B2BLIX.feed-palvelun käyttöehdot

1. Johdanto ja suhde yleisiin ehtoihin

Nämä B2BLIX.feed-palvelun käyttöehdot (”Feed-ehdot”) ovat B2BLIX Feed -tuotetietojen käsittely- ja syötteenhallintapalvelun (”Feed-palvelu”) käyttöönottoa, käyttöoikeutta ja käyttöä koskevat täydentävät palveluehdot.

Nämä Feed-ehdot täydentävät B2BLIX:n yleisiä käyttöehtoja (”Yleiset ehdot”) ja muodostavat niiden osan. Näissä Feed-ehdoissa isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä, joita ei ole määritelty, on Yleisissä ehdoissa annettu merkitys.

Asiakkaan on hyväksyttävä nämä Feed-ehdot ennen Feed-palvelun käyttöönottoa. Hyväksyntä voidaan rekisteröidä valitsemalla valintaruutu, napsauttamalla hyväksymis- tai käyttöönottopainiketta, vahvistamalla tilaus, suorittamalla maksu tai ottamalla Feed-palvelu muuten käyttöön tai käyttämällä sitä.

Feed-ehdot hyväksyvä henkilö vahvistaa olevansa valtuutettu sitomaan Asiakkaan näihin ehtoihin.

Jos näiden Feed-ehtojen ja Yleisten ehtojen välillä on ristiriita, nämä Feed-ehdot ovat etusijalla ainoastaan Feed-palvelua koskevissa asioissa. Yleisiä ehtoja sovelletaan edelleen kaikkiin asioihin, joita näissä Feed-ehdoissa ei käsitellä erikseen, sekä Asiakkaan B2BLIX-alustan laajempaan käyttöön.

Jos Asiakas ei hyväksy näitä Feed-ehtoja, se ei saa ottaa Feed-palvelua käyttöön eikä käyttää sitä.

2. Feed-palvelun kuvaus ja tarkoitus

Feed-palvelu on itsepalveluna käytettävä SaaS-tuote, joka on suunniteltu auttamaan yrityskäyttäjiä keräämään, tuomaan, kartoittamaan, järjestämään, yhdenmukaistamaan, muuntamaan, kääntämään, suodattamaan, yhdistämään, tallentamaan ja viemään toimittajilta tai muista Asiakkaan valitsemista ulkoisista tietolähteistä saatavia tuotetietoja.

Feed-palvelu voi mahdollistaa Asiakkaalle seuraavat toiminnot:

• yhden tai useamman toimittajan tietolähteen yhdistäminen;
• ensisijaisten ja toissijaisten toimittajalähteiden määrittäminen;
• toimittajakenttien kartoittaminen yhteiseen tuotetietorakenteeseen;
• talous-, vero-, valuutta-, varasto-, kieli-, kategoria-, valmistaja- ja sisältöasetusten määrittäminen;
• tuotteiden ryhmittely tai tunnistaminen EAN:n kaltaisten tunnisteiden avulla;
• suodattimien, laskutoimitusten, kaavojen, ehtologiikan ja sisältömuunnosten käyttäminen;
• valitun tuotesisällön kääntäminen;
• mukautettujen määritteiden ja kohdekohtaisen sisällön luominen;
• yhden tai useamman toisistaan riippumattoman vientinäkymän luominen;
• XML-vientimallien ja niiden luontiaikataulujen määrittäminen; sekä
• tuotetietojen tarkasteleminen tuonnin, kartoituksen, muunnon ja viennin jälkeen.

Asiakkaalle kulloinkin saatavilla olevat muodot, ominaisuudet, käsittelyvaihtoehdot, tiheydet, rajoitukset ja integraatiot ovat niitä, jotka Feed-palvelussa kulloinkin näytetään. Ominaisuuksia voidaan lisätä, muuttaa, rajoittaa tai lopettaa Yleisten ehtojen mukaisesti.

Feed-palvelu on ainoastaan tietojenkäsittelytyökalu. Se ei itsenäisesti tarkista Asiakkaan tuotteita, toimittajasuhteita, kaupallisia päätöksiä, lainmukaisuutta, tuotetunnisteita, hintoja, varastotasoja, tuotekuvauksia, verokohtelua tai julkaisua koskevia vaatimuksia.

3. Asiakkaan vastuu toimittajista ja lähteiden käytöstä

Asiakas vastaa yksin jokaisen Feed-palveluun yhdistetyn toimittajan ja ulkoisen tietolähteen valinnasta, lisäämisestä, määrittämisestä, käyttöönottamisesta, käytöstä poistamisesta ja hallinnasta.

Asiakas vastaa seuraavista:

• oikeiden ja ajantasaisten lähde-URL-osoitteiden syöttämisestä;
• oikean lähdetyypin ja tiedostomuodon valitsemisesta;
• voimassa olevien todennustietojen, pyyntöotsakkeiden, käyttöoikeustunnisteiden tai muiden tunnistetietojen toimittamisesta;
• ensisijaisen tai toissijaisen lähteen tarpeen määrittämisestä;
• sen varmistamisesta, että Feed-palvelu voi teknisesti käyttää kutakin lähdettä;
• kaikkien tarvittavien toimittajatilien, sopimusten, lisenssien, lupien ja käyttöoikeuksien ylläpitämisestä;
• sen varmistamisesta, että B2BLIX saa hakea ja käsitellä toimittajan tietoja Asiakkaan puolesta;
• lähdetietojen ja tunnistetietojen pitämisestä oikeina ja ajan tasalla; sekä
• lähteen poistamisesta tai käytöstä poistamisesta, kun Asiakkaalla ei enää ole oikeutta käyttää sitä.

Asiakas ei saa yhdistää lähdettä, toimittaa tunnistetietoja tai pyytää B2BLIX:ää hakemaan tietoja, ellei Asiakkaalla ole siihen laillista ja sopimukseen perustuvaa oikeutta.

B2BLIX ei tarkista Asiakkaan sopimussuhdetta toimittajaan eikä vastaa sen määrittämisestä, saako Asiakas käyttää, ladata, tallentaa, muuntaa, kääntää, viedä tai muutoin hyödyntää toimittajan tietoja.

Virheelliset URL-osoitteet, vanhentuneet tunnistetiedot, muuttuneet todennusmenetelmät, käytöstä poissa olevat palvelimet, tukemattomat muodot, toimittajan virheet, käyttörajoitukset, verkkohäiriöt tai toimittajan tekemät muutokset voivat estää tai viivästyttää tietojen hakemista. B2BLIX ei vastaa tällaisista tapahtumista tai niiden seurauksista.

4. Toimittajatiedot ja tuotetiedot

Asiakas vastaa yksin kaikkien Feed-palvelun kautta käsiteltävien toimittajatietojen ja muiden Asiakkaan tietojen lainmukaisuudesta, laadusta, oikeellisuudesta, täydellisyydestä, yhdenmukaisuudesta, saatavuudesta ja soveltuvuudesta.

Toimittajatiedot voivat sisältää virheellisiä, puutteellisia, päällekkäisiä, vanhentuneita, harhaanjohtavia, vioittuneita, yhteensopimattomia tai lainvastaisesti toimitettuja tietoja. B2BLIX ei itsenäisesti tarkasta tai varmista seuraavia:

• tuotetunnisteita, kuten EAN-, SKU-, valmistaja- tai kategoriatunnisteita;
• tuotenimiä, kuvauksia, kuvia, teknisiä tietoja, mittoja, painoa tai määritteitä;
• toimittajan hintoja, suositushintoja, alennuksia, valuuttaa, ALV-kohtelua tai verokantoja;
• varastomääriä, saatavuutta, toimitusaikoja tai tuotteen tilaa;
• kategorioita, valmistajia, brändejä, käännöksiä tai immateriaalioikeuksien omistusta;
• sitä, edustavatko samaa tuotetunnistetta käyttävät kaksi tietuetta samaa todellista tuotetta; tai
• soveltuuko toimittajan sisältö julkaistavaksi tietyillä markkinoilla tai tietyssä myyntikanavassa.

Asiakkaan on tarkistettava toimittajatiedot ja määritettävä niiden soveltuvuus aiottuun käyttöön ennen niiden julkaisemista, jakelemista, lähettämistä tai muuta hyödyntämistä.

B2BLIX ei vastaa toimittajatiedoista peräisin olevista virheistä, vaikka Feed-palvelu toisi, tallentaisi, kartoittaisi, muuntaisi, näyttäisi tai veisi kyseiset tiedot onnistuneesti.

5. Tuotteen identiteetti ja EAN-pohjainen käsittely

Feed-palvelu voi käyttää EAN-tunnistetta tai muuta sovelluksessa näytettävää tunnistetta ensisijaisena tuotteen identifiointisääntönä.

Tuotteet, joilla ei ole käyttökelpoista vaadittua tunnistetta, voidaan hylätä, ohittaa, jättää käsittelyn ulkopuolelle tai jättää viemättä.

Eri toimittajien tuotteet, joissa käytetään samaa hyväksyttyä tunnistetta, voidaan ryhmitellä tai käsitellä saman luettelotuotteen esityksinä.

B2BLIX ei takaa, että toimittaja on määrittänyt oikean tunnisteen, että tunnisteet ovat yksilöllisiä, että tunnisteen jakavat tietueet liittyvät samaan tuotteeseen tai että niihin liittyvä toimittajan sisältö on täydellistä ja yhdenmukaista.

Asiakas vastaa tuotteen identiteetin tarkistamisesta, ristiriitaisten toimittajatietojen ratkaisemisesta sekä siitä, että ryhmitellyt tai yhdistetyt tietueet ovat kaupallisesti ja oikeudellisesti asianmukaisia.

6. Tietojen kartoitus ja lähdepolkujen valinta

Asiakas vastaa yksin kunkin toimittajalähteen ja Feed-palvelun käyttämän tuotetietorakenteen välisen kartoituksen määrittämisestä.

Tähän sisältyy oikeiden elementtien, ominaisuuksien, solmujen, polkujen, kenttien, taulukoiden, määritteiden tai muiden lähdesijaintien valitseminen muun muassa seuraaville tiedoille:

• EAN ja muut tuotetunnisteet;
• SKU ja toimittajan tunnisteet;
• nimike ja kuvaus;
• hinta-, valuutta-, ALV- ja alennustiedot;
• varasto ja saatavuus;
• kuvat ja mediasivulinkit;
• kategoriat ja kategorioiden tunnisteet;
• valmistaja tai brändi;
• paino ja mitat;
• väri, tuoteversiot ja muut määritteet; sekä
• muut kartoitetut tai mukautetut kentät.

Virheellinen kartoitus tai lähdepolku voi johtaa tuotteiden hylkäämiseen, monistumiseen, virheelliseen ryhmittelyyn, virheellisiin arvoihin, vientien ulkopuolelle jäämiseen tai virheellisten tietojen julkaisemiseen.

Automaattinen, tekoälyavusteinen, ehdotettu, havaittu tai esivalittu kartoitus tarjotaan ainoastaan helpottamaan käyttöä. Ehdotukset voivat olla virheellisiä, puutteellisia tai kyseiseen toimittajalähteeseen soveltumattomia.

Asiakkaan on tarkistettava ja hyväksyttävä jokainen kartoitus, ja se vastaa yksin valituista poluista ja kaikista niistä johtuvista tiedoista.

7. Toimittaja-asetukset, verotus, valuutta ja sisällön määritys

Asiakas vastaa yksin kunkin toimittajan tietojen tulkitsemiseen käytettävien asetusten määrittämisestä ja tarkistamisesta.

Näihin asetuksiin voivat kuulua:

• toimittajan maa;
• lähteen valuutta;
• sisältyykö toimittajan hintoihin ALV vai ei;
• sovellettava ALV-kanta;
• sisällön oletuskieli;
• paino- ja mittayksiköt;
• varaston tulkinta;
• kategorioiden käsittely;
• tuotteiden säilytys- ja viimeksi nähty -asetukset;
• varaston pakottaminen nollaan; sekä
• muut Feed-palvelussa näytettävät talous-, sisältö- tai käsittelyasetukset.

B2BLIX ei tarjoa vero-, kirjanpito-, laki-, tulli-, hinnoittelu- tai sääntelyneuvontaa. Asiakkaan on määritettävä liiketoimintaansa ja aiottuihin myyntikanaviinsa sovellettava oikea ALV-, valuutta-, vero-, yksikkö- ja tuotetietokohtelu.

Valuutanmuunnos, viitekurssit, pyöristykset tai vastaavat laskelmat voivat perustua kolmansien osapuolten tietoihin ja voivat viivästyä, olla poissa käytöstä tai soveltua huonosti tiettyyn liiketoimeen. Asiakkaan on tarkistettava kaikki muunnetut ja lasketut arvot ennen niiden käyttöä.

8. Kategoriat, valmistajat ja automaattinen luokittelu

Feed-palvelu voi mahdollistaa toimittajakategorioiden yhdistämisen yhteiseen kategoriarakenteeseen ja näyttää toimittajatiedoista löydettyjä valmistaja- tai brändiarvoja.

Kategoriasuhteiden, kartoitusten tai muiden tietoyhteyksien ehdottamiseen voidaan käyttää automaattista tai tekoälyavusteista luokittelua.

B2BLIX ei takaa minkään luokittelun, kategoriasuhteen, valmistaja-arvon tai automaattisen ehdotuksen oikeellisuutta.

Asiakkaan on tarkistettava, korjattava, hyväksyttävä ja ylläpidettävä kaikki kategoria- ja valmistajasuhteet ennen niiden hyödyntämistä muunnoksissa tai vienneissä.

Asiakas vastaa virheellisen kategorian, brändin, valmistajan tai tuoteluokituksen seurauksista, kuten hylätyistä ilmoituksista, sääntelyongelmista, virheellisistä maksuista, sopimattomasta julkaisemisesta tai kolmansien osapuolten vaatimuksista.

9. Tietojen muuntosäännöt ja kaavat

Feed-palvelu voi mahdollistaa tuotteiden tietoja muuttavien suodattimien, kaavojen, ehtosääntöjen, muuntosääntöjen, mukautettujen määritteiden, prioriteettien ja muiden ohjeiden luomisen.

Asiakas vastaa yksin seuraavista:

• tuotteiden valitsemisesta, joihin sääntöä sovelletaan;
• suodatinehtojen ja loogisten ryhmien määrittämisestä;
• kaavojen ja lausekkeiden kirjoittamisesta ja testaamisesta;
• syötemääritteiden ja vakioarvojen valitsemisesta;
• sääntöjen järjestyksen ja prioriteetin määrittämisestä;
• tuotemääritteiden luomisesta tai korvaamisesta;
• katteiden, hintojen, verojen, alennusten, varaston ja muiden kaupallisten arvojen laskemisesta;
• tekstinkäsittely-, muotoilu-, muunto- tai käännöstoimintojen käyttämisestä; sekä
• useiden sääntöjen kumulatiivisen vaikutuksen tarkistamisesta.

Kelvollinen lauseke voi silti tuottaa kaupallisesti virheellisen tai tarkoittamattoman tuloksen. Kaava voi myös tuottaa erilaisia tuloksia, jos toimittajatiedot, sääntöjen prioriteetit, kenttätyyppi, puuttuvat arvot, pyöristys, valuutta tai muut syötteet muuttuvat.

B2BLIX ei takaa, että Asiakkaan kaavat, suodattimet, ehdot tai muutoslogiikka ovat oikeita tai Asiakkaan käyttötarkoitukseen sopivia.

Asiakkaan on testattava kaikki säännöt hallitulla tuoteryhmällä ja tarkastettava lopputulokset ennen niiden soveltamista tuotantoluetteloon tai julkaisuun.

10. Käännös- ja sisällönkäsittelytoiminnot

Käännöksissä ja muissa automaattisissa sisällönkäsittelytoiminnoissa voidaan käyttää kolmansien osapuolten järjestelmiä tai automaattisia järjestelmiä, ja ne voidaan käsitellä erillään toimittajan tuonnista tai viennin luonnista.

Käännökset sekä luotu tai muunnettu teksti voivat olla epätarkkoja, puutteellisia, harhaanjohtavia, kulttuurisesti sopimattomia, lainvastaisia tai alkuperäisestä merkityksestä poikkeavia.

B2BLIX ei takaa käännetyn tai muutoin käsitellyn sisällön oikeellisuutta, laatua, sävyä, terminologiaa, lainmukaisuutta tai kaupallista soveltuvuutta.

Asiakkaan on tarkistettava käännetty ja muunnettu sisältö ennen julkaisemista, ja se vastaa kaikesta Feed-palvelua käyttäen julkaistusta tai jaellusta sisällöstä.

Käännöksistä ja muista nimetyistä sisällönkäsittelytoiminnoista voidaan veloittaa sisällön määrän, tuotteiden lukumäärän, valittujen kielten, toimintojen lukumäärän, krediittien tai kulloisessakin hinnastossa ilmoitettujen muiden yksiköiden perusteella.

11. Toimittajien synkronointi ja keräystiheys

Asiakas vastaa yksin kullekin toimittajalähteelle sopivan tietojen keräys- ja synkronointitiheyden valitsemisesta ja ylläpitämisestä.

Asiakkaan on perehdyttävä kunkin toimittajan sopimusvaatimuksiin, tekniseen dokumentaatioon, hyväksyttävän käytön sääntöihin, pyyntö- ja nopeusrajoituksiin, lataustiheyttä koskeviin rajoituksiin ja ohjeisiin sekä noudatettava niitä.

Liialliset tai sopimattomat pyynnöt voivat johtaa siihen, että toimittaja:

• rajoittaa tai viivästyttää vastauksia;
• estää IP-osoitteen, tunnistetiedon, tilin tai lähteen;
• keskeyttää tai lopettaa Asiakkaan käyttöoikeuden;
• veloittaa lisämaksuja tai asettaa käyttörajoituksia;
• palauttaa puutteellisia tai välimuistissa olevia tietoja; tai
• ryhtyy Asiakkaaseen kohdistuviin sopimus- tai oikeudellisiin toimiin.

B2BLIX ei vastaa toimittajan rajoituksista, estämisestä, nopeuden rajoittamisesta, lisämaksuista, tietojen puuttumisesta, käyttöoikeuden päättämisestä tai muista seurauksista, jotka johtuvat Asiakkaan valitsemasta tiheydestä tai toimittajalähteen käytöstä.

Feed-palvelussa valittu tiheys on ajoitustavoite eikä taattu suoritusajankohta. Todellinen synkronointi voi tapahtua aiemmin tai myöhemmin jonojen, käsittelymäärän, huollon, kolmansien osapuolten saatavuuden, verkko-olosuhteiden, lähteen rajoitusten, tilin tilan tai teknisten virheiden vuoksi.

12. Tietojen ajantasaisuus, puuttuvat tuotteet ja varmistusasetukset

Toimittajatiedot voivat vanhentua synkronointien välillä. Epäonnistunut synkronointi ei välttämättä poista aiemmin tallennettuja tietoja tai aseta kaikkien kyseisten tuotteiden varastoa nollaan.

Feed-palvelu voi käyttää viimeksi onnistuneesti tallennettuja tietoja siihen asti, kunnes uudet tiedot saadaan tai Asiakkaan määrittämä ajantasaisuus-, säilytys-, poisto- tai nollavarastoasetus tulee voimaan.

Asiakas vastaa yksin seuraavien asetusten määrittämisestä ja testaamisesta:

• kuinka kauan aiemmin kerätyt tuotetiedot voivat olla saatavilla;
• milloin lähteestä puuttuva tuote pitäisi poistaa;
• milloin varasto pitäisi muuttaa nollaksi;
• saavatko luokittelemattomat tuotteet jäädä saataville;
• miten puuttuvia, tyhjiä, virheellisiä tai vanhentuneita arvoja käsitellään; sekä
• saako viennissä käyttää aiemmin tallennettuja tietoja toimittajan häiriön jälkeen.

Virheelliset ajantasaisuus- tai varmistusasetukset voivat johtaa vanhentuneisiin hintoihin, siihen että saatavilla olevina näytetään tuotteita, joita ei ole saatavilla, saatavilla olevien tuotteiden poistamiseen, virheellisiin varastoarvoihin tai muuhun sopimattomaan tulokseen.

B2BLIX ei vastaa menetyksistä, vaatimuksista, tilauksista, peruutuksista, seuraamuksista tai muista seurauksista, jotka johtuvat viivästyneistä, puuttuvista, vanhentuneista, säilytetyistä tai varmistuksena käytetyistä toimittajatiedoista.

13. Vientinäkymät ja mallit

Asiakas voi luoda yhden tai useamman vientinäkymän Feed-palveluun tallennetuista tuotetiedoista.

Jokaisella vientinäkymällä voi olla toisistaan riippumattomat tuotteiden valintasäännöt, toimittajat, suodattimet, kategoriat, valmistajat, muuntosäännöt, määritteet, mallit, aikataulut ja tulostiedostot.

Asiakas vastaa yksin jokaisen vientinäkymän ja vientimallin luomisesta, määrittämisestä, validoinnista ja ylläpidosta.

Tähän sisältyy vastuu seuraavista:

• oikeiden tuotteiden ja toimittajien valitseminen;
• oikeiden suodattimien ja valintalogiikan määrittäminen;
• tarkoitettujen muuntosääntöjen määrittäminen;
• oikeiden XML-elementtien, määritteiden, rakenteen, koodauksen ja arvojen määrittäminen;
• kaikkien kohteen pakollisten kenttien sisällyttäminen;
• kiellettyjen tai sopimattomien tietojen pois jättäminen;
• oikean luonnin tiheyden valitseminen;
• luodun tiedoston testaaminen; sekä
• mallin ylläpitäminen, kun ulkoinen kohde muuttaa vaatimuksiaan.

B2BLIX ei takaa, että vienti täyttää minkään kaupan, markkinapaikan, hintavertailualustan, mainosjärjestelmän, integraation, luettelokumppanin tai muun kohteen tekniset, kaupalliset, oikeudelliset, verotukselliset, luettelo- tai sisältövaatimukset.

Vientitiedoston luominen ei tarkoita, että ulkoinen kohde olisi ladannut, tuonut, käsitellyt, hyväksynyt, vahvistanut, näyttänyt tai julkaissut tiedoston.

B2BLIX ei vastaa kohteen tekemästä hylkäyksestä, muutoksesta, käsittelyn viivästymisestä, osittaisesta tuonnista, luokittelusta, julkaisupäätöksestä, käyttöoikeuden keskeyttämisestä, maksuista tai muista toimista.

14. Vientiaikataulut ja ulkoinen julkaiseminen

Asiakas vastaa sopivan vientitiedostojen luonnin tiheyden valitsemisesta ja siitä, että se vastaa taustalla olevien toimittajatietojen ajantasaisuutta ja aiotun kohteen vaatimuksia.

Toimittajien synkronointi ja vientitiedostojen luominen ovat erillisiä toimintoja. Äskettäinen vienti ei takaa, että jokainen toimittajalähde olisi äskettäin tai onnistuneesti synkronoitu.

Vientiaikataulut ovat käsittelytavoitteita eivätkä taattuja suoritus- tai toimitusaikoja.

Asiakas vastaa kaikista järjestelmistä, sovelluksista, skripteistä, lisäosista, alustoista tai henkilöistä, jotka hakevat, tuovat, julkaisevat tai muutoin käyttävät Feed-palvelun luomaa vientiä.

Asiakkaan on varmistettava, että ulkoinen kohde on vastaanottanut tarkoitetut tiedot ja soveltanut niitä oikein.

15. Virheet, hälytykset, lokit ja Asiakkaan seuranta

Feed-palvelu voi näyttää Asiakkaan asetuksia ja käsittelyä koskevia virheitä, varoituksia, tilailmaisimia, lokeja, validointituloksia, epäonnistuneita toimintoja koskevia ilmoituksia, puuttuvien kenttien ilmoituksia tai muita tietoja.

Asiakas vastaa Feed-palvelun säännöllisestä seurannasta sekä kaikkien saatavilla olevien virheiden, varoitusten, raporttien, ilmoitusten, lokien, tuotujen tietojen, tuote-esikatselujen, vientitarkistusten ja luotujen tiedostojen tarkastamisesta.

Asiakkaan on viipymättä tutkittava ja korjattava ilmoitettu tai epäilty ongelma.

Feed-palvelun käytön jatkaminen sen jälkeen, kun siinä on näytetty virhe, varoitus, epäonnistunut synkronointi, epäonnistunut käännös, virheellinen kartoitus tai sopimaton vienti, tapahtuu Asiakkaan omalla vastuulla.

Virheilmoituksen, varoituksen tai hälytyksen puuttuminen ei takaa, että määritykset, toimittajatiedot, muunnos, laskelma, käännös tai vienti on oikea.

B2BLIX ei vastaa siitä, että Asiakas ei tarkista, ymmärrä, käsittele tai käytä hyväkseen Feed-palvelun kautta saatavilla olevaa virhettä, varoitusta, tilaviestiä, raporttia tai muuta tietoa.

16. Testaus, tarkistus ja tuotantokäyttö

Asiakkaan on testattava Feed-palvelua hallitusti ennen sen käyttämistä täydellisen luettelon tai tuotannossa olevan myyntikanavan kanssa.

Asiakkaan tulisi aloittaa rajatulla määrällä toimittajia, tuotteita, sääntöjä ja vientikohteita ja laajentaa käyttöä vasta tulosten tarkistamisen jälkeen.

Ennen tuotantokäyttöä Asiakkaan on tarkistettava vähintään seuraavat:

• lähteen saavutettavuus ja tunnistetiedot;
• toimittajan talous- ja sisältöasetukset;
• tuotetunnisteet ja kartoituspolut;
• kategoria- ja valmistajasuhteet;
• toimittaja- ja vientitiheydet;
• tuotteiden valinta ja suodatus;
• muuntosäännöt, kaavat, prioriteetit ja käännökset;
• varaston, hinnan, valuutan, ALV:n ja ajantasaisuuden toiminta;
• kunkin luodun viennin lopullinen rakenne ja sisältö; sekä
• ulkoisen kohteen tapa käsitellä vientiä.

Asiakkaan on ylläpidettävä asianmukaisia lähdekopioita, varmuuskopioita, hyväksymismenettelyjä, palautusmenettelyjä, seurantaa ja liiketoiminnan jatkuvuusprosesseja.

Feed-palvelu ei korvaa Asiakkaan laadunvalvonta-, tiedonhallinta-, oikeudellista tarkistus-, varmuuskopiointi-, auditointi- tai julkaisuhyväksyntämenettelyjä.

17. Käyttö, krediitit ja voimassa oleva hinnasto

Feed-palvelu käyttää tilaus- ja käyttöperusteista hinnoittelua. Voimassa oleva hinnasto on saatavilla B2BLIX-sovelluksessa.

Sovelluksessa veloitettavan toiminnon rekisteröintihetkellä näytetty hinnasto on etusijalla esimerkkeihin, aiempiin hinnastoihin, markkinointimateriaaleihin, vanhempaan dokumentaatioon, välimuistitietoihin tai suullisiin lausuntoihin nähden, ellei erillisessä kirjallisessa sopimuksessa nimenomaisesti toisin sovita.

Veloitettavia toimintoja voivat olla:

• toimittajatietojen tuonti-, lataus- tai synkronointitoiminnot;
• vientitiedostojen luontitoiminnot;
• käännös- tai muut sisällönkäsittelytoiminnot;
• tilauksen käyttö;
• lisäkapasiteetti, krediitit, kiintiöt tai käyttöpaketit; sekä
• muut voimassa olevassa hinnastossa ilmoitetut veloitettavat toiminnot.

Hinnat, sisältyvät määrät, krediitit, kiintiöt, käyttöyksiköt, rajoitukset ja laskentamenetelmät voivat vaihdella tilauksen mukaan ja niitä voidaan muuttaa Yleisten ehtojen mukaisesti.

Asiakas vastaa yksin sen ymmärtämisestä, miten seuraavat vaikuttavat kustannuksiin:

• käyttöön otettujen toimittajien ja toimittajalähteiden määrä;
• toimittajien synkronointitiheys;
• vientinäkymien määrä;
• vientitiedostojen luonnin tiheys;
• käsiteltävien tuotteiden määrä;
• käännösten määrä ja valitut kielet;
• toistuva testaus tai manuaalinen suoritus;
• jonossa olevat tai ajoitetut toiminnot;
• asetusten muutokset; sekä
• muut voimassa olevassa hinnastossa kuvatut veloitettavat toiminnot.

Käyttö mitataan B2BLIX:n järjestelmätietojen ja voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Ellei kyseessä ole ilmeinen tekninen virhe, kyseiset tiedot määrittävät veloitettavan käytön.

Veloitettavaa toimintoa ei tehdä maksuttomaksi tai hyvitettäväksi vain siksi, että lähdetiedot olivat sopimattomia, Asiakkaan asetukset olivat virheelliset, lopputulosta ei käytetty tai ulkoinen kohde ei hyväksynyt sitä.

18. Kustannusten hallinta ja Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa yksin tilausmaksujen, käyttömaksujen, krediittien, kiintiöiden, tuotemäärien, käsittelytiheyksien ja kokonaiskustannusten seurannasta.

Feed-palvelu voi tarjota kustannusarvioita, käyttötilastoja, ilmoituksia, suuntaa-antavia tai ehdottomia rajoja, laskureita, ennusteita tai muita kustannustenhallintatyökaluja. Näitä työkaluja tarjotaan ainoastaan käyttömukavuuden vuoksi.

Kustannustenhallintatiedot voivat viivästyä, olla arvioituja, pyöristettyjä tai puutteellisia, tai niihin voivat vaikuttaa odottavat, jonossa olevat, toistuvat tai äskettäin valmistuneet toiminnot.

Kulutusraja tai ilmoitus ei välttämättä estä kaikkia maksuja, jotka on jo aloitettu, asetettu jonoon, käsitelty tai raportoitu sen jälkeen, kun raja saavutettiin.

Asiakkaan on tarkistettava kaikki kustannuksiin liittyvät asetukset ennen toimittajien, tiheän synkronoinnin, tiheiden vientien, käännösten tai muiden suurten käyttömäärien toimintojen käyttöönottoa.

Asiakkaan asetuksista, virheistä, toistuvista toiminnoista, liian tiheästä käytöstä, tarkoittamattomista tuotemääristä tai käytön seuraamatta jättämisestä johtuvat maksut on maksettava eikä niitä hyvitetä, paitsi jos pakottava laki sitä edellyttää tai kirjallisesti on nimenomaisesti toisin sovittu.

19. Tilaus, Stripe-laskutus ja maksuvelvoitteet

Feed-palvelun käyttö edellyttää aktiivista tilausta, ellei B2BLIX nimenomaisesti tarjoa kokeilua, maksutonta ajanjaksoa, krediittijärjestelyä tai muuta kirjallista poikkeusta.

Feed-palvelun tilaukset ja niihin liittyvät maksut käsitellään Stripen tai muun B2BLIX:n hyväksymän maksupalveluntarjoajan kautta. Ottamalla maksullisen tilauksen käyttöön Asiakas valtuuttaa toistuvien tilaus- ja käyttömaksujen veloittamisen tiliin liitetyllä maksutavalla.

Laskutuskausi, uusimispäivä, sovellettavat maksut ja maksuehdot näytetään sovelluksessa, laskulla, kassaprosessissa tai sovellettavassa kirjallisessa sopimuksessa.

Useimmissa tapauksissa Feed-palvelu käyttää kuukausittaista laskutuskautta, joka alkaa kunkin kuukauden ensimmäisenä kalenteripäivänä. Kun tätä laskutuskautta sovelletaan, kalenterikuukauden aikana pyydetty peruutus tai käytöstä poistaminen tulee voimaan seuraavana lähimpänä kuukauden ensimmäisenä päivänä, ellei sovelluksessa näytetä tai kirjallisesti sovita muuta voimaantulopäivää.

Peruutuksen voimaantulopäivään asti:

• tilaus pysyy aktiivisena;
• Asiakas voi jatkaa Feed-palvelun käyttöä, ellei käyttöoikeutta ole keskeytetty;
• ajoitetut ja manuaalisesti käynnistetyt toiminnot voidaan edelleen käsitellä;
• tilaus- ja käyttömaksuja voi edelleen kertyä; ja
• Asiakas vastaa edelleen kaikista asetustensa perusteella syntyvistä maksuista.

Asiakkaan on maksettava Feed-palvelusta laadittu lopullinen lasku. Lopullinen lasku voi sisältää tilausmaksuja, käyttömaksuja, odottavaa tai viivästynyttä käyttöä, ennen peruutuksen voimaantulopäivää suoritettuja toimintoja, sovellettavia veroja ja muita sovellettavan sopimuksen perusteella kertyneitä summia.

Lopullinen lasku voidaan laatia peruutuksen voimaantulopäivänä tai sen jälkeen, koska osa käytöstä voidaan käsitellä, mitata tai raportoida vasta Asiakkaan peruutuspyynnön toimittamisen jälkeen.

Feed-palvelun aktiivisen käytön lopettaminen, toimittajien käytöstä poistaminen, viennin poistaminen, tunnistetietojen poistaminen tai kirjautumisen lopettaminen ei sellaisenaan peruuta tilausta eikä poista Asiakkaan maksuvelvoitteita. Asiakkaan on suoritettava sovelluksessa käytettävissä oleva peruutusprosessi tai toimitettava kirjallinen ilmoitus, jos itsepalveluperuutus ei ole käytettävissä.

Peruutus ei mitätöi jo laadittuja laskuja, jo syntyneitä maksuja tai Asiakkaan velvollisuutta maksaa lopullinen lasku.

Keskeneräisestä kuukaudesta ei hyvitetä käyttämätöntä käyttöoikeutta peruutuspyynnön jälkeen, ellei pakottava laki sitä edellytä tai kirjallisesti ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Epäonnistuneet maksut, vanhentuneet maksutavat, takaisinveloitukset tai maksamattomat laskut voivat johtaa Feed-palvelun keskeyttämiseen tai päättämiseen. Keskeytys ei poista maksamatta olevia maksuvelvoitteita.

20. Saatavuus ja ajoitettu käsittely

Feed-palvelu ja kaikki toimittajatuonnit, kartoitustoiminnot, luokittelut, muunnokset, käännökset, vientien luonnit, tiedostot, aikataulut ja tukitoiminnot tarjotaan ”saatavuuden mukaan”.

B2BLIX ei takaa, että mikään toiminto alkaa, valmistuu, toistuu tai tulee saataville tiettynä ajankohtana.

Käsittely voi viivästyä, keskeytyä, käynnistyä uudelleen, jäädä suorittamatta tai olla poissa käytöstä seuraavista syistä:

• huolto tai päivitykset;
• tekniset virheet tai kapasiteettirajat;
• käsittelyjonot tai tietomäärä;
• toimittajan tai kolmannen osapuolen häiriöt;
• muuttuneet tiedostorakenteet tai todennusmenetelmät;
• verkko-, hosting- tai infrastruktuurihäiriöt;
• tietoturvatapahtumat tai väärinkäytön estämistoimet;
• tilin tila tai maksuongelmat;
• ylivoimainen este; tai
• muut Yleisissä ehdoissa kuvatut olosuhteet.

Palvelutasoa, käsittelytakuuta, käytettävyyslupausta, vasteaikaa, palautumisaikaa tai tukitasoa ei sovelleta, ellei niistä ole nimenomaisesti sovittu erillisessä kirjallisessa sopimuksessa.

21. ”Sellaisena kuin se on” -palvelu ja takuiden poissulkeminen

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Feed-palvelu ja kaikki toimittajatiedot, kartoitukset, luokittelut, laskelmat, kaavat, muunnokset, käännökset, luettelotietueet, raportit, luodut tiedostot, viennit, aikataulut, integraatiot ja muut tulokset tarjotaan ”sellaisina kuin ne ovat” ja ”saatavuuden mukaan”, kaikkine puutteineen ja ilman minkäänlaisia takuita.

B2BLIX kiistää kaikki nimenomaiset, oletetut, lakisääteiset ja muut takuut, mukaan lukien takuut kaupallisesta hyödynnettävyydestä, tyydyttävästä laadusta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen, omistusoikeudesta, loukkaamattomuudesta, yhteensopivuudesta, saatavuudesta, oikeellisuudesta, täydellisyydestä, luotettavuudesta ja tuloksista.

B2BLIX ei takaa, että:

• Feed-palvelu toimii ilman keskeytyksiä, viivästyksiä, puutteita tai virheitä;
• toimittajatiedot ovat saatavilla, oikeita, täydellisiä, ajantasaisia, lainmukaisia tai soveltuvia;
• lähdemuoto, tietorakenne, URL, tunnistetieto tai toimittajayhteys pysyy tuettuna;
• tuotetunnisteet, kartoitukset, kategoriat, valmistajat tai ryhmitellyt tuotteet ovat oikein;
• laskelmat, hinnat, verot, valuutat, kaavat, suodattimet, muunnokset tai käännökset ovat oikein;
• varasto, saatavuus, ajantasaisuus, säilytys tai varmistustoiminta vastaa Asiakkaan odotuksia;
• luotu vienti on täydellinen, kelvollinen, hyväksytty, ladattu, tuotu, vahvistettu tai julkaistu;
• ulkoinen alusta tai kohde pysyy yhteensopivana Feed-palvelun kanssa;
• virheet tai tietojen menetykset havaitaan, ilmoitetaan, estetään tai korjataan;
• kustannusarviot, rajoitukset, ilmoitukset tai käyttötilastot ovat välittömiä tai täydellisiä;
• Feed-palvelu täyttää Asiakkaan erityiset vaatimukset; tai
• Feed-palvelun käyttö johtaa mihinkään luettelon hyväksyntään, tuotteen hyväksyntään, markkinapaikan asemaan, liikenteeseen, tilausmäärään, liikevaihtoon, ansioihin, katteeseen, säästöihin, voittoon tai muuhun kaupalliseen tulokseen.

Asiakas käyttää Feed-palvelua, toimittajatietoja ja kaikkia tuloksia täysin omalla vastuullaan.

22. Feed-palvelua koskevat vastuunrajaukset

Yleisissä ehdoissa esitetyt vastuun poissulkemiset ja rajoitukset koskevat täysimääräisesti Feed-palvelua. Mikään näissä Feed-ehdoissa ei lisää tai laajenna B2BLIX:n Yleisten ehtojen mukaista vastuuta.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa B2BLIX ei vastaa mistään menetyksestä, vahingosta, kustannuksesta, vaatimuksesta, seuraamuksesta, hyvityksestä, takaisinveloituksesta, liiketoiminnan keskeytyksestä tai kolmannen osapuolen toimesta, joka johtuu seuraavista tai liittyy niihin:

• toimittajatiedot tai Asiakkaan oikeus käyttää niitä;
• virheelliset, puutteelliset, viivästyneet, puuttuvat tai vanhentuneet toimittajatiedot;
• virheelliset lähde-URL-osoitteet, tunnistetiedot, pyyntöotsakkeet tai todennusasetukset;
• toimittajan tekemä esto, nopeuden rajoittaminen, nopeusrajat, maksut tai käyttöoikeuden päättäminen;
• virheelliset kartoitukset, lähdepolut, tuotetunnisteet tai kategoriasuhteet;
• virheelliset vero-, ALV-, valuutta-, varasto-, kieli-, paino- tai sisältöasetukset;
• virheelliset kaavat, suodattimet, muunnokset, käännökset, prioriteetit tai mukautetut määritteet;
• säilytetyt, poistetut, puuttuvat, monistetut, ryhmitellyt tai virheellisesti yhdistetyt tuotteet;
• vanhentuneet hinnat, varastotiedot, kuvaukset, kuvat, kategoriat tai muut tuotetiedot;
• virheelliset tai yhteensopimattomat vientimallit;
• hylätyt, viivästyneet, osittain käsitellyt tai virheellisesti julkaistut viennit;
• toimittajan, kaupan, markkinapaikan, hintavertailualustan tai muun ulkoisen järjestelmän toimintahäiriö;
• virheen, varoituksen, tilaviestin, lokin tai raportin tarkistamatta tai käsittelemättä jättäminen;
• Asiakkaan asetuksista, tiheydestä, määrästä tai käytön seuraamatta jättämisestä johtuvat maksut;
• toimittajan tai kolmannen osapuolen tietojen luvaton tai lainvastainen käyttö;
• Asiakkaan suorittama tuotteiden tai tuotetietojen julkaisu, myynti, mainonta tai jakelu;
• tilaukset, jotka on hyväksytty virheellisten hinta-, varasto-, toimitus- tai tuotetietojen perusteella; tai
• Feed-palvelua tai sen tuloksia käyttäen tehty liiketoimintapäätös.

B2BLIX ei vastaa menetetyistä voitoista, liikevaihdosta, myynnistä, mahdollisuudesta, odotetuista säästöistä, katteesta tai liikearvosta, mainehaitasta, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan keskeytyksestä, korvaavista palveluista, välillisistä, satunnaisista, erityisistä, rangaistusluonteisista tai seurannaisvahingoista.

Vastuu, jota ei lain mukaan voida sulkea pois, kuuluu Yleisissä ehdoissa määrätyn kokonaisvastuurajan ja muiden rajoitusten piiriin.

23. Asiakkaan vahingonkorvausvelvollisuus

Yleisissä ehdoissa määrättyjen korvausvelvoitteiden lisäksi Asiakas puolustaa B2BLIX:ää ja sen lähipiiriin kuuluvia yhtiöitä, toimihenkilöitä, työntekijöitä, edustajia ja toimeksisaajia sekä korvaa niille vahingot ja pitää ne vapaina kolmansien osapuolten vaatimuksista, menettelyistä, menetyksistä, vahingoista, seuraamuksista, vastuista, kustannuksista ja kohtuullisista oikeudenkäyntikuluista, jotka johtuvat seuraavista tai liittyvät niihin:

• Asiakkaan toimittamat toimittajatiedot, tuotesisällöt, kuvat, kuvaukset, hinnat tai muut tiedot;
• Asiakkaan puuttuva oikeus käyttää, käsitellä, muuntaa, kääntää, viedä tai julkaista tietoja;
• Asiakkaan toimittajan tai ulkoisen alustan ehtojen tai teknisten rajoitusten rikkominen;
• Asiakkaan julkaisema virheellinen, lainvastainen, harhaanjohtava tai oikeuksia loukkaava tuotetieto;
• Asiakkaan tuotteet, tarjoukset, tilaukset, myynti, verot, hinnoittelu tai sääntelyvelvoitteet;
• Asiakkaan asetukset, kaavat, kartoitukset, muunnokset, käännökset tai viennit; tai
• Asiakkaan tai valtuutetun käyttäjän Feed-palvelun käyttö tai väärinkäyttö.

24. Keskeyttäminen, peruuttaminen ja päättäminen

Asiakas voi pyytää Feed-palvelun peruuttamista käytettävissä olevan sovelluskäyttöliittymän kautta tai kirjallisesti, jos itsepalveluperuutus ei ole käytettävissä.

Peruutus tulee voimaan näiden Feed-ehtojen 19 kohdan laskutuskautta koskevien sääntöjen mukaisesti.

B2BLIX voi keskeyttää tuonnit, viennit, käännökset, käyttöoikeuden tai muun Feed-palvelun toiminnon välittömästi, jos se on kohtuudella tarpeen seuraavista syistä:

• maksamatta jättäminen tai maksutavan epäonnistuminen;
• näiden Feed-ehtojen, Yleisten ehtojen tai sovellettavan lain rikkominen;
• epäilty luvaton käyttö tai tunnistetietojen vaarantuminen;
• lainvastainen, väärinkäyttöön perustuva, liiallinen tai teknisesti haitallinen käyttö;
• toimittajan tai kolmannen osapuolen valitus tai rajoitus;
• tietoturva-, infrastruktuuri- tai toiminnallinen riski;
• toimivaltaisen viranomaisen pyyntö; tai
• muu Yleisissä ehdoissa ilmoitettu keskeyttämisperuste.

Keskeytys tai päättäminen ei poista Asiakkaan vastuuta maksaa kaikkia ennen päättämisen voimaantulopäivää kertyneitä tilausmaksuja, käyttömaksuja, veroja, lopullisia laskuja ja muita summia.

Asiakas vastaa tarvittavien tietojen ja vientien lataamisesta tai säilyttämisestä ennen päättämistä. B2BLIX ei takaa, että Asiakkaan tiedot, asetukset, luodut tiedostot tai historialliset tulokset pysyvät saatavilla päättämisen jälkeen.

Tietoja voidaan poistaa, anonymisoida tai säilyttää päättämisen jälkeen Yleisten ehtojen, tietosuojakäytännön, sovellettavien tietojenkäsittelyehtojen ja lakisääteisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti.

25. Feed-palvelun ja näiden Feed-ehtojen muutokset

B2BLIX voi päivittää Feed-palvelua, tuettuja muotoja, käsittelysääntöjä, saatavilla olevia tiheyksiä, rajoituksia, hinnoitteluyksiköitä, krediittiarvoja, käyttöliittymiä tai näitä Feed-ehtoja Yleisten ehtojen mukaisesti.

Merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa sovelluksessa, sähköpostitse tai muulla kohtuullisella tavalla.

Feed-palvelun käytön jatkaminen päivitettyjen Feed-ehtojen tultua voimaan merkitsee päivitettyjen Feed-ehtojen hyväksymistä.

Jos Asiakas ei hyväksy päivitystä, sen on peruutettava Feed-palvelu ennen päivitettyjen Feed-ehtojen voimaantuloa.

26. Tietosuoja ja tietojenkäsittely

Feed-palvelun kautta käsiteltäviä Asiakkaan tietoja ja henkilötietoja käsitellään B2BLIX:n tietosuojakäytännön, Yleisten ehtojen ja sovellettavan tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.

Asiakas vastaa edelleen sen määrittämisestä, sisältävätkö toimittajatiedot tai viedyt tuotetiedot henkilötietoja, sekä lainmukaisen perusteen määrittämisestä, vaadittujen ilmoitusten antamisesta, rekisteröityjen pyyntöihin vastaamisesta ja lainmukaisten käsittelyohjeiden antamisesta.

Asiakas ei saa sisällyttää henkilötietoja toimittajasyötteisiin, muuntosääntöihin, käännöksiin, muistiinpanoihin tai vienteihin, ellei tällainen käsittely ole tarpeellista, lainmukaista ja sovellettavan sopimuksen sallimaa.

27. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Yleisten ehtojen sovellettavaa lakia ja riitojen ratkaisemista koskevia määräyksiä sovelletaan näihin Feed-ehtoihin ja Feed-palveluun.

Tähän sisältyy vaatimus pyrkiä hyvässä uskossa neuvotteluun ja sovitteluun ennen kuin ratkaisemattomat riidat saatetaan lopullisesti kirjallisessa menettelyssä yhden välimiehen käsiteltäviksi Riian siviiliriitojen välitystuomioistuimeen Latvian tasavallan lakien ja kyseisen välimiesoikeuden voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.

Välimiehen päätös on osapuolia lopullisesti ja sitovasti velvoittava, lukuun ottamatta oikeuksia, joita ei voida sulkea pois sovellettavan lain nojalla.

28. Yhteystiedot

Näitä Feed-ehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected].