Takaisin kaikkiin oppaisiin

Mitä tarkistaa, jos hinnat päivittyvät B2BLIX:ssä mutta eivät näy Pigu:ssa

Tarkista Tuotetarkistin, luotu XML- tai API-vienti, synkronointiraportit ja Pigu:n tuontiaikataulu, kun laskettu hinta ei vielä näy markkinapaikalla.

Milloin tämä ohje on ajankohtainen

Tämä ohje koskee tilanteita, joissa B2BLIX näyttää uuden lasketun hinnan, mutta julkinen hinta palveluissa 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee tai HobbyHall.fi ei ole muuttunut.

Hinta kulkee useiden erillisten vaiheiden läpi:

  1. B2BLIX tuo tuotetietosi järjestelmään.
  2. B2BLIX laskee hinnan asetustesi ja hintarajojen perusteella.
  3. Laskettu hinta lisätään valittuun XML- tai API-tulosteeseen.
  4. Pigu vastaanottaa ja käsittelee päivityksen.
  5. Markkinapaikka ottaa hinnan käyttöön tarjouksessa.

Oikea laskelma B2BLIX-järjestelmässä vahvistaa vain laskentavaiheen. Se ei aina tarkoita, että markkinapaikka olisi jo vastaanottanut ja ottanut hinnan käyttöön.

Tärkeää: Lasketut, viedyt ja reaaliaikaiset hinnat ovat eri tiloja. Ennen kuin muutat synkronointiasetuksia, tarkista, missä hinnan päivitys pysähtyi. Käytössä olevan XML- tai API-asetuksen muuttaminen voi vaikuttaa markkinapaikan reaaliaikaisiin hintoihin.

Lyhyt vastaus

Aloita tarkistamalla tuote Tuotetarkistimessa. Varmista, että B2BLIX laski odotetun hinnan ja sisällytti sen vientiin.

Jos laskettu hinta on oikea, mutta viety hinta puuttuu tai on erilainen, tarkista B2BLIX:n synkronointiasetukset ja viimeisimmät synkronointiraportit.

Jos sekä laskettu että viety hinta ovat oikein, tarkista, onko B2BLIX:n XML yhdistetty oikein ja oikeilla kenttäkytkennöillä Pigu-myyjätilillesi tai onko API-julkaiseminen käytössä ja sallittu kyseisellä tilillä. Markkinapaikka voi myös käsitellä XML-tuonteja oman aikataulunsa mukaisesti, joten oikea viety hinta ei välttämättä näy heti.

Miten hinnan julkaiseminen toimii

B2BLIX seuraa markkinapaikan tietoja ja laskee hinnat valitun strategian, vähimmäishinnan, enimmäishinnan ja muiden tiliasetusten perusteella.

Tulos valmistellaan julkaistavaksi Synkronointiasetuksissa valitun vientitavan kautta:

  • XML-vienti: B2BLIX luo tuotetietosyötteen. Syöte on yhdistettävä tuotelähteeksi myyjän Pigu-tilillä, ja vaaditut kentät on yhdistettävä oikein.
  • API-vienti: B2BLIX lähettää tuetut päivitykset määritetyn Pigu-yhteyden kautta, kun API-julkaiseminen on tilillä käytettävissä.

Pigu määrittää, milloin vastaanotetut tiedot tuodaan, käsitellään ja näytetään. Jos markkinapaikka esimerkiksi lukee XML-syötteen kello 19.00, aiemmin viety hinta saattaa tulla näkyviin vasta tuonnin käsittelyn jälkeen.

B2BLIX voi valmistella ja julkaista valitun tulosteen, mutta se ei hallitse Pigu:n tuontiaikataulua tai markkinapaikan käsittelyä.

Mitä tililtä kannattaa tarkistaa

1. Vahvista laskettu hinta Tuotetarkistimessa

Kun olet kirjautunut sisään, avaa Tuotetarkistin. Lisätietoja kunkin tuotteen näytettävistä tiedoista on oppaassa Tuotetarkistin: tuotetietojen, hintalaskelmien ja vientien tarkistaminen.

Etsi kyseinen tuote EAN-koodilla ja tarkista seuraavat asiat:

  • Oikea markkinapaikka näkyy.
  • Tuote on löydetty ja käsitelty.
  • Viimeisin laskettu hinta on odottamasi hinta.
  • Vähimmäis- ja enimmäishinnan rajat ovat oikein.
  • Laskennassa käytetään haluttua strategiaa.
  • Viety hinta näkyy kyseiselle markkinapaikalle.
  • Laskenta- ja vientitiedot ovat riittävän tuoreita tarkistamaasi synkronointia varten.

Jos laskettu hinta on jo väärä Tuotetarkistimessa, ongelma ei liity markkinapaikalla näkymiseen. Tarkista tuotetiedot, hintarajat, strategia ja laskennan tiedot ennen vientiyhteyden tarkistamista.

Tuotetarkistin näyttää yhden tuotteen viedyt XML-tiedot
Tämä Tuotetarkistimen osio auttaa varmistamaan, että laskettu tuotteen hinta sisältyi XML-tulosteeseen. Tarkista ja poista tarvittaessa myyjäkohtaiset tuotetiedot ennen julkaisua.

2. Vahvista, että viimeisin synkronointi on valmis

Kun olet kirjautunut sisään, avaa Synkronointiraportit. Raporttityyppien ja käsittelytulosten selitykset ovat oppaassa Synkronointiraportit: tuonnin, BuyBox-laskennan ja vientitulosten tarkistaminen.

Etsi synkronointi, jonka olisi pitänyt julkaista uusi hinta. Tarkista seuraavat asiat:

  • Synkronointi valmistui onnistuneesti.
  • Kyseinen tuote vastaanotettiin ja yhdistettiin.
  • Tuote eteni laskentavaiheeseen.
  • Tuotetta varten valmisteltiin vientitoiminto.
  • Raportissa on virhe, poissulkeminen tai ohitettu toiminto, joka selittää, miksi hintaa ei viety.

Aiempi onnistunut raportti ei vahvista, että viimeisin hinta vietiin. Tarkista raportti, joka vastaa viimeisintä tuotepäivitystä.

3. Vahvista valittu vientitapa

Kun olet kirjautunut sisään, avaa Synkronointiasetukset. Tuonnin ja viennin hallintatoimintojen selitykset ovat oppaassa Synkronointiasetukset: tuotetuonnin ja hintaviennin määrittäminen.

Tarkista nykyinen vientitila ennen muutosten tekemistä.

Jos vientitila on XML:

  • Varmista, että B2BLIX:n XML-tuloste luodaan.
  • Varmista, että oikea B2BLIX:n XML-URL-osoite on lisätty tuotelähteeksi myyjän Pigu-tilille.
  • Varmista, että olennaiset hintakentät on yhdistetty Pigu:ssa oikein.
  • Varmista, että Pigu lukee edelleen kyseistä lähdettä.
  • Tarkista, päivittääkö jokin toinen tuotolähde samaa tarjousta.

Jos vientitila on API:

  • Varmista, että API-julkaiseminen on sallittu myyjän Pigu-tilillä.
  • Varmista, että vaaditut Pigu-yhteystiedot on määritetty.
  • Tarkista viimeisimmästä synkronointiraportista hylätyt, ohitetut tai epäonnistuneet julkaisutoiminnot.

Kun käytössä on API-vienti, voit tarkistaa yhteystiedot avaamalla Käyttöoikeustiedot. Yhteyskenttien selitykset ovat oppaassa Pigu-yhteyden käyttöoikeustiedot.

Älä vaihda XML:stä API:in vain testataksesi viivästynyttä hintaa. Varmista ensin, että API-julkaiseminen on tilillä käytettävissä ja ettei vientitavan muuttaminen aiheuta ristiriitaa toisen tuotelähteen kanssa. Pigu ei välttämättä salli useiden julkaisulähteiden yhdistämistä kaikilla tileillä.

4. Tarkista yhteys Pigu-myyjätilillä

Jos B2BLIX näyttää oikean hinnan sekä Tuotetarkistimessa että luodussa XML:ssä, tarkista tuotetähteen asetukset myyjän Pigu-tilillä.

Varmista seuraavat asiat:

  • B2BLIX:n XML on lisätty aktiiviseksi tuotelähteeksi.
  • Lähteen URL vastaa B2BLIX:ssä näkyvää nykyistä URL-osoitetta.
  • Markkinapaikan hintakentät on yhdistetty oikeisiin Pigu-kenttiin.
  • Kyseinen markkinapaikka sisältyy lähteen asetuksiin.
  • Tuontia ei ole poistettu käytöstä tai korvattu toisella lähteellä.

Jos B2BLIX:n XML:ää ei ole yhdistetty Pigu:ssa, B2BLIX voi laskea ja luoda hintoja, mutta Pigu ei vastaanota niitä kyseisen syötteen kautta.

5. Anna Pigu:lle aikaa käsitellä päivitys

Kun olet varmistanut, että oikea hinta on viedyssä XML:ssä tai lähetetty API:n kautta, tarkista, milloin Pigu:n odotetaan käsittelevän lähteen.

XML-syötteitä voidaan lukea markkinapaikan määrittämän aikataulun mukaan. Hinta voi siksi pysyä ennallaan, kunnes seuraava tuonti on valmis.

Odotetun tuontiajan jälkeen:

  1. Tarkista tarjous Pigu-myyjätilillä.
  2. Tarkista julkinen markkinapaikan tuotesivu.
  3. Palaa Tuotetarkistimeen ja varmista, että vertaat samaa markkinapaikkaa, EAN-koodia ja synkronointia.

Löydösten tulkinta

Mitä näet Mitä se yleensä tarkoittaa Mitä tarkistaa seuraavaksi
Laskettu hinta on väärä Tuotetarkistimessa Ongelma on ennen vientiä Tarkista tuodut hinnat, vähimmäis- ja enimmäishinnan rajat, strategia-asetukset ja laskennan tiedot
Laskettu hinta on oikea, mutta vietyä hintaa ei näy Tuote ei ehkä ole edennyt vientivaiheeseen Tarkista synkronointiraportit ja synkronointiasetukset
Oikea hinta on XML:ssä, mutta Pigu näyttää edelleen vanhan hinnan Pigu ei ehkä ole yhdistetty syötteeseen, kenttäkytkennät voivat olla virheelliset tai tuontia ei ole vielä suoritettu Tarkista tuotetähde ja tuonnin tila Pigu-myyjätilillä
API-vienti on valittu, mutta hinta ei muuttunut API-yhteys tai tilin käyttöoikeus saattaa vaatia tarkistamista Tarkista käyttöoikeustiedot ja viimeisin synkronointiraportti
Vienti on oikein ja Pigu on tuonut sen äskettäin Markkinapaikka saattaa vielä käsitellä päivitystä Tarkista tilanne uudelleen käsittelyn jälkeen ja varmista tarjous Pigu-myyjätilillä

Yleisimmät syyt

  • Viimeisintä laskelmaa ei viety. Tuotetarkistin voi näyttää laskelman, vaikka myöhempi vientitoiminto olisi ohitettu tai epäonnistunut.
  • B2BLIX:n XML:ää ei ole yhdistetty Pigu:ssa. Luotu syöte ei saavuta markkinapaikkaa, ellei sitä ole määritetty tuotelähteeksi.
  • Hintakentät on yhdistetty väärin. Pigu voi lukea lähteen ottamatta käyttöön tarkoitettua markkinapaikan hintakenttää.
  • Pigu ei ole vielä lukenut XML:ää. XML-käsittely voi noudattaa markkinapaikan määrittämää aikataulua.
  • Markkinapaikka käsittelee tuontia edelleen. Vastaanotettu hinta ei välttämättä tule julkisesti näkyviin heti.
  • Toinen lähde päivittää samaa tarjousta. Erillinen syöte tai integraatio voi julkaista B2BLIX:n jälkeen eri hinnan.
  • Valittu vientitila ei vastaa tilin asetuksia. API-tila voi esimerkiksi olla valittuna, vaikka API-julkaiseminen ei olisi käytettävissä tai täysin määritetty.
  • Vertailussa on väärä markkinapaikka tai tuote. Vahvista markkinapaikka, EAN, myyjän tarjous ja synkronointiaika.

Esimerkki

Myyjän tuote on tällä hetkellä listattu Pigu.lt:ssä hintaan EUR 24.99. B2BLIX laskee uudeksi hinnaksi EUR 24.49.

Tuotetarkistin näyttää lasketuksi hinnaksi EUR 24.49, ja myös viedyn XML:n osio sisältää hinnan EUR 24.49. Julkisella Pigu.lt-sivulla näkyy edelleen EUR 24.99.

Tässä tilanteessa tuotteen uudelleenlaskenta ei todennäköisesti auta. Myyjän kannattaa tarkistaa, että B2BLIX:n XML on yhdistetty ja kentät on yhdistetty oikein Pigu-myyjätilillä, ja varmistaa sen jälkeen, onko Pigu suorittanut seuraavan ajastetun tuonnin.

Jos Tuotetarkistin näytti laskelmaksi EUR 24.49, mutta XML:ssä oli edelleen EUR 24.99, myyjän kannattaa sen sijaan tarkistaa viimeisin synkronointiraportti ja vientiasetukset.

Mitä tehdä seuraavaksi

  1. Vahvista Tuotetarkistimella laskettu ja viety hinta.
  2. Tarkista kyseisen synkronoinnin viimeisin synkronointiraportti.
  3. Vahvista aktiivinen vientitila synkronointiasetuksissa.
  4. Jos käytät XML:ää, vahvista syötteen yhteys ja kenttäkytkennät Pigu-myyjätilillä.
  5. Jos käytät API:a, varmista, että API-julkaiseminen on sallittu ja yhteys on määritetty.
  6. Odota markkinapaikan seuraavaa tuonti- ja käsittelykierrosta.
  7. Vaihda synkronointitapaa vasta, kun olet varmistanut nykyiset asetukset ja vaikutuksen reaaliaikaisiin hintoihin.

Jos oikea hinta näkyy Tuotetarkistimessa, vientitulosteessa ja onnistuneessa synkronointiraportissa, mutta pysyy muuttumattomana sen jälkeen, kun Pigu on käsitellyt lähteen, kirjaa lisätutkimusta varten kyseinen markkinapaikka, EAN, odotettu hinta, nykyinen julkinen hinta ja synkronointiaika.