Kodėl produktai nerandami ir kaip vyksta jų aptikimas

Kada šis vadovas aktualus

Šis vadovas skirtas atvejams, kai produkto nepavyksta rasti B2BLIX, jis nerodomas Produktų tikrintuve arba BuyBox simuliatoriuje rodomas pranešimas Product not found.

Taip dažnai nutinka įtraukus naują produktą į Pigu, 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee arba HobbyHall.fi. Taip pat gali būti, kad produktas matomas vienoje B2BLIX skiltyje, tačiau dar nepasiekiamas konkrečiam skaičiavimui ar prekyvietei.

Trumpas atsakymas

B2BLIX paprastai gali aptikti ir stebėti tik tuos produktus, kurie pasirinktos šalies viešojoje prekyvietėje yra paskelbti, aktyvūs ir prieinami pirkti.

Naujai paskelbtas produktas gali būti parodytas ne iš karto. Laukimo trukmė priklauso nuo to, ar produktas priklauso kategorijai, kuri jau aptikta ir stebima, ar pirmiausia reikia aptikti naują kategoriją ir ar jau prieinami reikalingi prekyvietės ryšio duomenys.

Pirmiausia patvirtinkite, kad produktą galima viešai įsigyti. Tada patikrinkite produktą pagal EAN ir peržiūrėkite jo kategorijos stebėjimo dažnį.

Produktų aptikimas, prekyvietės stebėjimas, sinchronizavimas, skaičiavimas ir eksportas yra atskiri procesai. Tai, kad produktas rodomas vienoje B2BLIX skiltyje, ne visada reiškia, kad jis jau paruoštas kiekvienam skaičiavimo ar eksporto procesui.

Kaip aptinkami produktai

Produktas turi būti viešai prieinamas

B2BLIX apdoroja prekyviečių produktus, kurie yra aktyvūs ir prieinami galutiniam klientui. Produktas gali būti neaptiktas, kai:

• Prekyvietė jo dar nepaskelbė.
• Jis yra neaktyvus arba jo negalima įsigyti.
• Jis išparduotas ir nerodomas joks viešas pasiūlymas.
• Viešojoje prekyvietėje produkto puslapio nepavyksta rasti pagal EAN.
• Produkto puslapis egzistuoja, tačiau pardavėjo parduotuvės pasiūlymas nėra viešai pateiktas.

Visada patikrinkite, ar pasirinkta tinkama prekyvietės vietovė. Produktas gali būti aktyvus Pigu.lt, bet nepasiekiamas 220.lv, Kaup24.ee arba HobbyHall.fi.

Produktai esamoje kategorijoje

Jei naujas produktas įtraukiamas į kategoriją, kurią B2BLIX jau žino ir stebi, paprastai jis surenkamas per vieną iš artimiausių suplanuotų tos kategorijos stebėjimo ciklų.

Pavyzdžiui, jei kategorijos standartinis stebėjimo dažnis yra kartą per tris valandas, produktas gali būti parodytas po kito surinkimo ciklo. Laikas yra apytikslis ir priklauso nuo to, kada produktas tapo viešai prieinamas, palyginti su tvarkaraščiu.

Produktai, kuriantys naują kategoriją

Jei pradedate pardavinėti visiškai naujo tipo produktą, Pigu gali sukurti naują kategoriją jūsų parduotuvei. B2BLIX turi aptikti šią kategoriją, kad galėtumėte sukonfigūruoti reguliarų jos stebėjimą.

Kategorijos aptikimas gali užtrukti kelias valandas. Kai kategorija pasirodys Kategorijų valdyme, nustatykite jos standartinį stebėjimo dažnį didesnį nei 0. Tuomet šios kategorijos produktai gali būti surinkti per kitus suplanuotus ciklus.

Norėdami peržiūrėti šį nustatymą, prisijungę atidarykite Kategorijų valdymą. Norėdami suprasti stebėjimo laukus ir kategorijų valdiklius, perskaitykite Kategorijų valdymas: stebėjimo dažniai ir kainų koeficientai.

Kai kurie aptikimo būdai gali užtrukti ilgiau

Kartais naujam produktui gali prireikti maždaug 24–36 valandų, kol jis taps prieinamas visame atitinkamame aptikimo ir apdorojimo procese. Prekyvietės ryšio duomenys, naudojami tam tikriems skaičiavimams, gali pasirodyti vėliau.

Kai kuriais atvejais BuyBox simuliatoriui reikalingi duomenys gali būti nepasiekiami iki maždaug savaitės, nebent su susijusia kategorija susietas aktyvus stebėjimas. Šie terminai yra apytiksliai ir neturėtų būti laikomi garantuotu apdorojimo laiku.

Ką patikrinti savo paskyroje

1. Atidarykite viešą prekyvietės produkto puslapį.

   Patvirtinkite, kad produktas paskelbtas tinkamos šalies prekyvietėje, turi aktyvų pasiūlymą ir gali būti įdėtas į pirkinių krepšelį.

2. Patikrinkite produktą pagal EAN.

   Atidarykite Produktų tikrintuvą ir ieškokite produkto EAN. Duomenų ir skaičiavimo skilčių paaiškinimą rasite čia: Produktų tikrintuvas: produktų duomenų, kainų skaičiavimų ir eksporto peržiūra.

   Kiekvieną prekyvietę tikrinkite atskirai. Produktas gali būti aptiktas vienoje prekyvietėje, bet ne kitoje.

3. Patikrinkite, ar produktas rodomas skiltyje Visi produktai.

   Atidarykite Visus produktus. Visų produktų puslapio vadove paaiškinama, kokia produkto informacija ir laiko žymos rodomos.

   Jei produktas čia rodomas, B2BLIX apie jį turi tam tikros žinomos informacijos. Tai nebūtinai reiškia, kad jau prieinami visi BuyBox simuliatoriui reikalingi duomenys.

4. Patikrinkite kategorijos stebėjimo dažnį.

   Kategorijų valdyme raskite produkto prekyvietės kategoriją ir patvirtinkite, kad standartinis dažnis nustatytas didesnis nei 0.

   0 dažnis reiškia, kad reguliarus tos kategorijos stebėjimas nesuplanuotas. Nustačius teigiamą dažnį, kategorija įtraukiama į eilę surinkti per kitus apdorojimo ciklus.

5. Atsižvelkite į tai, kada produktas buvo įtrauktas.

   Jei produktas paskelbtas neseniai, skirkite laiko jo paskelbimui prekyvietėje, kategorijos aptikimui ir produkto surinkimui. Nesitikėkite, kad naujas produktas bus parodytas iš karto.

6. Naudokite tiesioginę produkto nuorodą, kai EAN nepavyksta rasti.

   Jei produktas viešai prieinamas ilgiau nei tikėtinas aptikimo laikotarpis, tačiau vis dar nerodomas, pateikite tiesioginę prekyvietės produkto nuorodą rankiniam patikrinimui. Tai ypač naudinga, kai pačios prekyvietės paieškoje produktas nerandamas pagal EAN.

Kodėl BuyBox simuliatorius gali rodyti „Product not found“

BuyBox simuliatorius gali rodyti Product not found, net jei tas pats EAN rodomas skiltyje Visi produktai.

Taip gali nutikti todėl, kad prieš atlikdamas skaičiavimą simuliatorius turi gauti papildomų prekyvietės ryšio duomenų. Tai apima duomenis, naudojamus konkrečiai prekyvietei taikomiems kainų limitams tvarkyti, pvz., Insult Price.

Todėl produktas turi būti aptiktas per reikiamą ryšio duomenų šaltinį, kad simuliatorius galėtų jį naudoti. Visų produktų ir BuyBox simuliatoriaus duomenų reikalavimai nėra vienodi.

Norėdami patikrinti EAN, atidarykite BuyBox simuliatorių. Jo laukų ir rezultatų instrukcijas rasite čia: Kaip naudoti BuyBox simuliatorių.

Nekeiskite minimalių ar maksimalių kainų ir aktyvaus sinchronizavimo nustatymų vien tam, kad simuliatoriuje būtų parodytas nerandamas produktas. Pirmiausia patvirtinkite viešą prieinamumą, aptikimo būseną, kategorijos stebėjimą ir produkto amžių.

Kas vyksta eksportuojant, kai produktas nerandamas

Jei B2BLIX neranda aktyvaus prekyvietės produkto, gali nepavykti apskaičiuoti prekyviete pagrįsto kainos koregavimo tam elementui.

Priklausomai nuo sukonfigūruoto proceso, produktas gali būti perduotas eksportuoti tokį, koks yra. Tai reiškia, kad importuota kaina gali būti eksportuota be apskaičiuoto BuyBox koregavimo.

Tai gali turėti įtakos tiesioginėms prekyvietės kainoms. Prieš įjungdami arba tęsdami automatinį skelbimą, patikrinkite produkto rezultatą Produktų tikrintuve ir peržiūrėkite naujausias sinchronizavimo ataskaitas. Apskaičiuota arba eksportuota kaina nebūtinai yra aktyvi, kol prekyvietė jos nepriėmė ir nepritaikė.

Norėdami peržiūrėti apdorojimo ir eksporto rezultatus, atidarykite Sinchronizavimo ataskaitas. Pagalbos, kaip skaityti ataskaitą, rasite čia: Sinchronizavimo ataskaitos: importo, BuyBox skaičiavimo ir eksporto rezultatų peržiūra.

Dažniausios priežastys

• Produktas nėra viešai aktyvus. B2BLIX negali surinkti produkto, kurio klientai šiuo metu negali įsigyti.
• Produktas įtrauktas neseniai. Paskelbimas prekyvietėje ir aptikimas B2BLIX sistemoje nevyksta akimirksniu.
• Kategorija nestebima. Kategorija, kurios standartinis dažnis yra 0, nėra suplanuota reguliariam surinkimui.
• Pati kategorija yra nauja. Kategorija pirmiausia turi pasirodyti Kategorijų valdyme, kad būtų galima sukonfigūruoti jos stebėjimo dažnį.
• Produktas egzistuoja tik kitoje prekyvietės vietovėje. Prieinamumas Pigu.lt nereiškia, kad tas pats produktas aktyvus 220.lv, Kaup24.ee arba HobbyHall.fi.
• Pardavėjo pasiūlymas nėra viešai pateiktas. Produktas gali egzistuoti, tačiau B2BLIX gali nepavykti nustatyti dabartinio pardavėjo pasiūlymo arba BuyBox pozicijos.
• Simuliatorius laukia papildomų duomenų. Produktas gali būti parodytas skiltyje Visi produktai, kol dar neaptikti simuliatoriaus skaičiavimams reikalingi duomenys.

Pavyzdys

Pardavėjas paskelbia naują telefono dėklą 220.lv. Produktas priklauso esamai kategorijai, kuri stebima kartą per tris valandas.

Nereikėtų tikėtis, kad produktas bus parodytas iš karto. Kai prekyvietė jį viešai paskelbs, B2BLIX galės surinkti jį per vieną iš artimiausių kategorijos stebėjimo ciklų.

Jei telefono dėklai pardavėjui yra visiškai nauja produktų grupė, pirmiausia gali reikėti aptikti kategoriją. Kai ji pasirodys Kategorijų valdyme, pardavėjas nustatys jos standartinį stebėjimo dažnį – kartą per valandą. Tuomet B2BLIX galės pradėti rinkti šios kategorijos produktus per kitus ciklus.

Ką daryti toliau

1. Patvirtinkite, kad produktą galima viešai įsigyti tinkamoje prekyvietėje.
2. Ieškokite EAN Produktų tikrintuve ir skiltyje Visi produktai.
3. Patikrinkite, ar susijusi kategorija aptikta ir jos standartinis dažnis didesnis nei 0.
4. Jei produktas arba kategorija įtraukti neseniai, skirkite papildomo laiko.
5. Jei produkto neranda tik BuyBox simuliatorius, palaukite papildomų prekyvietės ryšio duomenų, reikalingų simuliacijai.
6. Jei produktas vis dar nerodomas, pateikite jo EAN, prekyvietės vietovę ir tiesioginę viešą produkto nuorodą rankiniam patikrinimui.