Как включить маркетплейсы и использовать поля для конкретных маркетплейсов

Когда актуально это руководство

Это руководство отвечает на два тесно связанных вопроса:

• Как добавить Финляндию или другой поддерживаемый маркетплейс в B2BLIX?
• Как использовать разные цены, минимальные и максимальные ограничения или часы доставки для каждого маркетплейса?

B2BLIX поддерживает продавцов, работающих с 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee и HobbyHall.fi. Не нужно создавать отдельный файл импорта для каждой страны. Значения для конкретных маркетплейсов можно включить в один поддерживаемый источник импорта, используя поля с соответствующим суффиксом страны.

Краткий ответ

Чтобы включить маркетплейс и указать для него отдельные значения:

1. Добавьте поля для конкретного маркетплейса в существующий источник импорта.
2. Укажите название профиля магазина на этом маркетплейсе в разделе Marketplace slugs.
3. Проверьте структуру импорта и запустите синхронизацию.
4. Подождите около 24 часов, чтобы продукты и категории нового маркетплейса были обнаружены.
5. Проверьте раздел Category Management на наличие новых категорий маркетплейса.

Например, поля для Финляндии могут включать price_fi, min_fi, max_fi и collectionhours_fi.

Важно: Цены и ограничения для конкретного маркетплейса могут влиять на рассчитанные и экспортируемые цены после синхронизации. Проверьте минимальные и максимальные значения перед включением автоматической публикации цен. Рассчитанная или экспортируемая цена не обязательно становится актуальной до тех пор, пока маркетплейс не примет и не применит её.

Как работают поля для конкретных маркетплейсов

Поля с указанием страны позволяют задавать разные коммерческие условия для одного и того же продукта на разных маркетплейсах.

Это полезно, если:

• Для продукта должна быть установлена разная цена продажи в Финляндии и странах Балтии.
• Допустимые минимальная или максимальная цены различаются в зависимости от маркетплейса.
• Часы доставки или получения различаются для каждой страны.
• Для разных местных рынков используются разные маржинальные или ценовые условия.

Суффикс страны указывает, какой маркетплейс должен использовать это значение:

Эти поля следует включить в единый файл или источник импорта, используемый B2BLIX. После этого система сможет отдельно обрабатывать соответствующее значение для каждого маркетплейса.

Минимальные и максимальные цены ограничивают допустимый диапазон цены продукта. Даже если ценовая стратегия предлагает более низкую или высокую цену, рассчитанная цена остаётся в пределах доступных минимального и максимального значений.

Как включить Финляндию или другой маркетплейс

1. Добавьте поля для страны в источник импорта

Продолжайте использовать тот же источник импорта, который уже подключён к B2BLIX. Добавьте поля, необходимые для нового маркетплейса.

Для Финляндии это могут быть:

• price_fi — цена продукта для Финляндии.
• min_fi — минимальная допустимая цена для Финляндии.
• max_fi — максимальная допустимая цена для Финляндии.
• collectionhours_fi — часы доставки или получения для Финляндии.

Включайте только поля, относящиеся к вашему рабочему процессу. Убедитесь, что названия полей указаны единообразно, а их значения имеют ожидаемый формат.

2. Укажите название профиля магазина на маркетплейсе

B2BLIX использует название профиля магазина на маркетплейсе, также называемое slug маркетплейса, чтобы связать обнаруженные предложения с вашей учётной записью продавца.

Войдя в систему, откройте Marketplace slugs и укажите название профиля магазина для добавляемого маркетплейса. Описание полей см. в руководстве Marketplace slugs: add or update your shop profile names.

Внимательно проверьте написание. Slug маркетплейса должен указывать на правильный профиль магазина. Одних полей импорта может быть недостаточно, чтобы B2BLIX связал предложения маркетплейса с вашей учётной записью продавца.

3. Проверьте источник импорта

Перед регулярной синхронизацией убедитесь, что источник доступен, а поля продуктов могут быть корректно обработаны.

Откройте Synchronization Tester. Информацию о поддерживаемых полях и ожидаемой структуре источника см. в руководстве Sync Tester and Google Sheets file structure.

Если проверка не может прочитать источник, исправьте структуру файла или названия полей, прежде чем продолжать. Не используйте действующий экспорт для проверки непроверенных ценовых полей.

4. Проверьте настройки и результаты синхронизации

Чтобы проверить подключённый источник и настройки синхронизации, откройте Sync settings. Подробную информацию о доступных параметрах см. в руководстве Sync settings: configure product import and price export.

После запуска синхронизации проверьте, были ли получены и обработаны продукты.

Откройте Synchronization reports. Описание статусов отчётов и сводок обработки см. в руководстве Synchronization reports: review import, BuyBox calculation, and export results.

5. Подождите завершения обнаружения

После настройки полей для конкретного маркетплейса и slug маркетплейса B2BLIX должен обнаружить соответствующие продукты примерно в течение 24 часов.

Продукты и категории могут появиться не сразу. Сначала они должны быть доступны на маркетплейсе, после чего B2BLIX сможет их обнаружить.

6. Проверьте Category Management

Категории обнаруживаются отдельно для каждого маркетплейса. После обнаружения продуктов Финляндии категории Финляндии должны стать доступны в разделе Category Management.

Войдя в систему, откройте Category Management. Подробную информацию о мониторинге категорий и ценовых коэффициентах см. в руководстве Category Management: monitoring frequencies and price coefficients.

Для новой обнаруженной категории может потребоваться настроить частоту мониторинга, прежде чем начнётся регулярный сбор данных маркетплейса.

Что проверить, если значения для конкретного маркетплейса не работают

Выполните следующие проверки, прежде чем изменять ценовую стратегию или настройки экспорта:

1. Проверьте суффикс страны. Убедитесь, что поле содержит правильный суффикс, например _fi для Финляндии или _ee для Эстонии.
2. Проверьте полное название поля. Например, используйте min_fi и max_fi, а не непроверенное альтернативное название.
3. Проверьте значения полей. Убедитесь, что цены и ограничения содержат допустимые значения, а минимальная цена не превышает максимальную.
4. Проверьте slug маркетплейса. Убедитесь, что для соответствующего маркетплейса сохранено правильное название профиля магазина.
5. Проверьте структуру источника. Используйте Synchronization Tester, чтобы убедиться, что файл доступен и читается.
6. Просмотрите последний отчёт о синхронизации. Проверьте, были ли продукты получены, обработаны, пропущены или отмечены ошибкой.
7. Подождите достаточное время для обнаружения. Для недавно добавленного маркетплейса подождите около 24 часов, прежде чем считать, что обнаружение не выполнено.
8. Проверьте наличие продуктов на этом маркетплейсе. B2BLIX может обнаружить продукты только после того, как они станут доступны на соответствующем маркетплейсе.

Распространённые сценарии

Разные цены в разных странах

Используйте отдельное ценовое поле для каждого маркетплейса. Например, для продукта можно использовать price_lt на Pigu.lt и price_fi на HobbyHall.fi.

Это позволяет импортированным данным продукта отражать разные маржинальные, налоговые и логистические условия или коммерческие решения без создания отдельного источника B2BLIX для каждой страны.

Разные минимальные и максимальные цены

Используйте отдельные минимальные и максимальные поля для маркетплейсов, если допустимый диапазон изменения цены различается в зависимости от страны.

Например:

• min_ee и max_ee задают допустимый диапазон для Kaup24.ee.
• min_fi и max_fi задают допустимый диапазон для HobbyHall.fi.

Проверьте эти ограничения перед включением экспорта цен. Минимальные и максимальные значения на уровне продукта могут напрямую влиять на итоговую рассчитанную цену.

Разные часы доставки или получения

Используйте отдельные поля, такие как collectionhours_lt, collectionhours_lv, collectionhours_ee и collectionhours_fi, если условия доставки различаются в зависимости от маркетплейса.

Убедитесь, что каждое поле корректно включено в сгенерированный XML или другую поддерживаемую структуру импорта.

Pigu сообщает об ошибке чтения заголовка или XML

Сначала проверьте, что сгенерированный B2BLIX XML имеет корректную структуру и содержит ожидаемые поля.

В редких случаях временная ошибка чтения может возникнуть, если XML открывается одновременно с его обновлением. Если файл корректен и ошибка возникла только один раз, повторите проверку. Если ошибка сохраняется, просмотрите отчёты о синхронизации и настройки источника.

Категории нового маркетплейса не отображаются

Убедитесь в следующем:

• Поля продуктов для соответствующей страны присутствуют в источнике импорта.
• Сохранён правильный slug маркетплейса.
• Проверка импорта и синхронизация завершаются успешно.
• Продукты уже доступны на соответствующем маркетплейсе.
• С момента завершения настройки прошло около 24 часов.

После обнаружения откройте Category Management и отфильтруйте или просмотрите категории нового маркетплейса.

Пример

Продавец предлагает один и тот же продукт на Pigu.lt и HobbyHall.fi. Цена в Финляндии и допустимый диапазон должны быть выше, чем значения для Литвы.

B2BLIX может обрабатывать значения для конкретных маркетплейсов отдельно. Расчёт для Финляндии должен оставаться в пределах диапазона Финляндии, а расчёт для Литвы — в пределах диапазона Литвы.

Победителя BuyBox по-прежнему определяет маркетплейс. Отдельные поля помогают B2BLIX использовать правильные цены и ограничения, контролируемые продавцом, для каждого рынка, но не гарантируют победу.

Что делать дальше

Перед включением автоматической публикации для нового маркетплейса:

1. Проверьте источник импорта.
2. Проверьте цены, минимальные и максимальные значения, а также поля доставки для конкретного маркетплейса.
3. Подтвердите slug маркетплейса.
4. Просмотрите успешный отчёт о синхронизации.
5. Дождитесь обнаружения продуктов и категорий.
6. Начните с ограниченной группы продуктов или режима только мониторинга.
7. Проверьте рассчитанные и экспортируемые значения перед расширением настройки.

Обратитесь в службу поддержки B2BLIX, если источник проходит проверку и синхронизация завершается успешно, но продукты или категории по-прежнему не отображаются примерно через 24 часа. Укажите соответствующий маркетплейс, пример EAN и приблизительное время нужной синхронизации. Не отправляйте в сообщении пароль от маркетплейса или токен доступа.