Как проверить расчёт BuyBox для товара

Когда следует проверять расчёт товара

Product Checker — основная страница для подробного анализа одного товара и устранения неполадок. Она полезна, если для товара была рассчитана неожиданная цена, он распознан неправильно или, по всей видимости, использована не самая последняя информация с маркетплейса.

Вы также можете использовать её после первой синхронизации, чтобы убедиться, что B2BLIX нашёл товар, правильно интерпретировал его данные и применил ожидаемые настройки ценообразования.

Краткий ответ

Откройте Product Checker и найдите товар по его EAN. Проверьте распознанную информацию о товаре, наблюдения за маркетплейсом, временные метки, ограничения цены, этапы расчёта, рассчитанный результат и статус экспорта.

Подробное описание страницы и её полей см. в материале Product Checker: проверка данных о товаре, расчётов цен и экспорта.

Рассчитанная или экспортированная цена не обязательно является текущей ценой товара на маркетплейсе. Цена становится актуальной только после передачи через настроенный метод вывода, принятия и применения маркетплейсом. Перед изменением настроек ценообразования или синхронизации проверьте минимальное и максимальное ограничения цены для товара.

Как работает информация о расчёте

При расчёте BuyBox может использоваться несколько типов информации. Product Checker объединяет эти данные, чтобы вы могли увидеть, какая информация была доступна во время обработки товара.

• Импортированные данные продавца: информация из настроенного источника товаров, например EAN, SKU, текущая или базовая цена, доступность, а также минимальная или максимальная цена для товара.
• Наблюдаемые данные маркетплейса: последняя известная позиция BuyBox, предложения конкурентов, наблюдаемые цены и время сбора этой информации.
• Настройки ценообразования: выбранная стратегия и ограничения цены, которые определяют допустимый диапазон изменения рассчитанной цены.
• Решения, принятые при расчёте: основные этапы, использованные для получения результата, представленные в виде пояснения для конкретного товара, а не только итогового числа.
• Информация о выводе: сведения о том, был ли рассчитанный результат подготовлен для экспорта или включён в процесс синхронизации.

Мониторинг, расчёт и публикация — это отдельные процессы. Мониторинг собирает информацию с маркетплейса. Синхронизация импортирует последние данные о товарах и выполняет расчёты. Затем экспорт или отправка через API подготавливает или передаёт результат с помощью настроенного метода вывода.

Что проверить в аккаунте

1. Убедитесь, что завершилась хотя бы одна синхронизация.

   Подробная информация о расчёте наиболее полезна после импорта и обработки товара. Чтобы убедиться, что синхронизация завершилась успешно, откройте Отчёты синхронизации. Инструкции по просмотру результатов см. в материале Отчёты синхронизации: проверка импорта, расчёта BuyBox и результатов экспорта.

2. Найдите товар по точному EAN.

   Откройте Product Checker и введите EAN товара. Убедитесь, что отображаемые товар, маркетплейс, информация о продавце и импортированные данные соответствуют нужному вам товару.

3. Проверьте доступные данные и их статус.

   Проверьте, распознаны ли общедоступные данные маркетплейса, поддерживаемые данные API и доступные расширенные данные. Отсутствующие или недоступные данные могут ограничить возможности алгоритма при выполнении расчёта.

4. Проверьте временные метки сбора данных и расчёта.

   Актуальность данных важна. Более старое наблюдение за маркетплейсом может привести к результату, отличающемуся от текущей цены, отображаемой на маркетплейсе. Такой же эффект возможен при неудачных или незавершённых попытках сбора данных.

5. Проверьте применимые минимальную и максимальную цены.

   Алгоритм должен удерживать рассчитанный результат в доступном диапазоне цен. Минимальное и максимальное значения для товара, полученные из импортированных данных, имеют приоритет над ограничениями, заданными на основе категории.

6. Прочитайте этапы расчёта по порядку.

   Обратите внимание на распознанную ситуацию BuyBox, выбранную стратегию ценообразования, ограничивающие условия и итоговый рассчитанный результат. Это поможет отличить ошибочный результат от результата, который корректно соответствует неожиданной настройке.

7. Проверьте, был ли результат экспортирован.

   Корректный расчёт не означает автоматически, что такая же цена уже действует на маркетплейсе. Проверьте информацию об экспорте в Product Checker и связанном отчёте синхронизации, чтобы выяснить, что произошло после расчёта.

Распространённые причины неправильного отображения цены

Информация о маркетплейсе старше отображаемой цены

Цена, публично отображаемая на маркетплейсе, могла измениться после последнего сбора B2BLIX информации о товаре. Сравните отображаемое предложение на маркетплейсе с временной меткой наблюдения в Product Checker.

Если наблюдение устарело, проверьте расписание мониторинга товара. Мониторинг на уровне категории настраивается в разделе Управление категориями. Инструкции по странице см. в материале Управление категориями: частота мониторинга и ценовые коэффициенты.

Для товара настроено другое индивидуальное расписание мониторинга

Для товара может быть задано индивидуальное расписание, заменяющее расписание его категории. Откройте раздел Отдельные товары, чтобы проверить, задана ли для EAN индивидуальная частота мониторинга. Подробнее о странице см. в материале Отдельные товары: настройка частоты мониторинга для конкретных товаров.

Стратегия ценообразования работает в соответствии с настройками

Результат может выглядеть неожиданным даже при правильном расчёте. Например, стратегия может сохранять текущую цену, если вы уже занимаете позицию BuyBox, устанавливать цену на уровне наблюдаемой цены BuyBox, если вы не занимаете эту позицию, или повышать цену победившего предложения, если настроенные условия это позволяют.

Чтобы проверить активную стратегию и связанные настройки, откройте Настройки BuyBox. Описание доступных полей см. в руководстве по странице настроек BuyBox.

Ограничение цены повлияло на итоговый результат

Изначально стратегия могла указать более низкую или высокую цену, но итоговый результат должен оставаться в пределах применимых минимального и максимального ограничений. Проверьте, были ли эти ограничения получены непосредственно из импортированных данных о товаре или определены на основе настроек категории.

Данные товара не соответствуют нужному товару

Обычно товары сопоставляются по кодам EAN. Неправильный, отсутствующий или повторно используемый EAN может привести к проверке информации не о том товаре или помешать найти ожидаемый товар на маркетплейсе.

Цена товара была рассчитана, но не опубликована

Система может рассчитать цену, не публикуя её автоматически. Это возможно, если аккаунт настроен на проверку, экспорт в XML, режим только мониторинга или другой рабочий процесс вывода.

Откройте Настройки синхронизации, чтобы проверить настроенные импорт, синхронизацию и метод вывода. Инструкции по странице см. в материале Настройки синхронизации: настройка импорта товаров и экспорта цен.

Пример

Товар публично отображается по цене €20.00, но Product Checker показывает рассчитанную цену €19.99.

Этапы расчёта показывают, что последняя известная цена BuyBox составляла €20.00, а выбранная стратегия заключалась в снижении цены на €0.01 относительно неё. Допустимый диапазон для товара составлял €19.00–€21.00, поэтому цена €19.99 была разрешена.

Если теперь на маркетплейсе отображается другая цена BuyBox, сравните текущую общедоступную информацию с временной меткой сбора данных. Расчёт может быть корректным для последнего наблюдения, доступного во время выполнения синхронизации, даже если после этого цена на маркетплейсе изменилась.

Что делать дальше

• Убедитесь, что для указанного EAN отображаются правильные товар и маркетплейс.
• Проверьте последнее наблюдение за маркетплейсом и временные метки сбора данных.
• Проверьте минимальное и максимальное ограничения цены перед изменением стратегии.
• Прочитайте этапы расчёта, чтобы определить, какая настройка или точка данных повлияла на результат.
• Если рассчитанная цена не отображается на маркетплейсе, проверьте отчёт синхронизации и статус экспорта.
• Если наблюдаемая цена BuyBox кажется устаревшей, сравните результат Product Checker с ручной проверкой на маркетплейсе.

Не изменяйте одновременно несколько настроек ценообразования, мониторинга и синхронизации. Сначала проверьте текущие данные и расчёт, при необходимости внесите одно контролируемое изменение, а затем повторно проверьте товар после следующего соответствующего цикла мониторинга и синхронизации.