Почему B2BLIX использует EAN для сопоставления товаров

Когда актуально это руководство

В этом руководстве рассматриваются следующие вопросы:

Почему B2BLIX запрашивает EAN, а не идентификатор товара Pigu?
Какой идентификатор следует использовать при мониторинге конкретного товара?
Почему товар не найден в B2BLIX?
Какой идентификатор следует использовать для исключения товаров или экспорта?

EAN — это номер штрихкода, используемый для идентификации конкретного товара. B2BLIX обычно использует этот идентификатор, чтобы связать импортированные данные о ваших товарах с товарами и предложениями, найденными на поддерживаемых маркетплейсах Pigu.

Краткий ответ

Используйте EAN товара везде, где B2BLIX запрашивает идентификатор конкретного товара.

Идентификаторы товаров Pigu являются внутренними идентификаторами маркетплейса. Они могут отличаться на 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi, даже если на маркетплейсах представлен один и тот же физический товар. Они также могут не совпадать с идентификаторами, используемыми фильтрами товаров, импортированными файлами или другими процессами B2BLIX.

Поэтому EAN является предпочтительным идентификатором для:

Сопоставления импортированных товаров с товарами на маркетплейсах
Поиска и проверки конкретного товара
Настройки индивидуального мониторинга товара
Исключения отдельных товаров из автоматического изменения цен
Подготовки данных о товарах для синхронизации и экспорта

Важно: Отсутствующий или неверный EAN может помешать корректному сопоставлению, мониторингу, исключению, расчету товара или включению его в экспорт. Проверьте идентификатор товара, прежде чем изменять настройки мониторинга или синхронизации.

Как работает сопоставление по EAN

B2BLIX работает с несколькими типами информации о товарах:

Импортированные данные о ваших товарах
Товары и предложения, найденные на маркетплейсе
Наблюдаемые данные BuyBox и конкурентов
Цены, рассчитанные B2BLIX
Цены, подготовленные для экспорта или публикации

EAN обеспечивает общий идентификатор, связывающий эти этапы. Если EAN в исходных данных совпадает с EAN, связанным с товаром на маркетплейсе, B2BLIX может обрабатывать этот товар с учетом соответствующих настроек мониторинга и ценообразования.

Идентификатор товара Pigu подходит для этой цели в меньшей степени, поскольку относится к внутренней структуре маркетплейса. Один и тот же товар может иметь один внутренний идентификатор на 220.lv и другой — на Pigu.lt. Использование любого из этих идентификаторов не обеспечит надежную общую ссылку между маркетплейсами.

Чтобы увидеть, как импортированные данные EAN и информация с маркетплейса используются в процессе BuyBox, войдите в систему и откройте Схему BuyBox. Объяснение представленной там информации см. в руководстве Понимание схемы BuyBox.

Что проверить в аккаунте

1. Проверьте EAN в источнике данных о товарах

Убедитесь, что для каждого товара, который должен обрабатываться в B2BLIX, в XML-, CSV-файле, файле Google Sheets, фиде по URL или другом поддерживаемом источнике указан нужный EAN.

Не заменяйте EAN идентификатором товара Pigu. SKU и идентификаторы товаров маркетплейса могут быть полезны в других случаях, но они не являются основными идентификаторами, используемыми B2BLIX для сопоставления товаров.

Чтобы проверить, может ли B2BLIX получить доступ к источнику и интерпретировать его, откройте Тестер синхронизации. Подробнее о поддерживаемой структуре данных см. в руководстве Тестер синхронизации и структура файла Google Sheets.

2. Проверьте, найден ли товар

Сначала товар должен появиться на маркетплейсе, а затем быть найден B2BLIX. Новые товары могут стать доступными не сразу.

Чтобы просмотреть товары, известные вашему аккаунту в данный момент, откройте раздел Все товары. Чтобы узнать о доступных сведениях о товарах и фильтрах, ознакомьтесь с руководством Страница «Все товары».

3. Проверьте один товар по EAN

Если конкретный товар отсутствует, для него не выполнен расчет или он не экспортирован ожидаемым образом, используйте Проверку товара, чтобы просмотреть доступную информацию по его EAN.

В зависимости от доступных данных Проверка товара может отображать товар на маркетплейсе, последнее наблюдение, ограничения цены, выбранную стратегию, результат расчета и информацию об экспорте.

Чтобы проверить товар, откройте раздел Проверка товара. Описание его разделов см. в руководстве Проверка товара: данные о товаре, расчеты цен и экспорт.

4. Используйте EAN для индивидуального мониторинга

Если для товара требуется расписание мониторинга, отличное от настроек его категории, добавьте его как отдельный товар, используя EAN.

Чтобы настроить это, откройте раздел Отдельные товары. Инструкции см. в руководстве Отдельные товары: настройка частоты мониторинга для конкретных товаров.

Сопоставление по EAN идентифицирует товар, но автоматически не определяет частоту его мониторинга. Частота мониторинга по-прежнему зависит от настроек категории или отдельного товара.

5. Используйте EAN для исключения товара

Если товар не должен обрабатываться автоматическим изменением цен BuyBox, добавьте его EAN в список исключений товаров.

Чтобы управлять исключенными товарами, откройте раздел Исключить товары. Инструкции см. в руководстве Исключение товаров из изменения цен BuyBox.

Предупреждение: Мониторинг, расчет, экспорт и публикация на маркетплейсе являются отдельными процессами. Сопоставление товара по EAN не означает, что рассчитанная для него цена уже опубликована. Экспортированная или отправленная цена должна быть принята и применена маркетплейсом.

Распространенные причины, по которым товар не сопоставляется

Вместо EAN использован идентификатор товара Pigu. Внутренние идентификаторы товаров могут не работать между маркетплейсами или в процессах B2BLIX, связанных с товарами.
В импортированных данных отсутствует EAN. У B2BLIX может не быть надежного идентификатора для связи импортированного товара с товаром на маркетплейсе.
EAN импортированного товара отличается от EAN на маркетплейсе. Убедитесь, что код относится именно к продаваемому товару или варианту товара.
Товар новый. Возможно, после появления на маркетплейсе он еще не был найден.
Мониторинг не настроен. Для сопоставленного товара все еще могут потребоваться настройки мониторинга на уровне категории или отдельного товара, прежде чем начнутся регулярные наблюдения.
Товар исключен. Проверьте, присутствует ли его EAN в списке исключений товаров или правиле исключения.

Пример

Продавец предлагает один и тот же товар на 220.lv и Pigu.lt. EAN товара — 4751234567895.

220.lv и Pigu.lt могут присвоить этому товару разные внутренние идентификаторы. Если продавец использует внутренний идентификатор одного маркетплейса, он может не идентифицировать соответствующий товар на другом маркетплейсе.

Используя EAN 4751234567895, B2BLIX получает общий идентификатор товара, который можно использовать для сопоставления, мониторинга, проверки товара, исключений и поддерживаемых процессов синхронизации.

Что делать дальше

Убедитесь, что в источнике данных о товарах указан правильный EAN.
Используйте Тестер синхронизации, чтобы проверить доступность и корректную интерпретацию источника.
Проверьте раздел «Все товары», чтобы узнать, найден ли товар.
Проверьте EAN в разделе «Проверка товара», если товар отсутствует или результат отличается от ожидаемого.
При необходимости используйте тот же EAN для индивидуального мониторинга или исключения товара.

Если один и тот же EAN указан в ваших исходных данных и у товара на маркетплейсе, Тестер синхронизации считывает его корректно, но товар по-прежнему не удается сопоставить после того, как прошло достаточно времени для его обнаружения, обратитесь в службу поддержки B2BLIX и укажите EAN и затронутый маркетплейс. Не отправляйте пароли аккаунта, токены и другие учетные данные для доступа.