Pakalpojumu sniegšanas noteikumi b2blix.buybox

1. Ievads un saistība ar vispārīgajiem noteikumiem

Šie b2blix.buybox pakalpojumu sniegšanas noteikumi ("Papildu noteikumi") reglamentē Klienta veikto B2BLIX Pigu BuyBox algoritma pakalpojuma ("BuyBox pakalpojums") aktivizēšanu, piekļuvi tam un tā izmantošanu.

BuyBox pakalpojums ir papildu Pakalpojums, ko SaaS Factory OÜ, reģistrācijas kods 16191717 ("B2BLIX", "mēs" vai "mūsu"), nodrošina B2BLIX platformā.

Šie Papildu noteikumi papildina B2BLIX pakalpojumu sniegšanas vispārīgos noteikumus ("Vispārīgie noteikumi") un ir to neatņemama sastāvdaļa. Ar lielo sākumburtu rakstītajiem terminiem, kas šajos Papildu noteikumos nav definēti, ir Vispārīgajos noteikumos piešķirtā nozīme.

Vispārīgie noteikumi, Privātuma politika, piemērojamais Abonementa plāns, spēkā esošais cenrādis un citi noteikumi, kurus Klients ir skaidri pieņēmis, turpina būt piemērojami. Ja šie Papildu noteikumi ir pretrunā ar Vispārīgajiem noteikumiem attiecībā uz BuyBox pakalpojumu, pretrunas apmērā piemērojami šie Papildu noteikumi. Vispārīgie noteikumi turpina regulēt visus pārējos jautājumus.

Noklikšķinot uz piekrišanas vai aktivizēšanas vadīklas, aktivizējot BuyBox pakalpojumu, iesniedzot tirdzniecības platformas piekļuves datus, sākot sinhronizāciju vai uzraudzības procesu, iegādājoties BuyBox pakalpojuma abonementu vai citādi izmantojot BuyBox pakalpojumu, Klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un pieņēmis šos Papildu noteikumus.

Ja Klients nepiekrīt šiem Papildu noteikumiem, tas nedrīkst aktivizēt vai izmantot BuyBox pakalpojumu.

2. Pakalpojuma apraksts un neatkarība

BuyBox pakalpojums ir pašapkalpošanās uzņēmumu savstarpējās tirdzniecības tirdzniecības platformu uzraudzības un cenu koriģēšanas rīks, kas paredzēts profesionāliem pārdevējiem, kuri darbojas atbalstītās Pigu Group tirdzniecības platformās, tostarp 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee un HobbyHall.fi.

BuyBox pakalpojums var palīdzēt Klientam atrast tirdzniecības platformas produktus, uzraudzīt pieejamo piedāvājumu informāciju, novērtēt Klienta pēdējo zināmo BuyBox pozīciju, piemērot Klienta izvēlētās cenu noteikšanas stratēģijas, aprēķināt ieteiktās cenas, ģenerēt izvades failus un iesniegt cenas, izmantojot atbalstītās integrācijas.

BuyBox pakalpojums nepārvalda, nekontrolē, nepārstāv un nenosaka nevienas Pigu Group tirdzniecības platformas noteikumus. Tikai pati tirdzniecības platforma nosaka, kurš piedāvājums saņem BuyBox, kā arī to, vai iesniegtā cena, produkts, piedāvājums vai atjauninājums tiek pieņemts, attēlots, ranžēts, noraidīts, aizkavēts vai noņemts.

B2BLIX ir neatkarīgs pakalpojumu sniedzējs. Tas nav saistīts ar Pigu Group vai kādu atbalstīto tirdzniecības platformu, nav tās pilnvarots, atbalstīts vai sponsorēts un nerīkojas tās vārdā.

Atbalstītās tirdzniecības platformas, funkcijas, integrācijas, saskarnes un apstrādes metodes var tikt pievienotas, mainītas, ierobežotas vai pārtrauktas saskaņā ar Vispārīgajiem noteikumiem.

3. Klienta pilnvaras un atbilstība tirdzniecības platformu noteikumiem

Klients apliecina un garantē, ka tam pieder, tas kontrolē vai ir pienācīgi pilnvarots izmantot katru tirdzniecības platformas kontu, kas savienots ar BuyBox pakalpojumu.

Klients pilnvaro B2BLIX un tā apakšapstrādātājus piekļūt savienotajam tirdzniecības platformas kontam un mijiedarboties ar to tādā apjomā, kāds ir saprātīgi nepieciešams BuyBox pakalpojuma nodrošināšanai.

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par:

• derīga un aktīva tirdzniecības platformas pārdevēja konta uzturēšanu;
• to, lai BuyBox pakalpojuma izmantošana būtu atļauta saskaņā ar tā līgumu ar tirdzniecības platformu;
• visu nepieciešamo atļauju saņemšanu, lai nodrošinātu B2BLIX tirdzniecības platformas piekļuves datus un konta datus;
• tirdzniecības platformas noteikumu, tehnisko prasību, politiku un izmantošanas ierobežojumu ievērošanu;
• precīzas informācijas par produktiem, cenām, nodokļiem, pieejamību, piegādi un pārdevēju uzturēšanu;
• tirdzniecības platformas paziņojumu, konta brīdinājumu, API ierobežojumu un politiku izmaiņu pārskatīšanu; un
• to, lai tā cenu noteikšanas darbības atbilstu konkurences, patērētāju aizsardzības, nodokļu, reklāmas un citiem piemērojamiem tiesību aktiem.

B2BLIX neatbild par Pigu Group vai citas trešās personas veiktu darbību pret Klientu vai tā tirdzniecības platformas kontu, tostarp apturēšanu, ierobežošanu, brīdinājumu, noņemšanu vai ranžējuma zaudēšanu.

4. Piekļuves dati un autentifikācija

4.1. Piekļuves datu iespējas

BuyBox pakalpojuma darbībai nepieciešama derīga autorizācijas informācija, lai izveidotu savienojumu ar Klienta tirdzniecības platformas kontu.

Atkarībā no pašlaik atbalstītās integrācijas metodes Klients var savienot savu kontu, iesniedzot:

• Klienta Pigu konta pieteikšanās vārdu vai lietotājvārdu un paroli; vai
• Klienta ģenerētu piekļuves atslēgu, piekļuves pilnvaru, API pilnvaru vai citus atbalstītus autorizācijas datus.

Ja Klients tieši iesniedz atbalstītu piekļuves pilnvaru, tas var izmantot integrāciju, neiesniedzot tirdzniecības platformas pieteikšanās vārdu un paroli.

4.2. Piekļuves datu glabāšana un izmantošana

Ja nepieciešami pieteikšanās dati, B2BLIX ir jāglabā un jāapstrādā iesniegtais pieteikšanās vārds un parole, lai BuyBox pakalpojums varētu autentificēties tirdzniecības platformā un saņemt vai atjaunot nepieciešamo piekļuves pilnvaru.

Tirdzniecības platformas piekļuves pilnvarām var būt periodisks derīguma termiņš. Pašreizējā integrācija var prasīt atkārtotu autorizāciju vai pilnvaras atjaunošanu aptuveni reizi 30 dienās vai citā tirdzniecības platformas noteiktā intervālā.

Klients pilnvaro B2BLIX periodiski izmantot iesniegtos piekļuves datus, lai pieprasītu, saņemtu, validētu, aizstātu vai atjaunotu piekļuves pilnvaru un uzturētu savienojumu ar tirdzniecības platformu.

Piekļuves dati un pilnvaras tiek apstrādātas, izmantojot Klienta datiem piemērojamos aizsardzības pasākumus, kā arī saskaņā ar Privātuma politikā aprakstīto. Nevienu elektroniskās pārraides, glabāšanas sistēmas, autentifikācijas metodi vai drošības pasākumu nevar garantēt kā pilnīgi drošu.

4.3. Klienta pienākumi

Klients ir atbildīgs par:

• derīgu un aktuālu piekļuves datu iesniegšanu;
• savienotā tirdzniecības platformas konta aktīva stāvokļa un pieejamības uzturēšanu;
• piekļuves datu tūlītēju atjaunināšanu pēc paroles, lietotājvārda, piekļuves atslēgas vai drošības iestatījuma maiņas;
• to, lai daudzfaktoru autentifikācija, verifikācijas pieprasījumi vai citi konta kontroles mehānismi netraucētu autorizētai piekļuvei;
• Klienta B2BLIX un tirdzniecības platformas kontu aizsardzību pret neatļautu piekļuvi;
• piekļuves datu pieejas ierobežošanu Klienta organizācijā; un
• tūlītēju B2BLIX informēšanu par aizdomām par neatļautu piekļuvi vai piekļuves datu apdraudējumu.

Piekļuves dati, kuriem beidzies derīguma termiņš, kuri ir atsaukti, mainīti, nepareizi, bloķēti vai nepilnīgi, var pārtraukt datu izgūšanu, sinhronizāciju, uzraudzību, aprēķinus, eksportēšanu vai publicēšanu.

B2BLIX neatbild par pārtraukumiem, trūkstošiem datiem, apstrādes aizkavēšanos, neizdevušiem atjauninājumiem vai citām sekām, ko izraisa nederīgi piekļuves dati, pilnvaru derīguma termiņa beigas, tirdzniecības platformas autentifikācijas prasības, drošības pārbaudes, konta ierobežojumi vai Klienta nespēja uzturēt piekļuvi.

5. Piekļuves tirdzniecības platformai un datu izgūšanas apjoms

Savienojot tirdzniecības platformas kontu, Klients pilnvaro BuyBox pakalpojumu izgūt, saņemt, apstrādāt un glabāt informāciju, kas pieejama, izmantojot atbalstīto tirdzniecības platformas savienojumu.

Atkarībā no pašreizējās integrācijas un atļaujām šī informācija var ietvert:

• produktu un piedāvājumu sarakstus;
• EAN, SKU, tirdzniecības platformas produkta ID un citus produktu identifikatorus;
• produktu nosaukumus, aprakstus, kategorijas, attēlus un saites uz tirdzniecības platformu;
• pašreizējās, bāzes, minimālās, maksimālās, aprēķinātās, iesniegtās vai publicētās cenas;
• krājumu, pieejamības, piegādes un pasūtījumu izpildes informāciju;
• pārdevēja, veikala, tirdzniecības platformas profila un konta identifikatorus;
• BuyBox, piedāvājuma pozīcijas un konkurējošo piedāvājumu informāciju, kas pieejama integrācijai;
• konta līmeņa statistiku, veiktspējas informāciju, aktivitātes rādītājus un operatīvos datus;
• API atbildes, sinhronizācijas rezultātus, statusa informāciju un tehnisko kļūdu informāciju;
• tirdzniecības platformas mijiedarbības žurnālus un ierakstus, kas nepieciešami problēmu novēršanai, drošībai vai pakalpojuma darbībai; un
• citu informāciju, kas saprātīgi nepieciešama BuyBox pakalpojuma nodrošināšanai, atbalstam, aizsardzībai vai uzlabošanai.

Tirdzniecības platformas datu pieejamību un apjomu nosaka pati tirdzniecības platforma, un tas var mainīties bez iepriekšēja paziņojuma.

B2BLIX negarantē, ka tirdzniecības platformas savienojums nodrošinās katru produktu, piedāvājumu, kategoriju, statistiku, lauku, atjauninājumu vai konta ierakstu.

6. Tirdzniecības platformu profili, produktu meklēšana un atbilstības noteikšana

Klientam var būt jānorāda konkrētai tirdzniecības platformai atbilstoši veikala nosaukumi, pārdevēju identifikatori, profilu nosaukumi, slug vērtības, URL vai cita informācija, kas ļauj BuyBox pakalpojumam saistīt novērotos piedāvājumus ar Klienta pārdevēja kontu.

Klientam ir jānorāda un atsevišķi jāuztur pareiza profila informācija katrai tirdzniecības platformai, kurā tas darbojas. To tirdzniecības platformu lauki, kurās Klients nedarbojas, jāatstāj tukši, ja tā norādīts.

Nepareiza, novecojusi, nepilnīga vai neskaidra profila informācija var liegt BuyBox pakalpojumam identificēt Klienta piedāvājumu vai izraisīt cita pārdevēja piedāvājuma kļūdainu saistīšanu ar Klientu.

Produktus parasti saista un salīdzina, izmantojot tādus identifikatorus kā EAN. B2BLIX patstāvīgi nepārbauda, vai tirdzniecības platforma, piegādātājs vai Klients ir piešķīris pareizu EAN vai vai katrs ar EAN saistītais piedāvājums attiecas uz tieši to pašu produktu, modeli, iepakojumu, stāvokli vai variantu.

Jauni produkti un kategorijas var netikt parādīti uzreiz. Produkts vai kategorija parasti kļūst pieejami tikai pēc tam, kad tie parādās tirdzniecības platformā un BuyBox pakalpojums tos ir atklājis.

Klients ir atbildīgs par atklāto produktu, tirdzniecības platformu profilu, pārdevēju saistību, kategoriju piešķīrumu un produktu atbilstību pārskatīšanu, pirms tas paļaujas uz saistītajiem datiem vai aprēķiniem.

7. Klienta produktu dati un sinhronizācija

7.1. Produktu datu avoti

Klients var sniegt informāciju par produktiem, izmantojot tādus atbalstītus avotus kā XML, CSV, Google Sheets, uz URL balstītas plūsmas, tiešās integrācijas vai citus BuyBox pakalpojumā pieejamus formātus.

Klienta produktu dati var ietvert:

• EAN un SKU;
• pašreizējo vai bāzes cenu;
• atļauto minimālo un maksimālo cenu;
• tirdzniecības platformas un produktu identifikatorus;
• krājumu un pieejamību;
• piegādes informāciju;
• informāciju par kategoriju;
• uzraudzības biežumu produkta līmenī;
• izslēgšanas norādes; un
• citus laukus, kas nepieciešami izvēlētajai sinhronizācijas vai izvades metodei.

7.2. Klienta atbildība par avota datiem

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par katra iesniegtā produktu datu avota pieejamību, struktūru, formatējumu, pilnīgumu, precizitāti, tiesiskumu un pastāvīgu pieejamību.

Klientam ir jānodrošina, lai lauku nosaukumi, vērtības, identifikatori, decimālie formāti, valūtas, tirdzniecības platformu piešķīrumi, cenu ierobežojumi un citi avota atribūti būtu pareizi konfigurēti.

Pirms periodiskas sinhronizācijas vai publicēšanas iespējošanas Klientam ir jāizmanto pieejamās testēšanas, priekšskatījuma, pārskata vai pārbaudes saskarnes, lai pārliecinātos, ka avotam var piekļūt un to var pareizi interpretēt.

7.3. Sinhronizācijas grafiks

Klients ir atbildīgs par sinhronizācijas biežuma un saistīto iestatījumu izvēli un uzturēšanu.

Sinhronizācijas grafiki ir apstrādes mērķi, nevis garantēti izpildes laiki. Sinhronizācija var sākties agrāk vai vēlāk, nekā paredzēts, rindu, konta statusa, datu apjoma, apkopes, tehnisku problēmu, trešo personu pieejamības, autentifikācijas kļūmju vai citu darbības apstākļu dēļ.

Uzraudzība, sinhronizācija, aprēķini, eksportēšana un publicēšana tirdzniecības platformā ir atsevišķi procesi. Veiksmīga uzraudzības darbība negarantē veiksmīgu sinhronizāciju, un veiksmīgs aprēķins vai eksports nenozīmē, ka tirdzniecības platforma ir pieņēmusi vai publicējusi iegūto cenu.

7.4. Izvades struktūra

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par sinhronizēto vai eksportēto datu formāta, struktūras, satura, kodējuma, lauku kartējuma un komerciālās piemērotības pārbaudi.

B2BLIX negarantē, ka izvades fails vai API pieprasījums atbilst visām pašreizējām tirdzniecības platformas prasībām vai ka tirdzniecības platforma to pieņems, interpretēs vai piemēros atbilstoši paredzētajam.

8. Uzraudzība un kategoriju pārvaldība

8.1. Kategoriju konfigurēšana

Kategorijas var tikt atklātas un pārvaldītas atsevišķi katrā atbalstītajā tirdzniecības platformā. Klientam ir jāpārskata atklāto kategoriju saraksts un jāizlemj, kuras kategorijas uzraudzīt.

Lai sāktu regulāru datu apkopošanu, jaunatklātai kategorijai var būt nepieciešams, lai Klients konfigurētu un iespējotu tās uzraudzības biežumu.

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par kategoriju aktivizēšanu, kategoriju prioritāti, uzraudzības biežumu, tirdzniecības platformas izvēli un koeficientiem vai ierobežojumiem cenu noteikšanai kategorijas līmenī.

8.2. Standarta biežums

Standarta biežuma iestatījums nosaka, cik bieži BuyBox pakalpojumam tiek plānots izgūt vai atsvaidzināt uzraudzībai un aprēķiniem nepieciešamo standarta informāciju no tirdzniecības platformas.

Biežāka uzraudzība rada vairāk maksas izpildes reižu un var būtiski palielināt Klienta lietošanas izmaksas.

8.3. Paplašinātais biežums

Paplašinātā biežuma iestatījums var pieprasīt vai apstrādāt papildu tirdzniecības platformas informāciju, ko izmanto paplašinātās uzraudzības vai cenu noteikšanas funkcijas, tostarp funkcijas, kuru mērķis ir izvērtēt, vai cenu var palielināt, saglabājot konkurētspēju.

Paplašinātā apstrāde var patērēt ievērojami vairāk maksas darbību nekā standarta apstrāde. Pirms paplašinātā biežuma iespējošanas vai palielināšanas Klientam ir jāpārskata spēkā esošais cenrādis.

8.4. Biežums atsevišķam produktam

Klientam var būt iespēja izvēlētiem produktiem piešķirt individuālu uzraudzības grafiku, kas aizstāj plašāko kategorijas grafiku.

Individuāla vai prioritāra uzraudzība var būt pieejama ar intervāliem, kas atbalstītā gadījumā ir aptuveni 15 minūtes. Šādi intervāli ir mērķa rādītāji un nav nepārtrauktas vai reāllaika uzraudzības garantija.

8.5. Klienta atbildība par izmaksām

Klients ir atbildīgs par kategorijas biežuma, paplašinātā biežuma, individuālā produktu biežuma, produktu apjoma un savienoto tirdzniecības platformu skaita kopējās ietekmes izpratni.

Biežuma vērtības palielināšana, papildu kategoriju iespējošana vai individuālu produktu grafiku izveide var būtiski palielināt maksas darbību skaitu.

9. Cenu aprēķini, stratēģijas un drošības ierobežojumi

9.1. Pārdevēja kontrolētie iestatījumi

BuyBox pakalpojums piemēro cenu noteikšanas noteikumus, stratēģijas, soļus, koeficientus, datu aktualitātes iestatījumus un ierobežojumus, kurus izvēlējies vai iesniedzis Klients.

Atkarībā no šiem iestatījumiem un jaunākās pieejamās informācijas no tirdzniecības platformas aprēķinātā cena var tikt samazināta, saglabāta, pielīdzināta citai novērotai cenai, noteikta nedaudz zemāka par citu cenu vai palielināta.

B2BLIX var sniegt skaidrojumus, ieteikumus, piemērus, noklusējuma vērtības, brīdinājumus vai ieteiktos iestatījumus. Tās ir tikai informatīvas ērtības funkcijas, nevis profesionālas, finanšu, cenu noteikšanas, konkurences tiesību vai komerciālas konsultācijas.

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par katra cenu noteikšanas iestatījuma un stratēģijas izvēli, pārskatīšanu, testēšanu, apstiprināšanu un uzturēšanu.

9.2. Minimālās un maksimālās cenas

Klients ir atbildīgs par pareizu minimālo un maksimālo cenu norādīšanu vai to koeficientu pareizu konfigurēšanu, no kuriem šīs vērtības tiek iegūtas.

Ja tas tiek atbalstīts, produkta līmeņa minimālās un maksimālās vērtības var būt prioritāras pār kategorijas līmenī iegūtajām vērtībām. Klientam ir jāapstiprina piemērojamā prioritāte un aprēķinātie ierobežojumi, izmantojot pieejamās saskarnes.

Minimālās un maksimālās cenas ir aprēķinu kontroles mehānismi, nevis garantija pret katru iespējamu nepareizu, aizkavētu, kļūdaini noformētu vai neparedzētu tirdzniecības platformas atjauninājumu.

Klientam patstāvīgi jāpārbauda, vai katra minimālā cena sedz tā izmaksas, nodokļus, tirdzniecības platformas maksas, piegādes izmaksas, maksājumu izmaksas, atlaides, līgumsaistības un nepieciešamo peļņas maržu.

9.3. Datu aktualitāte un nenoteiktība

Cenu aprēķini var būt atkarīgi no jaunākā B2BLIX pieejamā novērojuma tirdzniecības platformā. Šis novērojums var būt aizkavēts, nepilnīgs, nepareizs, novecojis vai atšķirties no informācijas, ko Klients redz tirdzniecības platformā, to pārskatot.

Ja Klients konfigurē atsevišķas stratēģijas nenoteiktiem, nedefinētiem, trūkstošiem vai novecojušiem datiem, BuyBox pakalpojums piemēro Klienta izvēlētos iestatījumus. Klients ir vienpersoniski atbildīgs par to, vai šie iestatījumi ir pietiekami piesardzīgi.

9.4. Nekādas BuyBox vai komerciāla rezultāta garantijas

Cena ir tikai viens no faktoriem, kas var ietekmēt ranžējumu tirdzniecības platformā vai BuyBox izvēli. B2BLIX nezina, nekontrolē un negarantē visus tirdzniecības platformas ņemtos vērā faktorus.

BuyBox pakalpojums negarantē, ka Klients iegūs vai saglabās BuyBox, saņems pasūtījumus, palielinās datplūsmu, uzlabos ieņēmumus, saglabās maržu, gūs peļņu, samazinās zaudējumus vai sasniegs jebkādu citu uzņēmējdarbības rezultātu.

10. Izslēgšanas noteikumi un atsevišķi produkti

Klients var konfigurēt izslēgšanas noteikumus, lai nepieļautu izvēlēto produktu apstrādi automātiskās cenu koriģēšanas funkcijās.

Izslēgšana var būt atkarīga no tādiem identifikatoriem kā EAN, SKU, produkta ID, tirdzniecības platforma, pārdevējs vai citi atbalstīti kritēriji.

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par:

• to produktu izvēli, kuri jāizslēdz;
• pilnīgu un pareizu izslēgšanas identifikatoru ievadīšanu;
• dublētu, trūkstošu vai nekonsekventu identifikatoru novēršanu;
• pārbaudi, vai izslēgšana ir piemērota paredzētajā veidā;
• izslēgšanas iestatījumu uzturēšanu, mainoties produktu datiem; un
• izslēgšanas darbības testēšanu pirms automātiskās publicēšanas iespējošanas.

Nepareizi vai nepilnīgi izslēgšanas noteikumi var izraisīt produkta apstrādi, aprēķināšanu, eksportēšanu vai iesniegšanu, lai gan Klients bija paredzējis to atstāt nemainītu.

Atsevišķa produkta grafikiem, iestatījumiem, ierobežojumiem vai aizstājošajiem iestatījumiem var būt prioritāte pār kategorijas līmeņa iestatījumiem. Klientam ir jāpārskata visi piemērojamie produkta līmeņa aizstājošie iestatījumi.

11. BuyBox simulators un testēšana

BuyBox simulators ir testēšanas un izglītojošs rīks, kas ļauj Klientam, izmantojot izvēlētos iestatījumus, pārbaudīt tipiskas cenu noteikšanas situācijas.

Simulatora rezultāti ir tikai piemēri. Tie negarantē tāda paša rezultāta iegūšanu tiešajā apstrādē, jo tiešraides rezultāti var būt atkarīgi no citiem datiem, laika, tirdzniecības platformas apstākļiem, avota vērtībām, konta iestatījumiem vai sistēmas versijām.

Simulatora izpilde un saistītā apstrāde var patērēt maksas darbības vai kredītus saskaņā ar spēkā esošo cenrādi.

Pirms automātiskās eksportēšanas vai publicēšanas, izmantojot API, iespējošanas lielam katalogam Klientam vajadzētu:

1. sākt ar ierobežotu produktu vai kategoriju skaitu;
2. pārbaudīt visas minimālās un maksimālās cenas;
3. pārbaudīt tipiskus scenārijus BuyBox simulatorā;
4. izmantot Pakalpojumu tikai uzraudzības vai tikai pārskatīšanas režīmā, ja tas ir pieejams;
5. pārskatīt aprēķinus, izmantojot Product Checker, pārskatus vai izvades priekšskatījumus;
6. pārbaudīt izslēgšanas iestatījumus un produkta līmeņa aizstājošos iestatījumus;
7. apstiprināt paredzamās lietošanas izmaksas un tēriņu ierobežojumus; un
8. plašāku automātisko publicēšanu iespējot tikai pēc sekmīgas testēšanas.

Kontrolētas testēšanas un ieviešanas neveikšanas risks pilnībā gulstas uz Klientu.

12. Rezultāti, eksportēšana un publicēšana tirdzniecības platformā

Aprēķinātās cenas var būt pieejamas pārskatīšanai, iekļautas ģenerētajos failos, eksportētas atbalstītā XML formātā vai iesniegtas, izmantojot atbalstītu tirdzniecības platformas integrāciju.

Aprēķinātā cena ir tikai B2BLIX apstrādes rezultāts. Eksportētā vai nosūtītā cena ne vienmēr ir cena, kas pašlaik tiek attēlota tirdzniecības platformā.

Tirdzniecības platforma var aizkavēt, noraidīt, mainīt, ignorēt, aizstāt vai nepareizi piemērot iesniegto atjauninājumu. Cita Klienta sistēma, plūsma, lietotājs, tirdzniecības platformas noteikums vai integrācija var arī pārrakstīt cenu pēc tam, kad B2BLIX to ir iesniedzis.

Klients ir atbildīgs par faktisko cenu uzraudzību tirdzniecības platformā un par to, lai apstiprinātu, vai iesniegtie atjauninājumi ir saņemti un pareizi piemēroti.

B2BLIX neatbild par pretrunīgiem atjauninājumiem, dublētiem publicēšanas procesiem, tirdzniecības platformas apstrādes aizkavēšanos, noraidītiem iesniegumiem, pārrakstītām cenām vai atšķirībām starp aprēķināto, eksportēto, iesniegto un publiski attēloto cenu.

13. Abonements, uz lietošanu balstīta cenu noteikšana un maksas darbības

13.1. Cenu struktūra

BuyBox pakalpojums var apvienot periodisku abonementu ar uz lietošanu balstītām vai maksas par lietošanu izmaksām.

Izmaksas var būt atkarīgas no šādiem faktoriem:

• produktu skaita;
• atbalstīto tirdzniecības platformu skaita;
• kategoriju uzraudzības biežuma;
• atsevišķu produktu uzraudzības biežuma;
• standarta vai paplašinātās apstrādes;
• datu izgūšanas un atklāšanas darbībām;
• sinhronizācijas izpildēm;
• simulatora izpildēm;
• eksportēšanas vai publicēšanas, izmantojot API; un
• citām Platformā norādītām maksas funkcijām.

13.2. Spēkā esošā cenrāža noteicošā nozīme

Cenas, kredītu vērtības, darbību vērtības, pakešu izmēri, iekļautais lietošanas apjoms, sliekšņi un aprēķina metodes var mainīties.

Visi piemēri, kas sniegti šajos Papildu noteikumos, Dokumentācijā, izglītojošajos materiālos vai saziņā ar atbalsta dienestu, ir tikai aptuvenas aplēses.

Piemērojamās maksas nosaka spēkā esošais cenrādis, cenu kalkulators, Abonementa plāns un B2BLIX lietotnē attēlotā norēķinu informācija.

Pirms maksas funkcijas iespējošanas vai jebkura biežuma, kategorijas, tirdzniecības platformas, produkta vai apstrādes iestatījuma maiņas Klientam ir jāpārskata spēkā esošais cenrādis.

13.3. Datu izgūšanas un apstrādes funkcijas

Maksas datu izgūšanas vai apstrādes funkcijas var ietvert lietotnē norādītās funkcijas API Explorer, Web Explorer, Web Batch, API Product Batch Processing, standarta uzraudzība, paplašinātā uzraudzība, sinhronizācija vai funkcijas ar līdzīgiem nosaukumiem.

Šīs funkcijas var izgūt produktus, atklāt kategorijas, apkopot informāciju no tirdzniecības platformas, apstrādāt produktu paketes, atsvaidzināt konta datus vai sagatavot informāciju, ko izmanto cenu noteikšanas algoritms.

Ar vienu pieprasījumu vai paketi apstrādāto produktu skaits var atšķirties tirdzniecības platformas ierobežojumu, tehnisku ierobežojumu, konta apstākļu, atbildes izmēra, lapošanas, datu pieejamības vai turpmāku integrācijas izmaiņu dēļ.

B2BLIX negarantē, ka viens maksas pieprasījums izgūs vai atjauninās noteiktu produktu skaitu.

13.4. Lietošanas uzskaite

Maksas lietošanu mēra, izmantojot Platformas ierakstus. Ja vien nepastāv acīmredzama tehniska kļūda, šie ieraksti nosaka maksas darbību skaitu un no tā izrietošo summu.

Lietošanas pārskatu sniegšana var aizkavēties. Darbības, kas jau sāktas, ievietotas rindā, pabeigtas vai saņemtas no trešās personas sistēmas, var parādīties pēc tam, kad Klients ir mainījis iestatījumu, sasniedzis ierobežojumu, atspējojis funkciju vai pieprasījis atcelšanu.

Klients joprojām ir atbildīgs par visu lietošanu, kas radusies pirms attiecīgās apstrādes faktiskās apturēšanas, deaktivizēšanas vai atcelšanas.

14. Tēriņu ierobežojumi un izmaksu kontrole

BuyBox pakalpojums var nodrošināt mīkstos tēriņu ierobežojumus, stingros tēriņu ierobežojumus, lietošanas kopsavilkumus, paziņojumus, aplēses vai citus izmaksu kontroles rīkus.

Mīkstais ierobežojums parasti ir paredzēts, lai informētu Klientu, kad reģistrētā lietošana sasniedz izvēlēto summu. Tas neaptur maksas apstrādi.

Stingrais ierobežojums parasti ir paredzēts, lai apturētu vai ierobežotu papildu maksas apstrādi pēc tam, kad Platforma reģistrē, ka izvēlētā summa ir sasniegta.

Tēriņu ierobežojumi ir ērtības funkcijas, nevis garantija, ka maksas nekad nepārsniegs izvēlēto summu.

Ierobežojums var tikt pārsniegts aizkavētu lietošanas pārskatu, vienlaicīgu izpildes procesu, rindā ievietota darba, pakešu apstrādes, trešās personas atbilžu aizkaves, valūtas vai nodokļu aprēķinu, neapstiprinātu ierakstu vai pirms ierobežojuma piemērošanas sākto darbību dēļ.

Klients ir vienpersoniski atbildīgs par:

• komerciāli atbilstošu mīksto un stingro ierobežojumu iestatīšanu;
• lietošanas kopsavilkumu un Stripe norēķinu informācijas pārskatīšanu;
• kategoriju un produktu biežuma uzraudzību;
• nevajadzīgas uzraudzības samazināšanu vai atspējošanu;
• paredzamo mēneša izmaksu pārskatīšanu pēc konfigurācijas izmaiņām; un
• savlaicīgu sazināšanos ar B2BLIX, ja lietošanas apjoms šķiet neparedzēts.

Nepareizi konfigurēti uzraudzības iestatījumi var radīt izmaksas, kas ir ievērojami lielākas par Klienta paredzētajām. Par tēriņu ierobežojuma neesamību vai pārāk augsta ierobežojuma izvēli atbild Klients.

15. Atkarība no trešajām personām un pakalpojuma pieejamība

BuyBox pakalpojums ir atkarīgs no Pigu Group sistēmām, API, publiski pieejamas informācijas par tirdzniecības platformām, mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, interneta savienojuma, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, autentifikācijas pakalpojumiem un citas trešo personu infrastruktūras.

B2BLIX nekontrolē un neatbild par:

• tirdzniecības platformu darbības pārtraukumiem, apkopi, kļūdām vai aizkavēšanos;
• API izmaiņām, piekļuves ierobežojumiem, ātruma ierobežojumiem vai pārtrauktiem galapunktiem;
• tirdzniecības platformu lapu, kategoriju, produktu struktūru vai identifikatoru izmaiņām;
• nepilnīgiem, aizkavētiem, neprecīziem vai nekonsekventiem tirdzniecības platformas datiem;
• autentifikācijas pārbaudēm, pilnvarām, kurām beidzies derīguma termiņš, kontu bloķēšanu vai drošības prasībām;
• tirdzniecības platformas lēmumiem par ranžējumu, BuyBox, publicēšanu, validēšanu vai moderēšanu;
• trešo personu kiberincidentiem vai infrastruktūras kļūmēm; vai
• tirdzniecības platformu noteikumu, politiku, maksu, algoritmu vai tehnisko prasību izmaiņām.

Ja trešās personas izmaiņu dēļ turpmāka darbība kļūst nepieejama, nelikumīga, nedroša, tehniski nepraktiska vai komerciāli nepamatota, mēs varam apturēt, ierobežot, mainīt vai pārtraukt attiecīgās funkcijas.

16. Īpaša atruna par garantijām

BuyBox pakalpojums, savienojumi ar tirdzniecības platformām, uzraudzības informācija, aprēķini, ieteikumi, simulatora rezultāti, pārskati, faili, eksports, API iesniegumi un visi saistītie rezultāti tiek nodrošināti "tādi, kādi tie ir" un "kādi tie ir pieejami", ar visiem trūkumiem un bez jebkādām garantijām.

Papildus Vispārīgajos noteikumos ietvertajām atrunām B2BLIX negarantē un neapliecina, ka:

• Klienta piekļuves dati vai savienojums ar tirdzniecības platformu paliks derīgs;
• piekļuves pilnvara tiks izsniegta, atjaunota vai būs pieejama noteiktu laikposmu;
• tiks atklāts katrs produkts, piedāvājums, pārdevējs, kategorija, cena vai tirdzniecības platforma;
• produkti, pārdevēji, kategorijas vai piedāvājumi tiks pareizi identificēti vai salīdzināti;
• tirdzniecības platformas dati būs precīzi, aktuāli, pilnīgi vai piemēroti aprēķiniem;
• uzraudzība vai sinhronizācija notiks precīzi plānotajā laikā;
• jebkurš aprēķins, ieteikums, simulācija, eksports vai API iesniegums būs pareizs;
• minimālie vai maksimālie ierobežojumi novērsīs katru neparedzētu cenu rezultātu;
• tirdzniecības platforma saņems, pieņems, attēlos vai saglabās iesniegto cenu;
• Klients iegūs vai saglabās BuyBox;
• BuyBox pakalpojums būs nepārtraukts, drošs vai bez kļūdām; vai
• Klients sasniegs konkrētus ieņēmumus, pasūtījumu apjomu, maržu, ietaupījumus, peļņu, ranžējumu vai komerciālu rezultātu.

Klients uzņemas visu risku, kas izriet no stratēģiju, iestatījumu, biežuma, ierobežojumu, izslēgšanas noteikumu, datu avotu, produktu, publicēšanas metožu un tirdzniecības platformas kontu izvēles.

17. Īpašs atbildības ierobežojums

Vispārīgajos noteikumos paredzētās atrunas par garantijām, zaudējumu izslēgšana, atbildības ierobežojums, prasību iesniegšanas termiņš un citi atbildības ierobežojumi pilnībā attiecas uz BuyBox pakalpojumu.

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, B2BLIX neatbild par zaudējumiem, kaitējumu, izmaksām, prasībām, sodiem, atmaksām, maksājumu atsaukumiem, darbībām pret kontu vai citām uzņēmējdarbības sekām, kas izriet no vai ir saistītas ar:

• nepareiziem, aizkavētiem, trūkstošiem, dublētiem vai novecojušiem tirdzniecības platformas datiem;
• nepareizu produktu, EAN, pārdevēju, profilu, kategoriju vai piedāvājumu atbilstības noteikšanu;
• pārāk zemu vai augstu cenu, nemainītu, aizkavētu vai neparedzētu cenas publicēšanu;
• nepareizām minimālajām vai maksimālajām cenām, koeficientiem, stratēģijām, soļiem vai datu aktualitātes iestatījumiem;
• nepareiziem, trūkstošiem vai neefektīviem izslēgšanas noteikumiem;
• maržas zaudēšanu, pārdošanu zem pašizmaksas, zaudētiem pārdošanas darījumiem, zaudētu BuyBox pozīciju vai neiegūtiem cenu palielinājumiem;
• noraidītiem, aizkavētiem, pārrakstītiem, dublētiem vai nepareizi piemērotiem tirdzniecības platformas atjauninājumiem;
• tirdzniecības platformas konta vai integrācijas nepieejamību, apturēšanu vai ierobežošanu;
• neatļautu piekļuvi, ko izraisījušas Klienta darbības, bezdarbība, sistēmas, darbinieki vai piekļuves datu apstrāde;
• Klienta tirdzniecības platformas noteikumu vai piemērojamo tiesību aktu pārkāpumu;
• negaidītām lietošanas izmaksām, ko izraisījuši Klienta iestatījumi vai produktu apjoms;
• mīksto un stingro tēriņu ierobežojumu nekonfigurēšanu vai nepārskatīšanu;
• iestatījumu nepārbaudīšanu pirms automātiskās publicēšanas iespējošanas;
• paļaušanos uz ieteikumiem, piemēriem, priekšskatījumiem, pārskatiem vai simulatora rezultātiem; vai
• jebkuru lēmumu vai darbību, kas pieņemta vai veikta, pamatojoties uz BuyBox pakalpojumu.

Klients joprojām ir vienpersoniski atbildīgs par katru klientiem piedāvāto cenu un visām līgumiskajām, nodokļu, patērētāju aizsardzības, tirdzniecības platformas un juridiskajām sekām, kas izriet no šīs cenas.

18. Abonementa atcelšana un deaktivizēšana

18.1. Atcelšanas kārtība

Klientam, kurš vēlas atcelt BuyBox pakalpojuma abonementu, ir jāpiesakās savā B2BLIX kontā, jāatver sadaļa Billing, jāizvēlas pieejamā poga Stripe vai norēķinu portāls un Stripe vidē jāveic abonementa atcelšanas process.

Uzraudzības atspējošana, piekļuves datu noņemšana, sinhronizācijas dzēšana, eksportēšanas apturēšana, BuyBox pakalpojuma lietošanas pārtraukšana vai sazināšanās ar atbalsta dienestu pati par sevi neatceļ abonementu, ja nav pabeigts attiecīgais atcelšanas process.

Ja Stripe norēķinu portāls vai B2BLIX saskarne nav pieejama, Klientam jānosūta rakstisks atcelšanas pieprasījums uz [email protected].

18.2. Atcelšanas datums un turpmāka piekļuve

Ja piemērojamā norēķinu saskarne skaidri nenosaka citādi, atcelšana stājas spēkā Klienta pašreizējā norēķinu perioda beigās, nevis nekavējoties.

Klientam var saglabāties piekļuve BuyBox pakalpojumam līdz Stripe vai B2BLIX norēķinu saskarnē norādītajam atcelšanas datumam.

Ja Klienta norēķinu cikls tiek atjaunots kalendārā mēneša pirmajā dienā, atcelšana, kas ieplānota šā mēneša laikā, var stāties spēkā norēķinu perioda beigās. Noteicošais ir norēķinu saskarnē norādītais atcelšanas datums.

18.3. Galīgie maksājumi

Atcelšana neatceļ un neatgriež abonementa maksas, lietošanas maksas, nodokļus, neapmaksātos rēķina posteņus vai citas summas, kas radušās pirms faktiskā atcelšanas datuma.

Pēc atcelšanas pieprasījuma Klients var saņemt galīgo rēķinu, tostarp par maksas lietošanu, kas reģistrēta vai uzrādīta pēdējā norēķinu periodā.

Klients ir atbildīgs par visu galīgo rēķinu un uzkrāto maksu apmaksu, tostarp par darbībām, kas pabeigtas vai uzrādītas pēc atcelšanas pieprasījuma, bet radušās pirms apstrādes apturēšanas.

18.4. Dati un piekļuves dati pēc atcelšanas

Klientam vajadzētu eksportēt nepieciešamos pārskatus vai datus pirms faktiskā atcelšanas datuma.

Pēc deaktivizēšanas vai izbeigšanas B2BLIX var atsaukt savienojumus ar tirdzniecības platformām un dzēst vai anonimizēt piekļuves datus, pilnvaras, konfigurācijas, žurnālus un citus Klienta datus saskaņā ar Vispārīgajiem noteikumiem, Privātuma politiku, piemērojamajām juridiskajām saistībām un iekšējām glabāšanas procedūrām.

19. B2BLIX veikta apturēšana un izbeigšana

Papildus Vispārīgajos noteikumos paredzētajām tiesībām B2BLIX var apturēt vai izbeigt BuyBox pakalpojumu, ja:

• Klients nemaksā piemērojamās abonementa vai lietošanas maksas;
• Klienta tirdzniecības platformas piekļuves dati ir nederīgi, apdraudēti vai neatļauti;
• turpmāka piekļuve var radīt drošības, tehnisku, finanšu vai juridisku risku;
• Klients pārkāpj tirdzniecības platformas noteikumus, šos Papildu noteikumus vai Vispārīgos noteikumus;
• tirdzniecības platforma vai cita trešā persona ierobežo vai liedz nepieciešamo piekļuvi;
• Klienta lietošana būtiski traucē Platformas vai trešās personas darbību vai rada tai draudus;
• Pakalpojums tiek izmantots nelikumīgai, maldinošai, ļaunprātīgai vai kaitējošai rīcībai; vai
• BuyBox pakalpojuma turpmāka nodrošināšana kļūst nepieejama, nelikumīga, nedroša vai komerciāli nepraktiska.

Apturēšana vai izbeigšana neatbrīvo Klientu no maksājumu saistībām, kas radušās pirms faktiskā apturēšanas vai izbeigšanas datuma.

20. Grozījumi

B2BLIX var atjaunināt šos Papildu noteikumus, lai atspoguļotu izmaiņas BuyBox pakalpojumā, tirdzniecības platformu integrācijās, cenu struktūrā, datu apstrādes metodēs, drošības prasībās, juridiskajās saistībās vai uzņēmējdarbības praksē.

Par būtiskām izmaiņām var paziņot Platformā, pa e-pastu vai citā saprātīgā veidā.

BuyBox pakalpojuma turpmāka izmantošana pēc atjaunināto Papildu noteikumu stāšanās spēkā nozīmē šo atjaunināto noteikumu pieņemšanu. Ja Klients tiem nepiekrīt, tam ir jāpārtrauc BuyBox pakalpojuma izmantošana un jāatceļ tas pirms atjaunināto noteikumu stāšanās spēkā.

21. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

Vispārīgo noteikumu normas par piemērojamiem tiesību aktiem un strīdu izšķiršanu attiecas uz šiem Papildu noteikumiem un BuyBox pakalpojumu.

Tas ietver prasību pirms šķīrējtiesas procesa mēģināt panākt vienošanos labā ticībā un izmantot mediāciju, bet, ja strīds paliek neatrisināts, galīgi un obligāti to izšķirt Rīgas Civilstrīdu šķīrējtiesā rakstveida procesā viena šķīrējtiesneša sastāvā saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem un šīs šķīrējtiesas spēkā esošajiem noteikumiem.

22. Kontaktinformācija

SaaS Factory OÜ
Reģistrācijas kods: 16191717
Harju apriņķis, Tallina, Kesklinnas rajons, Sakala tn 7-2, 10141, Igaunija
E-pasts: [email protected]