Miks võib BuyBoxi olek näida vale või olla määramata

Millal see juhend on asjakohane

See juhend on kasulik, kui märkate üht järgmistest olukordadest:

• B2BLIX näitab, et võidate BuyBoxi, kuid müügiplatvormi lehel näib olevat teine müüja.
• Teie pood kuvatakse tundmatu müüjana.
• Tootel on müüja või BuyBoxi olek Määramata.
• Toote olek jääb samaks, kuigi müügiplatvormi leht on muutunud.
• Paljudel ühe müügiplatvormi toodetel kuvatakse äkki puudulikku või määramata teavet.

Lühivastus

B2BLIX kuvab oleku viimase müügiplatvormi teabe põhjal, mida tal on õnnestunud koguda ja töödelda. See ei ole garantii reaalajas kehtiva BuyBoxi võitja kohta.

Olek võib näida vale või muutuda olekuks Määramata, kui:

• viimane vaatlus müügiplatvormil on vana või puudulik;
• B2BLIX ei suuda vaadeldud poe nime teie müüjaprofiiliga seostada;
• toodet ei ole pärast müügiplatvormil toimunud muudatust uuesti jälgitud;
• olemasolev müüjateave vananes enne järgmist kavandatud jälgimiskorda liiga palju;
• müügiplatvormi lehe muudatused mõjutavad ajutiselt avaliku tooteteabe kogumist või töötlemist.

Kui mõjutatud on ainult üks või mõni toode, alustage toote üksikasjade ja jälgimisaja kontrollimisest. Kui paljud tooted muutuvad samal ajal määramatuks, eriti ühe riigi müügiplatvormil, võib põhjuseks olla laiem müügiplatvormi andmete probleem, mitte konkreetse toote seadistus.

Hoiatus: BuyBoxi olek võib mõjutada arvutuseks valitud strateegiat. Enne Määramata strateegia, jälgimisgraafiku või automaatse ekspordi seadistuse muutmist vaadake mõjutatud toode hoolikalt üle. Uus arvutus võidakse hiljem kaasata eksporti või müügiplatvormi uuendusse.

Kuidas B2BLIX kuvatava oleku määrab

B2BLIX töötab mitut tüüpi teabega:

• Müügiplatvormi vaatlus: viimane teadaolev müüja, BuyBoxi positsioon, hinnad ja muu avalikult kättesaadav tooteteave.
• Teie imporditud tooteandmed: näiteks EAN, praegune hind, miinimumhind, maksimumhind ja saadavus.
• B2BLIXi arvutus: teie valitud strateegia alusel saadud hind ja tegevus.
• Müügiplatvormil avaldatud hind: hind, mis on eksporditud, vastu võetud ja müügiplatvormil rakendatud.

Need väärtused on omavahel seotud, kuid ei ole samad. Näiteks võib müügiplatvormi leht muutuda pärast viimast vaatlust, samal ajal kui B2BLIX kuvab endiselt varem vaadeldud müüjat kuni järgmise eduka jälgimis- ja töötlemistsüklini.

BuyBoxi võitja määrab müügiplatvorm ise. B2BLIX kasutab konkurentsivõimelise hinna arvutamiseks viimast kättesaadavat teavet, kuid ei kontrolli müügiplatvormi otsust ega tea kõiki tegureid, mida müügiplatvorm kasutab.

Mida tähendab „Määramata“

Määramata tähendab, et B2BLIXil ei ole praegu piisavalt värsket teavet, et kinnitada selle toote tavapärast müüja- või BuyBoxi olukorda.

Sellisel juhul võib arvutus kasutada Määramata segmendile seadistatud strateegiat. See võimaldab müüjal valida ettevaatliku varutoimingu, selle asemel et käsitleda ebakindlat positsiooni kinnitatuna.

Määramata olek ei tähenda automaatselt, et toode, ühendus või hinnaseadistus on püsivalt katki. See võib olla ajutine, kuni kogutakse järgmine müügiplatvormi vaatlus või töödeldakse puudulikku teavet.

Mida oma kontol kontrollida

1. Kontrollige mõjutatud toodet ja müügiplatvormi

Kontrollige toote EANi, müügiplatvormi, kuvatavat BuyBoxi olekut, vaadeldud müüjat ja viimase vaatluse aega.

Tooteloendi vaatamiseks avage sisselogituna Kõik tooted. Veergude ja tooteteabe mõistmiseks lugege juhendit Kõikide toodete leht.

Kontrollige, kas probleem mõjutab:

• ainult üht toodet;
• mitut sama kategooria toodet;
• paljusid ühe müügiplatvormi tooteid;
• tooteid kõigil ühendatud müügiplatvormidel.

See aitab eristada tootepõhist probleemi kategooria-, konto- või kogu müügiplatvormi hõlmavast probleemist.

2. Vaadake toodet Product Checkeris

Kasutage Product Checkerit ühe EANi peamise tõrkeotsingulehena. See aitab võrrelda viimast teadaolevat müügiplatvormi teavet strateegia, hinnapiirangute, arvutustulemuse ja eksporditeabega.

EANi uurimiseks avage Product Checker. Tooteandmete, arvutuse ja ekspordi jaotiste selgituse leiate juhendist Product Checker: tooteandmete, hinnarvutuste ja ekspordi ülevaatamine.

Pöörake erilist tähelepanu järgmisele:

• kontrolliks valitud müügiplatvorm;
• viimases vaatluses leitud müüja nimi;
• vaatluse kuupäev ja kellaaeg;
• arvutuses kasutatud olek;
• selle oleku jaoks valitud strateegia;
• arvutatud hind ja see, kas see eksporditi.

3. Kontrollige oma müügiplatvormide poe nimesid

B2BLIX vajab iga müügiplatvormi õiget poeprofiili nime, et seostada vaadeldud pakkumine teie müüjakontoga. Puuduv, aegunud või erinevalt kirjutatud poe nimi võib põhjustada selle, et teie pakkumine kuvatakse teise müüjana või jääb tuvastamata.

Seadistatud nimede kontrollimiseks avage sisselogituna Müügiplatvormide lühinimed. Juhised leiate juhendist Müügiplatvormide lühinimed: poeprofiili nimede lisamine või uuendamine.

Kontrollige iga müügiplatvormi eraldi. Teie avalik poenimi ei pruugi olla 220.lv, Pigu.lt, Kaup24.ee ja HobbyHall.fi keskkonnas identne.

4. Kontrollige toote jälgimisaega

Toote olek võib jääda muutumatuks, kuni kogutakse uus müügiplatvormi vaatlus. Kontrollige, kas toote kategooria jälgimine on lubatud ja kas selle graafik sobib toote tähtsuse ning konkurentsiolukorraga.

Kategooriate graafikute vaatamiseks avage Kategooriate haldus. Kategooriate jälgimissageduste üksikasjad leiate juhendist Kategooriate haldus: jälgimissagedused ja hinnakoefitsiendid.

Kui tootel on oma jälgimisgraafik, võib see kategooria seadistuse tühistada.

Tootepõhise jälgimise kontrollimiseks avage Üksikud tooted. Juhised leiate juhendist Üksikud tooted: tootepõhiste jälgimissageduste seadistamine.

Kuluteade: Jälgimissageduse suurendamine võib kasutuskulusid suurendada. Enne kategooriale või tooterühmale kiirema sageduse rakendamist kontrollige mõjutatud toodete arvu ja olemasolevat graafikut.

5. Vaadake üle ebakindlate andmete jaoks kasutatav strateegia

Kui müüja tuvastamine või müügiplatvormi teave on puudulik, võib B2BLIX kasutada Määramata olukorrale määratud strateegiat. Vaadake see strateegia enne muutmist üle, eriti siis, kui automaatsed ekspordid või API uuendused on lubatud.

Arvutuseelistuste vaatamiseks avage BuyBoxi seaded. Saadaolevate seadete selgituse leiate juhendist BuyBoxi seadete leht.

Ettevaatlik määramata oleku strateegia võib olla kasulik, kui praegust konkurentsipositsiooni ei saa kinnitada. Ärge käsitlege määramata toodet kindlasti võitva või kaotavana, välja arvatud juhul, kui see sobib teie hinnapoliitikaga.

6. Kontrollige viimast sünkroonimisaruannet

Müügiplatvormi vaatlus, BuyBoxi arvutus ja hinna eksport toimuvad eri etappides. Oleku muutus ei tähenda tingimata, et uus hind on juba avaldatud.

Hiljutiste töötlemistulemuste vaatamiseks avage Sünkroonimisaruanded. Tulemuste tõlgendamise abi leiate juhendist Sünkroonimisaruanded: impordi, BuyBoxi arvutuse ja eksporditulemuste ülevaatamine.

Kontrollige, kas mõjutatud toode kaasati viimasesse käituskorda, kas sellele määrati BuyBoxi juhtum ja kas arvutatud hind eksporditi.

Levinud põhjused ja olukorrad

Müügiplatvorm muutus pärast viimast vaatlust

Müügiplatvormi lehel võib juba olla uus müüja või hind, samal ajal kui B2BLIX kuvab endiselt viimati edukalt töödeldud vaatlust. Olekur ei tohiks käsitleda reaalajas kinnituseks müügiplatvormi kohta.

Teie müüjaprofiili ei tuvastata

Vaadeldud poe nimi ei pruugi ühtida teie B2BLIXi kontole salvestatud müügiplatvormi nimega. Seetõttu võib süsteem käsitleda teie enda pakkumist teise müüja pakkumisena.

Teave vananes enne järgmist kontrolli liiga palju

Toode võib ajutiselt muutuda olekusse Määramata, kui selle müüjateavet ei peeta enam piisavalt värskeks ja järgmine kavandatud jälgimiskord ei ole veel toimunud.

See on tõenäolisem, kui lubatud andmevanus on lühem kui müügiplatvormi kontrollide vaheline ajavahemik.

Jälgimine on keelatud või liiga harv

Kui kategooriat ei jälgita või kontrollitakse ainult aeg-ajalt, võib toote teadaolev olek jääda kauemaks aegunuks. Tootepõhine graafik võib samuti mõjutada järgmise vaatluse kogumise aega.

Müügiplatvormi teave on puudulik

Müügiplatvormide lehed ja andmestruktuurid võivad muutuda. Selliste muudatuste ajal võib osa toote- või müüjateabest olla ajutiselt kättesaamatu või puudulik. Mõjutatud võib olla ka ainult ühe riigi müügiplatvorm, samal ajal kui teised toimivad tavapäraselt.

Töötlemine ei ole lõppenud

Hiljuti kogutud vaatlus võib enne uuendatud oleku kuvamist kõigis asjakohastes konto jaotistes vajada veel töötlemist ja arvutamist.

Näide

Müüja kontrollib toodet Pigu.lt-is ja näeb, et teisel poel on praegu esmane pakkumine. B2BLIXis kuvatakse toode endiselt olekuga Võitev.

Product Checkeris näeb müüja, et kuvatav olek pärineb varasemast müügiplatvormi vaatlusest. Poe nimi on õigesti seadistatud, kuid kategooria järgmine jälgimiskord ei ole veel saabunud.

Selles olukorras ei peaks müüja võitmise või kaotamise strateegiat kohe muutma. Praktiline tegevus on kontrollida jälgimisgraafikut, oodata uut edukat vaatlust ja seejärel vaadata uuendatud arvutus üle enne uue hinna avaldamist.

Mida teha järgmisena

1. Leidke mõjutatud EAN ja müügiplatvorm jaotises Kõik tooted.
2. Avage EAN jaotises Product Checker ning vaadake üle vaadeldud müüja, vaatluse aeg, arvutuse olek ja eksporditulemus.
3. Kontrollige müügiplatvormipõhist poe nime jaotises Müügiplatvormide lühinimed.
4. Kontrollige kategooria ja üksikute toodete jälgimisgraafikuid.
5. Enne muutmist vaadake üle olekule Määramata määratud strateegia.
6. Kontrollige jaotist Sünkroonimisaruanded, et kinnitada hilisema arvutuse või ekspordi lõppemist.

Kui paljud sama müügiplatvormi tooted muutuvad ligikaudu samal ajal määramatuks, vältige ainult nende olekute põhjal ulatuslike hinnamuudatuste tegemist. Esmalt kontrollige, kas probleem on seotud konkreetse müügiplatvormiga ja kas uuemad vaatlused muutuvad kättesaadavaks.

Pärast oleku värskendamist vaadake enne automaatse hinnaväljaande lubamist või jätkamist suuremas kataloogis üle väike valik esinduslikke tooteid.