaryjne spełnią oczekiwania Klienta;
• wygenerowany eksport będzie kompletny, prawidłowy, zaakceptowany, pobrany, zaimportowany, zatwierdzony lub opublikowany;
• zewnętrzna platforma lub miejsce docelowe pozostanie kompatybilne z Usługą Feed;
• błędy lub utrata danych zostaną wykryte, zgłoszone, zapobieżone lub naprawione;
• szacunki kosztów, limity, powiadomienia lub widoki wykorzystania będą natychmiastowe lub kompletne;
• Usługa Feed spełni szczególne wymagania Klienta; lub
• korzystanie z Usługi Feed doprowadzi do akceptacji katalogu, zatwierdzenia produktu, pozycji na marketplace, ruchu, liczby zamówień, przychodów, zarobków, marży, oszczędności, zysku lub innego rezultatu handlowego.

Klient korzysta z Usługi Feed, danych dostawcy i wszystkich wyników całkowicie na własne ryzyko.

22. Wyłączenia właściwe dla Feed i ograniczenie odpowiedzialności

Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności określone w Warunkach ogólnych mają pełne zastosowanie do Usługi Feed. Żadne postanowienie niniejszych Warunków Feed nie zwiększa ani nie rozszerza odpowiedzialności B2BLIX na podstawie Warunków ogólnych.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo B2BLIX nie odpowiada za jakiekolwiek straty, szkody, koszty, roszczenia, kary, zwroty, obciążenia zwrotne, przerwy w działalności ani działania stron trzecich wynikające z poniższych okoliczności lub z nimi związane:

• dane dostawcy lub prawo Klienta do uzyskania do nich dostępu albo korzystania z nich;
• nieprawidłowe, niekompletne, opóźnione, niedostępne lub nieaktualne dane dostawcy;
• nieprawidłowe adresy URL źródeł, dane dostępowe, nagłówki żądań lub ustawienia uwierzytelniania;
• blokowanie dostawcy, ograniczanie częstotliwości, limity, opłaty lub zakończenie dostępu;
• nieprawidłowe mapowania, ścieżki źródłowe, identyfikatory produktów lub powiązania kategorii;
• nieprawidłowe ustawienia podatków, VAT, waluty, stanów magazynowych, języka, masy lub treści;
• nieprawidłowe formuły, filtry, transformacje, tłumaczenia, priorytety lub niestandardowe atrybuty;
• zachowane, usunięte, brakujące, zduplikowane, zgrupowane lub nieprawidłowo dopasowane produkty;
• nieaktualne ceny, stany magazynowe, opisy, obrazy, kategorie lub inne informacje o produktach;
• nieprawidłowe lub niekompatybilne szablony eksportu;
• odrzucone, opóźnione, częściowo przetworzone lub nieprawidłowo opublikowane eksporty;
• awaria dostawcy, sklepu, marketplace'u, platformy porównywania cen lub innego systemu zewnętrznego;
• brak sprawdzenia lub reakcji na błąd, ostrzeżenie, komunikat statusu, dziennik lub raport;
• opłaty wynikające z konfiguracji, częstotliwości, wolumenu Klienta lub braku monitorowania wykorzystania;
• nieuprawnione lub bezprawne wykorzystanie danych dostawcy lub stron trzecich;
• publikacja, sprzedaż, reklama lub dystrybucja produktów albo informacji o produktach przez Klienta;
• zamówienia przyjęte na podstawie nieprawidłowych informacji o cenie, stanie, dostawie lub produkcie; lub
• jakakolwiek decyzja biznesowa podjęta przy użyciu Usługi Feed lub jej wyników.

B2BLIX nie odpowiada za utracone zyski, utracone przychody, utraconą sprzedaż, utratę szans, utratę przewidywanych oszczędności, utratę marży, utratę wartości firmy, uszczerbek na reputacji, utratę danych, przerwę w działalności, usługi zastępcze, szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, represyjne ani następcze.

Każda odpowiedzialność, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć, podlega łącznemu limitowi odpowiedzialności i innym ograniczeniom określonym w Warunkach ogólnych.

23. Zwolnienie z odpowiedzialności przez Klienta

Oprócz obowiązków dotyczących zwolnienia z odpowiedzialności określonych w Warunkach ogólnych Klient będzie bronić B2BLIX oraz jego podmiotów powiązanych, członków organów, pracowników, agentów i wykonawców, zwalniać ich z odpowiedzialności oraz chronić przed roszczeniami stron trzecich, postępowaniami, stratami, szkodami, karami, zobowiązaniami, kosztami i uzasadnionymi kosztami prawnymi wynikającymi z poniższych okoliczności lub z nimi związanymi:

• dane dostawcy, treści produktów, obrazy, opisy, ceny lub inne informacje przekazane przez Klienta;
• brak upoważnienia Klienta do uzyskiwania dostępu do danych, ich przetwarzania, przekształcania, tłumaczenia, eksportowania lub publikowania;
• naruszenie przez Klienta warunków lub ograniczeń technicznych dostawcy albo zewnętrznej platformy;
• nieprawidłowe, bezprawne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa informacje o produktach opublikowane przez Klienta;
• produkty, oferty, zamówienia, sprzedaż, podatki, ceny lub obowiązki regulacyjne Klienta;
• konfiguracje, formuły, mapowania, transformacje, tłumaczenia lub eksporty Klienta; lub
• korzystanie z Usługi Feed lub jej niewłaściwe wykorzystanie przez Klienta albo Użytkownika upoważnionego.

24. Zawieszenie, anulowanie i zakończenie

Klient może zażądać anulowania Usługi Feed za pośrednictwem dostępnego interfejsu aplikacji lub w formie pisemnego powiadomienia, jeżeli anulowanie samoobsługowe jest niedostępne.

Anulowanie staje się skuteczne zgodnie z zasadami cyklu rozliczeniowego określonymi w punkcie 19 niniejszych Warunków Feed.

B2BLIX może niezwłocznie zawiesić importy, eksporty, tłumaczenia, dostęp lub inną operację Usługi Feed, jeżeli jest to racjonalnie konieczne z powodu:

• braku płatności lub nieudanej metody płatności;
• naruszenia niniejszych Warunków Feed, Warunków ogólnych lub obowiązującego prawa;
• podejrzenia nieuprawnionego dostępu lub przejęcia danych dostępowych;
• bezprawnego, nadużywającego, nadmiernego lub technicznie szkodliwego korzystania;
• skargi lub ograniczenia ze strony dostawcy albo strony trzeciej;
• ryzyka związanego z bezpieczeństwem, infrastrukturą lub działaniem;
• żądania właściwego organu; lub
• innej podstawy zawieszenia określonej w Warunkach ogólnych.

Zawieszenie lub zakończenie nie usuwa odpowiedzialności Klienta za zapłatę wszystkich opłat subskrypcyjnych, opłat za wykorzystanie, podatków, końcowych faktur i innych kwot naliczonych przed skuteczną datą zakończenia.

Klient odpowiada za pobranie lub zachowanie wymaganych danych i eksportów przed zakończeniem. B2BLIX nie gwarantuje, że Dane Klienta, konfiguracje, wygenerowane pliki lub historyczne wyniki pozostaną dostępne po zakończeniu.

Dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub zachowane po zakończeniu zgodnie z Warunkami ogólnymi, Polityką prywatności, właściwymi warunkami przetwarzania danych i obowiązkami prawnymi dotyczącymi przechowywania.

25. Zmiany Usługi Feed i niniejszych Warunków Feed

B2BLIX może aktualizować Usługę Feed, obsługiwane formaty, zasady przetwarzania, dostępne częstotliwości, limity, jednostki cenowe, wartości kredytów, interfejsy lub niniejsze Warunki Feed zgodnie z Warunkami ogólnymi.

Istotne zmiany mogą być przekazywane za pośrednictwem aplikacji, poczty elektronicznej lub innej uzasadnionej metody.

Dalsze korzystanie z Usługi Feed po wejściu w życie zaktualizowanych Warunków Feed oznacza ich akceptację.

Jeżeli Klient nie zgadza się z aktualizacją, musi anulować Usługę Feed przed wejściem w życie zaktualizowanych Warunków Feed.

26. Prywatność i przetwarzanie danych

Dane Klienta i dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem Usługi Feed są obsługiwane zgodnie z Polityką prywatności B2BLIX, Warunkami ogólnymi i wszelką właściwą umową o przetwarzaniu danych.

Klient nadal odpowiada za ustalenie, czy dane dostawcy lub wyeksportowane dane produktowe zawierają dane osobowe, oraz za ustalenie podstawy prawnej, przekazanie wymaganych informacji, odpowiadanie na żądania osób, których dane dotyczą, i wydawanie zgodnych z prawem instrukcji przetwarzania.

Klient nie może umieszczać danych osobowych w feedach dostawców, regułach transformacji, tłumaczeniach, notatkach ani eksportach, chyba że takie przetwarzanie jest niezbędne, zgodne z prawem i dozwolone na podstawie właściwej umowy.

27. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Postanowienia Warunków ogólnych dotyczące prawa właściwego i rozstrzygania sporów mają zastosowanie do niniejszych Warunków Feed i Usługi Feed.

Obejmuje to wymóg podjęcia próby negocjacji w dobrej wierze i mediacji przed ostatecznym skierowaniem nierozstrzygniętych sporów do Sądu Arbitrażowego do spraw Sporów Cywilnych w Rydze w postępowaniu pisemnym przed jednym arbitrem, zgodnie z prawem Republiki Łotewskiej i obowiązującymi zasadami tego sądu arbitrażowego.

Orzeczenie arbitra jest ostateczne i wiążące dla stron, z zastrzeżeniem wyłącznie praw, których nie można wyłączyć na podstawie obowiązującego prawa.

28. Dane kontaktowe

Pytania dotyczące niniejszych Warunków Feed można kierować na adres [email protected].