Как работает повышение цены, если вы уже выигрываете BuyBox

Почему B2BLIX повышает мою цену?

B2BLIX предназначен не только для снижения цен. Если ваше предложение уже выигрывает BuyBox, сервис может выявить возможность повысить цену, сохранив конкурентоспособность предложения.

Эта статья актуальна, если:

• Ваш товар уже отображается как предложение текущего продавца BuyBox.
• Рассчитанная цена выше последней опубликованной или импортированной цены.
• Цена повышается постепенно, а не сразу до ожидаемого уровня.
• Вы ожидаете, что цена будет следовать за ценой продавца на втором месте, но этого не происходит.

Краткий ответ

Если вы уже выигрываете BuyBox, B2BLIX может повышать цену в соответствии с выбранной стратегией. Повышение может продолжаться до достижения настроенной максимальной цены, приближения к цене следующего конкурента или потери вашим предложением лидирующей позиции.

Если доступна информация о цене продавца на втором месте, система может рассчитать цену немного ниже цены этого конкурента. Если такая информация недоступна, другая настроенная стратегия может постепенно повышать последнюю опубликованную цену до разрешённого для товара уровня.

Расчёт цены, синхронизация, экспорт и фактическая цена на маркетплейсе являются отдельными этапами. Рассчитанная или экспортированная цена не обязательно становится фактической, пока маркетплейс не примет и не применит её. Изменения цены также могут повлиять на текущую позицию вашего предложения в BuyBox.

Как работает повышение цены

Использование цены продавца на втором месте

Если ваше предложение выигрывает BuyBox и доступны расширенные данные маркетплейса, стратегия, например «Вторая цена минус шаг», может использовать цену следующего продавца.

Настроенный шаг цены вычитается из цены продавца на втором месте. Это позволяет рассчитанной цене оставаться немного ниже цены этого конкурента, если это допускают минимальные и максимальные ограничения товара.

Для использования стратегии на основе цены продавца на втором месте в соответствующей категории должна быть указана положительная частота расширенного мониторинга. Без расширенного мониторинга алгоритм не получает данные о цене продавца на втором месте, необходимые для такого расчёта.

Постепенное повышение последней опубликованной цены

Если данные о цене продавца на втором месте недоступны, выбранная стратегия может повышать последнюю опубликованную цену на настроенный шаг. Цена может расти в течение нескольких циклов синхронизации, а не сразу изменяться до исходной или максимальной цены.

Такой постепенный подход позволяет проверить, сохранится ли конкурентоспособность при более высокой цене. Если продавец теряет BuyBox, алгоритм может применить другую стратегию при следующем расчёте.

Осторожное и более агрессивное поведение

Осторожная настройка повышения цены предусматривает небольшие изменения со временем. Она может быть уместна, если вы хотите избежать резких скачков цены, пока ваше предложение выигрывает BuyBox, или если ваша цена продажи совпадает с наблюдаемой ценой BuyBox.

Более агрессивная настройка может быстрее приближать цену к цене следующего конкурента или повышать её с большей скоростью. Фактический результат по-прежнему зависит от выбранной стратегии, настроенного шага, доступных наблюдений маркетплейса и ценовых ограничений товара.

Что проверить в аккаунте

1. Убедитесь, что в данный момент вы определены как продавец, выигравший BuyBox.

   Стратегии повышения цены для выигрышного предложения актуальны только в том случае, если последнее доступное наблюдение маркетплейса определяет ваш магазин как текущего продавца.

2. Проверьте выбранную стратегию для продавца, выигравшего BuyBox, и шаг цены.

   Откройте в аккаунте Настройки BuyBox. Чтобы разобраться в доступных полях и настройках стратегий, ознакомьтесь с руководством по странице настроек BuyBox.

3. Проверьте, включён ли расширенный мониторинг.

   Откройте раздел Управление категориями и проверьте соответствующую категорию маркетплейса. Если стратегия зависит от информации о цене продавца на втором месте, требуется положительная частота расширенного мониторинга.

   Объяснение полей мониторинга категорий приведено в материале Управление категориями: частоты мониторинга и ценовые коэффициенты.

4. Проверьте минимальную и максимальную цены.

   Рассчитанная цена не может превышать доступную максимальную цену или быть ниже минимальной цены. Ограничения на уровне товара из импортированных данных имеют приоритет над ограничениями, рассчитанными на уровне категории.

5. Проверьте расчёт на уровне товара.

   Откройте Проверку товаров и найдите товар по его EAN. Проверьте последний известный статус продавца, информацию о конкурентах, ценовые ограничения, выбранную стратегию, рассчитанную цену и статус экспорта.

   Подробнее об отображаемой там информации читайте в материале Проверка товаров: просмотр данных о товарах, расчётов цен и экспортов.

6. Проверьте, предусмотрено ли несколько циклов синхронизации.

   Консервативная стратегия может повышать цену по одному шагу за раз. Медленное повышение не обязательно означает, что расчёт выполняется с ошибкой.

Распространённые причины, по которым цена выигрышного предложения повышается не так, как ожидалось

• Расширенный мониторинг не включён. Стратегия на основе цены продавца на втором месте не может работать предусмотренным образом без необходимых данных об этой цене.
• Стратегия использует постепенное повышение цены. Цена может изменяться на один настроенный шаг в каждом цикле синхронизации.
• Максимальная цена уже достигнута. B2BLIX не будет рассчитывать цену выше доступного максимального ограничения.
• Цена продавца на втором месте слишком близка или выходит за пределы разрешённого диапазона. Настроенный шаг и ценовые ограничения могут не позволить повысить цену ожидаемым образом.
• Последнее наблюдение больше не показывает ваше предложение как выигрышное. Алгоритм может переключиться на стратегию, настроенную для ситуации, когда предложение не выигрывает BuyBox.
• Информация маркетплейса недостаточно актуальна. Система может применять более осторожное поведение, если текущую конкурентную позицию нельзя считать подтверждённой.
• Новая цена рассчитана, но ещё не опубликована. Проверьте информацию о расчёте и экспорте, прежде чем сравнивать её с актуальным предложением на маркетплейсе.

Пример

В настоящее время ваше предложение выигрывает BuyBox. Наблюдаемая цена продавца на втором месте составляет €27.49, а настроенный шаг цены — €0.01.

Если данные о цене продавца на втором месте доступны и выбрана стратегия «Вторая цена минус шаг», рекомендуемая цена может составить:

€27.49 − €0.01 = €27.48

Такой расчёт повышает вашу цену, сохраняя её немного ниже наблюдаемой цены продавца на втором месте. Он будет использован только в том случае, если €27.48 входит в разрешённый для товара диапазон минимальной и максимальной цены.

При использовании постепенной стратегии система может повышать последнюю опубликованную цену на один шаг при каждой синхронизации. Повышение может продолжаться до достижения максимальной цены или до момента, когда наблюдение маркетплейса покажет, что ваше предложение потеряло BuyBox.

Что делать дальше

1. Проверьте стратегию для продавца, выигравшего BuyBox, и шаг цены в разделе Настройки BuyBox.
2. При использовании логики цены продавца на втором месте убедитесь, что расширенный мониторинг включён для соответствующей категории маркетплейса.
3. Проверьте минимальную и максимальную цены товара, прежде чем изменять стратегию или шаг.
4. Используйте Проверку товаров, чтобы изучить последний расчёт на уровне товара и статус экспорта.
5. Если настроенная стратегия предусматривает постепенное повышение, дождитесь более одного цикла синхронизации.

B2BLIX может корректировать цены в соответствии с вашими настройками, но победителя BuyBox определяет маркетплейс. Более высокая цена может изменить вашу конкурентную позицию, и ни одна стратегия не может гарантировать, что ваше предложение продолжит выигрывать BuyBox.