Jak usuwane są stare lub zduplikowane produkty z B2BLIX

Ten artykuł dotyczy sytuacji, gdy produkt został usunięty z pliku źródłowego lub integracji, ale nadal jest widoczny w B2BLIX. Ma również zastosowanie, gdy widoczne są rekordy, które wyglądają na stare lub zduplikowane.

B2BLIX zazwyczaj nie usuwa produktu natychmiast po tym, jak przestaje on być widoczny w jednym imporcie. System przechowuje rekord przez ograniczony czas i usuwa go automatycznie, gdy produkt nie jest już znajdowany w bazie produktów.

Krótka odpowiedź

Stare produkty są usuwane automatycznie po upływie określonego czasu, w którym nie były widoczne. Zwykle nie jest wymagane ręczne usuwanie.

Usuwanie może potrwać dłużej, gdy trzeba przetworzyć wiele nieaktualnych rekordów. Dlatego produkt może pozostać widoczny przez pewien czas po usunięciu go z bieżącego źródła importu.

Ważne: Przed zmianą ustawień synchronizacji lub eksportu upewnij się, że produkt został rzeczywiście usunięty z bieżącego źródła. Nieaktualny rekord w B2BLIX nie musi oznaczać, że cena jest nadal eksportowana ani że na platformie marketplace nadal znajduje się ta sama oferta.

Jak działa automatyczne usuwanie

Podczas synchronizacji B2BLIX otrzymuje aktualne dane produktów sprzedawcy. Produkty, które nadal pojawiają się w źródle, są traktowane jako aktywne. Produkty, których nie można już znaleźć, stają się kandydatami do automatycznego usunięcia.

Proces usuwania działa niezależnie od samego importu produktów. Oznacza to, że:

Pomyślny import nie zawsze usuwa stary rekord natychmiast.
Stary produkt może pozostać widoczny do czasu zakończenia procesu usuwania.
Usunięcie dużych grup nieaktualnych produktów może potrwać dłużej.
Ten sam EAN może zawierać odrębne informacje dla różnych platform marketplace, dlatego rekordy z wielu platform marketplace nie są automatycznie duplikatami.

Dokładny harmonogram usuwania jest wewnętrznym procesem systemowym i może się zmieniać wraz z rozwojem usługi. Sprzedawcy nie powinni zakładać stałego czasu usunięcia.

Co sprawdzić na swoim koncie

1. Upewnij się, że produktu nie ma już w źródle

Sprawdź plik XML, CSV, Arkusz Google, FEED lub integrację używaną do synchronizacji. Wyszukaj EAN i SKU produktu.

Jeśli produkt nadal znajduje się w źródle, B2BLIX może nadal go importować. Usunięcie go tylko ze strony platformy marketplace nie usuwa go ze źródła połączonego z B2BLIX.

2. Sprawdź wynik ostatniej synchronizacji

Upewnij się, że B2BLIX pomyślnie odebrał i przetworzył zaktualizowane źródło po usunięciu produktu.

Aby sprawdzić to na swoim koncie, otwórz Raporty synchronizacji. Aby dowiedzieć się więcej o szczegółach raportu, przeczytaj Raporty synchronizacji: przegląd wyników importu, obliczeń BuyBox i eksportu.

Poszukaj niedawnej pomyślnej synchronizacji. Jeśli ostatnia synchronizacja nie powiodła się lub użyto starszej wersji źródła, produkt może nie być jeszcze rozpoznany jako usunięty.

3. Przejrzyj rekord produktu

Wyszukaj EAN na liście produktów i sprawdź, która platforma marketplace, dane dostawcy, znaczniki czasu oraz bieżący status są wyświetlane.

Aby przejrzeć swoje produkty, otwórz Wszystkie produkty. Aby wyjaśnić informacje wyświetlane na tej stronie, przeczytaj Strona „Wszystkie produkty”.

4. Sprawdź szczegółowo jeden EAN

Jeśli nie masz pewności, czy produkt jest nadal uwzględniany w obliczeniach lub eksportowany, przejrzyj szczegóły na poziomie produktu.

Otwórz Weryfikator produktów. Aby uzyskać pomoc w interpretacji danych produktu, obliczeń i informacji o eksporcie, przeczytaj Weryfikator produktów: przegląd danych produktów, obliczeń cen i eksportów.

Typowe sytuacje

Produkt został usunięty niedawno. Okres automatycznego usuwania jeszcze się nie zakończył.
Produkt nadal znajduje się w źródle importu. B2BLIX nadal rozpoznaje go jako aktywny produkt.
Ostatnia synchronizacja nie została ukończona. Zaktualizowane źródło nie zostało w pełni przetworzone.
Wiele starych produktów oczekuje na usunięcie. Usunięcie dużej liczby rekordów może potrwać dłużej niż usunięcie jednego produktu.
Wpisy należą do różnych platform marketplace. Produkt znaleziony na 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee lub HobbyHall.fi może mieć odrębne rekordy dla poszczególnych platform marketplace, nawet jeśli EAN jest taki sam.

Przykład

Sprzedawca usuwa EAN 4750000000001 z FEED-u produktów w poniedziałek. Podczas kolejnej synchronizacji zaktualizowany FEED zostaje pomyślnie zaimportowany bez tego EAN-u.

Produkt może nadal tymczasowo pojawiać się w sekcji Wszystkie produkty, ponieważ usuwanie nie odbywa się w ramach tego samego kroku importu. Po tym, jak produkt pozostanie niewidoczny przez wymagany czas i uruchomi się proces usuwania, nieaktualny rekord zostanie usunięty automatycznie.

Co zrobić dalej

Upewnij się, że EAN nie ma w bieżącym źródle produktów.
Sprawdź, czy po usunięciu produktu zakończyła się pomyślnie co najmniej jedna niedawna synchronizacja.
Przejrzyj EAN w sekcjach Wszystkie produkty i Weryfikator produktów.
Poczekaj na zakończenie automatycznego usuwania.